Za pomocą interfejsu Accounts sub-API możesz wyświetlić problemy wpływające na Twoje konto firmowe i inne konta, do których masz dostęp.
Odpowiadasz za przestrzeganie zasad dotyczących reklam produktowych i bezpłatnych informacji. Google Shopping zastrzega sobie prawo do egzekwowania tych zasad i podejmowania odpowiednich działań, jeśli wykryjemy treści lub zachowania, które je naruszają.
Aby wyświetlić wszystkie problemy wpływające na konto Merchant Center, użyj accounts.issues.listz ACCOUNT_ID tego konta.
Poniższe żądanie zwraca problemy na poziomie konta:
GET https://merchantapi.googleapis.com/accounts/v1beta/accounts/{ACCOUNT_ID}/issues?languageCode=en-US
Oto przykładowa odpowiedź w przypadku konta podrzędnego, które zostało zawieszone z powodu naruszenia zasad „strona docelowa nie działa”.
{
"accountIssues": [
{
"name": "accounts/ACCOUNT_ID/issues/home-page-issue",
"title": "Online store not confirmed",
"severity": "CRITICAL",
"impactedDestinations": [
{
"reportingContext": "SHOPPING_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "001",
"severity": "CRITICAL"
}
]
}
],
"detail": "The ownership of the online store must be verified through Merchant Center",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/ACCOUNT_ID/issues/editorial-and-professional-standards-destination-url-down-policy",
"title": "Landing page not working",
"severity": "CRITICAL",
"impactedDestinations": [
{
"reportingContext": "SHOPPING_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
},
{
"reportingContext": "DEMAND_GEN_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
},
{
"reportingContext": "VIDEO_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
}
],
"detail": "Broken landing pages or broken links in your online store are not allowed",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12079604?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/ACCOUNT_ID/issues/pending-phone-verification",
"title": "Your phone number needs to be verified",
"severity": "CRITICAL",
"detail": "Verify your phone number to confirm your identity",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/ACCOUNT_ID/issues/pending-address-and-phone",
"title": "Missing business address",
"severity": "CRITICAL",
"detail": "Provide a valid business address in Merchant Center",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
}
]
}
Listę typowych problemów i sposoby ich rozwiązania znajdziesz w Content API for Shopping w poradnikach dotyczących problemów z kontem i problemów z produktami.