مدیریت نشان‌های رهگیری سفارش

سیگنال‌های پیگیری سفارش به شما امکان می‌دهد داده‌های پیگیری سفارش‌های قبلی‌تان را که ازطریق سایت فروشنده تکمیل شده است به Google ارائه دهید. این کار باعث می‌شود خریداران برآوردهای دقیق‌تر و صحیح‌تری از ارسال دریافت کنند. سیگنال‌های رهگیری سفارش همچنین به شما امکان می‌دهند فهرستگان خود را با حاشیه‌نویسی‌های ارسال رایگان و سریع بهبود بخشید.

می‌توانید داده‌های مربوط به سفارش‌های تکمیل‌شده ازطریق سایت فروشنده را ارسال کنید. داده‌هایی که ارسال می‌کنید، اطلاعات پیکربندی ارسالی را که به‌عنوان بخشی از راه‌اندازی حساب Merchant Center ارائه می‌دهید تکمیل می‌کند. برای مثال، اگر به خریداران تخمین ارسال ۳ تا ۷ روزه ارائه می‌دهید، اما سابقه اخیر ردیابی سفارش شما نشان می‌دهد که سفارش‌هایتان معمولاً در ۳ روز در برخی مناطق می‌رسد، Google می‌تواند فهرست‌هایتان را به‌روز کند تا تخمین دقیق‌تری به مشتریان ارائه دهد.

این راهنما توضیح می‌دهد که چگونه از منبع ordertrackingsignals برای ارسال داده‌های ردیابی سفارش قبلی خود استفاده کنید.

پیش‌نیازها

حسابتان باید ازقبل تأیید شده باشد تا بتواند سیگنال‌های پیگیری سفارش را برای حساب دیگری ارسال کند، این کار مستلزم آن است که حساب دیگر به دارنده حساب پیوند داده شود.

برای اطلاعات بیشتر، پیوند دادن شریک به حساب Merchant Center را ببینید.

استفاده از منبع ordertrackingsignals

منبع ordertrackingsignals شامل یک نقطه پایانی create است که به شما امکان می‌دهد داده‌های ردیابی سفارش‌های قبلی‌تان را ارسال کنید.

در هر درخواست می‌توانید یک سفارش ارسال کنید. اطلاعات زیر توضیح می‌دهد که چرا این اطلاعات لازم است و می‌تواند به بدنه درخواست اضافه شود.

  • جزئیات سفارش (زمان ایجاد سفارش، کد پستی تحویل، و کد منطقه)، shippingInfo، و شماره ردگیری: این اطلاعات امکان محاسبه زمان واقعی آماده‌سازی و تحویل را فراهم می‌کند.

  • merchant_id و lineItems : برای مطابقت دادن سفارش با محصولاتی که در حساب Merchant Center خود دارید استفاده می‌شود.

  • customerShippingFee: هزینه ارسال از خریدار کسر شد.

ارسال داده‌های نشان‌های جدید پیگیری سفارش

در اینجا یک درخواست نمونه برای ارسال سیگنال پیگیری سفارش برای سفارش «123456789» خرده‌فروش با مجموع ۸ قلم کالا آورده شده است.

https://merchantapi.googleapis.com/products/ordertracking/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/ordertrackingsignals

{
    "merchantId": {ACCOUNT_ID},
    "orderCreatedTime": {
        "year": 2025,
        "month": 1,
        "day": 2,
        "hours": 0,
        "minutes": 0,
        "seconds": 0,
        "timeZone": {
             "id": "America/Los_Angeles"
        }
    },
    "orderId": "123456789",
    "shippingInfo": [
         {
            "shipmentId": "1",
            "trackingId": "100",
            "carrier": "FEDEX",
            "carrierService": "GROUND",
            "shippedTime": {
                "year": 2025,
                "month": 1,
                "day": 3,
                "hours": 0,
                "minutes": 0,
                "seconds": 0,
                "timeZone": {
                     "id": "America/Los_Angeles"
                }
            },
            "shippingStatus": "DELIVERED"
        },
         {
            "shipmentId": "2",
            "earliestDeliveryPromiseTime": {
                "year": 2025,
                "month": 1,
                "day": 4,
                "hours": 0,
                "minutes": 0,
                "seconds": 0,
                "timeZone": {
                     "id": "America/Los_Angeles"
                }
            },
            "latestDeliveryPromiseTime": {
                "year": 2025,
                "month": 1,
                "day": 5,
                "hours": 0,
                "minutes": 0,
                "seconds": 0,
                "timeZone": {
                     "id": "America/Los_Angeles"
                }
            },
            "actualDeliveryTime": {
                "year": 2025,
                "month": 1,
                "day": 5,
                "hours": 0,
                "minutes": 0,
                "seconds": 0,
                "timeZone": {
                     "id": "America/Los_Angeles"
                }
            },
            "shippedTime": {
                "year": 2025,
                "month": 1,
                "day": 3,
                "hours": 0,
                "minutes": 0,
                "seconds": 0,
                "timeZone": {
                     "id": "America/Los_Angeles"
                }
            },
            "shippingStatus": "DELIVERED"
        }

    ],
    "lineItems": [
         {
            "lineItemId": "item1",
            "productId": "en~US~trouser",
            "quantity": "3"
        },
         {
            "lineItemId": "item2",
            "productId": "en~US~sneaker",
            "quantity": "5"
        }

    ],
    "shipmentLineItemMapping": [
         {
            "shipmentId": "1",
            "lineItemId": "item1",
            "quantity": "1"
        },
         {
            "shipmentId": "2",
            "lineItemId": "item1",
            "quantity": "2"
        },
         {
            "shipmentId": "1",
            "lineItemId": "item2",
            "quantity": "4"
        },
         {
            "shipmentId": "2",
            "lineItemId": "item2",
            "quantity": "1"
        }

    ],
    "customerShippingFee": {
        "amount_micros": 4500000,
        "currency_code": "USD"
    },
    "deliveryPostalCode": "94043",
    "deliveryRegionCode": "US"
}

در اینجا نمونه‌ای از پاسخ یک تماس موفق آورده شده است:

{
  "orderCreatedTime": {
    "year": 2025,
    "month": 1,
    "day": 2,
    "timeZone": {
      "id": "America/Los_Angeles"
    }
  },
  "orderId": "15e2b0d3c33891ebb0f1ef609ec419420c20e320ce94c65fbc8c3312448eb225",
  "shippingInfo": [
    {
      "shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
      "trackingId": "100",
      "carrier": "FEDEX",
      "carrierService": "GROUND",
      "shippedTime": {
        "year": 2025,
        "month": 1,
        "day": 3,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippingStatus": "DELIVERED"
    },
    {
      "shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
      "shippedTime": {
        "year": 2025,
        "month": 1,
        "day": 3,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "earliestDeliveryPromiseTime": {
        "year": 2025,
        "month": 1,
        "day": 4,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "latestDeliveryPromiseTime": {
        "year": 2025,
        "month": 1,
        "day": 5,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "actualDeliveryTime": {
        "year": 2025,
        "month": 1,
        "day": 5,
        "timeZone": {
          "id": "America/Los_Angeles"
        }
      },
      "shippingStatus": "DELIVERED"
    }
  ],
  "lineItems": [
    {
      "lineItemId": "item1",
      "productId": "en~US~8465944842",
      "quantity": "3"
    },
    {
      "lineItemId": "item2",
      "productId": "en~US~8465944842",
      "quantity": "5"
    }
  ],
  "shipmentLineItemMapping": [
    {
      "shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
      "lineItemId": "item1",
      "quantity": "1"
    },
    {
      "shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
      "lineItemId": "item1",
      "quantity": "2"
    },
    {
      "shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
      "lineItemId": "item2",
      "quantity": "4"
    },
    {
      "shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
      "lineItemId": "item2",
      "quantity": "1"
    }
  ],
  "customerShippingFee": {
    "amountMicros": "4500000",
    "currencyCode": "USD"
  },
  "deliveryPostalCode": "94043",
  "deliveryRegionCode": "US",
  "orderTrackingSignalId": "2424724582881888160",
  "merchantId": "1234"
}

نمونه کد زیر نحوه ارسال داده‌های سیگنال‌های پیگیری سفارش را نشان می‌دهد:

جاوا

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.CreateOrderTrackingSignalRequest;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.LineItemDetails;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShipmentLineItemMapping;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo.ShippingState;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceSettings;
import com.google.shopping.type.Price;
import com.google.type.DateTime;
import com.google.type.TimeZone;
import java.util.Arrays;
import java.util.List;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/** This class demonstrates how to create an order tracking signal. */
public class CreateOrderTrackingSignalSample {
  private static String getParent(String accountId) {
    return String.format("accounts/%s", accountId);
  }

  private static void createOrderTrackingSignal(Config config, List<String> productIds)
      throws Exception {
    GoogleCredentials credentials = new Authenticator().authenticate();
    OrderTrackingSignalsServiceSettings orderTrackingSignalsServiceSettings =
        OrderTrackingSignalsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credentials))
            .build();

    String parent = getParent(config.getAccountId().toString());

    String firstProductId = productIds.get(0);
    String secondProductId = productIds.get(1);

    DateTime orderCreatedTime =
        DateTime.newBuilder()
            .setYear(2025)
            .setMonth(3)
            .setDay(24)
            .setHours(12)
            .setMinutes(2)
            .setSeconds(22)
            .setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
            .build();
    DateTime shippedTime1 =
        DateTime.newBuilder()
            .setYear(2025)
            .setMonth(3)
            .setDay(25)
            .setHours(16)
            .setMinutes(22)
            .setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
            .build();
    DateTime shippedTime2 =
        DateTime.newBuilder()
            .setYear(2025)
            .setMonth(3)
            .setDay(26)
            .setHours(16)
            .setMinutes(22)
            .setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
            .build();
    DateTime earliestDeliveryPromiseTime =
        DateTime.newBuilder()
            .setYear(2025)
            .setMonth(3)
            .setDay(27)
            .setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
            .build();
    DateTime latestDeliveryPromiseTime =
        DateTime.newBuilder()
            .setYear(2025)
            .setMonth(3)
            .setDay(30)
            .setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
            .build();
    DateTime actualDeliveryTime =
        DateTime.newBuilder()
            .setYear(2025)
            .setMonth(3)
            .setDay(29)
            .setHours(16)
            .setMinutes(22)
            .setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
            .build();

    ShippingInfo shippingInfo1 =
        ShippingInfo.newBuilder()
            .setShipmentId("shipment_id1")
            .setCarrier("UPS")
            .setCarrierService("Ground")
            .setTrackingId("1Z23456789")
            .setShippedTime(shippedTime1)
            .setEarliestDeliveryPromiseTime(earliestDeliveryPromiseTime)
            .setLatestDeliveryPromiseTime(latestDeliveryPromiseTime)
            .setActualDeliveryTime(actualDeliveryTime)
            .setShippingStatus(ShippingState.DELIVERED)
            .setOriginPostalCode("94043")
            .setOriginRegionCode("US")
            .build();
    ShippingInfo shippingInfo2 =
        ShippingInfo.newBuilder()
            .setShipmentId("shipment_id2")
            .setCarrier("USPS")
            .setCarrierService("Ground Advantage")
            .setTrackingId("987654321")
            .setShippedTime(shippedTime2)
            .setShippingStatus(ShippingState.SHIPPED)
            .setOriginPostalCode("94043")
            .setOriginRegionCode("US")
            .build();

    try (OrderTrackingSignalsServiceClient orderTrackingSignalsServiceClient =
        OrderTrackingSignalsServiceClient.create(orderTrackingSignalsServiceSettings)) {
      CreateOrderTrackingSignalRequest request =
          CreateOrderTrackingSignalRequest.newBuilder()
              .setParent(parent)
              .setOrderTrackingSignal(
                  OrderTrackingSignal.newBuilder()
                      // Unique order ID across all merchants orders.
                      .setOrderId("unique_order_id443455")
                      // If sending signal on behalf of another merchant use setMerchantId to
                      // indicate the merchant.
                      // .setMerchantId(123L)
                      .setOrderCreatedTime(orderCreatedTime)
                      .addShippingInfo(shippingInfo1)
                      .addShippingInfo(shippingInfo2)
                      // Details of the line items in the order including quantity and fields
                      // identifying the product.
                      .addLineItems(
                          LineItemDetails.newBuilder()
                              .setQuantity(2)
                              .setProductId(firstProductId)
                              .setLineItemId("item1"))
                      .addLineItems(
                          LineItemDetails.newBuilder()
                              .setQuantity(1)
                              .setProductId(secondProductId)
                              .setLineItemId("item2")
                              // Optional fields used to identify the product when product ID is not
                              // sufficient.
                              .setMpn("00638HAY")
                              .setProductTitle("Tshirt-small-blue")
                              .setBrand("Brand1")
                              // Any GTIN associated with the product.
                              .addGtins("001234567890"))
                      // Mapping of line items to shipments.
                      .addShipmentLineItemMapping(
                          ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
                              .setShipmentId("shipment_id1")
                              .setLineItemId("item2")
                              .setQuantity(1))
                      .addShipmentLineItemMapping(
                          ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
                              .setShipmentId("shipment_id2")
                              .setLineItemId("item1")
                              .setQuantity(1))
                      .addShipmentLineItemMapping(
                          ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
                              .setShipmentId("shipment_id1")
                              .setLineItemId("item1")
                              .setQuantity(1))
                      // The price represented as a number in micros (1 million micros is an
                      // equivalent to one's currency standard unit, for example, 1 USD = 1000000
                      // micros).
                      .setCustomerShippingFee(
                          Price.newBuilder()
                              // Equivalent to 5 USD.
                              .setAmountMicros(5000000)
                              .setCurrencyCode("USD"))
                      .setDeliveryPostalCode("10011"))
              .build();
      System.out.println("Sending Create OrderTrackingSignal request.");
      OrderTrackingSignal response =
          orderTrackingSignalsServiceClient.createOrderTrackingSignal(request);
      System.out.println("Created OrderTrackingSignal below.");
      System.out.println(response);

    } catch (Exception e) {
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();
    // All products in the order. Replace with actual products in the order. Be sure to include all
    // products in the order.
    String productId1 = "en~us~sku123";
    String productId2 = "en~us~skuabc";
    List<String> productIds = Arrays.asList(productId1, productId2);
    createOrderTrackingSignal(config, productIds);
  }
}

ارسال داده‌های نشان‌های ردگیری سفارش جدید ازطرف فروشنده

برای ارسال داده‌های نشان‌های ردیابی سفارش جدید ازطرف فروشنده، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. مطمئن شوید که فعال شده‌اید تا بتوانید داده‌ها را ازطرف کسب‌وکار دیگری ارسال کنید. برای درخواست دسترسی، با ما در OrderTrackingSignals@google.com تماس بگیرید.
  2. فیلد merchant_id را راه‌اندازی کنید و ازطرف کسب‌وکار داده ارسال کنید.

به‌روزرسانی داده‌های سیگنال‌های ردگیری سفارش موجود

برای اصلاح داده‌های ردیابی سفارش که قبلاً ارسال شده است، درخواستی ارسال کنید که حاوی داده‌های جدید با همان orderId باشد. برای تخمین ارسال و نشان سریع و رایگان، فقط از جدیدترین داده‌های ارسال‌شده برای هر orderId استفاده می‌شود.