En esta página, se explica cómo agregar widgets y elementos de la IU a las tarjetas para que los usuarios puedan interactuar con tu app de Google Chat, por ejemplo, haciendo clic en un botón o enviando información.
Las apps de Chat pueden usar las siguientes interfaces de Chat para crear tarjetas interactivas:
- Mensajes que contienen una o más tarjetas
- Páginas principales, que es una tarjeta que aparece en la pestaña Página principal en los mensajes directos con la app de Chat.
- Diálogos, que son tarjetas que se abren en una ventana nueva desde mensajes y páginas principales
Cuando los usuarios interactúan con las tarjetas, las apps de Chat pueden usar los datos que reciben para procesar y responder según corresponda. Para obtener más información, consulta Recopila y procesa información de los usuarios de Google Chat.
Usa el Creador de tarjetas para diseñar y obtener una vista previa de los mensajes y las interfaces de usuario de las apps de Chat:
Abre el Creador de tarjetasRequisitos previos
Una app de Google Chat configurada para recibir interacciones de los usuarios y responder a ellas Para crear una app de Chat interactiva, completa una de las siguientes guías de inicio rápido según la arquitectura de la app que quieras usar:
- Servicio HTTP con Google Cloud Functions
- Google Apps Script
- Google Cloud Dialogflow CX
- Google Cloud Pub/Sub
Agrega un botón
El widget ButtonList muestra un conjunto de botones. Los botones pueden mostrar texto, un ícono o ambos. Cada Button admite una acción OnClick que se produce cuando los usuarios hacen clic en el botón. Por ejemplo:
- Abrir un hipervínculo con
OpenLinkpara proporcionar información adicional a los usuarios - Ejecuta un
actionque ejecute una función personalizada, como llamar a una API.
Para mejorar la accesibilidad, los botones admiten texto alternativo.
Cómo agregar un botón que ejecute una función personalizada
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList con dos botones.
Un botón abre la documentación para desarrolladores de Google Chat en una pestaña nueva. El
otro botón ejecuta una función personalizada llamada goToView() y pasa el
parámetro viewType="BIRD EYE VIEW".
Agrega un botón con el estilo de Material Design
A continuación, se muestra un conjunto de botones con diferentes estilos de botones de Material Design.
Para aplicar el estilo de Material Design, no incluyas el atributo "color".
Agrega un botón con un color personalizado y un botón desactivado
Puedes evitar que los usuarios hagan clic en un botón configurando "disabled": "true".
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList con dos botones. Un botón usa el
campo Color
para personalizar el color de fondo
del botón. El otro botón se desactiva con el campo Disabled, lo que evita que el usuario haga clic en el botón y ejecute la función.
Cómo agregar un botón con un ícono
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList con dos widgets de ícono Button. Un botón usa el campo knownIcon para mostrar el ícono de correo electrónico integrado de Google Chat. El otro botón usa el campo iconUrl para mostrar un widget de ícono personalizado.
Cómo agregar un botón con un ícono y texto
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de un widget ButtonList que solicita al usuario que envíe un correo electrónico. El primer botón muestra un ícono de correo electrónico y el segundo, texto. El usuario puede hacer clic en el ícono o en el botón de texto para ejecutar la función sendEmail.
Cómo personalizar el botón de una sección contraíble
Personalizar el botón de control que contrae y expande las secciones dentro de una tarjeta Elige entre una variedad de íconos o imágenes para representar visualmente el contenido de cada sección, lo que facilitará a los usuarios la interacción y comprensión de la información.
Agrega un menú ampliado
El elemento Overflow menu se puede usar en las tarjetas de Chat para ofrecer opciones y acciones adicionales. Te permite
incluir más opciones sin desordenar la interfaz de la tarjeta, lo que garantiza un
diseño claro y organizado.
Agrega una lista de chips
El widget ChipList brinda una forma versátil y visualmente atractiva de mostrar la información.
Usa listas de chips para representar etiquetas, categorías o demás datos relevantes, lo que facilita la interacción y navegación de los usuarios por tu contenido.
Recopilar información de los usuarios
En esta sección, se explica cómo agregar widgets que recopilan información, como texto o selecciones.
Para aprender a procesar lo que ingresan los usuarios, consulta Recopila y procesa información de los usuarios de Google Chat.
Recopila texto
El widget TextInput proporciona un campo en el que los usuarios pueden ingresar texto. El widget admite sugerencias, que ayudan a los usuarios a ingresar datos uniformes, y acciones de cambio, que son Actions que se ejecutan cuando se produce un cambio en el campo de entrada de texto, como cuando un usuario agrega o borra texto.
Cuando necesites recopilar datos abstractos o desconocidos de los usuarios, usa este widget de TextInput. Para recopilar datos definidos de los usuarios, usa el widget SelectionInput en su lugar.
La siguiente es una tarjeta que consta de un widget TextInput:
Recopilar fechas o horas
El
widget DateTimePicker
permite que los usuarios ingresen una fecha, una hora o ambas. También pueden usar el selector para elegir fechas y horas. Si los usuarios ingresan una fecha o una hora no válidas, el selector muestra un error que les solicita que ingresen la información correctamente.
A continuación, se muestra una tarjeta que consta de tres tipos diferentes de widgets de DateTimePicker:
Permite que los usuarios seleccionen elementos
El widget SelectionInput proporciona un conjunto de elementos seleccionables, como casillas de verificación, botones de selección, interruptores o un menú desplegable. Puedes usar este widget
para recopilar datos definidos y estandarizados de los usuarios. Para recopilar datos no definidos de los usuarios, usa el widget TextInput en su lugar.
El widget SelectionInput admite sugerencias, que ayudan a los usuarios a ingresar datos uniformes, y acciones de cambio, que son Actions que se ejecutan cuando se produce un cambio en un campo de entrada de selección, como cuando un usuario selecciona o anula la selección de un elemento.
Las apps de Chat pueden recibir y procesar el valor de los elementos seleccionados. Para obtener detalles sobre cómo trabajar con entradas de formularios, consulta Cómo procesar la información que ingresan los usuarios.
En esta sección, se proporcionan ejemplos de tarjetas que usan el widget SelectionInput.
En los ejemplos, se usan diferentes tipos de entradas de sección:
- Casillas de verificación
- Botones de selección
- Interruptores
- Menú desplegable
- Menú de selección múltiple
Agregar una casilla de verificación
A continuación, se muestra una tarjeta en la que se le pide al usuario que especifique si un
contacto es profesional, personal o ambos, con un widget SelectionInput que
usa casillas de verificación:
Cómo agregar un botón de selección
A continuación, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que especifique si un contacto es profesional o personal con un widget SelectionInput que usa botones de selección:
Agrega un interruptor
A continuación, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que especifique si un contacto es profesional, personal o ambos con un widget SelectionInput que usa interruptores:
Cómo agregar un menú desplegable
A continuación, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que especifique si un contacto es profesional o personal con un widget SelectionInput que usa un menú desplegable:
Cómo propagar menús desplegables de forma dinámica
Disponible para las apps de Google Chat.
Puedes propagar elementos de forma dinámica para un menú desplegable a partir de fuentes de datos en
Google Workspace o de una fuente de datos externa. Para usar fuentes de datos dinámicas, especifica el campo dataSourceConfigs, que es un array de objetos
DataSourceConfig. Cada DataSourceConfig puede contener un platformDataSource o un
remoteDataSource. En este momento, solo se admite un DataSourceConfig.
Propaga elementos de Google Workspace
Para propagar elementos de fuentes de datos de Google Workspace, como los usuarios de Google Workspace, especifica el campo platformDataSource dentro de un DataSourceConfig. A diferencia de lo que ocurre cuando usas items estáticos, omites los objetos SelectionItem, ya que estos elementos de selección se obtienen de forma dinámica de Google Workspace.
En el siguiente código, se muestra un menú desplegable que propaga los usuarios de Google Workspace:
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "contacts",
"type": "DROPDOWN",
"label": "Select contact from organization",
"dataSourceConfigs": [
{
"platformDataSource": {
"commonDataSource": "USER"
},
"minCharactersTrigger": 1
}
]
}
}
]
}
]
}
Propaga elementos desde una fuente de datos externa
Para propagar elementos de una fuente de datos externa o de terceros, como un sistema de administración de relaciones con clientes (CRM), usa el campo remoteDataSource dentro de un DataSourceConfig para especificar una función que devuelva elementos de la fuente de datos.
En el siguiente código, se muestra un menú desplegable que propaga elementos de un conjunto externo de contactos ejecutando la función getCrmLeads:
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "crm_leads",
"type": "DROPDOWN",
"label": "Select CRM Lead",
"dataSourceConfigs": [
{
"remoteDataSource": {
"function": "getCrmLeads"
},
"minCharactersTrigger": 2
}
],
"items": [
{
"text": "Suggested Lead 1",
"value": "lead-1"
}
]
}
}
]
}
]
}
Para reducir las solicitudes a una fuente de datos dinámica, puedes incluir elementos sugeridos que aparezcan en el menú desplegable antes de que los usuarios escriban. También puedes configurar el menú desplegable para que complete automáticamente los elementos según lo que escriban los usuarios. Para ello, establece minCharactersTrigger dentro de DataSourceConfig. Cuando un usuario escribe, al menos, la cantidad de caracteres especificada en minCharactersTrigger, se activa la función especificada en remoteDataSource. El objeto de evento que se pasa
a tu función incluye la entrada del usuario en la clave
autocomplete_widget_query.
Cómo agregar un menú de selección múltiple
A continuación, se muestra una tarjeta que le pide al usuario que seleccione contactos de un menú de selección múltiple:
Puedes propagar elementos para un menú de selección múltiple desde las siguientes fuentes de datos en Google Workspace:
- Usuarios de Google Workspace: Solo puedes propagar usuarios dentro de la misma organización de Google Workspace.
- Espacios de Chat: El usuario que ingresa elementos en el menú de selección múltiple solo puede ver y seleccionar los espacios a los que pertenece dentro de su organización de Google Workspace.
Para usar fuentes de datos de Google Workspace, especifica el campo
platformDataSource. A diferencia de otros tipos de entradas de selección, omites los objetos SelectionItem, ya que estos elementos de selección se obtienen de forma dinámica de Google Workspace.
En el siguiente código, se muestra un menú de selección múltiple de usuarios de Google Workspace.
Para propagar usuarios, la entrada de selección establece commonDataSource en USER:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "contacts",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 5,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"commonDataSource": "USER"
}
}
}
En el siguiente código, se muestra un menú de selección múltiple de espacios de Chat. Para propagar espacios, la entrada de selección especifica el campo hostAppDataSource. El menú de selección múltiple también establece defaultToCurrentSpace en true, lo que hace que el espacio actual sea la selección predeterminada en el menú:
JSON
{
"selectionInput": {
"name": "spaces",
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"platformDataSource": {
"hostAppDataSource": {
"chatDataSource": {
"spaceDataSource": {
"defaultToCurrentSpace": true
}
}
}
}
}
}
Los menús de selección múltiple también pueden propagar elementos de una fuente de datos externa o de terceros. Por ejemplo, puedes usar menús de selección múltiple para ayudar a un usuario a seleccionar de una lista de leads comerciales de un sistema de administración de relaciones con clientes (CRM).
Para usar una fuente de datos externa, utiliza el campo externalDataSource para
especificar una función que devuelva elementos de la fuente de datos.
Para reducir las solicitudes a una fuente de datos externa, puedes incluir
elementos sugeridos que aparecen en el menú de selección múltiple antes de que los usuarios escriban en
el menú. Por ejemplo, puedes propagar los contactos que el usuario buscó recientemente. Para propagar elementos sugeridos de una fuente de datos externa, especifica objetos SelectionItem.
En la siguiente muestra de código, se indica un menú de selección múltiple que consulta y propaga elementos de una fuente de datos externa:
Node.js
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta
la fuente de datos externa.
Python
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta
la fuente de datos externa.
Java
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta
la fuente de datos externa.
Apps Script
En este ejemplo, se envía un mensaje de tarjeta con la devolución del JSON de la tarjeta. También puedes usar el servicio de tarjetas de Apps Script.
Cómo propagar elementos sugeridos desde una fuente de datos dinámica
En el caso de las fuentes de datos externas, también puedes autocompletar y sugerir elementos que
los usuarios comiencen a escribir en un menú de selección múltiple o un menú desplegable. Por ejemplo, si un
usuario comienza a escribir Atl para un menú que propaga ciudades de Estados Unidos,
tu app de Chat puede sugerir automáticamente Atlanta antes de que el usuario
termine de escribir. Puedes sugerir hasta 100 elementos.
Para mostrar los elementos sugeridos, la función que consulta la fuente de datos externa debe hacer lo siguiente:
- Controlar un objeto de evento, que la app de Chat recibe cuando los usuarios escriben en el menú
- En el objeto de evento, obtén el valor que escribe el usuario, que se representa en el campo
event.commonEventObject.parameters["autocomplete_widget_query"]. - Consulta la fuente de datos con el valor de entrada del usuario para obtener uno o más objetos
SelectionItemsque se le sugerirán al usuario. - Devuelve los elementos sugeridos con la acción
RenderActionscon un objetomodifyCard.
En la siguiente muestra de código, se indica cómo una app de Chat
sugiere elementos de forma dinámica en el menú de selección múltiple de una tarjeta. Cuando un usuario escribe
en el menú, la función o el extremo proporcionados en el campo
externalDataSource del widget consulta una fuente de datos externa y sugiere elementos
que el usuario puede seleccionar:
Node.js
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta
la fuente de datos externa.
Python
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta
la fuente de datos externa.
Java
Reemplaza FUNCTION_URL por el extremo HTTP que consulta
la fuente de datos externa.
Apps Script
En este ejemplo, se envía un mensaje de tarjeta con la devolución del JSON de la tarjeta. También puedes usar el servicio de tarjetas de Apps Script.
Valida los datos ingresados en las tarjetas
En esta página, se explica cómo validar los datos ingresados en los widgets y el elemento action de una tarjeta.
Por ejemplo, puedes validar que un campo de entrada de texto tenga texto ingresado por el usuario o que contenga una cierta cantidad de caracteres.
Establece los widgets obligatorios para las acciones
Como parte del action de la tarjeta,
agrega nombres de widgets que una acción necesita a su lista requiredWidgets.
Si alguno de los widgets que se indican aquí no tiene un valor cuando se invoca esta acción, se cancelará el envío de la acción del formulario.
Cuando se establece "allWidgetsAreRequired": true para una acción, esta requiere todos los widgets de la tarjeta.
Cómo establecer una acción de allWidgetsAreRequired en la selección múltiple
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Select contacts",
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"type": "MULTI_SELECT",
"label": "Selected contacts",
"name": "contacts",
"multiSelectMaxSelectedItems": 3,
"multiSelectMinQueryLength": 1,
"onChangeAction": {
"allWidgetsAreRequired": true
},
"items": [
{
"value": "contact-1",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 1",
"bottomText": "Contact one description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-2",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 2",
"bottomText": "Contact two description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-3",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 3",
"bottomText": "Contact three description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-4",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 4",
"bottomText": "Contact four description",
"selected": false
},
{
"value": "contact-5",
"startIconUri": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/2x/contacts_48dp.png",
"text": "Contact 5",
"bottomText": "Contact five description",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
Establece una acción allWidgetsAreRequired en dateTimePicker
JSON
{
"sections": [
{
"widgets": [
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with both date and time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_and_time",
"label": "meeting",
"type": "DATE_AND_TIME"
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just date:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_date_only",
"label": "Choose a date",
"type": "DATE_ONLY",
"onChangeAction":{
"allWidgetsAreRequired": true
}
}
},
{
"textParagraph": {
"text": "A datetime picker widget with just time:"
}
},
{
"divider": {}
},
{
"dateTimePicker": {
"name": "date_time_picker_time_only",
"label": "Select a time",
"type": "TIME_ONLY"
}
}
]
}
]
}
Establece una acción de allWidgetsAreRequired en el menú desplegable.
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Section Header",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 1,
"widgets": [
{
"selectionInput": {
"name": "location",
"label": "Select Color",
"type": "DROPDOWN",
"onChangeAction": {
"allWidgetsAreRequired": true
},
"items": [
{
"text": "Red",
"value": "red",
"selected": false
},
{
"text": "Green",
"value": "green",
"selected": false
},
{
"text": "White",
"value": "white",
"selected": false
},
{
"text": "Blue",
"value": "blue",
"selected": false
},
{
"text": "Black",
"value": "black",
"selected": false
}
]
}
}
]
}
]
}
Establece la validación para un widget de entrada de texto
En el campo de validación del widget textInput, se puede especificar el límite de caracteres y el tipo de entrada para este widget de entrada de texto.
Establece un límite de caracteres para un widget de entrada de texto
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Tell us about yourself",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "favoriteColor",
"label": "Favorite color",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {"characterLimit": 15},
"onChangeAction":{
"allWidgetsAreRequired": true
}
}
}
]
}
]
}
Cómo establecer el tipo de entrada para un widget de entrada de texto
JSON
{
"sections": [
{
"header": "Validate text inputs by input types",
"collapsible": true,
"uncollapsibleWidgetsCount": 2,
"widgets": [
{
"textInput": {
"name": "mailing_address",
"label": "Please enter a valid email address",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"inputType": "EMAIL"
},
"onChangeAction": {
"allWidgetsAreRequired": true
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_integer",
"label": "Please enter a number",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"inputType": "INTEGER"
}
}
},
{
"textInput": {
"name": "validate_float",
"label": "Please enter a number with a decimal",
"type": "SINGLE_LINE",
"validation": {
"inputType": "FLOAT"
}
}
}
]
}
]
}
Solucionar problemas
Cuando una app de Google Chat o una tarjeta devuelven un error, la interfaz de Chat muestra el mensaje "Se produjo un error". o "No se puede procesar tu solicitud". A veces, la IU de Chat no muestra ningún mensaje de error, pero la app o tarjeta de Chat produce un resultado inesperado; por ejemplo, es posible que no aparezca un mensaje de tarjeta.
Aunque es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles para ayudarte a corregir errores cuando se activa el registro de errores para las apps de Chat. Para obtener ayuda con la visualización, la depuración y la corrección de errores, consulta Cómo solucionar y corregir errores de Google Chat.
Temas relacionados
Apps de Chat que no son complementos: Diseña tarjetas y diálogos interactivos
La siguiente documentación se aplica a las apps de Chat que no son complementos de Google Workspace. Para migrar una app de Chat que no sea un complemento, consulta Cómo convertir una app de Google Chat en un complemento de Google Workspace.
En el siguiente código, se muestra un menú de selección múltiple de elementos de un conjunto externo de contactos para el usuario en una app de Chat que no es un complemento.
El menú muestra un contacto de forma predeterminada y ejecuta la función getContacts para recuperar y propagar elementos de la fuente de datos externa:
Node.js
Python
Java
Apps Script
Para autocompletar elementos en una app de Chat que no sea un complemento, crea una función que consulte la fuente de datos externa y devuelva elementos cada vez que un usuario escriba en el menú de selección múltiple. La función debe hacer lo siguiente:
- Pasa un objeto de evento que represente la interacción del usuario con el menú.
- Identifica que el valor
invokedFunctiondel evento de interacción coincida con la función del campoexternalDataSource. - Cuando las funciones coincidan, devuelve los elementos sugeridos de la fuente de datos
externa. Para sugerir elementos según lo que escriba el usuario, obtén el valor de la clave
autocomplete_widget_query. Este valor representa lo que el usuario escribe en el menú.
El siguiente código autocompleta elementos de un recurso de datos externo. Con el ejemplo anterior, la app de Chat que no es un complemento sugiere elementos según el momento en que se activa la función getContacts: