Revisar productos con la API de Merchant Center

Las opiniones sobre productos son una parte importante de la experiencia de compra para los clientes. Estas calificaciones y opiniones ayudan a los clientes a investigar los productos y a tomar decisiones de compra. Las opiniones positivas sobre productos pueden dirigir a más clientes calificados a las páginas de productos de un vendedor. Las fuentes incluyen vendedores, agregadores de opiniones, sitios de opiniones y usuarios de Google.

En esta página, se explica cómo puedes administrar las opiniones sobre productos con la API de Merchant.

Requisitos previos

Google necesita que proporciones información específica. Debes tener lo siguiente:

• Un feed de opiniones sobre productos activo en Google Merchant Center
• Tu cuenta debe estar inscrita en el programa de Calificaciones de productos. Puedes verificar la elegibilidad de forma programática con la sub-API de Programs o a través de Merchant Center.Si no cumples con los requisitos, obtén más información sobre cómo inscribirte en el programa de Calificaciones de productos.
• Para revisar productos con la API de Merchant, envía una solicitud con nuestro formulario de solicitud.

Nota: El feed de opiniones sobre productos no es lo mismo que el feed de productos.

Cómo crear una fuente de datos

Usa el método datasource.create para crear un feed de opiniones sobre productos. Si hay un feed de opiniones sobre productos existente, usa accounts.dataSources.get para recuperar el accounts.dataSources.name. El formulario de la solicitud es el siguiente:

POST https://merchantapi.googleapis.com/datasources/v1beta/accounts/{account}/dataSources/{datasource}

Ejemplo

En el ejemplo, se muestra una solicitud y una respuesta típicas.

Solicitud

POST https://merchantapi.googleapis.com/datasources/v1beta/accounts/123/dataSources {"displayName": "test api feed", "productReviewDataSource":{} }

Respuesta

{
  "name": "accounts/123/dataSources/1000000573361824",
  "dataSourceId": "1000000573361824",
  "displayName": "test api feed",
  "productReviewDataSource": {},
  "input": "API"
}

Para obtener más información, consulta Cómo crear una fuente de datos de opiniones sobre productos.

Nota: La fuente de datos está disponible inmediatamente después de la creación, por lo que no es necesario esperar ningún procesamiento.

Cómo crear opiniones sobre productos

Puedes usar el método accounts.productreviews.insert para crear o actualizar una opinión sobre productos. El método accounts.productreviews.insert toma un productreview recurso y un nombre de fuente de datos como entrada. Si la operación se realiza correctamente, muestra el productreview nuevo o actualizado. Para crear una opinión sobre productos, debes tener un datasource.name.

Importante: Esta solicitud anula todo el recurso de opinión sobre productos, por lo que la solicitud debe incluir todos los detalles para evitar la pérdida de información.

El formulario de la solicitud es el siguiente:

POST https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/{parent=accounts/{ACCOUNT_ID}/}productReviews:insert

En la siguiente solicitud de muestra, se ilustra cómo puedes crear una opinión sobre productos.

POST https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1alpha/accounts/{ACCOUNT_ID}/productReviews:insert?dataSource=accounts/{ACCOUNT_ID}/dataSources/{DATASOURCE_ID}

  productReviewId = 'my_product_review'
  productReviewAttributes {
    aggregatorName = 'aggregator_name'
    subclientName = 'subclient_name'
    publisherName = 'publisher_name'
    publisherFavicon = 'https://www.google.com/favicon.ico'
    reviewerId = 'reviewer_id'
    reviewerIsAnonymous = false
    reviewerUsername = 'reviewer_username'
    reviewLanguage = 'en'
    reviewCountry = 'US'
    reviewTime = '2024-04-01T00:00:00Z'
    title = 'Incredible product'
    content = 'This is an incredible product.'
    pros = ['pro1', 'pro2']
    cons = ['con1', 'con2']
    reviewLink = {
      type = 'SINGLETON'
      link = 'https://www.google.com'
    }
    reviewerImageLink = 'https://www.google.com/reviewer.png'
    minRating = 1
    maxRating = 10
    rating = 8.5
    productName = 'product_name'
    productLink = 'https://www.google.com/product'
    asins = ['asin1', 'asin2']
    gtins = ['gtin1', 'gtin2']
    mpns = ['mpn1', 'mpn2']
    skus = ['sku1', 'sku2']
    brands = ['brand1', 'brand2']
    isSpam = false
    collectionMethod = 'POST_FULFILLMENT'
    transactionId = 'transaction_id'
  }

Después de crear la opinión sobre productos, puede tardar unos minutos en propagarse.

Aquí tienes un ejemplo que puedes usar para insertar varias opiniones sobre productos de forma asíncrona:

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ListProductReviewsRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReview;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient.ListProductReviewsPagedResponse;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/** This class demonstrates how to list all the product reviews in a given account. */
public class ListProductReviewsSample {

  public static void listProductReviews(String accountId) throws Exception {
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
        ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
        ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {

      ListProductReviewsRequest request =
          ListProductReviewsRequest.newBuilder()
              .setParent(String.format("accounts/%s", accountId))
              .build();

      System.out.println("Sending list product reviews request:");
      ListProductReviewsPagedResponse response =
          productReviewsServiceClient.listProductReviews(request);

      int count = 0;

      // Iterates over all rows in all pages and prints all product reviews.
      for (ProductReview element : response.iterateAll()) {
        System.out.println(element);
        count++;
      }
      System.out.print("The following count of elements were returned: ");
      System.out.println(count);
    } catch (Exception e) {
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();
    listProductReviews(config.getAccountId().toString());
  }
}
ListProductReviewsSample.java

Cómo recuperar una opinión sobre productos

Para ver una opinión sobre productos, usa accounts.productreviews.get. Es de solo lectura. Requiere tu accountId y el ID de la opinión sobre productos como parte del campo name. El método GET muestra el recurso de opinión sobre productos correspondiente.

GET https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1/{name=accounts/{ACCOUNT_ID}/productReviews/*}

Aquí tienes un ejemplo que puedes usar para recuperar una opinión sobre productos:

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.GetProductReviewRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReview;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/** This class demonstrates how to get a product review. */
public class GetProductReviewSample {

  public static void getProductReview(String accountId, String productReviewId) throws Exception {
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
        ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
        ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {

      GetProductReviewRequest request =
          GetProductReviewRequest.newBuilder()
              .setName(String.format("accounts/%s/productReviews/%s", accountId, productReviewId))
              .build();

      System.out.println("Sending get product review request:");
      ProductReview response = productReviewsServiceClient.getProductReview(request);
      System.out.println("Product review retrieved successfully:");
      System.out.println(response.getName());
    } catch (Exception e) {
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();
    String productReviewId = "YOUR_PRODUCT_REVIEW_ID";
    getProductReview(config.getAccountId().toString(), productReviewId);
  }
}
GetProductReviewSample.java

Cómo enumerar opiniones sobre productos

Puedes usar el método productreviews.list para ver todas las opiniones sobre productos creadas.

GET https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1/{parent=accounts/{ACCOUNT_ID}}/productReviews

Aquí tienes un ejemplo que puedes usar para enumerar todas las opiniones sobre un producto:

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ListProductReviewsRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReview;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient.ListProductReviewsPagedResponse;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/** This class demonstrates how to list all the product reviews in a given account. */
public class ListProductReviewsSample {

  public static void listProductReviews(String accountId) throws Exception {
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
        ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
        ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {

      ListProductReviewsRequest request =
          ListProductReviewsRequest.newBuilder()
              .setParent(String.format("accounts/%s", accountId))
              .build();

      System.out.println("Sending list product reviews request:");
      ListProductReviewsPagedResponse response =
          productReviewsServiceClient.listProductReviews(request);

      int count = 0;

      // Iterates over all rows in all pages and prints all product reviews.
      for (ProductReview element : response.iterateAll()) {
        System.out.println(element);
        count++;
      }
      System.out.print("The following count of elements were returned: ");
      System.out.println(count);
    } catch (Exception e) {
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();
    listProductReviews(config.getAccountId().toString());
  }
}
ListProductReviewsSample.java

Cómo borrar opiniones sobre productos

Para borrar una opinión sobre productos, usa accounts.productreviews.delete. Al igual que el método GET, este método requiere el campo name de la opinión sobre productos que se muestra durante la creación.

DELETE https://merchantapi.googleapis.com/reviews/v1/{name=accounts/{ACCOUNT_ID}/productReviews/*}

Aquí tienes un ejemplo que puedes usar para borrar una opinión sobre productos:

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.DeleteProductReviewRequest;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.reviews.v1beta.ProductReviewsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/** This class demonstrates how to delete a product review. */
public class DeleteProductReviewSample {

  public static void deleteProductReview(String accountId, String productReviewId)
      throws Exception {
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    ProductReviewsServiceSettings productReviewsServiceSettings =
        ProductReviewsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    try (ProductReviewsServiceClient productReviewsServiceClient =
        ProductReviewsServiceClient.create(productReviewsServiceSettings)) {

      DeleteProductReviewRequest request =
          DeleteProductReviewRequest.newBuilder()
              .setName(String.format("accounts/%s/productReviews/%s", accountId, productReviewId))
              .build();

      System.out.println("Sending delete product review request:");
      productReviewsServiceClient.deleteProductReview(request);
      System.out.println("Product review deleted successfully");
    } catch (Exception e) {
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();
    String productReviewId = "YOUR_PRODUCT_REVIEW_ID";
    deleteProductReview(config.getAccountId().toString(), productReviewId);
  }
}
DeleteProductReviewSample.java

Estado de las opiniones sobre productos

El recurso de opinión sobre productos contiene el estado similar al de otras APIs, que es una parte integral del recurso y sigue la misma estructura de problema y destino.