La etiqueta global de sitio web (gtag.js) ahora es la etiqueta de Google. Más información

Remarketing

Utiliza el remarketing de Google Ads para volver a atraer a los clientes potenciales; incluye a los usuarios que ya han visitado tu sitio web y aplicación en listas de remarketing para poder orientar anuncios a los usuarios de dichas listas. Antes de empezar a usar la etiqueta de remarketing, te recomendamos que te informes en el Centro de Ayuda de Google Ads sobre cómo se implementa esta función.

Métodos de remarketing

Decide qué tipo de remarketing se ajusta mejor a las necesidades de tu empresa y qué método de etiquetado quieres configurar. Hay dos tipos de remarketing:

  • El remarketing estándar te permite mostrar anuncios a usuarios que previamente han visitado tu sitio web o han utilizado tu aplicación móvil. Este artículo se centra en el remarketing estándar.
  • El remarketing dinámico te permite dar un paso más en el remarketing y mostrar a los usuarios un anuncio con el producto específico que han visto anteriormente en tu sitio web. Para ello, debes crear un feed de datos. Para empezar a usar este tipo de remarketing, consulta la guía sobre el remarketing dinámico.

Cuando hayas determinado el tipo de remarketing que quieres configurar, elige el método de etiquetado más adecuado para tu sitio web:

  • Remarketing de Google Ads: si solo quieres habilitar el remarketing básico, te recomendamos que utilices la etiqueta de Google Ads. Si ya utilizas listas de remarketing para anuncios de búsqueda en tu sitio, puedes seguir usando la misma etiqueta. Puedes crear listas de remarketing basadas en URLs de páginas web o en parámetros personalizados. Con este método, puedes colocar una etiqueta de remarketing directamente en tu sitio web para configurar el remarketing.
  • Remarketing de Google Analytics: la ventaja del remarketing de Google Analytics es que puedes orientar tus anuncios a listas de remarketing más específicas, como usuarios de una región concreta, usuarios que han cumplido un objetivo específico, etc. En las instalaciones de Google Analytics en las que se haya habilitado Google signals o las funciones publicitarias, es probable que no tengas que hacer ningún cambio en el código que ya se haya implementado en tu sitio web.

Los métodos de remarketing de Google Ads y Google Analytics admiten tanto la etiqueta global de sitio web como la configuración de Google Tag Manager.

Remarketing estándar con Google Ads

Para configurar el remarketing con Google Ads, crea una etiqueta o sigue las instrucciones que se indican a continuación y recupera el ID de conversión para hacer remarketing.

gtag.js

Si ya has instalado la etiqueta global de sitio web: añade gtag('config','AW-XXXXXX'); a tu etiqueta. Sustituye AW-XXXXXX por un ID de producto válido.

  1. En Google Ads, haz clic en Configuración y herramientas > Biblioteca compartida: Gestor de audiencias.
  2. Haz clic en Fuentes de audiencia.
  3. En la tarjeta "Etiqueta de Google Ads", haz clic en Detalles.
  4. Haz clic en Configuración de la etiqueta.
  5. Haz clic en Instalar la etiqueta personalmente.
  6. Copia la línea gtag('config','AW-XXXXXX');.
  7. Añade gtag('config','AW-XXXXXX'); a la etiqueta. Consulta el ejemplo de etiqueta de abajo para colocarla correctamente. [Más información sobre cómo añadir productos a etiquetas ya creadas]

Si los sitios aún no tienen una etiqueta global de sitio web: en Google Ads, configura una etiqueta de remarketing y selecciona Recoger los datos estándar disponibles de esta fuente de datos. Más información

Copia la nueva etiqueta de remarketing y pégala entre las etiquetas <head></head> de tu sitio web.

Ejemplo de etiqueta:

<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Ads: CONVERSION_ID -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-XXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());

  gtag('config','AW-XXXXXX');
</script>

Google Tag Manager

  • Obtén el ID de conversión de Google Ads.
    1. En Google Ads, haz clic en Configuración y herramientas > Biblioteca compartida: Gestor de audiencias.
    2. Haz clic en Fuentes de audiencia.
    3. En la tarjeta "Etiqueta de Google Ads", haz clic en Detalles.
    4. Haz clic en Configuración de la etiqueta.
    5. Haz clic en Usar Google Tag Manager.
    6. Copia el ID de conversión.
  • Crea una etiqueta en Google Tag Manager. Selecciona el tipo de etiqueta Remarketing de Google Ads.
    1. Selecciona Nueva etiqueta > Configuración de la etiqueta > Remarketing de Google Ads.
    2. Introduce el ID de conversión de Google Ads.
    3. Para especificar cuándo se debe activar la etiqueta, haz clic en Activación y selecciona uno o varios activadores. Por ejemplo, si quieres añadir una etiqueta de remarketing a todas las páginas de tu sitio web, selecciona un activador que se active en todas ellas.
    4. Para terminar de configurar la etiqueta, haz clic en Guardar.
    5. Importante: Para conseguir una compatibilidad óptima con navegadores web, asegúrate de tener habilitada la vinculación de conversiones.
    6. Revisa los cambios y publícalos cuando estén listos.

Importante: Las etiquetas de remarketing no suelen requerir una etiqueta de conversión. Solo deberás usarla si decides crear una lista con una etiqueta específica. No utilices la etiqueta de la acción de conversión en la etiqueta de remarketing.

Remarketing estándar con Google Analytics

El remarketing con Google Analytics depende de una definición de audiencia basada en las dimensiones y métricas que están disponibles en Analytics cuando se habilitan las funciones publicitarias.

Para configurar el remarketing con Google Analytics, necesitas lo siguiente:

  1. Tener una etiqueta de Google Analytics en tu sitio web.
  2. Tener las cuentas de Google Ads y Google Analytics vinculadas (para vincularlas necesitarás acceso de administrador a la cuenta de Google Ads y acceso de edición a la cuenta de Google Analytics). Consulta cómo vincular tus cuentas de Ads y Analytics.
  3. Habilitar el remarketing y las funciones publicitarias en Google Analytics (para ello, modifica la configuración de la propiedad de Google Analytics).
  4. Crear una audiencia para el remarketing en Google Analytics y compartirla con tu cuenta de Google Ads.

Una vez completados los pasos anteriores, sigue los pasos de etiquetado correspondientes a tu plataforma que se indican a continuación:

Etiquetas globales de sitio web

Si quieres habilitar las funciones de remarketing para instalar etiquetas globales de sitio web, modifica la configuración de la propiedad de Google Analytics. No es necesario cambiar las etiquetas.

analytics.js

Para habilitar estas funciones en las instalaciones antiguas de Universal Analytics, inserta ga('require', 'displayfeatures'); en el código de seguimiento actual entre los comandos 'create' y 'send', como en este ejemplo:

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-XXXXXX-1', 'example.com');
ga('require', 'displayfeatures');
ga('send', 'pageview');
</script>

Tag Manager

  1. En Tag Manager, accede a tu etiqueta de Google Analytics.
  2. En Más ajustes > Publicidad, asigna el valor true a Habilitar las funciones publicitarias de display.

Más información sobre cómo añadir productos a etiquetas ya creadas