Accounts sub-API ב-Merchant API מאפשר ליצור, להגדיר ולנהל באופן פרוגרמטי את חשבונות Google Merchant Center. הוא כולל חבילה מקיפה של כלים לניהול מחזור החיים המלא וההגדרות העיקריות של חשבונות Merchant Center. ה-API הזה חיוני לעסקים ולספקי צד שלישי שרוצים להגדיר חשבונות ולבצע תחזוקה שוטפת באופן אוטומטי.
בעזרת ה-API המשני Accounts, אתם יכולים:
- לבצע פעולות בסיסיות בחשבון Merchant Center: ליצור חשבונות Merchant Center חדשים, לאחזר את הפרטים שלהם, לעדכן הגדרות בסיסיות, לעקוב אחרי בעיות ברמת החשבון, להציג רשימה של החשבונות שיש לכם גישה אליהם ולמחוק חשבונות במקרה הצורך.
- הגדרת פרטי העסק והנוכחות של החנות אונליין: מגדירים את פרטי העסק החיוניים (כמו כתובת ופרטים ליצירת קשר), מאפייני זהות בהצהרה עצמית, ומגדירים את האתר של החנות אונליין על ידי ציון, אימות ותביעת בעלות על כתובת ה-URL של דף הבית. זהו גורם מרכזי באופן שבו העסק שלכם מיוצג.
- ניהול גישת משתמשים והעדפות תקשורת: איך קובעים למי תהיה גישה לחשבון Merchant Center, מגדירים את ההרשאות הספציפיות של המשתמשים וקובעים את ההעדפות שלהם לגבי קבלת התראות באימייל על עדכונים וחדשות שקשורים לחשבון.
- לנהל את ההרשמה וההשתתפות בתוכניות: אתם יכולים לנהל את ההרשמה שלכם לתוכניות שונות של Merchant Center (כמו כרטיסי מוצר חינמיים או מודעות שופינג), לנהל את סטטוס ההשתתפות שלכם ולהבין את הדרישות הספציפיות לתוכנית כדי להרחיב את פוטנציאל החשיפה של המוצר.
- הגדרת לוגיסטיקה – משלוחים, החזרות ואזורים: קובעים את הגדרות המשלוחים ברמת החשבון, מגדירים את מדיניות החזרת המוצרים אונליין ללקוחות ויוצרים אזורים גיאוגרפיים לטירגוט מדויק ולמתן שירות.
- שימוש בשילובים מתקדמים ובקישור חשבונות: איך לנהל את ההגדרות של חוויות בכל הערוצים, לקשר לחשבונות בפרופיל העסק ב-Google ולספקי שותפות פידים מקומיים (LFP), וליצור ולנהל קשרי שירות עם חשבונות אחרים, כמו סוכנויות או ספקי צד שלישי.
קבוצת המדריכים הזו מספקת הוראות מפורטות ודוגמאות לתרחישים נפוצים:
- יצירת חשבון: כאן מוסבר איך ליצור חשבון Merchant Center חדש באופן פרוגרמטי ולנהל את הקשרים שלו עם חשבון מתקדם, שחיוני לניהול של כמה אתרי מכירה או מותגים.
- קשרים: איך בנויים ומנוהלים קשרי השירות בין חשבונות Merchant Center שונים (למשל, עם חשבונות מתקדמים או ספקי צד שלישי).
- קישור לפרופיל העסק ב-Google: כדי לשפר את הנוכחות של העסק המקומי שלכם, אתם יכולים לקשר את חשבון Merchant Center לפרופיל העסק ב-Google.
- שליטה בגישה לחשבון: אתם יכולים לנהל את התפקידים והרשאות המשתמשים בחשבון Merchant Center כדי לקבוע מי יכול לבצע פעולות ספציפיות.
- ניהול ההתראות באימייל מ-Merchant Center: אתם יכולים להתאים אישית את ההתראות באימייל שאתם ומשתמשים אחרים מקבלים לגבי התראות בחשבון, חדשות וטיפים.
- ניהול הגדרות דף הבית: הגדרה, אימות ותביעת בעלות על כתובת האתר של החנות אונליין. זהו שלב חיוני לאימות החשבון ולהשתתפות בתוכנית.
- העברה מ-Content API: כדי ללמוד איך לעבור מ-Content API for Shopping, קראו את המאמר "העברת ניהול החשבון".
המבנה והקשרים של חשבון Merchant Center
המערכת של Merchant Center תומכת במבני חשבונות שונים כדי לתת מענה לצרכים עסקיים שונים. החשבונות האלה יכולים גם ליצור קשרים זה עם זה, כאשר חשבון אחד (ספק שירות) מציע שירותים ספציפיים לחשבון אחר. ממשק ה-API המשני Accounts מאפשר לכם לנהל את סוגי החשבונות האלה ואת הקשרים ביניהם.
חשבונות של מוכרים
זהו חשבון Merchant Center, שבדרך כלל משמש עסק בודד לניהול ישיר של כרטיסי המוצר והתוכניות שלו.
תרחישים נפוצים לדוגמה:
- עסקים קטנים ובינוניים שמנהלים בעצמם את הנוכחות שלהם במסחר אלקטרוני.
- מוכרים שרוצים שליטה ישירה על ההגדרות של Google Merchant Center.
- מוכרים שמשתמשים בכלים לבניית חנויות או בספקי צד שלישי אחרים שעוזרים ליצור ולנהל את החשבון שלהם.
קשרים ושירותים:
אפשר לקשר חשבונות של מוכרים לספקי שירות כדי לקבל עזרה במשימות כמו ניהול נתוני מוצרים או ניהול חשבונות וקמפיינים.
חשבונות מתקדמים
חשבון מתקדם הוא חשבון מיוחד ב-Google Merchant Center. הוא מיועד לעסקים ולספקי צד שלישי (כמו כלים להקמת חנויות, שותפים ראשיים, סוכנויות וזירות מסחר) שצריכים לנהל מספר גדול של חשבונות Merchant Center.
תרחישים נפוצים לדוגמה:
- כלים להקמת חנויות: ספקי צד שלישי שמאפשרים למוכרים ליצור ולהפעיל חנויות אונליין.
- זירות מסחר: מרכזי שופינג אונליין שמארחים כמה מוכרים עצמאיים שמוכרים את המוצרים שלהם.
- מוכרים שיש להם כמה מותגים: מוכרים שבבעלותם כמה מותגים, והם מוכרים מוצרים בחנויות פיזיות או באינטרנט במספר דומיינים.
- קמעונאים בינלאומיים: קמעונאים שמוכרים מוצרים בכמה מדינות ובכמה דומיינים.
- שותפים ראשיים: ישויות שעוזרות למוכרים לפרסם את המוצרים שלהם בערוצי שיווק שונים, ולעיתים קרובות מספקות גם שירותים קשורים.
- סוכנויות: סוכנויות שיווק ופרסום שמנהלות חשבונות Merchant Center, פידים של מוצרים וקמפיינים בשם הלקוחות שלהן.
קשרים ושירותים:
כל החשבונות המתקדמים מנהלים כמה חשבונות של מוכרים, אבל ההגדרה והשימוש האופטימליים בקשרים ובשירותים משתנים לעיתים קרובות בהתאם למודל העסקי הספציפי. חשוב להבין את ההבדלים האלה כדי להשתמש ב-API בצורה יעילה. אלה השיטות המומלצות לתרחישים נפוצים:
מפתחי חנויות ושותפים ראשיים
השותפים האלה צריכים ליצור חשבון מתקדם וליצור קשרים עם המוכרים שהם עובדים איתם:
- למוכרים חדשים שאין להם חשבון: כשממירים חשבון לחשבון מתקדם בממשק המשתמש של Merchant Center, Google מגדירה באופן אוטומטי את יוצרי החנויות והשותפים הראשיים כחשבונות מתקדמים מרובי לקוחות עם השירות
Account Aggregation(accountAggregation). הכלי לבניית חנויות או השותף הראשי יכולים להשתמש ב-accounts.createAndConfigureעםaccountAggregationכדי ליצור חשבונות משנה חדשים למוכרים, שאפשר לראות ולנהל ב-Merchant Center. - בחשבונות Merchant Center קיימים: אי אפשר להעביר חשבונות עצמאיים קיימים לחשבון מתקדם עם
accountAggregation. במקום זאת, הכלי לבניית חנויות או השותף הראשי צריכים ליצור קישור שירות שלAccount Management(accountManagement) עם החשבון הנפרד הקיים של המוכר. כך הכלי לבניית חנויות או השותף הראשי יכולים לנהל היבטים מסוימים של החשבון בהסכמת המוכר.
שליפת מידע על חשבונות מנוהלים: כדי לאחזר מידע על חשבונות של מוכרים שאתם מנהלים דרך accountManagement, צריך להפעיל את accounts.list עם מסנן relationship, לדוגמה filter=relationship(providerId={PROVIDER_ID} AND service(type="ACCOUNT_MANAGEMENT")), ואז להפעיל את accounts.get או את accountServices.list כדי לבדוק פרטים ספציפיים של החשבון והשירות.
סוכנויות
בדרך כלל, סוכנויות מנהלות חשבונות Merchant Center עצמאיים שנמצאים בבעלות הלקוחות שלהן, במקום לאסוף חשבונות משנה תחת חשבון מתקדם אחד:
- בחשבונות Merchant Center קיימים: הסוכנות מציעה קישור לשירות
Account Management(accountManagement) (לרוב בשילוב עםProducts Management(productsManagement) אוCampaign Management(campaignsManagement)), והמוכר מאשר אותו. - למוכרים חדשים שאין להם חשבון: הסוכנות יכולה להפעיל את השיטה
accounts.createAndConfigureבאמצעות השירותAccount Management(accountManagement) ולהוסיף את המוכר כמשתמשADMIN, כדי שהבעלות על החשבון העצמאי תישאר בידי המוכר.
זירות מסחר
זירות מסחר מפעילות חשבון מתקדם אחד לכל דומיין ויוצרות חשבונות בית עסק באמצעות שירות Account Aggregation. בזירות מסחר רבות יש כמה סוגים של אתרי מכירה, ובחלק מהם נדרשת הגדרה נוספת על ידי צוות התמיכה של Google. התביעה על הדומיין וניהול התוכנית מתבצעים ברמת החשבון המתקדם, וחשבונות בתי העסק יורשים את ההגדרות האלה. פרטים נוספים זמינים במאמר במרכז העזרה בנושא מבנה חשבון תקין בזירת המסחר.
- חשבון אתר מכירה בבעלות זירת המסחר: חשבון ייעודי למוצרים של זירת המסחר עצמה. כך זירת המסחר יכולה להשתמש בזיהוי המותג שלה, בדירוגי העסק ובאסטרטגיות ספציפיות של קמפיינים של צד ראשון.
- חשבונות של אתר מכירה יחיד: כל חשבון כזה מכיל מוצרים של אתר מכירה יחיד של צד שלישי. המבנה הזה מתאים לאתרי מכירה גדולים שצריכים מאפיינים נפרדים וספציפיים לאתר המכירה, או שמפעילים קמפיינים פרסומיים ספציפיים לאתר המכירה.
- חשבונות עם כמה עסקים: חשבון אחד שמכיל מוצרים מכמה עסקים של צד שלישי, מה שמפשט את ניהול החשבון והמוצרים. פרטים נוספים זמינים במאמר במרכז העזרה בנושא חשבונות עם כמה עסקים.
מוכרים שיש להם כמה מותגים
עסקים עם כמה מותגים בדרך כלל משתמשים בחשבון מתקדם כדי לנהל חשבונות נפרדים לכל מותג, שמקושרים באמצעות שירות Account Aggregation. כך המותגים יכולים לפעול באופן עצמאי (למשל, תביעות בעלות על אתרים, נתוני מוצרים), והחשבון המתקדם מפשט פונקציות מרכזיות כמו גישת משתמשים, דיווח ולפעמים פיקוח על קמפיינים.
קמעונאים בינלאומיים
קמעונאים בינלאומיים מנהלים את הנוכחות הגלובלית שלהם באמצעות חשבון מתקדם, עם חשבונות נפרדים לכל מדינה או אזור שמקושרים באמצעות שירות Account
Aggregation. ההגדרה שלהם משתנה בהתאם למבנה הדומיין:
- דומיין יחיד (עם תת-דומיינים או נתיבים לפי מדינה): בדרך כלל תובעים בעלות על הדומיין הראשי ברמת החשבון המתקדם, והחשבונות האזוריים יורשים את הבעלות. החשבונות האזוריים האלה מתמקדים בניהול נתוני המוצרים, המחירים והזמינות ברמה המקומית.
- כמה דומיינים ספציפיים למדינה: כל חשבון אזורי תובע בעלות על דומיין ספציפי משלו. במודל הזה, החשבונות הנפרדים מטפלים בפעולות מקומיות, והחשבון המתקדם משמש בעיקר לפונקציות מרכזיות כמו גישת משתמשים, דיווח גלובלי וניהול קמפיינים כולל.