Lớp dữ liệu là một đối tượng được Trình quản lý thẻ của Google và gtag.js sử dụng để truyền thông tin đến các thẻ. Bạn có thể chuyển các sự kiện hoặc biến bằng lớp dữ liệu và có thể thiết lập điều kiện kích hoạt dựa trên giá trị của biến.
Ví dụ: nếu bạn kích hoạt thẻ tái tiếp thị khi giá trị của purchase_total lớn hơn 100 đô la Mỹ hoặc dựa trên các sự kiện cụ thể (chẳng hạn như khi người dùng nhấp vào một nút), thì bạn có thể định cấu hình lớp dữ liệu để cung cấp dữ liệu đó cho các thẻ của bạn. Đối tượng lớp dữ liệu được cấu trúc dưới dạng JSON. Ví dụ:
{
event: "checkout_button",
gtm: {
uniqueEventId: 2,
start: 1639524976560,
scrollThreshold: 90,
scrollUnits: "percent",
scrollDirection: "vertical",
triggers: "1_27"
},
value: "120"
}
Thẻ Google được thiết kế để tham chiếu thông tin được thêm vào lớp dữ liệu theo cách có tổ chức và có thể dự đoán, thay vì phân tích cú pháp các biến, thông tin giao dịch, danh mục trang và các tín hiệu khác nằm rải rác trên trang của bạn. Việc triển khai lớp dữ liệu được điền sẵn các biến và giá trị liên quan sẽ giúp đảm bảo rằng dữ liệu liên quan luôn có sẵn khi thẻ của bạn cần.
Cài đặt
Đối với các lượt cài đặt trang web của Trình quản lý thẻ, bạn phải tạo một lớp dữ liệu. Ví dụ về mã sau đây cho thấy vị trí thiết lập lớp dữ liệu trước khi Trình quản lý thẻ được tải.
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
Trong các cách triển khai gtag.js chuẩn, trong đó thẻ đã được sao chép từ bên trong sản phẩm và được thêm vào trang web, mã để thiết lập lớp dữ liệu sẽ được cung cấp. Trong các cách triển khai tuỳ chỉnh của thẻ Google, hãy thêm mã lớp dữ liệu vào đầu tập lệnh, như trong ví dụ về mã sau:
<!-- Google tag -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
</script>
Cách xử lý thông tin lớp dữ liệu
Khi một vùng chứa được tải, Trình quản lý thẻ sẽ bắt đầu xử lý tất cả thông báo đẩy lớp dữ liệu trong hàng đợi. Trình quản lý thẻ xử lý thông báo theo nguyên tắc nhập trước xuất trước: Mỗi thông báo được xử lý lần lượt theo thứ tự nhận được. Nếu thông báo là một sự kiện, thì mọi thẻ có điều kiện kích hoạt đã được đáp ứng sẽ kích hoạt trước khi Trình quản lý thẻ chuyển sang thông báo tiếp theo.
Nếu mã trên một trang, trong Mẫu tuỳ chỉnh hoặc trong thẻ HTML tuỳ chỉnh thực hiện lệnh gọi gtag() hoặc dataLayer.push(), thì thông báo liên quan sẽ được đưa vào hàng đợi và xử lý sau khi tất cả các thông báo đang chờ xử lý khác được đánh giá. Điều này có nghĩa là mọi giá trị lớp dữ liệu đã cập nhật đều không được đảm bảo sẽ có sẵn cho sự kiện tiếp theo.
Để xử lý những trường hợp này, bạn nên thêm tên sự kiện vào thông báo khi thông báo đó được đẩy vào lớp dữ liệu, sau đó theo dõi tên sự kiện đó bằng Trình kích hoạt sự kiện tuỳ chỉnh.
Sử dụng lớp dữ liệu với trình xử lý sự kiện
Đối tượng dataLayer sử dụng lệnh event để bắt đầu gửi sự kiện.
Thẻ Google và Trình quản lý thẻ sử dụng một biến lớp dữ liệu đặc biệt có tên là event. Trình nghe sự kiện JavaScript sử dụng biến này để kích hoạt thẻ khi người dùng tương tác với các phần tử trên trang web. Ví dụ: bạn có thể muốn kích hoạt thẻ theo dõi lượt chuyển đổi khi người dùng nhấp vào nút xác nhận mua hàng. Sự kiện có thể được gọi bất cứ khi nào người dùng tương tác với các phần tử của trang web như đường liên kết, nút, thao tác cuộn, v.v.
Bạn có thể thực hiện chức năng này bằng cách gọi dataLayer.push() khi một sự kiện xảy ra. Cú pháp để gửi sự kiện bằng dataLayer.push() như sau:
dataLayer.push({'event': 'event_name'});
Trong đó, event_name là một chuỗi mô tả sự kiện, chẳng hạn như 'login', 'purchase' hoặc 'search'.
Sử dụng dataLayer.push() để gửi dữ liệu sự kiện khi xảy ra một hành động mà bạn muốn đo lường. Ví dụ: để gửi một sự kiện khi người dùng nhấp vào một nút, hãy sửa đổi trình xử lý onclick của nút để gọi dataLayer.push():
<button onclick="dataLayer.push({'event': 'login'});">Button 1</button>
Bạn có thể đẩy các biến lớp dữ liệu vào lớp dữ liệu một cách linh động để thu thập thông tin, chẳng hạn như các giá trị được nhập hoặc chọn trong biểu mẫu, siêu dữ liệu liên kết với video mà khách truy cập đang phát, màu sắc của sản phẩm (ví dụ: ô tô) do khách truy cập tuỳ chỉnh, URL đích của các đường liên kết được nhấp, v.v.
Giống như với sự kiện, chức năng này được thực hiện bằng cách gọi API push() để thêm hoặc thay thế các biến lớp dữ liệu trong lớp dữ liệu. Cú pháp cơ bản để đặt biến lớp dữ liệu động như sau:
dataLayer.push({'variable_name': 'variable_value'});
Trong đó, 'variable_name' là một chuỗi cho biết tên của biến lớp dữ liệu cần đặt và 'variable_value' là một chuỗi cho biết giá trị của biến lớp dữ liệu cần đặt hoặc thay thế.
Ví dụ: Để đặt biến lớp dữ liệu có lựa chọn ưu tiên về màu sắc khi khách truy cập tương tác với công cụ tuỳ chỉnh sản phẩm, bạn có thể đẩy biến lớp dữ liệu động sau:
dataLayer.push({'color': 'red'});
Một lần đẩy, nhiều biến
Bạn có thể đẩy nhiều biến và sự kiện cùng một lúc:
dataLayer.push({
'color': 'red',
'conversionValue': 50,
'event': 'customize'
});
Lưu giữ các biến lớp dữ liệu
Để duy trì các biến lớp dữ liệu giữa các trang web, hãy gọi dataLayer.push() sau khi lớp dữ liệu đã được tạo thực thể trên mỗi lượt tải trang và đẩy các biến vào lớp dữ liệu. Nếu bạn muốn các biến lớp dữ liệu này có sẵn cho Trình quản lý thẻ khi vùng chứa được tải, hãy thêm lệnh gọi dataLayer.push() vào phía trên mã vùng chứa Trình quản lý thẻ như trong ví dụ sau:
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({
'event': 'Pageview',
'pagePath': 'https://www.googleanalytics.dev/pancakes',
'pageTitle': 'Pancake Event Signup',
'visitorType': 'customer'
});
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
Mỗi biến được khai báo trong đối tượng lớp dữ liệu sẽ chỉ tồn tại khi khách truy cập vẫn ở trên trang hiện tại. Bạn phải khai báo các biến lớp dữ liệu có liên quan trên các trang (ví dụ: visitorType) trong lớp dữ liệu trên mỗi trang của trang web. Mặc dù không cần phải đặt cùng một nhóm biến vào lớp dữ liệu trên mỗi trang, nhưng bạn nên sử dụng quy ước đặt tên nhất quán. Nói cách khác: nếu bạn đặt danh mục trang trên trang đăng ký bằng một biến có tên là pageCategory, thì trang sản phẩm và trang mua hàng của bạn cũng phải sử dụng biến pageCategory.
Khắc phục sự cố
Dưới đây là một số mẹo khắc phục sự cố về lớp dữ liệu:
Không ghi đè biến window.dataLayer: Khi bạn sử dụng trực tiếp lớp dữ liệu (ví dụ: dataLayer = [{'item': 'value'}]), lớp dữ liệu này sẽ ghi đè mọi giá trị hiện có trong dataLayer. Các lượt cài đặt Trình quản lý thẻ phải tạo thực thể cho lớp dữ liệu ở vị trí càng cao trong mã nguồn càng tốt, phía trên đoạn mã chứa, bằng cách sử dụng window.dataLayer = window.dataLayer || [];.
Sau khi khai báo dataLayer, hãy sử dụng dataLayer.push({'item': 'value'}) để thêm các giá trị bổ sung vào đó. Nếu các giá trị đó cần được cung cấp cho Trình quản lý thẻ khi trang tải, thì lệnh gọi dataLayer.push() đó cũng cần phải nằm phía trên mã vùng chứa của Trình quản lý thẻ.
Tên đối tượng dataLayer có phân biệt chữ hoa chữ thường: Nếu bạn cố gắng đẩy một biến hoặc sự kiện mà không viết hoa đúng cách, thì thao tác đẩy sẽ không hoạt động.
datalayer.push({'pageTitle': 'Home'}); // Bad (datalayer in lowercase)
dataLayer.push({'pageTitle': 'Home'}); // Good (dataLayer in camel case)
dataLayer.push phải được gọi bằng các đối tượng JavaScript hợp lệ. Tất cả tên biến lớp dữ liệu phải được đặt trong dấu ngoặc kép.
dataLayer.push({new-variable: 'value'}); // Bad - no quote marks
dataLayer.push({'new-variable': 'value'}); // Good - proper quote marks
Giữ tên biến nhất quán trên các trang: Nếu bạn sử dụng tên biến khác nhau cho cùng một khái niệm trên các trang khác nhau, thì thẻ của bạn sẽ không thể kích hoạt một cách nhất quán ở tất cả các vị trí dự kiến.
Kém:
// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});
// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitor_type': 'high-value'});
Tốt:
// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});
// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitorType': 'high-value'});
Đổi tên lớp dữ liệu
Tên mặc định của đối tượng lớp dữ liệu do thẻ Google hoặc Trình quản lý thẻ khởi tạo là dataLayer. Nếu muốn sử dụng một tên khác cho lớp dữ liệu, bạn có thể chỉnh sửa giá trị tham số lớp dữ liệu trong thẻ Google hoặc đoạn mã chứa Trình quản lý thẻ bằng tên mà bạn chọn.
Trình quản lý thẻ
Thay thế giá trị tham số lớp dữ liệu (được đánh dấu bên dưới) trong đoạn mã vùng chứa bằng tên mà bạn chọn.
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','myNewName','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->
gtag.js
Thêm tham số truy vấn có tên "l" vào URL để đặt tên lớp dữ liệu mới,
ví dụ: l=myNewName. Cập nhật tất cả các bản sao của dataLayer trong đoạn mã thẻ Google thành tên mới.
<!-- Google tag -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=TAG_ID&l=myNewName"></script>
<script>
window.myNewName = window.myNewName || [];
function gtag(){myNewName.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
</script>
Sau khi đổi tên, tất cả các tệp đối chiếu đến lớp dữ liệu của bạn (tức là khi khai báo lớp dữ liệu phía trên đoạn mã hoặc khi đẩy các sự kiện hoặc biến lớp dữ liệu động vào lớp dữ liệu bằng lệnh .push()) phải được điều chỉnh để phản ánh tên lớp dữ liệu tuỳ chỉnh của bạn:
<script>
window.myNewName = window.myNewName || [];
window.myNewName.push({'variable_name': 'variable_value'});
</script>
Phương thức lớp dữ liệu tuỳ chỉnh
Nếu bạn đẩy một hàm vào lớp dữ liệu, hàm đó sẽ được gọi bằng this được đặt thành một mô hình dữ liệu trừu tượng. Mô hình dữ liệu trừu tượng này có thể lấy và đặt giá trị cho kho lưu trữ giá trị khoá, đồng thời cung cấp cách đặt lại lớp dữ liệu.
đặt
Hàm set trên mô hình dữ liệu trừu tượng cho phép bạn đặt các giá trị để truy xuất thông qua hàm get.
window.dataLayer.push(function() {
this.set('time', new Date());
});
get
Hàm get trên mô hình dữ liệu trừu tượng cho phép bạn truy xuất các giá trị đã được đặt.
window.dataLayer.push(function() {
const existingTime = this.get('time');
if (existingTime !== null) {
// Change behavior based on whether or not this value exists...
} else {
// ...
}
});
Khôi phục tuỳ chọn tìm kiếm
Hàm reset trên mô hình dữ liệu trừu tượng cho phép bạn đặt lại dữ liệu trong lớp dữ liệu. Điều này hữu ích nhất với một trang sẽ vẫn mở và kích thước lớp dữ liệu tiếp tục tăng theo thời gian. Để đặt lại lớp dữ liệu, hãy sử dụng mã sau:
window.dataLayer.push(function() {
this.reset();
});