La sous-API Accounts de l'API Merchant vous permet de créer, de configurer et de gérer vos comptes Google Merchant Center de manière programmatique. Elle offre une suite complète d'outils pour gérer l'intégralité du cycle de vie et les configurations de base de vos comptes Merchant Center. Cette API est essentielle pour les entreprises et les fournisseurs tiers qui souhaitent automatiser la configuration et la maintenance continue des comptes.
La sous-API Accounts vous permet d'effectuer les opérations suivantes :
- Effectuer des opérations de base sur un compte Merchant Center : créer des comptes Merchant Center, récupérer leurs informations, mettre à jour les paramètres de base, surveiller les problèmes au niveau du compte, lister les comptes auxquels vous pouvez accéder et supprimer des comptes si nécessaire.
- Établissez les informations sur votre établissement et votre présence en ligne : configurez les informations essentielles sur votre établissement (comme l'adresse et les coordonnées), les attributs d'identité autodéclarés et configurez le site Web de votre boutique en ligne en spécifiant, validant et revendiquant l'URL de votre page d'accueil. C'est un élément clé de la représentation de votre entreprise.
- Gérer l'accès des utilisateurs et les préférences de communication : découvrez comment contrôler qui peut accéder à votre compte Merchant Center, définir leurs autorisations spécifiques et configurer leurs préférences de notification par e-mail pour les actualités et les mises à jour importantes du compte.
- Gérer l'inscription et la participation aux programmes : gérez votre inscription à différents programmes Merchant Center (comme les fiches gratuites ou les annonces Shopping), gérez votre état de participation et comprenez les exigences spécifiques à chaque programme pour élargir la couverture de vos produits.
- Configurer la logistique : livraison, retours et régions : configurez vos paramètres de livraison au niveau du compte, définissez vos conditions de retour en ligne pour les clients et créez des régions géographiques pour un ciblage et une prestation de services précis.
- Exploiter les intégrations avancées et l'association de comptes : découvrez comment gérer les paramètres des expériences omnicanales, associer des comptes de fiches d'établissement Google et des fournisseurs de partenariats pour les flux locaux, et établir et gérer des relations de service avec d'autres comptes, tels que des fournisseurs ou des agences tiers.
Cet ensemble de guides fournit des instructions détaillées et des exemples pour les cas d'utilisation courants :
- Créer un compte : découvrez comment créer un compte Merchant Center de manière programmatique et gérer ses relations avec un compte avancé, ce qui est essentiel pour gérer plusieurs vendeurs ou marques.
- Relations : comprendre comment les relations de service entre différents comptes Merchant Center (par exemple, avec des comptes avancés ou des fournisseurs tiers) sont structurées et gérées.
- Associer une fiche d'établissement Google : associez votre compte Merchant Center à votre fiche d'établissement Google pour améliorer la présence de votre établissement local.
- Contrôlez l'accès à votre compte : gérez les autorisations et les rôles des utilisateurs dans votre compte Merchant Center pour contrôler qui peut effectuer des actions spécifiques.
- Gérer les notifications par e-mail de Merchant Center : personnalisez les notifications par e-mail que vous et les autres utilisateurs recevez pour les alertes, les actualités et les conseils concernant le compte.
- Gérer les paramètres de la page d'accueil : définissez, validez et revendiquez l'URL du site Web de votre boutique en ligne, une étape cruciale pour la validation du compte et la participation au programme.
- Migration de Content API : pour en savoir plus sur la migration depuis Content API for Shopping, consultez la page "Migrer la gestion des comptes".
Structure et relations des comptes Merchant Center
L'écosystème Merchant Center accepte différentes structures de compte pour répondre à divers besoins commerciaux. Ces comptes peuvent également établir des relations entre eux, un compte (un fournisseur de services) offrant des services spécifiques à un autre. La sous-API Accounts vous permet d'interagir avec ces types et leurs relations, et de les gérer.
Comptes marchands
Il s'agit d'un compte Merchant Center, généralement utilisé par une entreprise individuelle pour gérer directement ses propres fiches produit et programmes.
Cas d'utilisation courants :
- Petites et moyennes entreprises gérant leur propre présence en e-commerce.
- Les marchands qui souhaitent contrôler directement la configuration de leur compte Google Merchant Center.
- Marchands qui utilisent des plates-formes d'e-commerce qui les aident à créer et à gérer leur compte.
Relations et services :
Les comptes marchands peuvent être associés à des fournisseurs de services pour obtenir de l'aide sur des tâches telles que la gestion des données produit ou la gestion des comptes et des campagnes.
Comptes avancés
Un compte avancé est un compte spécialisé dans Google Merchant Center. Il est conçu pour les entreprises et les plates-formes qui doivent gérer plusieurs comptes Merchant Center à grande échelle.
Cas d'utilisation courants :
- Créateurs de boutiques : plates-formes d'e-commerce qui permettent aux marchands de créer et de gérer leurs boutiques en ligne.
- Places de marché : plates-formes en ligne qui hébergent plusieurs marchands individuels vendant leurs produits.
- Marchands ayant plusieurs marques : ces marchands possèdent plusieurs marques et vendent des produits dans des magasins physiques ou en ligne sur plusieurs domaines.
- Marchands internationaux : marchands vendant des produits dans plusieurs pays et sur plusieurs domaines.
- Partenaires de distribution : entités qui aident les marchands à lister leurs produits sur différents canaux marketing et qui fournissent souvent des services associés.
Relations et services :
Bien que tous les comptes avancés gèrent plusieurs comptes marchands, la configuration et l'utilisation optimales des relations et des services diffèrent souvent en fonction du modèle économique spécifique. Il est essentiel de comprendre ces distinctions pour exploiter efficacement l'API. Voici les bonnes pratiques recommandées pour les cas d'utilisation courants :
Outils de création de boutiques et partenaires de distribution
Ces partenaires doivent créer un compte avancé et établir des relations avec les marchands avec lesquels ils travaillent.
- Pour les comptes Merchant Center existants : la plate-forme doit établir une association de service
Account Managementavec le compte individuel existant du marchand. Cela permet à la plate-forme de gérer certains aspects du compte avec l'autorisation du marchand. - Pour les nouveaux marchands sans compte : la plate-forme peut utiliser l'API pour créer un compte Merchant Center individuel pour le marchand. Vous pouvez créer un compte et l'associer au compte avancé de la plate-forme à l'aide du service
Account Aggregation.
Places de marché
Les places de marché gèrent un compte avancé par domaine et créent des comptes vendeur avec le service Account Aggregation. Il est courant que les places de marché utilisent plusieurs types de vendeurs, dont certains nécessitent une configuration supplémentaire par l'équipe d'assistance Google. La revendication du domaine et la gestion du programme sont effectuées au niveau du compte avancé et héritées par les comptes vendeur. Pour en savoir plus, consultez l'article du centre d'aide sur la structure de compte de place de marché valide.
- Compte vendeur appartenant à une place de marché : compte dédié aux produits de la place de marché elle-même. La place de marché peut ainsi utiliser la reconnaissance de sa marque, les avis sur le marchand et des stratégies de campagne propriétaires spécifiques.
- Comptes de vendeur individuel : chaque compte contient des produits pour un seul vendeur tiers. Cette structure est idéale pour les grands vendeurs qui ont besoin d'attributs distincts spécifiques au vendeur ou qui diffusent des campagnes publicitaires spécifiques au vendeur.
- Comptes multivendeurs : un seul compte contient les produits de plusieurs vendeurs tiers, ce qui simplifie la gestion des comptes et des produits. Pour en savoir plus, consultez l'article du Centre d'aide sur les comptes multivendeurs.
Marchands ayant plusieurs marques
Les entreprises multimarques utilisent généralement un compte avancé pour gérer les comptes individuels de chaque marque, associés à l'aide d'un service Account Aggregation. Cela permet aux marques de fonctionner de manière indépendante (par exemple, pour les revendications de site Web et les données produit), tandis que le compte avancé simplifie les fonctions centralisées telles que l'accès des utilisateurs, les rapports et, parfois, la supervision des campagnes.
Marchands internationaux
Les marchands internationaux gèrent leur présence mondiale à l'aide d'un compte avancé, avec des comptes individuels par pays ou région associés à l'aide d'un service Account
Aggregation. Leur configuration varie souvent en fonction de la structure du domaine :
- Domaine unique (avec des sous-domaines/chemins d'accès par pays) : le domaine principal est généralement revendiqué au niveau du compte avancé et hérité par les comptes régionaux. Ces comptes régionaux se concentrent ensuite sur la gestion des données produit, des prix et de la disponibilité localisés.
- Plusieurs domaines spécifiques à un pays : chaque compte régional revendique son propre domaine. Dans ce modèle, les comptes individuels gèrent les opérations locales, tandis que le compte avancé est principalement utilisé pour les fonctions centralisées telles que l'accès des utilisateurs, les rapports globaux et la gestion globale des campagnes.