תמיכה ומשאבים בפלטפורמה של מפות Google

קבלת שירותי תמיכה ל-Google Maps Platform, כולל קהילות למפתחים, הדרכה טכנית ותמיכת מומחים.

שאלה ב-StackOverflow

אנחנו משתמשים באתר הפופולרי 'שאלות ותשובות בנושא תכנות' Stack Overflow, כדי לענות על שאלות טכניות על הפלטפורמה של מפות Google. Stack Overflow הוא אתר של מתכנתים שמשתמשים בו בעריכה משותפת. האתר לא מנוהל על ידי Google, אבל אפשר להיכנס באמצעות חשבון Google. חברים בצוות הפלטפורמה של מפות Google עוקבים אחרי מספר תגים שקשורים למפות Google ב-Stack Overflow. זה מקום נהדר לשאול בו שאלות טכניות על פיתוח ותחזוקה של האפליקציה.

בטבלה שבהמשך יש קישורים למסמכי התיעוד של המוצר בפלטפורמה של מפות Google, וכן קישורים לדפים המתויגים ב-Stack Overflow עבור כל API.

מסמכי תיעוד של המוצר שאלות בנושא תכנות ב-Stack Overflow
API לאימות כתובת google-address-validation-api
Aerial View API google-aerial-view-api
Air Quality API google-air-quality-api
API של מסלולי הגעה google-direction
מרחק API מטריקס google-distancematrix-api
Elevation API google-elevation-api
ממשק API לקידוד גיאוגרפי google-geocoding-api
ממשק API למיקום גיאוגרפי מיקום גיאוגרפי ב-google
שירותי משחקים בפלטפורמה של מפות Google google-maps
ממשק API של משבצות מפה google-map-tiles-api
התאמה אישית של מפות (סגנון מפות מבוסס-ענן) google-maps
מפות JavaScript API google-maps-api-3
SDK של מפות Google ל-Android google-maps-android-api-2
SDK של מפות Google ל-iOS google-maps-sdk-ios
API של מפות Google להטמעה google-maps-embed
ה-API הסטטי של מפות Google google-static-maps
כתובות URL של מפות Google google-maps-urls
Places API google-places-api+web-services
ספריית JavaScript של מקומות google-maps-api-3, google-places-api
Places SDK ל-Android google-places-api+android
Places SDK ל-iOS google-places-api+ios
API של Pollen google-pollen-api
Roads API google-roads-api
Routes API google-routes-api
Solar API google-solar-api
Street View Static API google-street-view
Time Zone API google-maps-timezone

אם אתם מפרסמים שאלה חדשה ב-Stack Overflow, כדאי שתביאו בחשבון את הנקודות הבאות:

  • לפני פרסום, יש לבצע חיפוש בקבוצה כדי לראות אם מישהו כבר השיב על השאלה שלך. אפשר לחפש בדף הבית של הקבוצה.
  • הנושא צריך להיות ברור מאוד – זה יעזור למי שמנסים לענות על השאלה, וגם למשתמשים שעשויים לחפש מידע בעתיד.
  • כדאי להוסיף מספיק פרטים בפוסט כדי לעזור לאחרים להבין את הבעיה. כדאי לכלול קטעי קוד, יומנים או קישורים לצילומי מסך.
  • יש לכלול קטע קוד שמדגים את הבעיה. רוב האנשים לא י לנפות באגים בקוד שלך בלי דגימה פשוטה שמשחזרת את הבעיה בקלות. אם קשה לארח את הקוד באינטרנט, תוכלו להשתמש בשירות כמו JSFiddle.
  • קוראים את השאלות הנפוצות בנושא Stack Overflow. כדאי לפעול לפי ההנחיות והטיפים של אתר הקהילה כדי לקבל תשובה לשאלה שלך. לקבלת הדרכה נוספת בנושא פרסום שאלות ב-Stack Overflow, מומלץ לעיין במאמרים הבאים במרכז העזרה:

פרסום שאלה חדשה

אירועים ובעיות ידועות

ריכזנו כאן קישורים למקורות מידע שיעזרו לכם לזהות בעיות שמשפיעות על הפלטפורמה של מפות Google:

  • לוח הבקרה בסטטוס הציבורי של הפלטפורמה של מפות Google מספק מידע על הסטטוס של המוצרים שזמינים לכלל המשתמשים ונכללים בהסכם רמת השירות של הפלטפורמה של מפות Google. ניתן להיכנס למרכז הבקרה הזה כדי לראות את הסטטוס הנוכחי של כל אחד מהשירותים האלה. אפשר אפילו ללחוץ על הצגת ההיסטוריה כדי לראות אירועים שהתרחשו במהלך 365 הימים האחרונים. אירועים שמוצגים במרכז הבקרה מסווגים כ'הפסקה בשירות', 'שיבושים בשירות' או 'פרטי השירות', בהתאם לחומרת האירועים. חשוב לזכור שכל האירועים מאומתים קודם על ידי מהנדסי התמיכה שלנו, כך שיכול להיות שיהיה עיכוב קל מרגע הזיהוי שלהם לראשונה. אירועים שמופיעים ב-Public Status Dashboard יופיעו בכרטיס הסטטוס של הפלטפורמה של מפות Google בקטע תמיכה בפלטפורמה של מפות Google במסוף Google Cloud, כולל מידע וקישור לאירוע ב-Public Status Dashboard.
  • בכלי למעקב אחר בעיות יש רשימה של בעיות ידועות פתוחות. הכלי למעקב אחר בעיות כולל בעיות טכניות שעשויות להיות לא חמורות מספיק כדי להופיע בלוח הבקרה לסטטוס הציבורי. כאן אפשר להציג בקלות באגים שאושרו על ידי Google ולהוסיף הערות משלך, כדי לעזור לצוותים שלנו לחקור או לזהות פתרונות עקיפים.

מידע נוסף על אופן הניהול של אירועים בפלטפורמה של מפות Google זמין במאמר ניהול אירועים.

דיווח על באג או בקשה להוספת תכונה

אם אתם חושבים שמצאתם באג או אם יש לכם בקשה להוספת תכונה שאתם רוצים לשתף עם צוות הפלטפורמה של מפות Google, תוכלו לדווח על באג או לשלוח בקשה להוספת תכונה בכלי למעקב אחר בעיות.

לקוחות תמיכת Enhanced והשותפים בפלטפורמה של מפות Google צריכים ליצור בקשת תמיכה, במקום ליצור בעיות בכלי למעקב אחר בעיות. כך אפשר להבטיח זמן תגובה הולם וזמני טיפול מתאימים.

כששולחים דיווח על באג, חשוב לכלול דוגמה שממחישה את הבעיה כדי שנוכל לשחזר בדיוק את מה שרואים.

כל המהדורות לכל API דיווח על באג שליחת בקשה לתכונה
API לאימות כתובת דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Aerial View API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Air Quality API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
API של מסלולי הגעה דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
מרחק API מטריקס דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Elevation API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
ממשק API לקידוד גיאוגרפי דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
ממשק API למיקום גיאוגרפי דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
התאמה אישית של מפות (סגנון מפות מבוסס-ענן) דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
API של מפות Google להטמעה דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
מפות JavaScript API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
SDK של מפות Google ל-Android דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
SDK של מפות Google ל-iOS דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
ה-API הסטטי של מפות Google דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
כתובות URL של מפות Google דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Places API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
ספריית JavaScript של מקומות דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Places SDK ל-Android דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Places SDK ל-iOS דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
ממשק API של משבצות מפה דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
התאמה אישית של מפות (סגנון מפות מבוסס-ענן) דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
API של מפות Google להטמעה דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
ה-API הסטטי של מפות Google דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
כתובות URL של מפות Google דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
API של Pollen דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Roads API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Routes API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Street View Static API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Solar API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
Time Zone API דוח איתור באגים בקשה להוספת תכונה
קודי סטטוס של מעקב אחר בעיות
חדש הבעיה או בקשת התכונה הזו לא הועברו לטיפול.
הקצאה אדם הוקצה לבעיה.
אושרו מקבל ההקצאה אישר את הבעיה וישלח עדכון כשבדיקות פעילות יתחילו.
קבוע הבעיה נפתרה בגרסה שפורסמה.
קבוע (מאומת) הבעיה טופלה ואישרנו שהתיקון בוצע.
לא תתוקן (לא ניתן לשחזור) אין מספיק מידע לתיקון הבעיה, או שלא ניתן ליצור מחדש את הבעיה כפי שדווחה.
לא יתוקן (התנהגות מיועדת) הבעיה מתארת את ההתנהגות הצפויה של המוצר בנסיבות המדווחות.
לא יתוקן (הוצא משימוש) הבעיה כבר לא רלוונטית עקב שינויים במוצר.
לא תתוקן (לא ניתן לבצע) הבעיה דורשת שינויים שלא ניתן ליישם בעתיד הקרוב.
שכפול הדוח הזה משכפל בעיה קיימת.
קודים שנקבעו על ידי מעקב אחר בעיות
PendingFurtherReview הבעיה הזו עברה את הטיפול הראשוני והיא ממתינה לבדיקה בעדיפות גבוהה.
NeatIdea בקשת התכונה אושרה. אנחנו בודקים כרגע את הבקשה הזו, אבל אין לנו תוכניות ליישם אותה. ניתן לסמן בכוכב כדי להצביע ולהגיב כדי לדון במקרה השימוש שלך.
NeedsMoreInfo כדי לבקש את הבעיה או התכונה הזו, נדרש מידע נוסף מהמדווח.

מידע נוסף על השינויים שמשפיעים על חוויית התמיכה זמין בדף שאלות נפוצות על הפסקת התמיכה ב-Google Cloud.

בחירת חבילת השירות שמתאימה לכם

Google ממליצה מאוד להגדיר עבורכם תמיכה לפני שתזדקקו לה. להשוואה בין חבילות השירות

כדי לבדוק מה רמת התמיכה שיש לכם כרגע בפלטפורמה של מפות Google:

  1. נכנסים לתמיכה בפלטפורמה של מפות Google במסוף Google Cloud.
  2. חבילת שירות התמיכה מופיעה בחלק התחתון של הדף.

תמיכה מתקדמת

בתמיכת Enhanced תקבלו מענה ראשוני תוך שעה לבעיות עם השפעה קריטית, מסביב לשעון, מתן הרשאות לטיפול ברמה גבוהה יותר, בדיקה של בעיות מורכבות בנתוני המפה ועוד. חבילת השירות 'תמיכת Enhanced' מיועדת למשתמשים שצריכים מענה מהיר מסביב לשעון ושירותים נוספים להרצת עומסי העבודה (workloads) בפלטפורמה של מפות Google בשלב הייצור. מידע נוסף זמין במאמר שירות הלקוחות של הפלטפורמה של מפות Google.

הרשמה או ביטול של שירות תמיכה

רק האדמינים לענייני חיוב יכולים לשנות את חבילת שירות התמיכה שנבחרה, כי היא תחול על כל הפרויקטים שמקושרים לחשבון הנוכחי שלכם לחיוב ב-Google Cloud.

כדי להירשם או לבטל את המינוי לשירות תמיכה, עליכם לפנות למחלקת המכירות.

פנייה לצוות התמיכה

אם התשובות שלך לא נענו ב-Stack Overflow או בכלי למעקב אחר בעיות, תוכלו להיכנס לדף התמיכה בפלטפורמה של מפות Google במסוף Cloud.

בדף התמיכה בפלטפורמה של מפות Google אפשר ליצור בקשות תמיכה חדשות ולהציג בקשות תמיכה, resolve או להעביר אותן לטיפול ברמה גבוהה יותר.

כדי לנהל בקשות תמיכה במסוף הפלטפורמה של מפות Google, נדרש אחד מהתפקידים הבאים:

  • בעלי הפרויקט
  • עריכת פרויקט
  • עריכת בקשות לתמיכה טכנית
  • צפייה בבקשות לתמיכה טכנית

בתפקיד 'צפייה בבקשות לתמיכה טכנית' ניתן רק לצפות בפרטי בקשת התמיכה, לא לבצע בה פעולות או לעדכן אותה בשום צורה.

במאמר הענקת גישה לתמיכה תוכלו לקרוא מידע נוסף על התפקידים האלה, כולל הסבר איך משתמשים בהם. להציג השוואה בין התפקידים שמוזכרים במסמכי התיעוד של הפלטפורמה של מפות Google.

יצירה של בקשת תמיכה

בעלי הפרויקט, עריכת פרויקט ועריכת בקשות לתמיכה טכנית יכולים ליצור בקשות תמיכה. אם לא הוגדר לכם אחד מהתפקידים האלה, תוכלו לפנות לבעלי הפרויקט או לאדמין ארגוני כדי לקבל גישה.

  1. ב-Cloud Console, נכנסים לדף יצירת בקשת תמיכה בפלטפורמה של מפות Google.
  2. בסרגל הנפתח העליון במסוף Cloud, בוחרים את הפרויקט שקשור לשאלה שלכם.
  3. ממלאים את הטופס בפירוט.
  4. אחרי יצירת בקשת התמיכה, אפשר לפנות לתמיכה באימייל.

ניהול בקשות התמיכה

במסוף Cloud אתם יכולים לראות את בקשות התמיכה, לפתור אותן או להעביר אותן לטיפול ברמה גבוהה יותר. יש לפנות לתמיכה באימייל לגבי בקשות התמיכה. בעתיד אפשר יהיה להשיב לבקשות תמיכה במסוף Cloud.

צפייה בבקשות תמיכה

בקשות התמיכה שלכם מופיעות בדף בקשות התמיכה, ואילו בקשות התמיכה האחרונות מוצגות גם בדף סקירה כללית על תמיכה בפלטפורמה של מפות Google. בדף הזה אפשר לעבור לדף 'בקשות תמיכה'. אפשר לבחור כל פנייה כדי לראות את הפרטים שלה וליצור אינטראקציה עם התמיכה של הפלטפורמה של מפות Google.

בקשות התמיכה הן ברמת הפרויקט שנבחר, ולכן יוצגו רק בקשות תמיכה שנוצרו באותו פרויקט. אם יש לכם כמה פרויקטים ואתם לא מוצאים בקשת תמיכה צפויה, כדאי לבדוק אם אתם צופים בפרויקט שממנו יצרתם את בקשת התמיכה המקורית.

סימון שהנושא טופל

אם בקשת התמיכה כבר לא מחייבת תמיכה, תוכלו לשלוח הודעה לתמיכה באימייל או ללחוץ על הלחצן 'פתרון' בחלק העליון של הדף 'פרטי הבקשה'.

מתן גישה לתמיכה

בעלי הפרויקט או אדמין ארגוני יכולים להקצות את כל התפקידים הזמינים מדף ה-IAM.

  1. פותחים את הדף IAM במסוף Cloud.
  2. בוחרים באפשרות בחירת פרויקט > בוחרים פרויקט מהתפריט הנפתח > פתיחה.
  3. לוחצים על הוספה ומזינים את כתובת האימייל של חבר הקבוצה החדש.
    • אפשר להוסיף אנשים, חשבונות שירות או קבוצות Google כחברים, אבל בכל פרויקט צריך להיות לפחות חבר אחד.
  4. בוחרים את התפקיד של חבר הקבוצה. כדי ליישם את שיטות האבטחה המומלצות, מומלץ מאוד לתת למנויים את ההרשאות המינימליות הנדרשות. חברים עם הרשאות בעלי הפרויקט יכולים לנהל את כל ההיבטים של הפרויקט, כולל להשבית אותו.
    • כדי להעניק הרשאות בעלי הפרויקט או עריכת פרויקט, בוחרים את התפקיד המתאים בקטע פרויקט.
    • כדי להגביל את ההרשאות של חברי התמיכה לשליחת בקשות תמיכה טכנית, בוחרים את התפקיד עריכת בקשות לתמיכה טכנית בקטע תמיכה.
  5. שומרים את השינויים.

פנייה לתמיכה בנושאי חיוב כאדמין לענייני חיוב

התפקיד אדמין לענייני חיוב לא מעניק הרשאות ליצירת בקשות תמיכה בחשבון לחיוב, כי הגישה לתמיכה (טכנולוגיה או חיוב) מבוססת על הרשאות בפרויקט, ובעלי הפרויקט, עריכת פרויקט או עריכת בקשות לתמיכה טכנית בפרויקט שמקושר לחשבון לחיוב. אם אין לכם גישה לפרויקטים שמשויכים לחשבון לחיוב:

  1. יוצרים פרויקט חדש. בפרויקט הזה מוקצה לכם באופן אוטומטי התפקיד בעלי הפרויקט.
  2. צריך להפעיל את החיוב בפרויקט החדש באמצעות החשבון לחיוב שמשמש לפרויקטים אחרים בקבוצה.
  3. צריך להפעיל API של הפלטפורמה של מפות Google מהפרויקט החדש.

איך יוצרים פרויקט, מפעילים בו חיוב ומפעילים API?

כבעלים של הפרויקט החדש, יש לך גישה ליצירת בקשות תמיכה בממשק ה-API של הפלטפורמה של מפות Google מהפרויקט החדש. אפשר גם לשאול שאלות לגבי החשבון לחיוב שמצורף אליו.

זמני תגובה של צוות התמיכה

זמני התגובה של התמיכה מצוינים בטבלה שבהמשך (זמני הפתרון עשויים להשתנות):

רמת החומרה הגדרה זמן תגובה של תמיכת Standard זמן תגובה של תמיכת Enhanced
השפעה קריטית – לא ניתן להשתמש בשירות בסביבת הייצור פונקציות קריטיות של אפליקציית הייצור שלכם לא זמינות ואין דרך מעשית לעקוף את הבעיה. שעה אחת בימי חול, לא כולל חגים אזוריים שעה אחת בימי חול ובסופי שבוע
השפעה גבוהה – פגיעה חמורה בשירות לבעיה הזו יש השפעה קריטית על משתמש יחיד, או שיש לה השפעה קריטית על שיתוף הפעולה בין משתמשים. השירות לא פועל כמצופה ואין דרך מעשית לעקוף את הבעיה. 24 שעות בימי חול 4 שעות בימי חול, 16 שעות בסופי שבוע
השפעה בינונית – פגיעה חלקית בשירות השירות לא פועל כמצופה אבל יש דרך לעקוף את הבעיה בקלות. 24 שעות בימי חול 24 שעות בימי חול
השפעה נמוכה – אפשר להשתמש בשירות באופן מלא השירות לא פועל באופן הרצוי, אבל פועל (אין צורך בפתרון עקיף). 24 שעות בימי חול 24 שעות בימי חול

בירורים בנושא פרטיות

לשאלות שקשורות לפרטיות ולהגנה על נתונים, אפשר ליצור איתנו קשר באמצעות הטופס לבירור בנושא פרטיות נתונים.

העברה של בקשה לטיפול ברמה גבוהה יותר

אם לדעתך הפנייה שלך לא מטופלת בצורה אופטימלית, אפשר להעביר אותה לטיפול ברמה גבוהה יותר. אחד מהמנהלים שלי לטיפול ברמה גבוהה יותר יבדוק את הפנייה כדי לוודא שהיא תטופל כמו שצריך. מנהלי בקשות שמעבירים את הבקשה לטיפול ברמה גבוהה יותר יכולים לספק מומחיות נוספת או לתעדף פנייה בהתאם לדרישות של העסק, אבל הם לא יכולים לחרוג מכללי המדיניות או מהתנאים וההגבלות.

שעה לאחר שליחת בקשת התמיכה בפעם הראשונה, תוכלו להעביר אותה לטיפול ברמה גבוהה יותר. לוחצים על 'הסלמה' שמופיע בכותרת התחתונה של האימיילים לתמיכה, באימייל האישור על יצירת בקשת התמיכה או בכל תשובה שהיא. אפשר גם ללחוץ על הלחצן 'הסלמה' בחלק העליון של הדף 'פרטי בקשת התמיכה' של בקשת התמיכה.

בקשה לשיחת ועידה בווידאו

אם לדעתכם שיחת הוועידה בווידאו או בקול עשויה להועיל בתקשורת ובפתרון הבעיות, תוכלו לפתוח פנייה לתמיכה הטכנית ולבקש שיחת וידאו, לתאר את מטרת הפגישה ולהציע זמנים אפשריים (כולל אזור זמן). אחרי שתקבלו בקשה, צוות התמיכה בפלטפורמה של מפות Google יקבע מועד לשיחה באמצעות Google Meet או באמצעות מערכת לשיחות ועידה בווידאו שתבחרו.

בקשה לקבלת דוח אירוע ברמת הסכם רמת השירות

אם נתקלתם באירוע שמפר את הסכם רמת השירות (SLA) של הפלטפורמה של מפות Google, תוכלו לפתוח בקשה לתמיכה טכנית כדי לבקש דיווח על האירוע. אם פתחתם בקשת תמיכה במהלך האירוע, במקום לפתוח פנייה חדשה תוכלו לשלוח בקשה לדיווח על האירוע. דוח התקרית יכלול מידע על ההשפעה והצמצום של התקרית, וגם פעולות שננקטו כדי למנוע אירועים כאלה בעתיד.

בקשת סיוע בנוגע לבעיה באיכות הנתונים במפה

אם נתקלתם בבעיה מורכבת שקשורה לאיכות נתוני המפה ודורשת בדיקה (למשל, יכול להיות שחסרים פרטים של כתובת או נתוני כתובת לא מדויקים), תוכלו לפתוח פנייה לתמיכה טכנית ולבקש חקירה מורכבת של נתוני המפה. במקרה כזה, כדאי להוסיף פרטים על הבעיה באיכות הנתונים במפה. כשתתקבל בקשה, צוות התמיכה בפלטפורמה של מפות Google יפנה אליכם כדי לבדוק את הבעיה באיכות הנתונים במפה, ו-Google עשויה לבצע שינויים מתאימים בנתונים.

לקבל עדכונים

בעלי הפרויקטים ב-Google Cloud מקבלים אימיילים לגבי שינויים שלא תואמים לאחור, העברות חובה, בעיות משפטיות, בעיות שקשורות לחיוב ואבטחה שעשויות להשפיע על הפרויקטים שלהם. כדי לקבל התראות יזומות על שינויים שעשויים להשפיע על הפרויקט שלכם, עליכם להקצות את התפקיד 'בעלים' עם כתובת אימייל מנוטרת לכל אחד מהפרויקטים שלכם. בנוסף, מומלץ להוסיף את אנשי קשר חיוניים כדי לקבל התראות בקטגוריות אחרות.

ריכזנו כאן כמה דרכים נוספות להתעדכן לגבי הפלטפורמה של מפות Google:

  • לוח הבקרה בסטטוס הציבורי של מפות Google עוקב אחר הזמינות והסטטוס של ממשקי ה-API בפלטפורמה של מפות Google. זהו המקום הראשון שבו צריך לבדוק אם אתם מזהים בעיה שמשפיעה עליכם. במרכז הבקרה מוצגים אירועים שמשפיעים על לקוחות רבים. לכן, אם אתה רואה אירוע ברשימה, סביר להניח שהוא קשור לבעיה שלך.
  • אפשר להשתמש בקישורים פיד RSS או היסטוריית JSON שבתחתית מרכז הבקרה לסטטוס ציבורי של מפות Google כדי להציג פיד של אירועים נוכחיים וקודמים. כל פרסום במרכז השליטה יגרום לשליחת פוסט אל הפיד. כדי שתמיד תישארו מעודכנים, כל פוסט בפיד יכלול את כל ההודעות והעדכונים שקשורים לאירוע הרלוונטי במרכז הבקרה. כך לא יהיה צורך להתעמק בהיסטוריית הפידים כדי להבין את ההתקדמות. פידים של RSS מתפרסמים בפורמט XML. תוספי דפדפן כמו תוסף RSS Subscription (של Google) מאפשרים לראות תצוגה מקדימה של תוכן הפיד ולהירשם באמצעות קורא ה-RSS המועדף. היסטוריית JSON היא JSON Web Feed של אירועים קודמים. מגוון של ספריות תוכנה ומסגרות אינטרנט תומכות בהפצת תוכן באמצעות פיד JSON.
  • כדאי להירשם כמנויים לקבוצות Google כדי להתעדכן לגבי שינויים, הפסקות זמניות בשירות ודברים נוספים.
    • google-maps-platform-notifications: עדכונים טכניים לגבי שירותי אינטרנט וממשקי API של הפלטפורמה של מפות Google, התראות על הפסקות זמניות בשירות והודעות על תכונות בפלטפורמה (כ-3 עד 5 בחודש).
    • google-maps-js-api-v3-notify: גרסאות חדשות של ממשק ה-API של JavaScript במפות Google (כ-4 הודעות בשנה).
  • הבלוג של הפלטפורמה של מפות Google הוא מקור שימושי לחדשות ולעדכונים בכל המוצרים של Google למפתחים גיאוגרפיים.
  • בבלוג של Google Cloud אפשר למצוא עדכונים על כל מוצרי Google Cloud, כולל הפלטפורמה של מפות Google.
  • כדאי להירשם לערוץ YouTube של הפלטפורמה של מפות Google כדי לקבל הודעות חדשותיות, טיפים למפתחים וסיפורים נבחרים של המפתחים.

תנאים והגבלות

לעיונך, אלו המסמכים שקשורים לשימוש שלך:

  • תנאים והגבלות: תיאור הזכויות והחובות שלך כלקוחות של הפלטפורמה של מפות Google.