Norme relative all'integrazione del reindirizzamento degli appuntamenti

Nota: se esegui l'integrazione o hai attivato l'integrazione con Reindirizzamento appuntamenti, si applicano queste norme.

Nota: se il tuo commerciante o la tua persona giuridica viola le norme menzionate in seguito, potrebbe essere disattivato

Per garantire un'esperienza utente coerente con i link dell'azione, tutti i fornitori di piattaforme di reindirizzamento degli appuntamenti devono rispettare le seguenti linee guida:

1. I link all'azione diretta devono indirizzare a una pagina di destinazione dedicata per il commerciante con la posizione e l'indirizzo del negozio specificati above the fold (per le attività con più punti vendita).
2. I link Azione diretta devono consentire all'utente di completare l'azione designata. Ad esempio, un link "ordinazione" deve consentire all'utente di completare un ordine senza effettuare una telefonata o visitare un altro sito o un'altra app.
3. I Partner devono rispettare le linee guida di manutenzione e assistenza del Centro azioni.

Requisiti della pagina di destinazione

1. La pagina di destinazione deve essere preselezionata per il primo passaggio del flusso di prenotazione e includere servizi prenotabili above the fold. Se i servizi disponibili dipendono da variabili critiche (ad es. una riparazione domestica che richiede un codice postale o servizi che dipendono dalla marca di un veicolo o di una razza di animali domestici), le richieste di queste variabili possono essere mostrate come primo passaggio.
2. La pagina di destinazione non deve essere la home page del fornitore della piattaforma o altre pagine.
3. Il primo passaggio della pagina di destinazione con link diretti non può essere una schermata di accesso, in cui gli utenti non possono continuare a completare la prenotazione a meno che non accedano o creino un account.
4. Il primo passaggio della pagina di destinazione con link diretti non può essere un paywall, in cui gli utenti non possono visualizzare i servizi forniti e i relativi metadati a meno che non forniscano i dati di pagamento.

Qualità dei contenuti

1. I nomi dei servizi devono riflettere il servizio offerto e non devono contenere metadati del servizio, come prezzo e descrizione
2. I link alle azioni sui posizionamenti a livello di servizio devono indirizzare a una pagina di destinazione dedicata per i servizi. La pagina di destinazione deve essere preselezionata per i servizi dedicati
3. I fornitori di piattaforme devono condividere i metadati dei servizi (prezzo, durata, descrizione,categoria) se le informazioni sono disponibili tramite il sito web dei fornitori di piattaforme. Le informazioni fornite devono rispecchiare ciò che è visibile sul sito web dei fornitori di piattaforme
4. I fornitori di piattaforme devono caricare tutti i servizi prenotabili per un commerciante che sono supportati sulla loro piattaforma.
5. Tutte le entità e i metadati associati devono rispettare le norme standard relative ai contenuti per le funzionalità della Ricerca.
6. I link all'azione devono indirizzare gli utenti solo ad appuntamenti con fornitori autorizzati e autorizzati.

Punto chiave: assicurati che le informazioni che consentono l'identificazione personale (PII) degli utenti nell'ambito dei dati sulle conversioni non debbano essere inviate a Google senza il consenso esplicito dell'utente o come altrimenti consentito dalla legge.

Attribuzione

Nelle dashboard rivolte ai commercianti, i partner devono indicare l'origine delle prenotazioni effettuate utilizzando Reindirizzamento degli appuntamenti come proveniente da Google o dal Profilo dell'attività su Google.