Google Wallet là một nền tảng đa năng được thiết kế để vượt xa các phương thức thanh toán truyền thống, cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ để giải quyết nhiều thách thức kinh doanh và nâng cao hoạt động tương tác của khách hàng trên nhiều điểm tiếp xúc. Khám phá nhiều cách mà bạn có thể tận dụng thẻ và vé kỹ thuật số để tạo ra trải nghiệm liền mạch, thuận tiện và sáng tạo cho khách hàng và người dùng của mình.

Google Wallet để phát triển doanh nghiệp của bạn

Nâng cao trải nghiệm của khách hàng và khai thác các cơ hội tăng trưởng mới. Google Wallet cung cấp các công cụ để quản lý thông tin xác thực của khách hàng một cách liền mạch, mang đến những trải nghiệm được cá nhân hoá và thu thập thông tin chi tiết có giá trị về hành vi của người dùng.
Giúp người dùng dễ dàng truy cập và quản lý những thông tin đăng nhập quan trọng đối với thương hiệu của bạn (thẻ khách hàng thân thiết, thẻ quà tặng, ưu đãi, thẻ tín dụng, biên nhận, v.v.)
Hiển thị thông tin xác thực khi có liên quan theo bối cảnh cả trực tuyến và ngoại tuyến cho người dùng để họ cảm thấy tự tin khi sử dụng Google để mua sắm và giao dịch
Hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng để điều chỉnh trải nghiệm riêng biệt và thúc đẩy kết quả kinh doanh
Thu hút người dùng trực tuyến và ngoại tuyến bằng các chiến dịch quảng bá được cá nhân hoá để tăng mức độ yêu thích và kết nối với thương hiệu

Bạn đã sẵn sàng xây dựng mối quan hệ gắn kết hơn với khách hàng và thúc đẩy hoạt động kinh doanh lặp lại một cách nhất quán chưa?

Đã đến lúc thay thế thẻ vật lý và phiếu giảm giá bằng giấy bằng thẻ và vé kỹ thuật số linh hoạt thông qua Google Wallet.

Không chỉ mang lại sự thuận tiện đơn thuần, bạn còn có thể chủ động tương tác với khách hàng bằng thông báo đẩy nhắm đến mục tiêu.

Đưa ra ưu đãi phù hợp với từng người, gửi lời nhắc kịp thời và chia sẻ thông tin cập nhật liên quan trực tiếp đến điện thoại của họ, tạo ra một kênh tiếp thị hiện đại và hiệu quả giúp bạn kết nối và thúc đẩy kết quả kinh doanh.

  • Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng: Khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng bằng một chương trình khách hàng thân thiết luôn đồng hành cùng khách hàng.
  • Tăng mức độ tương tác: Gửi thông báo đẩy nhắm đến mục tiêu kèm theo ưu đãi đặc biệt, lời nhắc và thông tin cập nhật trực tiếp đến điện thoại của khách hàng.
  • Tăng doanh số bán hàng: Tăng lượng người ghé thăm cửa hàng thực tế và khuyến khích mua hàng bằng các chương trình khuyến mãi và phiếu giảm giá kỹ thuật số phù hợp và kịp thời.
  • Hiện đại hoá trải nghiệm của khách hàng: Loại bỏ nhu cầu sử dụng thẻ vật lý và cung cấp một giải pháp thuận tiện, ưu tiên kỹ thuật số.

Thẻ khách hàng thân thiết kỹ thuật số, Thẻ thành viên, Phiếu giảm giá kỹ thuật số, Ưu đãi đặc biệt, Thẻ tích điểm kỹ thuật số, Thẻ bảo hành và đăng ký sản phẩm, Thẻ bảo hiểm kỹ thuật số và nhiều lựa chọn khác. Tất cả đều được bổ sung bằng thông báo đẩy để tương tác với khách hàng.

Chuyển đổi toàn bộ hành trình của khách hàng cho mọi chuyến đi hoặc sự kiện. Cho phép khách hàng thêm và truy cập vào mọi thứ, từ thẻ lên máy bay đến vé xem ca nhạc ở một nơi an toàn bằng Google Wallet.

Thao tác này giúp đơn giản hoá việc nhập thông tin và loại bỏ phiền toái khi phải tìm kiếm trong email hoặc túi quần. Quan trọng hơn, bạn có thể nâng cao trải nghiệm bằng thông báo đẩy kịp thời.

Gửi thông tin cập nhật, thay đổi hoặc ưu đãi đặc biệt trực tiếp đến điện thoại của người dùng, mang lại trải nghiệm thuận tiện, kết nối và khó quên.

  • Vào cổng nhanh hơn và giảm hàng đợi: Tối ưu hoá quy trình làm thủ tục và kiểm soát ra vào để mang đến quy trình trải nghiệm khách hàng mượt mà và hiệu quả hơn.
  • Tăng cường bảo mật: Sử dụng mã QR nhạy cảm về thời gian và các tính năng bảo mật kỹ thuật số khác để ngăn chặn hành vi gian lận.
  • Cải thiện hoạt động giao tiếp: Giúp khách hàng luôn nắm được thông tin nhờ nội dung cập nhật và lời nhắc theo thời gian thực
  • Cơ hội bán thêm và bán chéo: Quảng bá các dịch vụ, hàng hoá hoặc sự kiện trong tương lai thông qua thông báo nhắm đến mục tiêu.

Vé xem sự kiện, Thẻ ra vào, Thẻ lên máy bay, Giấy phép đỗ xe kỹ thuật số, Xác nhận cuộc hẹn, Thao tác dựa trên mã QR. Tất cả đều được bổ sung bằng thông báo đẩy để tương tác với khách hàng.

Bằng cách tích hợp Google Wallet vào những trường hợp này và nhiều trường hợp khác, các doanh nghiệp có thể đơn giản hoá đáng kể hành trình của khách hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động và khai thác các kênh tương tác hoàn toàn mới. Những ứng dụng này giúp bạn giải quyết các thách thức một cách sáng tạo, tạo sự khác biệt cho thương hiệu và thúc đẩy sự tăng trưởng đáng kể.
Tìm đối tác