Os administradores do Google Workspace podem usar 94 métricas no nível da organização e 70 no nível do usuário para ter mais visibilidade sobre o compartilhamento de arquivos dentro e fora do domínio, além de detalhes sobre a adoção do Google Drive, Documentos, Planilhas e Apresentações pelos usuários. As novas métricas refletem o comportamento real do usuário e são mais fáceis de comparar com a auditoria do Drive.
Resumo das atualizações
Além de adicionar métricas que abrangem mais detalhes sobre o compartilhamento de usuários, incluímos mais métricas para cobrir outros comportamentos:
- Métricas do ator: a pessoa que realiza a ação em um arquivo.
- Métricas de visibilidade: úteis para relatórios de segurança e com uma definição atualizada. Agora, as métricas de visibilidade diferenciam o compartilhamento de um arquivo com um usuário interno ou externo. Consulte Definição de visibilidade para mais detalhes.
- Métricas de adoção: colaboradores, consumidores, criadores de conteúdo e pessoas que compartilham. Consulte Métricas de adoção para mais detalhes.
- Métricas de usuários ativos em 1, 7 e 30 dias.
- Métricas delta: simplificam o cálculo da mudança resultante na visibilidade quando um arquivo é compartilhado ou criado, bem como o número de itens de propriedade em geral. Por exemplo:
- Um arquivo que recebe outras mudanças de permissão, mas permanece compartilhado internamente, conta como um arquivo compartilhado internamente, mas não entra no delta de arquivos compartilhados internamente.
- Um arquivo compartilhado externamente e alterado para compartilhamento particular cria um -1 para o delta compartilhado externamente e +1 para a métrica de delta compartilhado de forma particular.
Métricas de proprietário e ator
Duas classes de métricas podem ser segmentadas em perspectivas de proprietário e ator:
num_owned_items: atividade do item, agrupada por proprietário no domínio, em que a atividade ocorre por qualquer usuário, interno ou externo.num_items—atividade do item, agrupada por usuário no domínio, em arquivos de propriedade de qualquer pessoa, interna ou externa
Antes, essas categorias de métricas se aplicavam apenas à atividade e à propriedade no domínio. Agora, elas se aplicam à atividade e à propriedade de arquivos de qualquer pessoa, seja interna ou externa ao domínio.
Métricas do proprietário
O diagrama a seguir ilustra as métricas de proprietário para
num_owned_items_viewed, que mostra o número de arquivos por proprietário
no domínio que foram visualizados por qualquer pessoa, interna ou externa ao
domínio.
Métricas de ator
O diagrama a seguir ilustra as métricas de ator para
num_items_viewed, que mostra o número de arquivos visualizados por um
usuário do domínio que pertenciam a qualquer pessoa, interna ou externa ao
domínio.
Definição de visibilidade
Antes, se um usuário compartilhasse um arquivo com uma pessoa, ele seria identificado como "Compartilhado de forma particular", independente de o usuário ser externo ou interno ao domínio. Agora, os arquivos compartilhados são identificados como "Compartilhados internamente" e "Compartilhados externamente". Agora, a opção "Particular" se aplica apenas a arquivos que nunca são compartilhados.
| Métrica de visibilidade atualizada | Métrica de visibilidade anterior |
|---|---|
| visibility_private: : somente o proprietário. | visibility_private::o proprietário e também usuários e grupos com acesso concedido especificamente. |
| visibility_shared_internally::somente usuários/grupos no domínio do proprietário. | <none> |
| visibility_anyone_in_domain_with_link::qualquer pessoa no domínio com o link pode acessar. | visibility_people_at_domain_with_link::qualquer usuário no domínio com um link direto pode acessar. |
| visibility_anyone_in_domain: : qualquer pessoa no domínio pode encontrar e acessar. Antes, era public_in_the_domain. | visibility_people_at_domain: : qualquer usuário no domínio pode acessar. Os usuários no domínio também podem encontrar o arquivo usando a opção de pesquisa do domínio no menu "Pesquisa avançada". |
| shared_externally: usuários/grupos externos ao domínio do proprietário podem acessar. | <none> |
| anyone_with_link: qualquer pessoa com o link pode acessar. people_with_link anteriormente. | anyone_with_link: : qualquer pessoa dentro ou fora do domínio com um link direto pode acessar. |
| público: pode aparecer nos resultados da pesquisa e qualquer pessoa que encontrar o endereço da Web do arquivo poderá acessá-lo. | público : pode aparecer nos resultados da pesquisa e qualquer pessoa que encontrar o endereço da Web do arquivo poderá acessá-lo. |
Ordem de visibilidade
Dependendo das configurações de compartilhamento, um arquivo pode ter várias visibilidades aplicáveis. Por exemplo, um arquivo pode ter o seguinte:
- compartilhados com usuários no domínio do proprietário:
shared_internally - compartilhados com usuários fora do domínio do proprietário:
shared_externally - compartilhados publicamente:
public
Ao calcular as métricas, apenas a maior visibilidade é considerada. Portanto, o arquivo neste exemplo seria considerado público. A ordem de visibilidade é a listada na tabela de definições de visibilidade, do menor ("particular") para o maior ("público").
Métricas de adoção
Criamos métricas agregadas convenientes com base no seu feedback. Esses dados ajudam você a entender a adoção e o engajamento do Drive no seu domínio.
- num_creators
- Número de usuários do domínio que criam arquivos, incluindo criadores que criam os próprios arquivos e fazem upload de conteúdo. Não inclui outros eventos do tipo adição, como UNTRASH e transferência de propriedade.
- num_collaborators
- Número de usuários do domínio que editam ou comentam/sugerem/marcam tarefas pendentes em arquivos, mas apenas em arquivos que não são de propriedade deles.
- num_consumers
- Número de usuários do domínio que estão visualizando arquivos. Não inclui impressão ou visualização.
- num_sharers
- Número de usuários do domínio que mudaram as configurações de compartilhamento para serem mais colaborativas do que antes. Os eventos de visibilidade relevantes incluem: mudar a visibilidade do arquivo para um nível mais público ou adicionar mais usuários/grupos, mesmo que o nível de visibilidade permaneça o mesmo ou diminua (por exemplo, mudar de "qualquer pessoa no domínio" para "qualquer pessoa no domínio com um link"). Os arquivos afetados são contabilizados, independente da propriedade do domínio. As transferências de propriedade também estão incluídas.
Comparação de mudanças
Há diferenças nos cálculos de métricas nessas mudanças. Portanto, revise as notas e os Principais problemas para conferir detalhes relevantes. Esta seção se concentra no mapeamento entre as métricas antigas e novas para que você possa comparar as mudanças das métricas anteriores usadas nos seus relatórios. Para uma lista de todas as novas métricas, consulte Métricas da organização do Google Drive e Métricas do usuário do Google Drive.
Métricas substituídas
Esta tabela mostra as métricas singleton que foram substituídas por novas métricas, com as definições enfatizando a diferença. O período vai do início até o fim da data do relatório para todas as métricas.
| Métricas únicas alteradas | |
|---|---|
Atual num_owned_items_with_visibility_public_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso público mudou, seja para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_public Número de itens na conta da organização que podem ser visualizados por qualquer pessoa na Web na data do relatório. |
|
Atual num_owned_items_with_visibility_anyone_with_link_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso de qualquer pessoa com o link mudou, seja para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_anyone_with_link Número de itens na conta da organização cuja visibilidade mudou para qualquer pessoa com o link na data do relatório. |
Atual num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso foi alterado para usuários/grupos externos ao domínio, seja para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_shared_outside_domain Número de itens na conta do domínio do usuário que não são públicos nem visíveis para qualquer pessoa com o link, mas foram compartilhados explicitamente com usuários ou grupos fora do domínio até a data do relatório. |
Atual num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso de qualquer pessoa no domínio foi alterado, seja para aumentar ou diminuir a privacidade. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_people_at_domain Número de itens na conta da organização que podem ser visualizados por qualquer pessoa no domínio na data do relatório. |
Atual num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta Número de itens na conta do usuário em que o acesso foi alterado, seja para aumentar ou diminuir a privacidade, para qualquer pessoa no domínio com o link. |
Descontinuado num_docs_with_visibility_people_at_domain_with_link Número de itens na conta da organização que podem ser visualizados por qualquer pessoa no domínio que tenha o link do documento na data do relatório. |
Atual num_owned_items_delta Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário em que a propriedade foi alterada, seja para aumentar ou diminuir a propriedade do arquivo. |
Descontinuado num_docs Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário que não estão na lixeira na data do relatório. |
Atual num_owned_items_edited Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário que foram editados no dia do relatório. Várias edições do mesmo arquivo são contadas apenas uma vez por arquivo. |
Descontinuado num_docs_edited Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário editados na data do relatório. |
Atual num_owned_items_viewed Número de itens do usuário/cliente que foram visualizados no dia do relatório (por qualquer pessoa). Várias visualizações do mesmo arquivo são contadas apenas uma vez por arquivo. |
Descontinuado num_docs_viewed Número de itens ou categoria específica de itens na conta do usuário visualizados na data do relatório. |
Novos cálculos
A tabela a seguir mostra um mapeamento entre métricas antigas e novos cálculos de métricas. Assim, você pode usar cálculos para obter valores com as novas métricas semelhantes aos disponíveis nas métricas descontinuadas.
| Novos cálculos de métricas | |
|---|---|
| Cálculo de substituição
num_owned_items_delta - num_owned_items_with_visibility_private_delta |
Métrica descontinuada num_shared_docs Número de itens* na conta do usuário compartilhados explicitamente com usuários/grupos ou itens que não são particulares na data do relatório. * inclui documentos de texto, desenhos, formulários, apresentações, planilhas e arquivos enviados |
Cálculo de substituição num_owned_items_with_visibility_private_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta |
Métrica descontinuada num_docs_with_visibility_private Número de itens na conta da organização que foram compartilhados explicitamente com usuários/grupos ou que são particulares na data do relatório. A definição "privado" agora está separada em arquivos que foram alterados para serem privados e arquivos que foram alterados para serem compartilhados explicitamente com pessoas internas e externas ao domínio. |
Cálculo de substituição num_owned_items_with_visibility_public_delta + num_owned_items_with_visibility_anyone_with_link_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_externally_delta |
Métrica descontinuada num_docs_externally_visible Número de itens na conta do domínio do usuário visíveis para pessoas fora do domínio. |
Cálculo de substituição num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_delta + num_owned_items_with_visibility_anyone_in_domain_with_link_delta + num_owned_items_with_visibility_shared_internally_delta + num_owned_items_with_visibility_private_delta |
Métrica descontinuada num_docs_internally_visible Número de itens na conta do usuário visíveis apenas para pessoas dentro do domínio. |
Métricas removidas
As métricas a seguir não têm um caminho de migração e não serão compatíveis após abril de 2018. As métricas mais antigas rastreavam o número total de arquivos, enquanto as novas rastreiam a mudança no número total de arquivos para o período do relatório.
| Métricas descontinuadas | |
|---|---|
| num_docs_not_edited_for_Nmonths | Número de documentos na conta do usuário que não foram editados nos últimos 90 dias. |
| num_docs_not_viewed_for_Nmonths | Número de documentos na conta do usuário que não foram visualizados nos últimos 90 dias. |
| last_interaction_time | Hora em que o usuário acessou ou editou um documento do Google Docs pela última vez. A data está no formato RFC 3339, por exemplo, 2010-10-28T10:26:35.000Z. |
Principais problemas a serem considerados
- As estatísticas agregadas excluem cálculos de arquivos de drive compartilhado, já que eles pertencem ao domínio, e não a usuários individuais.
- As métricas são calculadas para todos os usuários no domínio, independentemente da licença.
- Alguns cálculos de métricas geram números diferentes:
- Visualizações e edições: os cálculos anteriores das métricas de visualização e edição são diferentes dos cálculos atuais. A versão atual corresponde aos registros de auditoria do Drive para tudo o que conta como uma visualização ou edição.
- Usuários ativos: os cálculos anteriores de usuários ativos consideravam apenas uma visualização ou edição como uma atividade, enquanto o cálculo atual inclui todas as outras atividades em um item, como edição ou exclusão. Como resultado, as métricas atuais também contam os usuários ativos de maneira diferente.
- Visibilidade externa: o cálculo anterior estava incorreto. O cálculo atual considera um arquivo como compartilhado externamente se o grupo com que ele foi compartilhado permitir usuários externos.