개요
Google팀은 Order with Google (OwG) 통합을 Actions on Google (AoG) 플랫폼에서 Actions Center로 이전합니다. 새로운 플랫폼으로 이전하면 요식업 파트너가 구현하는 통합 유형과 관계없이 식품 파트너가 사용할 수 있는 도구를 한곳에 통합하고 간소화할 수 있습니다.
이전 세부정보
다음은 새로운 작업 센터 계정의 OwG 통합 구성이 AoG 플랫폼 프로젝트의 구성에 매핑되는 방식을 설명합니다.
작업 센터의 OwG 통합 프로덕션 환경의 경우 이전 시작 알림 시점에 브랜드 정보 (표시 이름, 로고, 서비스 약관, PP), 처리 URL, 피드 버킷 구성이 실시간 AoG 프로덕션 배포 (AoG > 배포 > 출시, 채널 = 프로덕션 및 검토 상태 = 승인됨)에서 복사됩니다.
Actions Center에 있는 OwG 통합 샌드박스 환경의 경우 이전 시작 알림 시점에 브랜드 정보 (AoG > 배포 > 디렉터리 정보), 처리 URL (AoG > 개발 > 작업) 및 피드 버킷 (AoG > 개발 > 데이터 피드, 샌드박스 데이터 피드) 구성이 AoG 콘솔의 작동 중인 버전 데이터에서 복사됩니다.
Actions Center 계정에 액세스하기 위해 아래의 역할 매핑을 사용하여 GCP 프로젝트에서 사용자가 복사됩니다.
| GCP 프로젝트 | 작업 센터 계정 |
|---|---|
| 소유자 | 관리자 |
| 편집자 | 편집자 |
| 보기 권한 사용자 | 읽기 전용 |
알파 테스터 (AoG > 배포 > 출시 > 알파 테스터 관리에서 정의됨)는 이제 '테스터' 역할이 있는 계정 사용자의 일부입니다.
관리자 역할이 있는 사용자가 상속된 조직 수준 권한을 사용하여 AoG 프로젝트에 액세스할 수 있는 사용자를 구성 > 계정 및 사용자의 작업 센터에 수동으로 추가해야 합니다. 조직에서 상속된 권한을 확인하려면 GCP 프로젝트의 IAM 및 관리자 > IAM에서 상속 열을 확인하세요. 상속은 사용자 수준이 아닌 역할 수준에서 작동합니다. 사용자에게 조직에서 상속된 관리자 역할과 프로젝트에 대한 편집자 역할이 있는 경우 사용자는 작업 센터에서 편집자 역할만 갖게 됩니다.
새로운 기능 및 변경사항
다음은 AoG 플랫폼과 새로운 작업 센터 간의 OwG 통합과 관련하여 눈에 띄는 변경사항이 있는 여러 영역에 관한 설명입니다.
| 영역 | AoG 플랫폼 | 작업 센터 |
|---|---|---|
| 사용자 액세스 관리 | GCP 액세스는 AoG 액세스도 제어합니다. 오른쪽 상단에 있는 점 3개 > 사용자 액세스 관리 | 액세스 관리는 GCP 프로젝트 액세스 관리와 별개입니다. 구성 > 계정 및 사용자 > 사용자 탭 자세한 내용은 계정 및 사용자 도움말을 확인하세요. |
| 파트너 연락처 | Google 양식을 사용하여 업데이트됨 | 플랫폼에서 직접 확인하고 업데이트했습니다. Configuration(구성) > Contact Information(연락처 정보)으로 이동합니다. 자세한 내용은 연락처 정보 설정 도움말을 확인하세요. |
| 프로덕션 환경 | 통합에 대한 변경사항이 게시되려면 Google의 배포 및 승인을 받아야 합니다. | 프로덕션 환경에서 통합을 변경하면 Google의 배포 단계 또는 승인 단계 없이 즉시 게시됩니다. |
| 샌드박스 환경 | 샌드박스 피드 (개발 > 데이터 피드, 샌드박스 데이터 피드)와 처리 URL의 작동 버전 (개발 > 작업)의 조합으로 정의됩니다. | 파트너 개발 또는 스테이징 환경에 해당하는 완전한 환경입니다. |
| 환경 미리보기 | 업로드된 피드 파일 (개발 > 데이터 피드 > 테스트 피드 업로드)과 처리 URL의 작업 버전 (개발 > 작업)의 조합으로 정의됩니다. | 샌드박스 환경의 '피드'에서 빠른 테스트로 이름이 변경되었습니다. 피드 파일을 업로드하고 별도의 Test API URL을 정의할 수 있습니다. |
| 알파 테스트 | 스테이징 API URL을 사용할 수 있고 사전 정의된 알파 사용자가 프로덕션 피드에 액세스하여 엔드 투 엔드 테스트를 수행할 수 있는 개발 수명 주기 중 언제든지 알파 배포가 제공됩니다. 알파 사용자는 AoG 프로젝트에 액세스할 수 없습니다. | 사용자 수락 테스트로 이름이 변경되었습니다. 테스터 사용자는 Dashboards의 레스토랑 상태 보고서에서 테스트 링크를 사용하여 프로덕션에서 라이브 레스토랑을 탐색할 수 있습니다. 테스터 사용자는 작업 센터에 액세스할 수 없습니다. |
| 일괄 피드 | 파일 수준 오류가 있는 배치는 처리되며 성공적으로 가져오고 파싱된 파일을 기반으로 피드가 업데이트됩니다. 성공한 파일 이외의 모든 항목이 유지됩니다 (암시적 삭제 아님). 따라서 이러한 항목은 오래되고 결제 시 오류가 발생할 수 있습니다. | 파일 수준 오류가 있는 배치는 처리되지 않으며 피드는 새 배치에 파일 수준 오류가 없는 경우에만 업데이트됩니다. 따라서 전체 피드가 오래되고 결제 시 오류가 발생할 수 있습니다. |
| 점진적 인벤토리 업데이트 | 개발 > 데이터 피드 > 프로덕션/샌드박스 하단에 있는 증분 인벤토리 업데이트 보고 | 이름이 실시간 업데이트 (RTU)로 업데이트되었으며 보고는 대시보드 > RTU 보고에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 실시간 업데이트 도움말을 확인하세요. |
| 항목 검색 | ID별 항목 조회는 개발 > 데이터 피드 > 프로덕션/샌드박스에서 사용할 수 있습니다. | 도움말 및 지원 > Cases에서 지원 요청을 제출하세요. |
| 분석 - 개요 | 비즈니스 실적에 대한 개요는 분석 > 개요에서 확인할 수 있습니다. | 비즈니스 실적 개요는 대시보드 > 비즈니스 개요에서 업데이트된 레이아웃으로 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 비즈니스 개요 도움말을 확인하세요. |
| 애널리틱스 - 거래 | fulfillment API에서 발생하는 주문 요청량, 오류, 오류율의 개요는 애널리틱스 > 거래에서 확인할 수 있습니다. | fulfillment API에서 발생하는 주문 요청량, 오류, 오류율의 개요는 업데이트된 레이아웃의 Dashboards > Fulfillment API에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Fulfillment API 보고 도움말을 참고하세요. |
| 애널리틱스 - 내보내기 | BigQuery를 사용해 애널리틱스 > 내보내기로 이동하여 주문 관련 데이터 내보내기를 구성하고 업데이트할 수 있습니다. | 이미 AoG에서 BigQuery Export를 구성한 파트너는 BigQuery Export를 계속 사용할 수 있습니다. 하지만 파트너가 직접 수행한 추가 구성 변경사항은 현재 일시중지되었습니다. BigQuery를 구성하거나 변경하려면 지원 요청을 제출하세요. 자세한 내용은 BigQuery 내보내기 도움말을 참고하세요. |
| 언어 일치를 기반으로 서비스 제공업체 제공 | 사용자의 언어가 AoG 콘솔에 지정된 언어와 일치하지 않는 경우
|
사용자의 언어가 정의된 브랜드와 최소한으로 부분적으로 일치하지 않으면 해당 국가의 기본 언어가 항상 사용됩니다. 자세한 내용은 브랜드 게재 로직 도움말을 참고하세요. |
FAQ
Order with Google이 Actions on Google 플랫폼에서 Actions Center로 이동하는 이유는 무엇인가요? 어떤 이점이 있나요?
파트너의 요구사항을 더 효과적으로 충족하기 위해 Order with Google 환경을 작업 센터로 이전하고 있습니다. Google은 작업 센터로 이전하여 음식 파트너가 사용할 수 있는 도구를 한곳에 통합하고 간소화할 예정입니다.
Google 예약이란 무엇인가요?
Google 예약을 사용하면 사용자는 다양한 유형의 비즈니스에서 예약을 예약하거나 구매할 수 있습니다. 사용자는 참여 식당의 대기자 명단에 가입하거나 등록을 요청할 수도 있습니다. 여기에서 Google 예약에 대해 자세히 알아보세요.
이전이 판매자와 사용자에게 미치는 영향은 무엇인가요?
Order with Google 인프라만 Actions on Google에서 작업 센터로 이전됩니다. 따라서 판매자와 사용자에게 미치는 영향은 없을 것으로 예상됩니다.
Actions on Google 관련 변경사항 플랫폼에 대해 완전히 재고한다는 의미인가요?
파트너의 요구사항을 더 효과적으로 충족하기 위해 Order with Google 환경을 작업 센터로 이전하고 있습니다. Google은 작업 센터로 이전하여 음식 파트너가 사용할 수 있는 제품과 도구를 한곳에 통합하고 간소화할 예정입니다.
프로젝트가 이전되지 않은 이유는 무엇인가요?
- 다른 프로젝트는 프로덕션에 사용되었고, 다른 프로젝트는 테스트 목적으로만 사용되었습니다. 이 경우에는 프로덕션 프로젝트만 이전됩니다.
- 이전과 관련된 수정안이 서명되지 않았습니다.
- 이 프로젝트는 실험 목적으로 생성되었으며 고객님은 OwG와 계약을 맺지 않았습니다.
기술 FAQ
로그인할 수 없거나 계정을 볼 수 없음
작업 센터에 액세스할 수 없는 경우 조직 내 주문 엔드 투 엔드 프로젝트 리드에게 문의하세요. 사용자 계정을 만들어 줄 것입니다. 조직에서 아무도 작업 센터에 액세스할 수 없는 경우 Google 비즈니스 담당자에게 문의하세요.
이전이 완료되면 Actions on Google의 통합 구성, 피드 처리 기록, 분석 데이터는 어떻게 되나요?
모든 구성은 위의 마이그레이션 세부정보에 설명된 대로 마이그레이션됩니다. 피드 기록은 이전 날짜보다 며칠 전부터 확인할 수 있으며 피드 > 기록 및 대시보드 > RTU 보고에서 확인할 수 있습니다. 분석 데이터는 대시보드 > Fulfilment API 및 비즈니스 개요에서 확인할 수 있습니다.
개발에 사용되는 프로젝트를 포함한 모든 AoG 프로젝트가 새 플랫폼으로 이전되나요?
프로덕션에 사용되는 AoG 프로젝트만 마이그레이션됩니다. 테스트에 사용되는 프로젝트는 마이그레이션이 성공적으로 완료되면 지원 중단됩니다.
테스트 계정 없이 프로젝트를 최적화하고 테스트하려면 어떻게 해야 하나요?
새로운 작업 센터에는 테스트에 활용하고 테스트/스테이징 환경에 매핑할 수 있는 샌드박스 환경이 있습니다.
새로운 기능을 구현하거나 현재 구현을 업데이트할 계획이라면 어떻게 해야 하나요?
개발 환경이 변경되면 샌드박스 환경의 피드에서 빠른 테스트를 사용하여 변경사항을 검증하고 전체 주문 흐름을 테스트할 수 있습니다. 다음으로 샌드박스의 엔드포인트가 개발 환경을 올바르게 가리키고 샌드박스 피드가 최신 변경사항으로 업데이트되었는지 확인한 후 샌드박스 환경의 인벤토리에서 통합 테스트를 실행합니다. 마지막으로 변경사항을 프로덕션 환경에 복사하고 프로덕션 환경용 통합 테스트를 실행하여 실시간 사용자 환경에 대한 회귀를 방지합니다.
통합이 여러 AoG API 엔드포인트 및 OAuth 범위를 참조합니다. 이전하려면 이 정보를 업데이트해야 하나요?
아니요. 현재 지원되는 모든 API 엔드포인트 및 OAuth 범위는 작업 센터에서 계속 작동합니다.
언제 새 계정을 더 많은 국가 및 브랜드로 확장할 수 있나요?
파트너는 이전 후 즉시 동일한 브랜드로 OwG가 출시된 새로운 국가로 확장할 수 있습니다. 새 브랜드 추가는 향후 단계에서 사용 설정할 예정입니다.
이전이 기존 PAS 또는 RwG 통합에 영향을 미치나요?
Google에서는 OwG를 새로운 계정으로 작업 센터로 이전할 예정이며, 기존 PAS 또는 RwG 통합에는 어떠한 문제도 없습니다. 새로 만든 계정은 다른 통합 계정과 구별하기 위해 계정 이름 끝에 '(OwG)'가 추가됩니다. 모든 파트너의 마이그레이션이 완료되면 Google팀에서 연락하여 통합을 하나의 계정으로 통합하는 것에 대해 논의합니다.