La sub-API de Accounts dentro de la API de Merchant te permite crear, configurar y administrar tus cuentas de Google Merchant Center de forma programática. Ofrece un conjunto integral de herramientas para administrar todo el ciclo de vida y las configuraciones principales de tus cuentas de Merchant Center. Esta API es fundamental para las empresas y los proveedores externos que desean automatizar la configuración de cuentas y el mantenimiento continuo.
Con la sub-API de Accounts, puedes hacer lo siguiente:
- Realizar operaciones básicas de la cuenta de Merchant Center: Crear cuentas nuevas de Merchant Center, recuperar sus detalles, actualizar la configuración principal, supervisar los problemas a nivel de la cuenta, enumerar las cuentas a las que puedes acceder y borrar cuentas cuando sea necesario
- Establece la información de tu empresa y la presencia de tu tienda en línea: Configura los detalles esenciales de tu empresa (como la dirección y la información de contacto), los atributos de identidad autodeclarados y el sitio web de tu tienda en línea. Para ello, especifica, verifica y reclama la URL de tu página principal. Esto es fundamental para la forma en que se representa tu empresa.
- Administra el acceso de los usuarios y las preferencias de comunicación: Descubre cómo controlar quién puede acceder a tu cuenta de Merchant Center, definir sus permisos específicos y configurar sus preferencias de notificaciones por correo electrónico para recibir actualizaciones y noticias importantes sobre la cuenta.
- Administra la inscripción y la participación en los programas: Administra tu inscripción en varios programas de Merchant Center (como las fichas gratuitas o los anuncios de Shopping), administra tu estado de participación y comprende los requisitos específicos de cada programa para expandir el alcance de tus productos.
- Configura la logística: envíos, devoluciones y regiones: Establece la configuración de envío a nivel de la cuenta, define tus políticas de devoluciones en línea para los clientes y crea regiones geográficas para segmentar con precisión y ofrecer servicios.
- Aprovecha las integraciones avanzadas y la vinculación de cuentas: Aprende a administrar la configuración de las experiencias omnicanal, vincularte a las cuentas del Perfil de Negocio de Google y a los proveedores de la asociación de feeds locales (LFP), y establecer y administrar relaciones de servicio con otras cuentas, como proveedores o agencias externos.
En este conjunto de guías, se proporcionan instrucciones y ejemplos detallados para casos de uso comunes:
- Crea una cuenta: Conoce los pasos para establecer una nueva cuenta de Merchant Center de forma programática.
- Crea y administra cuentas secundarias: Descubre cómo crear y supervisar cuentas si operas una cuenta avanzada, lo que es esencial para administrar varios vendedores o marcas.
- Relaciones: Comprende cómo se estructuran y administran las relaciones de servicio entre diferentes cuentas de Merchant Center (p.ej., con cuentas avanzadas o proveedores externos).
- Vincula un Perfil de Negocio de Google: Conecta tu cuenta de Merchant Center con tu Perfil de Negocio de Google para mejorar la presencia de tu empresa local.
- Controla el acceso a tu cuenta: Administra los permisos y los roles de los usuarios en tu cuenta de Merchant Center para controlar quién puede realizar acciones específicas.
- Administra las notificaciones por correo electrónico de Merchant Center: Personaliza las notificaciones por correo electrónico que tú y otros usuarios reciben sobre alertas de la cuenta, noticias y sugerencias.
- Administra la configuración de la página principal: Establece, verifica y reclama la URL del sitio web de tu tienda en línea, un paso fundamental para la verificación de la cuenta y la participación en el programa.
- Migración de Content API: Para obtener información sobre la migración desde Content API for Shopping, consulta Migra la administración de cuentas.
Estructura y relaciones de la cuenta de Merchant Center
El ecosistema de Merchant Center admite diferentes estructuras de cuentas para satisfacer diversas necesidades comerciales. Estas cuentas también pueden formar relaciones entre sí, en las que una cuenta (un proveedor de servicios) ofrece servicios específicos a otra. La sub-API de Accounts te permite interactuar con estos tipos y sus relaciones, y administrarlos.
Cuentas de comerciante
Esta es una cuenta de Merchant Center que, por lo general, usa una empresa individual para administrar directamente sus fichas de productos y programas.
Casos de uso habituales:
- Pequeñas y medianas empresas que administran su propia presencia de comercio electrónico
- Comerciantes que desean tener control directo sobre su configuración de Google Merchant Center
- Comerciantes que usan plataformas de comercio electrónico en las que la plataforma ayuda a crear y administrar su cuenta
Relaciones y servicios:
Las cuentas de comerciante se pueden vincular a proveedores de servicios para obtener ayuda con tareas como la administración de datos de productos o la administración de cuentas y campañas.
Cuentas avanzadas
Una cuenta avanzada es una cuenta especializada dentro de Google Merchant Center. Está diseñada para empresas y plataformas que necesitan administrar varias cuentas de Merchant Center a gran escala.
Casos de uso habituales:
- Creadores de tiendas: Son plataformas de comercio electrónico que permiten a los comercios crear y operar sus tiendas en línea.
- Mercados: Son plataformas en línea que alojan a varios comercios individuales que venden sus productos.
- Comercios con varias marcas: Son propietarios de varias marcas y venden productos en tiendas físicas o en línea en varios dominios.
- Minoristas internacionales: Son minoristas que venden productos en varios países y dominios.
- Socios de canal: Son entidades que ayudan a los comercios a publicar sus productos en varios canales de marketing y, a menudo, proporcionan servicios relacionados.
Relaciones y servicios:
Si bien todas las cuentas avanzadas administran varias cuentas de comerciante, la configuración y el uso óptimos de las relaciones y los servicios suelen diferir según el modelo de negocio específico. Comprender estas distinciones es clave para aprovechar la API de manera eficaz. A continuación, se incluyen prácticas recomendadas para casos de uso comunes:
Creadores de tiendas y socios de canal
Estos socios deben crear una cuenta avanzada y establecer relaciones con los comercios con los que trabajan.
- Para las cuentas existentes de Merchant Center: La plataforma debe establecer un vínculo de servicio
Account Managementcon la cuenta individual existente del comercio. Esto permite que la plataforma administre aspectos de la cuenta con el consentimiento del comercio. - Para los comercios nuevos que no tienen una cuenta: La plataforma puede usar la API para crear una cuenta individual nueva de Merchant Center para el comercio. Se puede crear una cuenta nueva en la cuenta avanzada de la plataforma con el servicio
Account Aggregation.
Mercados
Los mercados operan una cuenta avanzada por dominio y crean cuentas de vendedor con el servicio Account Aggregation. Es común que los mercados usen varios tipos de vendedores, algunos de los cuales requieren configuración adicional por parte del equipo de asistencia al cliente de Google. El reclamo de dominio y la administración del programa se realizan a nivel de la cuenta avanzada y las heredan las cuentas de vendedor. Para obtener más detalles, consulta el artículo del Centro de ayuda sobre la estructura de cuentas de mercado válida.
- Cuenta de vendedor propietario del mercado: Es una cuenta exclusiva para los productos propios del mercado. Esto permite que el mercado use su reconocimiento de marca, las calificaciones del vendedor y las estrategias específicas de las campañas de 1P.
- Cuentas de un solo vendedor: Cada cuenta contiene productos de un solo vendedor externo. Esta estructura es ideal para los vendedores más grandes que requieren atributos distintos y específicos del vendedor, o que publican campañas publicitarias específicas del vendedor.
- Cuentas de varios vendedores: Una sola cuenta contiene productos de varios vendedores externos, lo que simplifica la administración de la cuenta y los productos. Para obtener más detalles, consulta el artículo del Centro de ayuda sobre las cuentas de varios vendedores.
Comercios que tienen varias marcas
Por lo general, las empresas con varias marcas utilizan una cuenta avanzada para administrar las cuentas individuales de cada marca, vinculadas a través de un servicio de Account Aggregation. Esto permite que las marcas operen de forma independiente (p.ej., reclamos del sitio web, datos de productos), mientras que la cuenta avanzada simplifica las funciones centralizadas, como el acceso de los usuarios, los informes y, a veces, la supervisión de las campañas.
Minoristas internacionales
Los comercios minoristas internacionales administran su presencia global con una cuenta avanzada, con cuentas individuales por país o región vinculadas a través de un servicio de Account
Aggregation. Su configuración suele variar según la estructura del dominio:
- Un solo dominio (con subdominios o rutas de acceso de país): Por lo general, el dominio principal se reclama a nivel de la cuenta avanzada y lo heredan las cuentas regionales. Luego, estas cuentas regionales se enfocan en administrar los datos, los precios y la disponibilidad de los productos localizados.
- Varios dominios específicos de cada país: Cada cuenta regional reclama su propio dominio específico. En este modelo, las cuentas individuales manejan las operaciones locales, mientras que la cuenta avanzada se usa principalmente para funciones centralizadas, como el acceso de usuarios, la generación de informes globales y la administración general de campañas.