FAQ Premium Plan

Catatan: Premium Plan Google Maps Platform tidak lagi tersedia untuk pendaftar atau pelanggan baru.

FAQ ini hanya mencakup pertanyaan terkait Premium Plan Google Maps Platform.

Lihat FAQ Google Maps Platform untuk semua pertanyaan umum terkait Google Maps Platform.

Memulai

Lisensi dan perpanjangan Google Maps API for Work sebelumnya

Membeli Premium Plan Google Maps Platform

Batas penggunaan

Mengembangkan aplikasi Anda

KML

Penandatanganan URL

Penataan gaya

Memulai

Apa itu Premium Plan Google Maps Platform?

Premium Plan Google Maps Platform ( Premium Plan) memberi Anda akses ke rangkaian layanan kami, yang memastikan Anda memiliki semua fitur yang diperlukan untuk menerapkan peta yang dapat disesuaikan, diskalakan, serta mobile-friendly untuk aplikasi dan situs Anda.

API mana saja yang tercakup dalam Premium Plan Google Maps Platform?

Produk Google berikut tercakup dalam Premium Plan Google Maps Platform. Aplikasi yang menggunakan produk ini tercakup dalam SLA Premium Plan Google Maps Platform, dan memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan teknis:

* Places API tidak disertakan dalam lisensi Pelacakan Aset Premium Plan. Jika Anda memiliki lisensi Pelacakan Aset dan ingin menggunakan Places API, hubungi Tim penjualan Google Maps.

API berikut tidak tercakup dalam Premium Plan Google Maps Platform. Aplikasi yang menggunakan API ini harus melakukannya sesuai dengan Persyaratan Layanan yang dipublikasikan untuk API ini, dan tidak tercakup dalam SLA Premium Plan Google Maps Platform atau memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan teknis:

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis untuk Premium Plan Google Maps Platform?

Pelanggan Premium Plan Google Maps Platform dapat membuka kasus dukungan baru dengan Dukungan Google menggunakan Portal Dukungan Google Cloud di:

https://google.secure.force.com/

Nama pengguna dan sandi diperlukan untuk mengakses portal. Harap isi formulir ini jika Anda tidak memiliki akun.

Untuk informasi selengkapnya, lihat panduan untuk dukungan dan referensi.

Kapan dukungan teknis tersedia?

Tim Dukungan tersedia 24x5 (hari kerja mulai Senin pukul 09.00 waktu Tokyo hingga Jumat pukul 17.00 waktu Pasifik), tidak termasuk hari libur daerah.

Bagi pelanggan Premium Plan dengan dukungan level Gold, dukungan teknis tersedia 24x7 untuk masalah penting (hari kerja dan akhir pekan, termasuk hari libur daerah).

Jika Anda memerlukan akses ke dukungan teknis 24x7, hubungi bagian penjualan untuk mempelajari dukungan level Gold lebih lanjut.

Untuk detail tambahan, lihat panduan untuk dukungan dan referensi.

Bagaimana cara mereset kredensial login untuk Portal Dukungan Google Cloud?

Saya lupa sandi. Link ini juga tersedia di halaman login Portal Dukungan Google Cloud .

Apa saja Persyaratan Layanan untuk Premium Plan Google Maps Platform?

Jika Anda adalah pelanggan Premium Plan Google Maps Platform, harap lihat perjanjian untuk persyaratan yang mengatur penggunaan Google Maps Platform. Untuk informasi selengkapnya, lihat persyaratan penggunaan Premium Plan Google Maps Platform.

Lisensi dan perpanjangan Google Maps API for Work sebelumnya

Di mana saya dapat menemukan informasi tentang lisensi Google Maps API for Work sebelumnya?

Apakah Anda memiliki Premium Plan atau lisensi sebelumnya?

Punya Premium Plan atau lisensi sebelumnya?
Untuk mengetahui lisensi yang Anda miliki:
> Di Portal Dukungan Google Cloud, klik Maps: Laporan Penggunaan di sebelah kiri.
> Apakah ID di bagian atas laporan memiliki format berikut?
   gme-[company] & proj-[number] ([type])
Jika ya, Anda memiliki Premium Plan.
Jika tidak, Anda memiliki lisensi sebelumnya (Maps API for Work atau Maps API for Business).

Untuk informasi selengkapnya, lihat Ringkasan Lisensi Sebelumnya.

Apa saja perubahan pada Premium Plan baru?

Lihat ringkasan perubahan untuk pelanggan yang melakukan perpanjangan dan FAQ untuk perpanjangan lisensi.

Membeli Premium Plan Google Maps Platform

Mengapa saya harus membeli Premium Plan Google Maps Platform?

Anda harus membeli Premium Plan jika bisnis atau organisasi Anda memerlukan hal berikut:

  • SLA dengan dukungan teknis 24 jam
  • Kemampuan untuk menjual produk atau layanan dengan Google Maps yang telah disematkan
  • Kemampuan menggunakan Google Maps Platform untuk aplikasi atau situs internal
  • Jumlah kuota tertentu
  • Kemampuan menggunakan Google Maps Platform untuk aplikasi pelacakan aset
  • Fitur premium yang tersedia dalam lisensi Maps API for Work yang ada
Bagaimana cara membeli Premium Plan Google Maps Platform?

Hubungi Sales Rep Google untuk mengetahui detail tentang pembelian Premium Plan dan menerima penawaran harga berdasarkan perkiraan penggunaan aplikasi Anda.

Apakah saya memerlukan Akun Google untuk Premium Plan Google Maps Platform?

Ya, Anda memerlukan Akun Google untuk mengakses Google Maps Platform yang tersedia di Google Cloud Platform Console.

Batas penggunaan

Bagaimana penghitungan penggunaan Premium Plan Google Maps Platform?

Punya Premium Plan atau lisensi sebelumnya?
Untuk mengetahui lisensi yang Anda miliki:
> Di Portal Dukungan Google Cloud, klik Maps: Laporan Penggunaan di sebelah kiri.
> Apakah ID di bagian atas laporan memiliki format berikut?
   gme-[company] & proj-[number] ([type])
Jika ya, Anda memiliki Premium Plan.
Jika tidak, Anda memiliki lisensi sebelumnya (Maps API for Work atau Maps API for Business).

Dengan Premium Plan Google Maps Platform, aplikasi Anda memakai kuota dengan tarif berbeda, bergantung pada API yang diminta. Anda membeli kuota—yang disebut Kredit Maps API—untuk satu tahun atau lebih, berdasarkan perkiraan penggunaan tahunan oleh aplikasi Anda. Semua permintaan aplikasi Anda untuk Maps API memakai kredit dari paket kredit yang Anda beli. Misalnya, jika aplikasi Anda menggunakan Maps JavaScript API untuk menampilkan peta, aplikasi tersebut memakai kredit untuk beban peta Maps JavaScript API. Jika aplikasi Anda menghabiskan semua kuota kredit, Anda bisa membeli kredit tambahan sesuai kebutuhan. Untuk informasi selengkapnya, lihat panduan untuk batas dan tarif penggunaan Premium Plan.

Bagaimana cara melacak penggunaan Premium Plan Google Maps Platform di aplikasi saya?

Untuk informasi tentang pelacakan penggunaan Kredit Maps API oleh aplikasi Anda, serta laporan dan analisis penggunaan lainnya, lihat panduan untuk laporan Premium Plan.

Bagaimana cara memperkirakan penggunaan Kredit Maps API oleh aplikasi saya?

Anda dapat menggunakan Kalkulator Premium Google Maps API untuk mengetahui perkiraan penggunaan aplikasi Anda.

Selain itu, Anda mungkin bisa memanfaatkan contoh penghitungan kredit.

Apa yang terjadi jika saya menggunakan semua Kredit Maps API saya?

Jika Anda kehabisan Kredit Maps API, permintaan aplikasi Anda akan tetap berhasil, tetapi akun Anda mungkin akan dikenakan biaya kelebihan penggunaan. Jika hal ini terjadi, Anda perlu memperpanjang lisensi Premium Plan Google Maps Platform secepatnya untuk menghindari penangguhan akun. Google akan mengirimkan pemberitahuan melalui email jika Anda telah menggunakan 85% kuota.

Mengapa permintaan Detail Places API dikenai biaya 2 Kredit Maps API, sedangkan permintaan Place Autocomplete hanya dikenai biaya 0,1 kredit?

Places API menggunakan database bisnis dan data tempat lainnya yang sangat banyak. Butuh banyak waktu dan upaya untuk menjaga database ini tetap akurat, karena bisnis sering buka dan tutup. Karena itu, kami perlu membebankan biaya lebih tinggi untuk permintaan Places Details. Untuk Place Autocomplete, kami menyadari bahwa pengguna sering kali perlu mengetikkan sejumlah karakter untuk menemukan suatu tempat, jadi kami hanya membebankan biaya sepersekian kredit untuk setiap permintaan.

Mengembangkan aplikasi Anda

Apakah saya akan menerima project ID dan client ID Google Cloud Platform Console?

Ya, email selamat datang untuk Anda akan menyertakan project ID dan client ID Google Cloud Platform Console.

Apakah semua API yang tercakup dalam project Google Cloud Platform Console yang diberikan sudah aktif?

Ya, dengan Premium Plan, kami secara otomatis menyediakan semua API untuk project Google Cloud Platform Console yang sama. Anda dapat mengakses semua API dalam satu project. API di platform yang sama (Web, Layanan Web, Android, atau iOS) memiliki kunci API yang sama. Kunci API Anda menyediakan laporan penggunaan real-time dan data penggunaan historis hingga 30 hari. Jika Anda memerlukan fitur seperti Analytics Maps API, laporan penggunaan berdasarkan saluran, dan data laporan historis lebih dari 30 hari, Anda dapat menggunakan client ID sebagai pengganti kunci API untuk sebagian besar API. (Client ID tidak berfungsi untuk Places API, Geolocation API, Roads API, Maps SDK for Android, atau Maps SDK for iOS.)

Apakah perbedaan antara kunci API dan client ID?

Dengan project ID, Anda dapat membuat kunci API di Google Cloud Platform Console. Inilah perbedaan utama antara penggunaan kunci API dan client ID:

  • Dukungan API: Anda dapat menggunakan kunci API bersama Maps API. Selain itu, Anda dapat menggunakan client ID bersama API apa pun, kecuali Places API, Geolocation API, Roads API, Maps SDK for Android, dan Maps SDK for iOS.
  • Pelaporan: Kunci API menyediakan laporan penggunaan real-time dan data penggunaan historis hingga 30 hari. Jika Anda memerlukan fitur seperti Analytics Maps API, laporan penggunaan berdasarkan saluran, dan data laporan historis lebih dari 30 hari, gunakan client ID untuk API yang mendukung penggunaannya.
  • Kode error: Jika menggunakan kunci API, Anda akan menerima pesan error sesuai dengan class kode status HTTP (misalnya, error 3xx dan 4xx), yang hanya menyediakan informasi umum. Jika menggunakan client ID, Anda akan menerima kode error spesifik API yang lebih detail di laporan Portal Dukungan Google Cloud, yang dapat membantu pemecahan masalah.
  • Keamanan: Kunci API dan client ID sama-sama aman, asalkan Anda mengikuti panduan ini:
    • Jika menggunakan kunci API, pastikan Anda menjaga kerahasiaan kunci tersebut. Semua permintaan ke Maps API menggunakan HTTPS, sehingga risiko penyadapan traffic oleh orang lain akan terbatas. Akan tetapi, jika ada orang yang mendapatkan kunci Anda, mereka bisa membuat permintaan untuk Maps API menggunakan kunci Anda. Untuk mencegah risiko bagi API sisi klien, Anda dapat membatasi domain yang bisa menggunakan kunci Anda. Untuk API sisi server, batasi kunci Anda agar permintaan hanya diperbolehkan dari alamat IP sumber milik server Anda. Lihat Menggunakan Kunci API untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang menggunakan kunci API secara aman.
    • Jika menggunakan client ID, pastikan Anda menjaga kerahasiaan kunci kriptografis Anda (yang digunakan untuk membuat tanda tangan digital). Pastikan juga Anda tidak sekalipun menggunakan kunci kriptografis dalam permintaan API atau menggunakannya untuk menandatangani URL dengan JavaScript, karena tindakan ini dapat mengekspos kunci Anda.
Apakah saya perlu menggunakan kredensial Premium Plan Google Maps Platform di lingkungan pengujian saya?

Semua Google Maps Platform memerlukan autentikasi, dengan kunci API atau client ID. Saat mengembangkan aplikasi Anda di lingkungan pengujian, pertimbangkan hal-hal berikut:

  • Jika memerlukan akses ke dukungan teknis untuk lingkungan pengujian, Anda harus menggunakan kredensial dari Premium Plan (client ID atau kunci API). Perhatikan bahwa penggunaan Maps API akan memakai Kredit Maps API paket Anda berdasarkan batas dan tarif penggunaan.
  • Jika Anda tidak ingin lingkungan pengujian memakai Kredit Maps API dalam paket, Anda dapat menggunakan kredensial standar (kunci API, yang disiapkan di Google Cloud Platform Console)—namun, dalam hal ini, lingkungan pengujian Anda tidak akan memenuhi syarat untuk mendapatkan dukungan teknis. Jika memilih untuk menggunakan kredensial standar, aplikasi atau situs Anda akan tunduk pada batas penggunaan standar untuk setiap API. Untuk informasi selengkapnya tentang batas penggunaan standar, lihat Harga dan Paket.
  • Jika Anda memperkirakan akan menghasilkan volume yang cukup signifikan di lingkungan pengujian dan juga ingin dapat mengakses dukungan teknis untuk lingkungan pengujian, tetapi tidak ingin memakai Kredit Maps API Premium Plan, sebaiknya beli lisensi hanya untuk keperluan pengembangan. Biasanya ini menjadi opsi biaya yang lebih rendah, dan menawarkan dukungan teknis. Hubungi Account Manager Google Maps Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya.
  • Jika Anda sedang menguji beban aplikasi, Anda dapat menjalankan pengujian tersebut dengan API rekaan. Lihat Melakukan pengujian beban pada aplikasi di Checklist Prapeluncuran.
Bagaimana cara mengakses fitur seluler premium di Premium Plan Google Maps Platform?

Anda dapat mengakses fitur seluler premium menggunakan SDK yang sama dengan yang tersedia bagi pengguna API standar: Maps SDK for iOS dan Maps SDK for Android. Untuk mengakses fitur premium, pastikan Anda menggunakan kunci API dari project yang dibuat untuk Anda saat pendaftaran. Untuk memverifikasi bahwa Anda memiliki akses ke fitur seluler premium, muat peta menggunakan library statis. Untuk informasi selengkapnya, lihat panduan memulai Premium Plan di Android dan di iOS.

Apakah library dinamis tersedia untuk Android di Premium Plan Google Maps Platform?

Ya, dengan Premium Plan, Anda juga dapat menggunakan library dinamis untuk Maps SDK for Android sebagai pengganti library statis. Untuk informasi selengkapnya, lihat panduan memulai Premium Plan di Android.

Bagaimana cara mengakses Maps JavaScript API menggunakan client ID Premium Plan Google Maps Platform, dari halaman yang dimuat melalui HTTPS (SSL)?

Untuk mengakses Maps JavaScript API dari halaman yang dimuat melalui HTTPS, Anda harus terlebih dahulu memberi otorisasi URL HTTPS tempat Anda ingin menggunakan API.

Bagaimana cara memuat Maps JavaScript API melalui HTTPS (SSL) saat menggunakan parameter base_domain Common Loader?

Maps JavaScript API tidak dapat dimuat melalui SSL menggunakan Common Loader dengan parameter base_domain ditetapkan.

Parameter base_domain tidak memengaruhi performa aplikasi Anda — permintaan API selalu ditangani oleh server Maps yang optimal untuk lokasi pengguna tertentu, dari domain apa pun API tersebut dimuat.

base_domain mencondongkan hasil geocoding ke wilayah tertentu; untuk mencapai efek yang sama tanpa base_domain, menetapkan parameter region untuk layanan geocoding.

KML

Bagaimana cara merender file KML yang dihosting di situs intranet pada peta?

Class KmlLayer yang membuat overlay KML di Maps JavaScript API menggunakan layanan yang dihosting Google untuk mengambil dan mengurai file KML untuk rendering. Akibatnya, file KML yang tidak dihosting di URL yang dapat diakses secara publik, atau memerlukan autentikasi untuk mengaksesnya, tidak dapat ditampilkan.

Jika Anda perlu mengembangkan aplikasi yang menggunakan file KML yang dihosting di situs intranet, sebaiknya render KML pada sisi klien menggunakan library JavaScript pihak ketiga. Karena file KML dianalisis oleh browser, performa mungkin lebih rendah daripada menggunakan class KmlLayer.

Penandatanganan URL

Bisakah saya menandatangani URL menggunakan JavaScript?

Sebaiknya Anda tidak menandatangani URL menggunakan JavaScript karena ini akan mengekspos kunci kriptografis Anda kepada pengguna akhir. Karena itu, tanda tangan hanya boleh dibuat melalui komponen sisi server.

Mengapa saya menerima respons HTTP 403 Forbidden pada permintaan layanan web Maps API?

Respons HTTP 403 menunjukkan masalah izin, kemungkinan karena tanda tangan tidak dapat diverifikasi untuk permintaan ini. Hal ini dapat disebabkan karena:

  1. Tanda tangan telah ditetapkan, tetapi salah untuk permintaan ini.
  2. Permintaan tersebut menetapkan client ID Premium Plan Google Maps Platform, tetapi tidak menetapkan tanda tangan, dan layanan web yang akan dipanggil mengharuskan semua permintaan yang dibuat menggunakan client ID menyertakan tanda tangan yang valid.
  3. Tanda tangan telah ditetapkan, tetapi client ID Premium Plan Google Maps Platform terkait belum ditetapkan.

Penataan gaya

Mengapa bisnis tidak ditampilkan pada peta saya?

Saat memuat peta menggunakan Maps JavaScript API dan menyertakan kredensial Premium Plan (parameter key atau client), listingan bisnis pada peta dinonaktifkan secara default. Untuk mengaktifkannya kembali, Anda perlu menyertakan beberapa kode penataan gaya di peta Anda:

var styles = [
  {
    featureType: 'poi.business',
    stylers: [
      { visibility: 'on' }
    ]
  }
];

map.setOptions({styles: styles});