API ย่อยของบัญชีภายใน Merchant API ช่วยให้คุณสร้าง กำหนดค่า และจัดการบัญชี Google Merchant Center ได้โดยอัตโนมัติ โดยมีชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการวงจรทั้งหมดและการกำหนดค่าหลักของบัญชี Merchant Center API นี้มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อ ธุรกิจและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ต้องการตั้งค่าบัญชีโดยอัตโนมัติและ บํารุงรักษาอย่างต่อเนื่อง
คุณสามารถใช้ Sub-API ของบัญชีเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ดำเนินการหลักๆ ในบัญชี Merchant Center: สร้างบัญชี Merchant Center ใหม่ ดึงรายละเอียด อัปเดตการตั้งค่าหลัก ตรวจสอบปัญหาที่ระดับบัญชี แสดงบัญชีที่คุณเข้าถึงได้ และ ลบบัญชีเมื่อจำเป็น
- สร้างข้อมูลทางธุรกิจและตัวตนของร้านค้าออนไลน์: กำหนดค่า รายละเอียดทางธุรกิจที่สำคัญ (เช่น ที่อยู่และข้อมูลติดต่อ) แอตทริบิวต์ข้อมูลระบุตัวตนที่ประกาศด้วยตนเอง และตั้งค่าเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์โดย ระบุ ยืนยัน และอ้างสิทธิ์ URL ของหน้าแรก ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการแสดงธุรกิจของคุณ
- จัดการสิทธิ์เข้าถึงของผู้ใช้และค่ากำหนดการสื่อสาร: ดูวิธีควบคุมผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Merchant Center กำหนดสิทธิ์เฉพาะ และกำหนดค่ากำหนดการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการอัปเดตและข่าวสารที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี
- จัดการการลงทะเบียนและการเข้าร่วมโปรแกรม: จัดการการลงทะเบียนใน โปรแกรม Merchant Center ต่างๆ (เช่น ข้อมูลที่แสดงฟรีหรือโฆษณา Shopping) จัดการสถานะการเข้าร่วม และทำความเข้าใจข้อกำหนดเฉพาะของโปรแกรม เพื่อขยายการเข้าถึงผลิตภัณฑ์
- กำหนดค่าโลจิสติกส์: การจัดส่ง การคืนสินค้า และภูมิภาค: ตั้งค่าการจัดส่งระดับบัญชี กำหนดนโยบายการคืนสินค้าออนไลน์สำหรับลูกค้า และสร้างภูมิภาคทางภูมิศาสตร์เพื่อการกำหนดเป้าหมายและการนำส่งบริการที่แม่นยำ
- ใช้ประโยชน์จากการผสานรวมขั้นสูงและการลิงก์บัญชี: ดูวิธีจัดการ การตั้งค่าสำหรับประสบการณ์แบบออมนิแชแนล ลิงก์กับบัญชี Google Business Profile และผู้ให้บริการพาร์ทเนอร์ฟีดในร้าน (LFP) รวมถึงสร้างและ จัดการความสัมพันธ์ด้านบริการกับบัญชีอื่นๆ เช่น ผู้ให้บริการหรือเอเจนซีบุคคลที่สาม
ชุดคำแนะนำนี้จะให้วิธีการโดยละเอียดและตัวอย่างสำหรับกรณีการใช้งานที่พบบ่อย
- สร้างบัญชี: ดูขั้นตอนการสร้างบัญชี Merchant Center ใหม่โดยอัตโนมัติ
- สร้างและจัดการบัญชีย่อย: ดูวิธีสร้างและ ควบคุมบัญชีหากคุณใช้บัญชีขั้นสูง ซึ่งจำเป็นต่อการจัดการผู้ขายหรือแบรนด์หลายราย
- ความสัมพันธ์: ทำความเข้าใจวิธีจัดโครงสร้างและจัดการความสัมพันธ์ด้านบริการ ระหว่างบัญชี Merchant Center ต่างๆ (เช่น บัญชีขั้นสูงหรือ ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม)
- ลิงก์ Google Business Profile: เชื่อมต่อบัญชี Merchant Center กับ Google Business Profile เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงธุรกิจในพื้นที่
- ควบคุมการเข้าถึงบัญชี: จัดการสิทธิ์และบทบาทของผู้ใช้ภายในบัญชี Merchant Center เพื่อควบคุมว่าใครสามารถ ดำเนินการบางอย่างได้
- จัดการการแจ้งเตือนทางอีเมลของ Merchant Center: ปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณและผู้ใช้คนอื่นๆ ได้รับสำหรับการแจ้งเตือน ข่าวสาร และเคล็ดลับเกี่ยวกับบัญชี
- จัดการการตั้งค่าหน้าแรก: ตั้งค่า ยืนยัน และอ้างสิทธิ์ URL ของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการยืนยันบัญชีและ การเข้าร่วมโปรแกรม
- การย้ายข้อมูล Content API: ดูข้อมูลเกี่ยวกับการย้ายข้อมูลจาก Content API สำหรับ Shopping ได้ที่ย้ายข้อมูลการจัดการบัญชี
โครงสร้างและความสัมพันธ์ของบัญชี Merchant Center
ระบบนิเวศของ Merchant Center รองรับโครงสร้างบัญชีที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย บัญชีเหล่านี้ยังสร้างความสัมพันธ์กับบัญชีอื่นๆ ได้ด้วย โดยบัญชีหนึ่ง (ผู้ให้บริการ) จะให้บริการที่เฉพาะเจาะจงแก่บัญชีอื่น Sub-API ของบัญชีช่วยให้คุณโต้ตอบและจัดการประเภทเหล่านี้และความสัมพันธ์ของประเภทเหล่านี้ได้
บัญชีผู้ขาย
นี่คือบัญชี Merchant Center ซึ่งโดยปกติแล้วธุรกิจแต่ละรายจะใช้เพื่อ จัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์และโปรแกรมของตนเองโดยตรง
กรณีการใช้งานทั่วไป
- ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่จัดการตัวตนในอีคอมเมิร์ซของตนเอง
- ผู้ขายที่ต้องการควบคุมการตั้งค่า Google Merchant Center โดยตรง
- ผู้ขายที่ใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซซึ่งแพลตฟอร์มช่วยสร้างและ จัดการบัญชี
ความสัมพันธ์และบริการ:
คุณสามารถลิงก์บัญชีผู้ขายกับผู้ให้บริการเพื่อขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานต่างๆ เช่น การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือการจัดการบัญชีและแคมเปญ
บัญชีขั้นสูง
บัญชีขั้นสูงคือบัญชีเฉพาะภายใน Google Merchant Center ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจและแพลตฟอร์มที่ต้องการจัดการบัญชี Merchant Center หลายบัญชีพร้อมกันในวงกว้าง
กรณีการใช้งานทั่วไป
- เครื่องมือสร้างร้านค้า: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ผู้ขายสร้างและ ดำเนินการร้านค้าออนไลน์ได้
- มาร์เก็ตเพลส: แพลตฟอร์มออนไลน์ที่โฮสต์ผู้ขายบุคคลธรรมดาหลายราย ที่ขายผลิตภัณฑ์ของตนเอง
- ผู้ขายที่เป็นเจ้าของหลายแบรนด์: ผู้ขายเหล่านี้เป็นเจ้าของหลายแบรนด์ และขายผลิตภัณฑ์ในกิจการที่มีหน้าร้านจริงหรือทางออนไลน์ในหลายโดเมน
- ผู้ค้าปลีกระหว่างประเทศ: ผู้ค้าปลีกที่ขายผลิตภัณฑ์ในหลายประเทศและโดเมน
- พาร์ทเนอร์ช่องทาง: นิติบุคคลที่ช่วยผู้ขายแสดงผลิตภัณฑ์ใน ช่องทางการตลาดต่างๆ และมักให้บริการที่เกี่ยวข้องด้วย
ความสัมพันธ์และบริการ:
แม้ว่าบัญชีขั้นสูงทั้งหมดจะจัดการบัญชีผู้ขายหลายบัญชี แต่การกำหนดค่าและการใช้ความสัมพันธ์และบริการที่เหมาะสมมักจะแตกต่างกันไปตามรูปแบบธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จาก API อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไปมีดังนี้
เครื่องมือสร้างร้านค้าและพาร์ทเนอร์ช่องทาง
พาร์ทเนอร์เหล่านี้ควรสร้างบัญชีขั้นสูงและสร้างความสัมพันธ์ กับผู้ขายที่ตนทำงานด้วย
- สำหรับบัญชี Merchant Center ที่มีอยู่: แพลตฟอร์มควรสร้าง
Account Managementลิงก์บริการกับบัญชีบุคคลธรรมดาที่มีอยู่ของ ผู้ขาย ซึ่งจะช่วยให้แพลตฟอร์มจัดการแง่มุมต่างๆ ของบัญชีได้โดยได้รับความยินยอมจากผู้ขาย - สำหรับผู้ขายใหม่ที่ไม่มีบัญชี: แพลตฟอร์มสามารถใช้ API เพื่อ
สร้างบัญชี Merchant Center ใหม่สำหรับผู้ขายได้ คุณสร้างบัญชีใหม่ได้ในบัญชีขั้นสูงของแพลตฟอร์มโดยใช้บริการ
Account Aggregation
ตลาดกลาง
มาร์เก็ตเพลสจะดำเนินการบัญชีขั้นสูง 1 บัญชีต่อโดเมนและสร้างบัญชีผู้ขาย
ด้วยAccount Aggregation มาร์เก็ตเพลสมักใช้
ผู้ขายหลายประเภท ซึ่งบางประเภทต้องมีการกำหนดค่าเพิ่มเติมโดย
ทีมสนับสนุนของ Google การอ้างสิทธิ์โดเมนและการจัดการโปรแกรมจะดำเนินการที่
ระดับบัญชีขั้นสูงและบัญชีผู้ขายจะรับช่วง ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับโครงสร้างบัญชีมาร์เก็ตเพลสที่ถูกต้อง
- บัญชีผู้ขายที่เป็นของมาร์เก็ตเพลส: บัญชีเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของมาร์เก็ตเพลสเอง ซึ่งจะช่วยให้มาร์เก็ตเพลสใช้การจดจำแบรนด์ คะแนนผู้ขาย และกลยุทธ์แคมเปญบุคคลที่หนึ่งที่เฉพาะเจาะจงได้
- บัญชีผู้ขายรายเดียว: บัญชีแต่ละบัญชีมีผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ขายบุคคลที่สามรายเดียว โครงสร้างบัญชีนี้เหมาะสำหรับผู้ขายรายใหญ่ที่ต้องการแอตทริบิวต์ที่แตกต่างกันและเฉพาะเจาะจงผู้ขาย หรือการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงผู้ขาย
- บัญชีผู้ขายหลายราย: บัญชีเดียวมีผลิตภัณฑ์จากผู้ขายบุคคลที่สามหลายราย ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการบัญชีและผลิตภัณฑ์ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บทความในศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีผู้ขายหลายราย
ผู้ขายที่เป็นเจ้าของหลายแบรนด์
ธุรกิจที่มีหลายแบรนด์มักใช้บัญชีขั้นสูงเพื่อจัดการบัญชีแต่ละบัญชีของแต่ละแบรนด์ ซึ่งลิงก์โดยใช้Account Aggregationบริการ ซึ่งช่วยให้แบรนด์ดำเนินการได้อย่างอิสระ (เช่น การอ้างสิทธิ์เว็บไซต์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์) ขณะที่บัญชีขั้นสูงจะช่วยลดความซับซ้อนของฟังก์ชันส่วนกลาง เช่น การเข้าถึงของผู้ใช้ การรายงาน และบางครั้งการกำกับดูแลแคมเปญ
ผู้ค้าปลีกระหว่างประเทศ
ผู้ค้าปลีกระหว่างประเทศจัดการการแสดงผลทั่วโลกโดยใช้บัญชีขั้นสูง
ที่มีบัญชีแต่ละบัญชีต่อประเทศหรือภูมิภาคที่ลิงก์โดยใช้Account
Aggregationบริการ โดยการตั้งค่ามักจะแตกต่างกันไปตามโครงสร้างโดเมน ดังนี้
- โดเมนเดียว (มีโดเมนย่อย/เส้นทางของประเทศ): โดยปกติแล้ว โดเมนหลักจะ อ้างสิทธิ์ที่ระดับบัญชีขั้นสูงและบัญชีระดับภูมิภาคจะรับช่วง จากนั้นบัญชีระดับภูมิภาคเหล่านี้จะมุ่งเน้นที่การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคา และความพร้อมจำหน่ายสินค้าที่แปลแล้ว
- โดเมนที่เจาะจงประเทศหลายโดเมน: บัญชีระดับภูมิภาคแต่ละบัญชีจะอ้างสิทธิ์โดเมนที่เจาะจงของตนเอง ในโมเดลนี้ บัญชีแต่ละบัญชีจะจัดการการดําเนินงานในพื้นที่ ส่วนบัญชีขั้นสูงจะใช้สําหรับฟังก์ชันแบบรวมศูนย์เป็นหลัก เช่น การเข้าถึงของผู้ใช้ การรายงานทั่วโลก และการจัดการแคมเปญ โดยรวม