回复用户评价

当用户在 Google Workspace Marketplace 中评价您的应用时，您可以添加回复来回应他们的反馈。

添加对用户评价的回复

如要回复评价，您必须对应用的 Google Cloud 项目拥有 basic.editor 或 basic.owner 权限。请按照以下步骤回复评价。

1. 前往 Google Workspace Marketplace 中的应用详情。
2. 点击评价。
3. 在要回复的评价下方，点击回复此评价。
4. 在撰写回复框中，输入您的回复（最多 2,500 个字符）。
5. 完成后，点击提交回复。

准则和政策

适用于评价的准则和政策同样适用于回复。

提示和准则

• 确保文字简单易读。避免使用过多大写字母和标点符号。请注意确保语法正确并检查拼写。
• 表达清晰。发布清晰而有价值的真实信息。
• 礼貌待人。真实但专业地撰写评价。

政策

违反以下政策的回复将被移除：

• 离题回复：确保您的回复与您要回复的评价相关。
• 非法内容：发布的回复中不得包含非法内容或指向非法内容的链接，例如，方便无处方人员购买处方药的链接。
• 广告：请勿在回复中做广告或发布任何促销或商业内容，包括联属营销或基于引荐的内容。Google 不允许在回复中添加电话号码、电子邮件地址或指向其他网站的链接。
• 色情内容：Google 不允许在回复中添加、宣传或寻求色情内容。此外，Google 也禁止在回复中以色情方式来描述或称呼儿童。如发现此类内容，Google 将移除相关回复、关闭相关账号并在适用情况下向美国全国失踪与受虐儿童服务中心 (NCMEC) 及执法机构举报。
• 仇恨言论：Google 不允许发布以下回复：基于个人或群体的种族/族裔、宗教、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同或者与制度性歧视/边缘化相关的其他特征，宣扬暴力或煽动对个人或群体的仇恨。
• 冒犯性内容：Google 会移除包含淫秽、亵渎性或冒犯性语言的内容。
• 受版权保护的内容：请勿发布侵犯他人权利（包括版权）的回复。如需了解详情，请访问版权帮助中心。
• 冒充别人：请勿以他人的名义发布回复，也不要谎报自己的身份。
• 个人信息和机密信息：请勿在回复中添加个人信息和机密信息，例如地址、驾驶执照号码，或任何无法通过公开渠道获知的其他信息。
• 欺凌和骚扰：Google 不允许个人通过 Google Workspace Marketplace 来骚扰、欺凌或攻击其他人。Google 会移除对他人进行人身攻击的回复。

如果您屡次或严重违反这些政策，Google 将进一步采取惩罚措施，例如禁止您发表回复。