Google Analytics के सेटअप की पुष्टि करना और उससे जुड़ी समस्या हल करना

इस गाइड की मदद से, यह पुष्टि की जा सकती है कि आपका Google Analytics टैग सही तरीके से इंस्टॉल किया गया है और डेटा भेज रहा है. साथ ही, इसमें सामान्य समस्याओं का पता लगाने के तरीके भी बताए गए हैं. ऐसा तब किया जाता है, जब आपको उम्मीद के मुताबिक डेटा नहीं दिखता.

तुरंत पुष्टि करने के तरीके

इन टूल की मदद से, यह पता लगाया जा सकता है कि टैग सेट अप करने के तुरंत बाद ट्रिगर हो रहा है या नहीं:

  • Google Analytics DebugView: DebugView को चालू करें, ताकि आपको अपनी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन से इंटरैक्ट करते समय, इवेंट रीयल-टाइम में दिखें. यह पुष्टि करने का सबसे अच्छा तरीका है कि इवेंट और पैरामीटर सही तरीके से भेजे जा रहे हैं. DebugView में इवेंट को मॉनिटर करना लेख पढ़ें.
  • Google Tag Assistant Companion: यह ब्राउज़र एक्सटेंशन, वेबसाइटों पर Google टैग (gtag.js) लागू करने की पुष्टि करने में मदद करता है. इससे आपको पता चलता है कि कौनसे टैग ट्रिगर हो रहे हैं और कौनसा डेटा पास किया जा रहा है. Tag Assistant के बारे में जानकारी देखें.
    • ब्राउज़र डेवलपर टूल:
    • नेटवर्क टैब: अपने ब्राउज़र के डेवलपर टूल (जैसे, Chrome DevTools) खोलें. इसके बाद, अपनी साइट पर नेविगेट करते समय, google-analytics.com/g/collect के नेटवर्क अनुरोध देखें. आपको हर पेज लोड और इवेंट के लिए ये अनुरोध फ़ायर होते हुए दिखेंगे. 200 OK स्टेटस कोड से पता चलता है कि ट्रांसमिशन सफल रहा.
    • कंसोल टैब: gtag.js या आपकी साइट के कोड से जुड़ी JavaScript की किसी भी गड़बड़ी की जांच करें. ऐसा हो सकता है कि इस गड़बड़ी की वजह से टैग काम न कर रहा हो.

Google Analytics रिपोर्ट देखना

  • रीयलटाइम रिपोर्ट: टैग के सही तरीके से फ़ायर होने के कुछ मिनटों के अंदर, रीयलटाइम रिपोर्ट में डेटा दिखने लगेगा. आपको पेज व्यू, इवेंट, और सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या दिखेगी.
  • स्टैंडर्ड रिपोर्ट: स्टैंडर्ड रिपोर्ट में मौजूद ज़्यादातर डेटा को पूरी तरह से प्रोसेस होने और उपलब्ध होने में 24 से 48 घंटे लगते हैं. अगर आपको रीयलटाइम और DebugView के बाहर पूरा डेटा तुरंत नहीं दिखता है, तो चिंता न करें.

सेटअप से जुड़ी सामान्य समस्याएं और उन्हें ठीक करने का तरीका

  • मेज़रमेंट आईडी गलत है: पक्का करें कि आपकी gtag('config', 'G-XXXXXX') कॉल में मौजूद मेज़रमेंट आईडी, Google Analytics की वेबसाइट डेटा स्ट्रीम की सेटिंग में मौजूद आईडी से मेल खाता हो. मेज़रमेंट आईडी में टाइप की गई गलतियां, सेटअप करते समय होने वाली सबसे आम और आसानी से की जाने वाली गलतियों में से एक है. इसलिए, इसकी दोबारा जांच ध्यान से करें.
  • टैग सभी पेजों पर मौजूद नहीं है: Google टैग स्निपेट, <head> सेक्शन में मौजूद होना चाहिए. यह सेक्शन, हर उस पेज पर मौजूद होना चाहिए जिसे आपको ट्रैक करना है.
  • टैग को गलत जगह पर रखा गया है: ग्लोबल साइट टैग (gtag.js) को आपके एचटीएमएल के <head> में सबसे ऊपर रखना चाहिए.
  • सहमति मोड से जुड़ी समस्याएं: अगर आपने सहमति मोड लागू किया है, तो पक्का करें कि टैग को बिना किसी वजह के ब्लॉक न किया जा रहा हो. टैग सिर्फ़ तब ट्रिगर होंगे, जब उपयोगकर्ता ने ज़रूरी सहमति दे दी हो. सहमति की स्थितियों को डीबग करने के लिए, Tag Assistant का इस्तेमाल करें. सहमति मोड से जुड़ी समस्या हल करना लेख पढ़ें.
    • विज्ञापन रोकने वाले और निजता से जुड़े एक्सटेंशन: कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन, Google Analytics स्क्रिप्ट को चलने से रोक सकते हैं. एक्सटेंशन बंद करके, गुप्त विंडो या किसी दूसरे ब्राउज़र में जांच करें.
  • Google Analytics फ़िल्टर: देखें कि आपकी Google Analytics प्रॉपर्टी की सेटिंग (एडमिन > डेटा सेटिंग > डेटा फ़िल्टर) में कोई ऐसा डेटा फ़िल्टर तो चालू नहीं है जो आपके काम के डेटा को बाहर कर रहा हो.
  • कैशिंग: ब्राउज़र या सर्वर-साइड कैश मेमोरी में सेव होने की वजह से, टैग के बिना पेज के पुराने वर्शन दिख सकते हैं. टैग जोड़ने के बाद, कैश मेमोरी मिटाएं.

इसके बाद क्या होगा: शुरुआती डेटा

डेटा दिखने के बाद, आपको ये चीज़ें दिखेंगी:

  • अपने-आप इकट्ठा होने वाले इवेंट: page_view, session_start, first_visit, और user_engagement डिफ़ॉल्ट रूप से इकट्ठा किए जाते हैं.
  • बुनियादी डाइमेंशन: रिपोर्ट में, आपको पेज का पाथ, सोर्स/मीडियम, डिवाइस कैटगरी, देश वगैरह जैसे डाइमेंशन का डेटा दिखने लगेगा.

डेटा दिखने में कितना समय लगता है?

  • DebugView: इवेंट कुछ ही सेकंड में दिखने लगते हैं.
  • रीयलटाइम रिपोर्ट: डेटा कुछ ही मिनटों में दिखने लगता है.
  • स्टैंडर्ड रिपोर्ट: पूरे डेटा को प्रोसेस होने और रिपोर्टिंग में दिखने में 24 से 48 घंटे लग सकते हैं.

अगर इन चरणों को पूरा करने के बाद भी आपको डेटा नहीं दिख रहा है, तो टैग लागू करने की प्रोसेस को दोबारा जांचें. साथ ही, Google Analytics सहायता केंद्र पर जाएं.