Accounts sub-API בתוך Merchant API מאפשר לכם ליצור, להגדיר ולנהל את חשבונות Google Merchant Center באופן פרוגרמטי. הכלי הזה כולל חבילה מקיפה של תכונות וכלים שעוזרים לכם לנהל ביעילות את מחזור החיים של חשבונות Merchant Center ואת הגדרות הליבה שלהם במקום מרכזי אחד. ה-API הזה חיוני לעסקים ולספקי צד שלישי שרוצים להפוך את הגדרת החשבון והתחזוקה השוטפת לאוטומטיות.
בעזרת ה-API המשני Accounts תוכלו לבצע את הפעולות הבאות:
- ביצוע פעולות ליבה בחשבון Merchant Center: יצירת חשבונות חדשים ב-Merchant Center, אחזור הפרטים שלהם, עדכון הגדרות הליבה, מעקב אחר בעיות ברמת החשבון, הצגת רשימה של חשבונות שיש לכם גישה אליהם ומחיקת חשבונות כשצריך.
- הגדרת פרטי העסק והנוכחות של חנות אונליין: מגדירים את פרטי העסק החיוניים (כמו כתובת ופרטים ליצירת קשר), מאפייני זהות שהצהרתם עליהם בעצמכם ומגדירים את האתר של חנות אונליין על ידי ציון כתובת דף הבית, אימותה ותביעת בעלות עליה. הוא חשוב מאוד לאופן שבו העסק שלכם מוצג.
- ניהול הגישה של משתמשים והעדפות תקשורת: כאן מוסבר איך לקבוע למי תהיה גישה לחשבון Merchant Center, להגדיר את ההרשאות הספציפיות שלהם ולקבוע את העדפות האימייל שלהם לגבי עדכונים חשובים וחדשות לגבי החשבון.
- ניהול ההרשמה לתוכניות וההשתתפות בהן: ניהול ההרשמה לתוכניות שונות של Merchant Center (כמו כרטיסי מוצר חינמיים או מודעות שופינג), ניהול סטטוס ההשתתפות והבנת הדרישות הספציפיות לתוכניות כדי להרחיב את פוטנציאל החשיפה של המוצרים.
- הגדרת לוגיסטיקה: משלוחים, החזרות ואזורים: מגדירים את הגדרות המשלוח ברמת החשבון, מגדירים את מדיניות החזרת המוצרים אונליין ללקוחות ויוצרים אזורים גיאוגרפיים לטירגוט מדויק ולמסירת שירותים.
- שימוש בשילובים מתקדמים ובקישור חשבונות: כאן תלמדו איך לנהל הגדרות של חוויות רב-ערוציות, לקשר לחשבונות של פרופיל העסק ב-Google ולספקי שותפות של פידים מקומיים (LFP), וליצור ולנהל קשרי שירות עם חשבונות אחרים, כמו ספקי צד שלישי או סוכנויות.
בסדרת המדריכים הזו מפורטות הוראות ודוגמאות לתרחישי שימוש נפוצים:
- יצירת חשבון: כאן מוסבר איך ליצור חשבון Merchant Center חדש באופן פרוגרמטי ולנהל את הקשר שלו עם חשבון מתקדם. זה חשוב לניהול של כמה מוכרים או מותגים.
- קשרים: הסבר על המבנה והניהול של קשרים בין שירותים לבין חשבונות שונים ב-Merchant Center (למשל, עם חשבונות מתקדמים או ספקי צד שלישי).
- קישור פרופיל העסק ב-Google: קישור חשבון Merchant Center לפרופיל העסק ב-Google כדי לשפר את הנוכחות של העסק המקומי.
- שליטה בגישה לחשבון: ניהול ההרשאות והתפקידים של המשתמשים בחשבון Merchant Center כדי לקבוע מי יכול לבצע פעולות ספציפיות.
- ניהול התראות באימייל מ-Merchant Center: התאמה אישית של ההתראות באימייל שאתם ומשתמשים אחרים מקבלים לגבי התראות בחשבון, חדשות וטיפים.
- ניהול ההגדרות של דף הבית: הגדרה, אימות ותביעת בעלות על כתובת האתר של החנות הווירטואלית – זהו שלב חיוני לאימות החשבון ולהשתתפות בתוכנית.
- מיגרציה של Content API: כדי לקבל מידע על המיגרציה מ-Content API for Shopping, אפשר לעיין במאמר בנושא מיגרציה של ניהול חשבונות.
מבנה וקשרים בחשבון Merchant Center
מערכת Merchant Center תומכת במבני חשבונות שונים כדי לתת מענה לצרכים עסקיים מגוונים. החשבונות האלה יכולים גם ליצור קשרים ביניהם, כשחשבון אחד (ספק שירותים) מציע שירותים ספציפיים לחשבון אחר. ממשק המשנה Accounts API מאפשר לנהל אינטראקציות עם הסוגים האלה ועם הקשרים ביניהם.
חשבונות של מוכרים
זהו חשבון Merchant Center, שבדרך כלל משמש עסק יחיד לניהול ישיר של כרטיסי המוצר והתוכניות שלו.
תרחישים נפוצים לדוגמה:
- עסקים קטנים עד בינוניים שמנהלים את הנוכחות שלהם במסחר אלקטרוני.
- מוכרים שרוצים שליטה ישירה בהגדרות של חשבון Google Merchant Center שלהם.
- מוֹכרים שמשתמשים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני שבהן הפלטפורמה עוזרת ליצור ולנהל את החשבון שלהם.
קשרים ושירותים:
אפשר לקשר חשבונות של מוכרים לספקי שירותים כדי לקבל עזרה במשימות כמו ניהול נתוני מוצרים או ניהול חשבונות וקמפיינים.
חשבונות מתקדמים
חשבון מתקדם הוא חשבון מיוחד ב-Google Merchant Center. הוא מיועד לעסקים ולפלטפורמות שצריכים לנהל מספר גדול של חשבונות Merchant Center.
תרחישים נפוצים לדוגמה:
- כלים להקמת חנויות: פלטפורמות למסחר אלקטרוני שמאפשרות למוכרים ליצור חנויות וירטואליות ולהפעיל אותן.
- זירות מסחר: פלטפורמות באינטרנט שמארחות מספר גדול של מוכרים עצמאיים שמוכרים את המוצרים שלהם.
- מוכרים שיש להם כמה מותגים: מוכרים שבבעלותם כמה מותגים, והם מוכרים מוצרים בחנויות פיזיות או באינטרנט בכמה דומיינים.
- קמעונאים בינלאומיים: קמעונאים שמוכרים מוצרים בכמה מדינות ובכמה דומיינים.
- שותפים ראשיים: גורמים שעוזרים למוכרים לפרסם את המוצרים שלהם בערוצי שיווק שונים, ולעתים קרובות מספקים גם שירותים קשורים.
יחסים ושירותים:
כל החשבונות המתקדמים מנהלים כמה חשבונות של מוכרים, אבל ההגדרה והשימוש האופטימליים בקשרים ובשירותים משתנים בהתאם למודל העסקי הספציפי. כדי להשתמש ב-API בצורה יעילה, חשוב להבין את ההבדלים האלה. אלה השיטות המומלצות לתרחישים נפוצים:
מפתחי חנויות ושותפים ראשיים
השותפים האלה צריכים ליצור חשבון מתקדם וליצור קשרים עם המוכרים שהם עובדים איתם.
- בחשבונות Merchant Center קיימים: הפלטפורמה צריכה ליצור
Account Managementקישור שירות עם החשבון הקיים של המוכר. כך הפלטפורמה יכולה לנהל היבטים בחשבון בהסכמת המוכר. - למוֹכרים חדשים שאין להם חשבון: הפלטפורמה יכולה להשתמש ב-API כדי ליצור חשבון Merchant Center חדש למוֹכר. אפשר ליצור חשבון חדש ולקשר אותו לחשבון המתקדם של הפלטפורמה באמצעות השירות
Account Aggregation.
זירות מסחר
מפעילים של זירות מסחר מפעילים חשבון מתקדם אחד לכל דומיין ויוצרים חשבונות של מוכרים באמצעות שירות Account Aggregation. בדרך כלל בזירות מסחר יש כמה סוגים של מוכרים, וחלק מהם דורשים הגדרה נוספת על ידי צוות התמיכה של Google. הצהרה על בעלות על דומיין וניהול התוכנית מתבצעים ברמה של חשבון מתקדם ומועברים בירושה לחשבונות המוכרים. פרטים נוספים זמינים במאמר במרכז העזרה בנושא מבנה חשבון תקין ב-Marketplace.
- חשבון של אתר מכירה בבעלות זירת המסחר: חשבון ייעודי למוצרים של זירת המסחר עצמה. כך זירת המסחר יכולה להשתמש בזיהוי המותג שלה, בדירוגי המוכרים ובאסטרטגיות ספציפיות לקמפיינים של צד ראשון.
- חשבונות עם אתר מכירה יחיד: כל חשבון כזה מכיל מוצרים של מוכר צד שלישי יחיד. המבנה הזה מתאים במיוחד לאתרי מכירה גדולים שנדרשים להם מאפיינים ייחודיים ספציפיים לאתר המכירה, או שהם מפעילים קמפיינים פרסומיים ספציפיים לאתר המכירה.
- חשבונות עם מספר אתרי מכירה: חשבון יחיד שמכיל מוצרים מכמה מוכרים שהם צד שלישי. כך אפשר לפשט את ניהול החשבון והמוצרים. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא חשבונות עם כמה מוכרים במרכז העזרה.
מוכרים שבבעלותם כמה מותגים
עסקים עם כמה מותגים בדרך כלל משתמשים בחשבון מתקדם כדי לנהל חשבונות נפרדים לכל מותג, שמקושרים באמצעות שירות Account Aggregation. השימוש בחשבון מתקדם מאפשר למותגים לפעול באופן עצמאי (למשל, טענות באתר, נתוני מוצרים), ובמקביל מפשט פונקציות מרכזיות כמו גישת משתמשים, דיווח ולפעמים גם פיקוח על קמפיינים.
קמעונאים בינלאומיים
קמעונאים בינלאומיים מנהלים את הנוכחות הגלובלית שלהם באמצעות חשבון מתקדם, עם חשבונות פרטיים לכל מדינה או אזור שמקושרים באמצעות שירות Account
Aggregation. ההגדרה שלהם משתנה לעיתים קרובות בהתאם למבנה הדומיין:
- דומיין יחיד (עם תת-דומיינים או נתיבים של מדינות): בדרך כלל תובעים בעלות על הדומיין הראשי ברמת החשבון המתקדם, והבעלות עוברת בירושה לחשבונות אזוריים. לאחר מכן, בחשבונות האזוריים האלה מתמקדים בניהול נתוני מוצרים, תמחור וזמינות שמותאמים למיקום.
- כמה דומיינים ספציפיים למדינה: כל חשבון אזורי תובע בעלות על דומיין ספציפי משלו. במודל הזה, החשבונות הנפרדים מטפלים בפעולות מקומיות, בעוד שהחשבון המתקדם משמש בעיקר לפונקציות מרכזיות כמו גישת משתמשים, דיווח גלובלי וניהול כולל של קמפיינים.