İşlem makbuzları

Kullanıcıların ödeme yapmak için mobil cihaz kullandıklarında elde ettiği en önemli avantajlardan biri, yaptıkları işlemin ayrıntılarını görebilmektir. Google Cüzdan, kullanıcıların işlem geçmişlerini görmelerine olanak tanıyan sezgisel bir kullanıcı arayüzü sunar. Zengin makbuzlarda ajansın adı, logosu ve kullanıcının işlemi yaptığı konumun haritası bulunur. Ajans ücret sınırı kullanıyorsa zengin makbuzda nihai ödeme özeti de görüntülenebilir.

Toplu taşıma dokunmalarının haritası

Google Cüzdan, haritaların kullanılmasıyla kullanıcıların toplu taşıma yolculuklarını daha iyi anlamalarına yardımcı olur. Kullanıcıya, dokunduğu yere dayalı olarak görsel bir konum geçmişi sunulur.

Şekil 1. Bir işlem yapıldıktan sonra (tek yolculuk) ücret sınırlarının ve haritasının gösterildiği Google Cüzdan işlem tablosu.
Şekil 2. Bir işlemin gerçekleşmesinden sonra (birden fazla yolculuk) ücret sınırlarının ve haritasının gösterildiği Google Cüzdan işlem tablosu.

Harita oluşturmanın iki yolu vardır:

  1. Dokunma verilerine dayalı olarak hassas istasyonlar kullanın. Tercih edilen yöntem budur.

    Toplu taşıma terminali, dokunma sırasında telefona istasyon bilgilerini iletir. Bilgiyi iletmek için terminalde ayarlanan bir etiket kullanır. Bu, kullanıcının belirli bir terminalde dokunduğuna dair mutlak güven sağlar.

    Bu yöntemin nasıl uygulanacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için "İstasyonlu Satıcı Adı" ve "Terminaldeki MM ayarı"nın gelişmiş işlev ayarları bölümlerine bakın.

  2. GPS'e göre tahmin edilen istasyonları kullanın.

    Bu durumda, toplu taşıma terminali musluklarında istasyona özgü bilgiler bulunmaz. İstasyona özel bilgileri içermeden telefona aktarılır.

    Google, kullanıcının dokunduğu yeri anlamak için diğer terminal ve telefon verilerini kullanmaya devam edebilir. Güven düzeyi yüksekse Google bir harita ve istasyon adı gösterir.

    Ancak bu çıkarım, çok yoğun konumlarda, yer altında veya birden fazla çizginin çakıştığı yerlerde daha az güvenilirdir.

    Bu özelliği etkinleştirmek için "Satıcı Adı" ve "Terminaldeki MM Ayarı" için gelişmiş işlev ayarları bölümlerine bakın.

Ücret sınırı uygulanan kapsamlı görünümler

Bazı toplu taşıma acenteleri ücret sınırları uyguluyor. Bu genellikle kullanıcı yolculuğunda ön yetkilendirmenin yalnızca ilk dokunuşta tamamlanır. Bu işlem, kartın iyi durumda olduğunu doğrulamak için yapılır. Böylece kullanıcı, toplu taşıma acentesinin arka uçta yolculuklarını bir araya getirirken yolculuğa devam edebilir.

Genellikle gün sonunda olan ücret sınırlama döneminin sonunda, toplu taşıma acentesi nihai ücreti hesaplar. Bu sırada toplu taşıma acentesi, nihai tutarı tek bir ödeme işlemi olarak alır. Yani kullanıcılar tek bir gün sonu ödemesiyle ilgili olarak birçok kez dokunabilir.

Gün sonunda yapılan tek bir sözleşme, kullanıcıların gerçekte ne kadar ödeme aldıklarından ve hangi yolculukların bu ödemeyle ilgili olduğundan emin olmalarına neden olabilir. Google Cüzdan, bu sorunu çözmek için fatura kapsamlı görünümleri geliştirdi. Fatura kapsamlı görünümleri, tek bir ödemeyle ilgili tüm dokunmaları kullanıcıya gösterilen tek bir işlemde birleştirir. Bu liste, gün boyunca fiyatı olmadan gerçekleşir ve son fiyat öğrenildikten sonra güncellenir.

Ön yetkilendirme ödemesi olduğunda ilk dokunmada makbuz davranışı

İlk kez dokunulduğunda ve ön yetkilendirme ödemesi olduğunda uygulamada şu bilgiler gösterilir:

  • Dokunma, uygulamanın içindeki işlem geçmişinde "beklemede" olarak gösterilir.
  • Ön kimlik doğrulamada push bildirimi bulunmuyor.
Şekil 3. İlk işlemden sonraki Google Cüzdan işlemleri tablosu (istasyon adı olmadan).
Şekil 4. Listeler içeren Google Cüzdan işlemleri tablosu (istasyon adı olmadan).

Şekil 5. İlk işlemden sonraki Google Cüzdan işlemleri tablosu (istasyon adıyla birlikte).
Şekil 6. Listeler içeren Google Cüzdan işlemleri tablosu (istasyon adını içerir).

Nihai hesap görmede aşağıdakiler gerçekleşir:

  1. Aynı işlemi ve ön yetkilendirme tanımlayıcısını kullanması gereken işlemle ilgili güncellenmiş ödeme aldığımızda, işlemi ücretlendirilen nihai tutarla güncelleriz.
  2. Uygulamada, işlem geçmişini günceller ve "beklemede" olan tutarı, nihai tutara değiştiririz.
  3. Bir toplu taşıma acentesinin ücret sınırının hesaplanmasıyla ilgili iş mantığı sağladığı durumlarda Google, ilgili tüm dokunma işlemlerini nihai ödeme tutarıyla birleştirir. Bunu kullanıcılara, birleştirilmiş bir işlem makbuzu göstermek için yaparız.
  4. Şekil 7. İşlem yapıldıktan sonraki Google Cüzdan işlemleri tablosu (istasyon adı olmadan).
    Şekil 8. Listelerle yapılan işlemlerin gerçekleşmesinden sonraki Google Cüzdan işlemleri tablosu (istasyon adı olmadan).

    Şekil 9. İşlemin gerçekleşmesinden sonraki Google Cüzdan işlemleri tablosu (istasyon adıyla birlikte).
    Şekil 10. Listelerle işlemin yapılmasından sonraki Google Cüzdan işlem tablosu (istasyon adıyla birlikte).

    Uygulamada aşağıdakiler gösterilir:

    • Ön yetkilendirme tutarı, "beklemede" olarak gösterilir.

      Birçok toplu taşıma acentesi, kartın geçerliliğini doğrulamak ve riskleri gözetmek için ilk dokunuşta ön yetkilendirme yapar. Ancak bu ön yetkilendirme tutarı nihai tutar değildir. Örneğin, cihaz yalnızca ön doğrulama tutarının 0, 01 ABD doları gibi minimum bir ücret olmasını gerektirebilir.

      Ön yetkilendirme tutarı ödemelerini gören kullanıcıların kafası karışabilir ve müşteri desteğini arayabilirler. Google Cüzdan, bunu önlemek için işlem tablosunda ön yetkilendirme tutarlarını göstermez.

    • Ön yetkilendirme işlemleri için push bildirimi gönderilmez.

      Çoğu toplu taşıma terminali, bunun yerine çevrimdışı cihaz kimlik doğrulaması (ODA) kullandığından yalnızca düzenli olarak online olur. Bu terminaller, dokunma işleminden çok daha geç yanıt verebilir.

      Kartından izin alınmadan ödeme alındığını düşünen bir kullanıcının kafası karışabilir ve müşteri desteğini arayabilir. Bu durum, bir terminal dokunuş için internete bağlı değilken internete dokunduktan sonra internete bağlandığında ve kullanıcıya dokunduktan birkaç saat sonra bir push bildirimi gönderdiğinde gerçekleşebilir. Daha fazla bilgi için "Ücret sınırıyla ilgili ağ standartları" bölümünün gelişmiş işlev ayarları bölümüne bakın.

    Kullanıcıların nerede işlem yaptıklarını anlamalarına yardımcı olmak için her işlemin yanında ajans adını ve logosunu kullanması faydalıdır.

    Bu özelliğin etkinleştirilmesi için toplu taşıma acentesi veya temsilcisinin, logosunu yüklemek ve Google'a bunu görüntüleme izni vermek üzere Marka özelliklerini Google'da görüntüleme izni formunu doldurması gerekir.