تحديد مشاكل رموز الخطأ وحلّها

توضّح هذه الصفحة بعض رموز الأخطاء الشائعة التي قد تواجهها أثناء استخدام Directory API.

503 Service unavailable

أثناء استخدام طريقة nextPageToken لاسترداد قائمة كبيرة من المستخدمين أو الأجهزة، قد يظهر لك هذا الخطأ إذا استغرق الطلب أكثر من 60 دقيقة. يرجع سبب هذا الخطأ إلى أحد القيود المفروضة على Directory API.

في ما يلي الرد الكامل الذي يتضمّن الخطأ:

{
  "error": {
    "code": 503,
    "message": "Service unavailable. Please try again",
    "errors": [
      {
        "message": "Service unavailable. Please try again",
        "domain": "global",
        "reason": "backendError"
      }
    ]
  }
}

لتجنُّب هذا الخطأ، يمكنك تقليل عدد الأجهزة أو المستخدمين من خلال تنفيذ طلب بحث باستخدام الفلاتر حتى لا تستغرق العمليات الفردية أكثر من ساعة لإكمالها. تتطلّب هذه الطريقة طلبات بحث متعددة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على البحث عن الأجهزة.