Iron Company

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Iron Company est l'un des premiers fournisseurs d'équipements de fitness en ligne du marché depuis 1997. Iron Company s'engage à proposer le plus large choix d'équipements et de solutions de revêtement de sol de première classe.

Plumrocket est une entreprise de développement Web et de développement Web qui crée des magasins d'e-commerce et crée des extensions pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.

Impact

"Google One Tap n'est pas qu'une simple option de connexion rapide. Le retour sur l'extension Plumrocket Social Login Pro est exceptionnel, sans pratiquement aucune opération de développement. Cette solution nous a permis d'atteindre les objectifs clés de notre entreprise en permettant aux visiteurs de notre site d'accéder instantanément à la gestion de leur compte et de passer rapidement des commandes."
J.P. Brice
Président de Iron Company

Après l'implémentation de Google One Tap for Web:
  • Les inscriptions ont été multipliées par huit.
  • Par rapport à l'ancienne fonctionnalité d'inscription Google, les inscriptions avec Google One Tap ont été multipliées par 70.
  • Par rapport aux autres inscriptions sur les réseaux sociaux, Google One Tap est utilisé 25 fois plus souvent pour créer des comptes.
  • Les clients ayant utilisé Google One Tap pour se connecter sont à l'origine de 32% du nombre total des commandes, soit une augmentation de 16% .

Défis

L'entreprise Iron Company propose une large gamme d'outils de remise en forme aux clients du monde entier. Elle s'efforce d'offrir une expérience utilisateur en ligne fluide afin d'optimiser et d'attirer davantage de clients tout au long du parcours de vente.

C'est pourquoi il est essentiel que les clients puissent accéder instantanément à leur compte et qu'ils ne soient pas interrompus par les formulaires d'inscription chronophages.

Bien que les clients puissent passer des commandes sans être connectés, ils doivent toujours partager des informations personnelles, y compris des adresses de livraison et de facturation pour chaque achat. En outre, ces clients sont plus susceptibles de renoncer au panier, ce qui a un impact direct sur les revenus nets.

Solution et résultats

Le site Iron Company repose sur une plate-forme d'e-commerce Open Source qui donne accès à diverses extensions Plug and Play. En s'appuyant sur l'extension e-commerce Pro Social Login de Plumrocket, Iron Company a activé rapidement et efficacement les services Google Identity sur son site Web. Vous bénéficiez ainsi de solutions d'inscription et d'inscription simplifiées, qui facilitent le processus d'achat. Grâce aux services Google Identity, Iron Company a multiplié par 8 son nombre d'inscriptions.

Non seulement le nombre d'inscriptions a augmenté, mais le nombre de commandes a également augmenté. Avant l'activation du One Tap, le taux d'achat de toutes les commandes passées par les clients connectés était de 24 %. Toutefois, une fois le One Tap activé, le taux d'achat des clients connectés est passé à 40%, ce qui a entraîné une augmentation de 1,7 fois le nombre d'achats et a eu un impact direct sur les bénéfices.

Que ce soit sur mobile ou sur ordinateur, les clients peuvent accéder à leurs comptes d'un simple clic pour se connecter ou s'inscrire à l'aide de Google One Tap, une fonctionnalité essentielle des services Google Identity. Cette solution à faible friction, par rapport aux processus en plusieurs étapes requis par d'autres méthodes de connexion fédérées, a été déterminante pour constater cet impact immédiat sur l'acquisition de nouveaux utilisateurs. Avec les services Google Identity, les clients n'avaient plus de longs processus d'enregistrement, qui devaient auparavant fournir des données à caractère personnel telles que les adresses e-mail, suivre des procédures de confirmation supplémentaires et se souvenir des identifiants de connexion.

Implémentation

Grâce à l'extension Google One Tap de Plumrocket, il n'a fallu que quelques minutes à Iron Company pour déployer Google One Tap sur le Web. Une fois l'extension installée, un développeur Iron Company a simplement activé l'option Google One Tap.

Capture d'écran de la page Web d'Iron Company utilisant le service Google Identity One Tap.