Geri bildirimleri yanıtlayın

Kodlama düzeyi: Başlangıç
Süre: 15 dakika
Proje türü: Özel menü ve etkinliğe dayalı tetikleyici ile otomasyon

Hedefler

  • Çözümün ne işe yaradığını anlayın.
  • Apps Komut Dosyası hizmetlerinin çözümdeki işlevlerini anlama.
  • Komut dosyasını ayarlayın.
  • Komut dosyasını çalıştırın.

Bu çözüm hakkında

Google Formlar'dan gelen geri bildirimlere otomatik olarak e-posta yanıtı taslakları oluşturun. Bu çözüm, öğrencilerden gelen kurs geri bildirimlerine odaklanmaktadır ancak Google Formlar üzerinden geri bildirim aldığınız tüm kullanım alanlarında bu çözümü uygulayabilirsiniz.

Form gönderim yanıtlarının Gmail'den gönderilmesi

İşleyiş şekli

Komut dosyası, bir kullanıcı her form gönderdiğinde çalışan, etkinliğe dayalı bir tetikleyici yükler. Her form gönderiminde, komut dosyası Gmail'de bir e-posta taslağı oluşturur. E-posta, formu gönderen kişiye gönderilir ve form yanıtları ile genel bir teşekkür mesajı içerir. E-postayı göndermeden önce düzenleyebilirsiniz.

Apps Komut Dosyası hizmetleri

Bu çözümde aşağıdaki hizmetler kullanılır:

  • Komut dosyası hizmeti: Bir kullanıcı form gönderdiğinde tetiklenen, etkinliğe dayalı tetikleyiciyi yükler.
  • E-tablo hizmeti: Form yanıtlarını Gmail'e gönderir.
  • Gmail hizmeti: Teşekkür mesajı ve form yanıtlarıyla e-posta taslağı oluşturur.

Ön koşullar

Bu örneği kullanmak için aşağıdaki ön koşulları karşılamanız gerekir:

  • Google Hesabı (Google Workspace hesapları için yönetici onayı gerekebilir).
  • İnternete erişimi olan bir web tarayıcısı.

Komut dosyasını ayarlama

Geri bildirime yanıt verme örnek e-tablosunun kopyasını oluşturmak için aşağıdaki düğmeyi tıklayın. Bu çözümün Apps Komut Dosyası projesi, e-tabloya eklenir.
Kopya oluştur

Komut dosyasını çalıştırma

  1. Form yanıtı aracı > Otomatik taslak yanıtları etkinleştir'i tıklayın. Bu özel menünün görünmesi için sayfayı yenilemeniz gerekebilir.

  2. İstendiğinde komut dosyasını yetkilendirin. OAuth kullanıcı rızası ekranında Bu uygulama doğrulanmadı uyarısı gösteriliyorsa Gelişmiş > {Proje Adı} adlı projeye git (güvenli değil)'i seçerek devam edin.

  3. Form yanıtı aracı > Otomatik taslak yanıtları etkinleştir'i tekrar tıklayın.

  4. Araçlar > Formu yönet > Canlı forma git'i tıklayın.

  5. Formu doldurun ve Gönder'i tıklayın.

  6. Gmail'i açın ve taslaklarınızı kontrol edin. Form yanıtını içeren yeni bir taslağınız olmalıdır.

Kodu inceleme

Bu çözümün Apps Komut Dosyası kodunu incelemek için aşağıdaki Kaynak kodu görüntüle'yi tıklayın:

Kaynak kodu göster

Code.gs

solutions/automations/course-feedback-response/Code.js
// To learn how to use this script, refer to the documentation:
// https://developers.google.com/apps-script/samples/automations/course-feedback-response

/*
Copyright 2022 Google LLC

Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
you may not use this file except in compliance with the License.
You may obtain a copy of the License at

    https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
See the License for the specific language governing permissions and
limitations under the License.
*/

/**
 * Creates custom menu for user to run scripts.
 */
function onOpen() {
  let ui = SpreadsheetApp.getUi();
  ui.createMenu('Form Reply Tool')
      .addItem('Enable auto draft replies', 'installTrigger')
      .addToUi();
}

/**
 * Installs a trigger on the Spreadsheet for when a Form response is submitted.
 */
function installTrigger() {
  ScriptApp.newTrigger('onFormSubmit')
      .forSpreadsheet(SpreadsheetApp.getActive())
      .onFormSubmit()
      .create();
}

/**
 * Creates a draft email for every response on a form
 *
 * @param {Object} event - Form submit event
 */
function onFormSubmit(e) {
  let responses = e.namedValues;

  // parse form response data
  let timestamp = responses.Timestamp[0];
  let email = responses['Email address'][0].trim();

  // create email body
  let emailBody = createEmailBody(responses);

  // create draft email
  createDraft(timestamp, email, emailBody);
}

/**
 * Creates email body and includes feedback from Google Form.
 *
 * @param {string} responses - The form response data
 * @return {string} - The email body as an HTML string
 */
function createEmailBody(responses) {
  // parse form response data
  let name = responses.Name[0].trim();
  let industry = responses['What industry do you work in?'][0];
  let source = responses['How did you find out about this course?'][0];
  let rating = responses['On a scale of 1 - 5 how would you rate this course?'][0];
  let productFeedback = responses['What could be different to make it a 5 rating?'][0];
  let otherFeedback = responses['Any other feedback?'][0];

  // create email body
  let htmlBody = 'Hi ' + name + ',<br><br>' +
    'Thanks for responding to our course feedback questionnaire.<br><br>' +
      'It\'s really useful to us to help improve this course.<br><br>' +
        'Have a great day!<br><br>' +
          'Thanks,<br>' +
            'Course Team<br><br>' +
              '****************************************************************<br><br>' +
                '<i>Your feedback:<br><br>' +
                  'What industry do you work in?<br><br>' +
                    industry + '<br><br>' +
                      'How did you find out about this course?<br><br>' +
                        source + '<br><br>' +
                          'On a scale of 1 - 5 how would you rate this course?<br><br>' +
                            rating + '<br><br>' +
                              'What could be different to make it a 5 rating?<br><br>' +
                                productFeedback + '<br><br>' +
                                  'Any other feedback?<br><br>' +
                                    otherFeedback + '<br><br></i>';

  return htmlBody;
}

/**
 * Create a draft email with the feedback
 *
 * @param {string} timestamp Timestamp for the form response
 * @param {string} email Email address from the form response
 * @param {string} emailBody The email body as an HTML string
 */
function createDraft(timestamp, email, emailBody) {
  console.log('draft email create process started');

  // create subject line
  let subjectLine = 'Thanks for your course feedback! ' + timestamp;

  // create draft email
  GmailApp.createDraft(
      email,
      subjectLine,
      '',
      {
        htmlBody: emailBody,
      }
  );
}

Katkıda bulunanlar

Bu örnek, benlcollins.com'da eğitmen ve Google Geliştirici Uzmanı olan Ben Collins tarafından oluşturuldu.

Bu örnek, Google Geliştirici Uzmanları'nın yardımıyla Google tarafından yönetilir.

Sonraki adımlar