Đo lường số lượt chuyển đổi

Lượt chuyển đổi là những hành động của khách hàng quan trọng đối với công việc kinh doanh của bạn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký. Bạn có thể sử dụng tính năng đo lường lượt chuyển đổi để biết mức độ hiệu quả của các lượt tương tác với quảng cáo trong việc thúc đẩy hoạt động có giá trị của khách hàng.

Đo lường lượt chuyển đổi bằng Google Ads

Tính năng Đo lường lượt chuyển đổi giúp bạn biết điều gì sẽ xảy ra sau khi khách hàng tương tác với quảng cáo của bạn — cho dù họ đã mua sản phẩm, đăng ký bản tin, gọi cho doanh nghiệp hay tải ứng dụng của bạn xuống.

gtag.js

Trước khi bạn thiết lập tính năng đo lường lượt chuyển đổi trong Google Ads, hãy tạo một hành động chuyển đổi.
Trên màn hình kết quả, trong mục Thẻ Google, hãy chọn lựa chọn mô tả đúng nhất trường hợp của bạn và làm theo hướng dẫn để cài đặt thẻ. Tìm hiểu thêm về cách cài đặt thẻ Google
(Không bắt buộc) Sửa đổi thẻ Google dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn:
- Nếu bạn không muốn thẻ Google thêm khách truy cập trang web vào danh sách tái tiếp thị trong lượt tải trang đầu tiên, hãy thêm mã sau vào lệnh 'config' trên thẻ Google:
```
gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});
```
- Nếu bạn không muốn thu thập dữ liệu tái tiếp thị, hãy thêm lệnh gtag('set') sau đây vào thẻ Google, ở phía trên lệnh gtag('js'). Thao tác này sẽ tắt tính năng thu thập dữ liệu tái tiếp thị cho tất cả tài khoản Google Ads đã thiết lập.
```
<script async
src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
```
Bên cạnh "Đoạn mã sự kiện", hãy chọn đo lường lượt chuyển đổi khi trang tải hay khi xảy ra lượt nhấp.
- Tải trang: Tính số lượt chuyển đổi khi khách hàng truy cập vào trang chuyển đổi, chẳng hạn như trang xác nhận mua hàng hoặc đăng ký. Đây là tùy chọn mặc định và phổ biến nhất. Tìm hiểu thêm về các tiêu chuẩn bảo mật của Google.
- Lượt nhấp:Tính số lượt chuyển đổi khi khách hàng nhấp vào một nút hoặc đường liên kết (chẳng hạn như nút "Mua ngay").
Sao chép đoạn mã sự kiện, rồi làm theo hướng dẫn để thêm đoạn mã sự kiện đó vào trang web, hoặc nhấp vào Tải đoạn mã xuống để thêm đoạn mã đó vào lúc khác.
- Nếu bạn đo lường lượt chuyển đổi theo lượt tải trang, hãy thêm đoạn mã sự kiện vào trang.
- Nếu bạn đo lường lượt chuyển đổi theo lượt nhấp, hãy thêm đoạn mã sự kiện vào trang có nút hoặc đường liên kết mà bạn muốn theo dõi để biết số lượt nhấp.
Đoạn mã sự kiện Google Ads sử dụng gtag('event', 'conversion', ...) để đánh dấu một sự kiện là lượt chuyển đổi. Sự kiện chuyển đổi sẽ gửi một đối tượng có các thông số send_to, value và currency. Sau đây là ví dụ minh hoạ:
```
<script>
 gtag('event', 'conversion', {
   'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
   'value': 1.0,
   'currency': 'USD'
 });
</script>
```
Nhấp vào Next (Tiếp theo) rồi nhấp vào Done (Xong).
Nếu bạn đo lường lượt nhấp trên trang web dưới dạng lượt chuyển đổi, hãy làm theo các hướng dẫn này để thêm một đoạn mã khác vào nút hoặc đường liên kết mà bạn muốn đo lường. Bạn phải thực hiện bước này để tính năng đo lường lượt chuyển đổi có thể hoạt động.

Trình quản lý thẻ

Trong Trình quản lý thẻ, hãy tạo một thẻ Google Ads. Trên màn hình chính, hãy chọn Thẻ mới > Cấu hình thẻ > Theo dõi lượt chuyển đổi trên Google Ads.
Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn để nhận các giá trị mà bạn sẽ sử dụng để hoàn tất quá trình thiết lập thẻ:
1. Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào Công cụ và cài đặt ()
2. Chọn Đo lường: Lượt chuyển đổi, thao tác này sẽ mở ra bảng Hành động chuyển đổi.
3. Chọn tên của lượt chuyển đổi mà bạn muốn sử dụng trong cột Hành động chuyển đổi.
4. Mở rộng tab cho Thiết lập thẻ để xem thông tin chi tiết thẻ.
5. Chọn Sử dụng Trình quản lý thẻ của Google.
6. Sao chép mã thẻ và Nhãn chuyển đổi.
7. Thêm giá trị mã thẻ và Nhãn chuyển đổi bắt buộc vào các trường tương ứng. Bạn có thể tuỳ ý thêm Giá trị chuyển đổi, Mã đơn hàng và Mã đơn vị tiền tệ. Hãy nhớ sử dụng biến Trình quản lý thẻ cho các giá trị trường này (nếu có). Ví dụ: hầu hết các trường hợp sẽ sử dụng biến cho Mã đơn hàng.
Chọn một hoặc nhiều điều kiện kích hoạt trong mục Kích hoạt để chỉ định thời điểm thẻ kích hoạt.
Lưu và xuất bản vùng chứa.
Đảm bảo bạn đã bật trình liên kết chuyển đổi.
Xem trước các thay đổi rồi publish khi đã sẵn sàng.

Đo lường lượt chuyển đổi bằng Google Analytics 4

Để thiết lập tính năng đo lường lượt chuyển đổi với tài sản Google Analytics 4, hãy làm như sau:

gtag.js

Gửi sự kiện mà bạn muốn đánh dấu là lượt chuyển đổi. (Lưu ý: Nhiều loại sự kiện được thu thập tự động.)
```
gtag('event', 'login', {
  'method': 'Google'
});
```
Trong Google Analytics, hãy đánh dấu sự kiện là lượt chuyển đổi.

Trình quản lý thẻ

Thiết lập thẻ Sự kiện GA4 để gửi loại sự kiện mà bạn muốn đánh dấu là lượt chuyển đổi. (Lưu ý: Nhiều loại sự kiện được thu thập tự động.)
Trong Google Analytics, hãy đánh dấu sự kiện là lượt chuyển đổi.

Đo lường lượt chuyển đổi bằng Display & Video 360 và Campaign Manager 360

Lượt chuyển đổi trong Display & Video 360 và Campaign Manager 360 được đo lường bằng thẻ Floodlight. Thẻ Bộ đếm Floodlight dùng để đếm số lần người dùng đã truy cập vào một trang cụ thể sau khi xem hoặc nhấp vào quảng cáo, và thẻ Doanh số Floodlight dùng để đo lường số lượng và giá trị của các giao dịch mua hàng. Để thiết lập tính năng đo lường lượt chuyển đổi bằng thẻ Floodlight, hãy chọn một phương án bên dưới:

gtag.js

Bạn có thể sao chép thẻ Floodlight từ trong Display & Video 360 và Campaign Manager 360. Mỗi lượt cài đặt bao gồm một thẻ Google tiêu chuẩn để thiết lập kết nối dữ liệu với sản phẩm của bạn và một thẻ sự kiện thu thập dữ liệu bạn muốn. Các bước thực hiện như sau:

Cài đặt thẻ Google. Thay thế DC-XXXXXX trong ví dụ này bằng một mã cấu hình hợp lệ hoặc sao chép thẻ từ bên trong sản phẩm của bạn.

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
<script>
 window.dataLayer = window.dataLayer || [];
 function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
 gtag('js', new Date());

 gtag('config', 'DC-XXXXXX');
</script>

Gửi sự kiện mà bạn muốn đánh dấu là lượt chuyển đổi bằng gtag('event', ...).

Bạn nên đặt thẻ sự kiện trên các trang có sự kiện mà bạn muốn đánh dấu là lượt chuyển đổi. Đặt thẻ sự kiện sau đoạn mã chung, trong phần <head>.

Các trường trong đoạn mã sự kiện sẽ khác nhau, tuỳ thuộc vào loại thẻ, phương thức tính và dữ liệu khác được chuyển đến thẻ.

Bạn có thể sao chép thẻ sự kiện từ bên trong sản phẩm. Bạn có thể xem ví dụ dưới đây:
```
<script>
  gtag('event', 'conversion', {
    'allow_custom_scripts': true,
    'u1': '[variable]',
    'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
  });
</script>
<noscript>
<img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
</noscript>
```

Trình quản lý thẻ (Bộ đếm)

Có 2 cách để thêm thẻ Bộ đếm Floodlight vào vùng chứa:

Chấp nhận thẻ đã được đẩy từ giao diện người dùng Campaign Manager 360.
Sử dụng mẫu thẻ Bộ đếm Floodlight.

Chấp nhận thẻ Floodlight được đẩy

Thẻ Bộ đếm Floodlight có thể được đẩy trực tiếp từ giao diện người dùng Campaign Manager 360 đến vùng chứa của bạn. Khi một thẻ Floodlight được đẩy vào Trình quản lý thẻ, bạn cần phê duyệt yêu cầu liên kết và(các) thẻ được đẩy.

Cách chấp nhận thẻ Floodlight được đẩy:

Chuyển đến Hàng đợi phê duyệt > Thẻ.
Nhấp vào tên hoạt động. Một số thông số (ví dụ: các giá trị cho "src= ", "type= " và "cat= ") sẽ được đặt trước.
Thực hiện sửa đổi mong muốn với thẻ, rồi nhấp vào Chấp thuận.
Đảm bảo bạn đã bật trình liên kết chuyển đổi.
Lưu và publish vùng chứa của bạn.

Biến tuỳ chỉnh Floodlight là các khoá-giá trị mà bạn có thể dùng để theo dõi dữ liệu mà bạn thu thập về người dùng của mình. Biến Floodlight tuỳ chỉnh sử dụng các khoá u1=, u2=, v.v. Đối với thẻ được đẩy, tên biến Trình quản lý thẻ sẽ được điền sẵn vào các trường biến tuỳ chỉnh. Để định cấu hình những biến này để chuyển dữ liệu thích hợp, hãy ánh xạ chúng đến các biến của Trình quản lý thẻ.

Tìm hiểu thêm về quy trình phê duyệt Floodlight.

Tạo thẻ Bộ đếm Floodlight mới

Cách tạo thẻ Bộ đếm Floodlight mới theo cách thủ công:

Trong Trình quản lý thẻ, hãy nhấp vào Thẻ > Mới.
Nhấp vào Cấu hình thẻ rồi chọn loại thẻ Bộ đếm Floodlight.
Để thu thập các giá trị cần thiết cho cấu hình thẻ, hãy mở một cửa sổ trình duyệt khác rồi đăng nhập vào Campaign Manager 360. Nhấp vào Nhà quảng cáo, rồi nhấp vào tên của nhà quảng cáo đó. Nhập các giá trị này vào thẻ Bộ đếm Floodlight của Trình quản lý thẻ mới:
- Mã nhận dạng nhà quảng cáo: Mã nhận dạng nhà quảng cáo sẽ xuất hiện trên trang thông tin chi tiết về nhà quảng cáo, ngay bên dưới tên của nhà quảng cáo. Giá trị này cũng được tìm thấy dưới dạng giá trị của src= trong thẻ Floodlight đã tạo.
- Chuỗi thẻ nhóm: Trong bảng Hoạt động, hãy xác định hoạt động bạn muốn thực hiện và tìm chuỗi thẻ nhóm được liệt kê trong một cột ở bên phải. Giá trị này cũng được tìm thấy dưới dạng giá trị của type= trong một thẻ Floodlight đã tạo.
- Chuỗi thẻ hoạt động: Trong bảng Hoạt động, hãy xác định hoạt động bạn muốn thực hiện và tìm chuỗi thẻ hoạt động được liệt kê trong một cột ở bên phải. Giá trị này cũng được tìm thấy dưới dạng giá trị của cat= trong thẻ Floodlight đã tạo.
Đặt Phương pháp tính mà bạn muốn:
- Chuẩn: Đếm tất cả lượt chuyển đổi.
- Duy nhất: Đếm lượt chuyển đổi đầu tiên cho từng người dùng duy nhất trong mỗi ngày 24 giờ, từ nửa đêm hôm trước đến nửa đêm hôm sau, theo Giờ miền Đông (Hoa Kỳ).
- Mỗi phiên hoạt động: Đếm một lượt chuyển đổi cho mỗi người dùng/phiên hoạt động. Thời lượng phiên hoạt động được đặt bởi trang web triển khai thẻ Floodlight.
Đối với các phương thức triển khai cũ sử dụng các giá trị này, hãy nhập giá trị cho các biến U và Tran.
Nhập những Biến tùy chỉnh mà bạn cần cho hoạt động triển khai. Biến Floodlight tuỳ chỉnh là các cặp khoá-giá trị mà bạn có thể dùng để thu thập thêm dữ liệu về người dùng của mình. Các khoá được định dạng là "u1=", "u2=", v.v. Hãy nhấp vào +Biến tuỳ chỉnh để thêm một cặp khoá-giá trị mới. Đối với mỗi biến tuỳ chỉnh, hãy chọn một biến Trình quản lý thẻ có chứa giá trị mà bạn muốn chuyển sang biến tuỳ chỉnh Floodlight.
Nhấp vào Kích hoạt và chọn một điều kiện kích hoạt tương ứng với trang đích cho chiến dịch mà bạn muốn thẻ kích hoạt.
Đảm bảo bạn đã bật trình liên kết chuyển đổi.
Lưu và publish vùng chứa của bạn.

Trình quản lý thẻ (Bán hàng)

Có 2 cách để thêm thẻ Bán hàng Floodlight vào vùng chứa:

Chấp nhận thẻ đã được đẩy từ giao diện người dùng Campaign Manager 360.
Sử dụng mẫu thẻ Bán hàng Floodlight.

Chấp nhận thẻ Floodlight được đẩy từ Campaign Manager 360

Bạn có thể thêm trực tiếp thẻ Floodlight được đẩy từ Campaign Manager 360 vào vùng chứa Trình quản lý thẻ. Để cho phép việc này, hãy phê duyệt yêu cầu liên kết và(các) thẻ được đẩy:

Chuyển đến mục Quản trị > Hàng đợi phê duyệt > Thẻ.
Nhấp vào tên hoạt động. Một số tham số (ví dụ: các giá trị cho src=, type= và cat=) sẽ được xác định trước.
Giá trị thông số Revenue (Doanh thu) được điền sẵn bằng một cost biến Trình quản lý thẻ. Tạo và định cấu hình biến cost để truy xuất số tiền doanh thu. Nếu bạn đã tạo một biến để thu thập doanh thu giao dịch, hãy thay đổi cost thành tên của biến đó.
Giá trị thông số Mã đơn hàng được điền sẵn bằng biến {{ord}} Trình quản lý thẻ. Tạo và định cấu hình biến {{ord}} để truy xuất mã đơn hàng (hoặc nếu {{ord}} là phương thức đếm, hãy định cấu hình biến này là số lượng mặt hàng đã bán). Nếu bạn đã có một biến để ghi lại mã đơn hàng, hãy thay đổi {{ord}} thành tên của biến đó.
Biến tuỳ chỉnh Floodlight là các cặp khoá-giá trị có thể dùng để thu thập dữ liệu sử dụng. Biến Floodlight tuỳ chỉnh sử dụng các khoá _u1=, _u2=, v.v. Đối với thẻ được đẩy, tên biến sẽ được điền vào các trường biến tuỳ chỉnh. Hãy liên kết các biến Floodlight tuỳ chỉnh này với các biến của Trình quản lý thẻ để có thể chuyển giá trị của các biến đó đến thẻ Floodlight của bạn.
Sửa đổi thẻ Floodlight theo mong muốn, sau đó nhấp vào Chấp thuận.
Nhớ bật trình liên kết chuyển đổi.
Lưu và publish vùng chứa của bạn.

Hãy đọc bài Chấp thuận để tìm hiểu thêm.

Sử dụng mẫu thẻ Bán hàng Floodlight

Cách thiết lập thẻ Bán hàng Floodlight mới theo cách thủ công:

Nhấp vào Thẻ > Mới.
Nhấp vào Cấu hình thẻ > Bán hàng Floodlight.
Để thu thập các giá trị cần thiết cho cấu hình thẻ, hãy mở một cửa sổ trình duyệt khác rồi đăng nhập vào Campaign Manager 360. Nhấp vào Nhà quảng cáo, sau đó nhấp vào tên của nhà quảng cáo đó. Nhập các giá trị này vào thẻ Bán hàng Floodlight của Trình quản lý thẻ mới:
- Mã nhận dạng nhà quảng cáo: Mã nhận dạng nhà quảng cáo sẽ xuất hiện trên trang thông tin chi tiết về nhà quảng cáo, ngay bên dưới tên của nhà quảng cáo. Giá trị này cũng được tìm thấy dưới dạng giá trị của src= trong thẻ Floodlight đã tạo.
- Chuỗi thẻ nhóm: Trong bảng Hoạt động, hãy xác định hoạt động bạn muốn thực hiện và tìm chuỗi thẻ nhóm được liệt kê trong một cột ở bên phải. Giá trị này cũng được tìm thấy dưới dạng giá trị của type= trong một thẻ Floodlight đã tạo.
- Chuỗi thẻ hoạt động: Trong bảng Hoạt động, hãy xác định hoạt động bạn muốn thực hiện và tìm chuỗi thẻ hoạt động được liệt kê trong một cột ở bên phải. Giá trị này cũng được tìm thấy dưới dạng giá trị của cat= trong thẻ Floodlight đã tạo.
Đối với Doanh thu, hãy chọn một biến có chứa số tiền doanh thu. Đối với Mã đơn hàng, hãy chọn một biến chứa mã đơn hàng. Nếu bạn đã chọn Mặt hàng đã bán làm Phương pháp tính, hãy chọn một biến chứa số lượng mặt hàng đã bán. Hãy tạo các biến này trong Trình quản lý thẻ nếu chưa có.
Biến tuỳ chỉnh Floodlight là các cặp khoá-giá trị có thể dùng để thu thập dữ liệu về hoạt động của người dùng. Biến Floodlight tuỳ chỉnh sử dụng các khoá _u1=, _u2=, v.v. Đối với mỗi biến tuỳ chỉnh, hãy chọn một biến Trình quản lý thẻ có chứa giá trị mà bạn muốn chuyển sang biến tuỳ chỉnh Floodlight.
Chọn một điều kiện kích hoạt tương ứng với sự kiện mua hàng hoặc tạo một điều kiện kích hoạt nếu chưa có. Có một số cách tạo điều kiện kích hoạt, tuỳ thuộc vào trang web, mục tiêu và cách triển khai Trình quản lý thẻ của bạn. Ví dụ: Trình kích hoạt lượt xem trang thường được dùng để giúp kích hoạt thẻ trên các trang xác nhận mua hàng. Đối với bộ lọc điều kiện kích hoạt, hãy thêm URL của trang xác nhận mua hàng. Hoặc sử dụng lớp dữ liệu để đẩy một sự kiện tuỳ chỉnh (dataLayer.push({ 'event': 'purchase' });) và thiết lập điều kiện kích hoạt dưới dạng điều kiện kích hoạt sự kiện tuỳ chỉnh với điều kiện sự kiện được đặt thành "purchase".
Khi bạn nhập xong thông tin thẻ, hãy nhấp vào Lưu.
Nhớ bật trình liên kết chuyển đổi.
Lưu và publish vùng chứa của bạn.

Tìm hiểu thêm về khả năng đo lường thẻ Google cho Display & Video 360 và Campaign Manager 360.