أوضاع عرض الأسعار

يحدّد وضع العرض الطريقة التي ترسل بها تعديلات الأسعار إلى Google لمجموعات الفنادق وبرامج الرحلات. تعمل أنت ومدير الحساب التقني (TAM) معًا أثناء عملية الإعداد الأوّلية لتحديد وضع التسليم.

نظرة عامة على أوضاع العرض

بشكل تلقائي، يمكن الاستعلام عن فندق قبل 330 يومًا كحد أقصى من تاريخ توفّر الغرف، وعن مدة إقامة تصل إلى 30 ليلة، ولكن يمكنك تحديد الحد الأقصى لعدد برامج الرحلات (مزيج من تاريخ تسجيل الوصول ومدة الإقامة).

كلّما زاد عدد برامج الرحلات التي تتيحها، زاد عدد المزادات التي ستشارك فيها. مع ذلك، كلما زاد عدد برامج الرحلات التي تتيحها، زادت البيانات التي عليك إرسالها إلى Google للحفاظ على دقة بيانات الأسعار.

تستخدِم الطرق النموذجية لتعديل الأسعار رسائل المعاملات بإحدى الطرق التالية:

• التوفّر والأسعار (Push): خلاصة لتقديم الأسعار تستخدم خطط الأسعار ومدى التوفّر والبيانات الوصفية للفندق من أجل وضع استراتيجيات أسعار محدّدة مسبقًا لمؤسستك. على عكس أسعار جذب العملاء والوضع "تغيير في السعر"، لا تبحث خلاصات ARI عن أسعار أو برامج رحلات محدّدة. بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال رسائل تتضمّن مجموعة فرعية من المعلومات التي تمثّل نموذج تسعير للمواقع الخاصة بك استنادًا إلى تفاصيل الأسعار والقيود ومدى التوفّر المختلفة. تستخدم خلاصات ARI مواصفات OTA XML (OTA_HotelRateAmountNotifRQ و OTA_HotelAvailNotifRQ) لتحديد مدى التوفّر والأسعار. يُرجى التواصل مع مدير حسابك لمعرفة المزيد عن وضع عرض الأسعار في الوقت الفعلي (ARI) وتحديد ما إذا كان نوع الخلاصة هذا هو الأنسب لحسابك. لمزيد من المعلومات، اطّلِع على استخدام ARI.

• السحب: تستعلم Google عن خدمتك بانتظام لتعديل ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات الأسعار ومدى التوفّر. في هذا النموذج، ترسل Google طلبًا إلى خادمك، ويردّ خادمك ببيانات معدَّلة. يكون هذا النموذج الأفضل إذا كنت لا تعرف بالضبط موعد تغيُّر معلومات الأسعار، أو إذا كانت معلومات الأسعار تتغيّر بشكل غير منتظم على مدار اليوم. تبقى الأسعار في ذاكرة التخزين المؤقت إلى أن تحدّد خوارزميات Google أنّ الأسعار أصبحت قديمة، وذلك استنادًا إلى سجلّ تغيير الأسعار السابق الخاص بكل شريك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على استخدام وضع "السحب والتسليم".

• التغيير في السعر (المعروف سابقًا باسم Pull with Hints): يشبه هذا الخيار الخيار Pull، إلا أنّ Google يطلب بيانات لمجموعة فرعية فقط من المؤسسات، وليس جميع المؤسسات. يمكن أن يقلّل هذا الوضع بشكل كبير من عدد الزيارات على الشبكة عند تعديل الأسعار ومعلومات التوفّر في أماكن الإقامة. تبقى الأسعار في ذاكرة التخزين المؤقت إلى أجل غير مسمى إلى أن يتم تعديلها. لمزيد من المعلومات، راجِع استخدام الأسعار المتغيرة.

بالإضافة إلى تعديل الأسعار، يمكنك استخدام "رسائل المعاملات" لإزالة خصائص من مستودعك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على مقالة إزالة المستودع الإعلاني.

لمزيد من المعلومات حول تقديم تعديلات على الأسعار، بما في ذلك أمثلة على رسائل المعاملات، يُرجى الرجوع إلى مقالة تعديل الأسعار.

طلبات البحث عن الأسعار في الوقت الفعلي

يمكن أن تطلب Google أيضًا بعض تعديلات الأسعار في وقت المزاد باستخدام ميزة "طلبات البحث عن الأسعار المباشرة". طلبات البحث عن الأسعار في الوقت الفعلي هي طلبات أسعار من Google لمزاد حالي. إذا ردّيت خلال الإطار الزمني المحدّد، من المفترض أن يظهر إعلانك في المزاد.

تخزّن Google الردّ على طلب البحث المباشر عن الأسعار بالطريقة نفسها التي تخزّن بها أي رسالة معاملة أخرى. نتيجةً لذلك، يمكن أن تعرض Google السعر من ذاكرة التخزين المؤقت بدلاً من إرسال طلب آخر للحصول على السعر في الوقت الفعلي في المستقبل.

لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى طلبات البحث عن الأسعار المباشرة.

ملاحظة مهمة: بسبب تجربة البحث الجديدة،

تتوفّر ميزة "الاستعلام المباشر" بشكل محدود للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

السياق

لا تحدّد طلبات البحث من النوع "سحب" و"تغيير السعر" عادةً معلومات حول المستخدم لأنّ Google تستخدم ردودك لملء ذاكرة تخزين مؤقت قد يتم استخدامها لخدمة مجموعة متنوعة من المستخدمين المختلفين.

بما أنّ عرض الأسعار التي تتوافق مع مجموعة كاملة من سياقات المستخدمين المحتملة قد يكون مكلفًا، يتم حاليًا اختبار ميزة يتم فيها تحديد سياقات المستخدمين الشائعة كجزء من طلب البحث. تستند سياقات المستخدمين إلى طلبات المستخدمين التي أُتيحت لك فيها فرصة عرض سعر، ويتم احتسابها لتغطية الغالبية العظمى من طلبات المستخدمين. قد يظهر لك عدد كبير من سياقات المستخدمين للمواقع أو برامج الرحلات الشائعة جدًا، ولكن يجب أن يكون متوسط عدد سياقات المستخدمين أقل من 10. يمكنك عرض أسعار إضافية أو تجاهل سياقات المستخدمين المحدّدة، ويعود إليك تحديد الأسعار التي سيتم عرضها لطلب بحث معيّن. ومع ذلك، قد يؤدي تجاهل سياق مستخدم مقترَح إلى انخفاض عدد الزيارات.

نقطة أساسية: بلد المستخدم هو السياق الوحيد المتوافق مع ميزة "سحب الأسعار" أو "تغيير الأسعار". يجب إرسال تفاصيل الإشغال وسياقات نوع الجهاز من خلال طلب البحث عن الأسعار المباشرة مع السياق. راجِع أمثلة طلبات البحث مع السياق.

ملاحظة: إذا كنت مهتمًا بتلقّي سياقات المستخدمين الشائعة في طلبات البحث التي ترسلها Google، تواصَل مع مدير الحساب الفني (TAM). سيؤكّدون لك أنّك مستعد لتلقّي هذه الرسائل، ثم سيجرون تعديلاً على الإعدادات لبدء إرسال سياقات المستخدمين في طلبات البحث إليك.

طريقة عرض إشعارات ARI

باستخدام وضع التسليم "الدفع الفوري لبيانات التوفّر والأسعار في الوقت الفعلي"، يمكنك إرسال تعديلات إضافية إلى Google كلما تغيّرت الأسعار الليلية أو معلومات التوفّر أو أعداد المستودع أو القيود الأخرى. بخلاف أسلوبَي "جذب العملاء" و"تغيير في السعر"، يتيح لك أسلوب "إرسال بيانات مدى التوفّر والأسعار" استخدام نموذج أسعار مختلف لتعديل المكوّنات المختلفة لمعلومات الأسعار على Google بكفاءة.

يوضّح المخطّط التالي مسار الطلب والردّ في وضع التسليم ARI Push:

الخطوة 1: إرسال رسائل ARI Push إلى Google

لتعديل بياناتك باستخدام ARI Push، أرسِل رسالة طلب ARI كلما تغيّرت بياناتك. يتوافق وضع التسليم "الدفع عبر ARI" مع أنواع مختلفة من الرسائل واستراتيجيات التسعير. للحصول على معلومات تفصيلية حول إرسال الرسائل، يُرجى الرجوع إلى استخدام ARI.

يجب أن تعرض Google أسعارك وأن تكون مرئية للمستخدمين في غضون 15 إلى 20 دقيقة من تلقّي الرسالة.

الخطوة 2: التأكّد من أنّ Google خزّنت البيانات مؤقتًا بنجاح

مقابل كل رسالة ARI Push يتم تلقّيها، تردّ Google بحالة اتصال HTTP ونتائج معالجة ARI. يستجيب محرّك بحث Google بالرمز HTTP 200 OK في حال نجح الاتصال بالخادم. ويتضمّن أيضًا نصًا يتضمّن رسالة استجابة تشير إلى ما إذا تم تطبيق التعديلات بنجاح أو ما إذا واجهت تحذيرات أو أخطاء في وضع التسليم.

إضافة عناوين IP إلى القائمة المسموح بها

لإضافة أي عناوين IP تستخدمها لإرسال رسائل ARI إلى Google إلى القائمة المسموح بها، استخدِم صفحة إعدادات الأسعار في ARI على Hotel Center. كيفية تعديل إعدادات الأسعار في "مركز إدارة معلومات الفنادق"

تعديل البيانات الوصفية للغرف والحِزم باستخدام ARI Push

استخدِم نوع الرسالة Transaction (بيانات المنشأة) لتحديد أنواع الغرف النشطة وخطط الأسعار (الحِزم) لكل منشأة. عليك إرسال التعديلات كلما تمت إضافة أنواع غرف أو خطط أسعار أو إزالتها أو تعديلها. في هذه الحالة، عليك إرسال رسالة XML تتضمّن المعلومات الجديدة في العنصرَين <RoomData> و<PackageData>. هذه العناصر هي عناصر ثانوية للعنصر <PropertyDataSet>.

أخطاء في الاتصال أو المحتوى

إذا تلقّيت رسالة خطأ في وضع التسليم بسبب عدم صحة تنسيق XML أو عدم دقته، يمكنك الاطّلاع على الحلّ المقترَح في رسائل الخطأ في حالة الخلاصة.

إذا تلقّيت خطأ في اتصال HTTP عند إرسال رسالة ARI إلى Google، أعِد محاولة الطلب على فترات زمنية تبلغ دقيقة واحدة و5 دقائق و20 دقيقة. إذا استمرت المشكلة بعد 3 محاولات، توقّف عن إرسال الرسائل وتواصَل مع فريق الدعم في Google.

وضع العرض بالسحب

في وضع التسليم "سحب"، ترسل Google بشكل دوري رسائل طلب بحث إلى خادمك لطلب تعديلات على الأسعار. يستجيب الخادم لهذه الرسائل باستخدام رسائل المعاملات التي تحتوي على بيانات محدّثة حول الأسعار ومدى التوفّر.

يعرض الرسم البياني التالي مسار الطلب/الردّ في عملية السحب:

بعد تلقّي تعديلات الأسعار، يعالج محرّك بحث Google عادةً بيانات الأسعار الجديدة وبيانات التوفّر في غضون 5 دقائق تقريبًا.

توضّح الأقسام التالية كل خطوة من هذه الخطوات بمزيد من التفصيل.

الخطوة 1: طلب البحث عن الرسالة

بشكل تلقائي، ترسل Google رسائل طلب البحث لجميع المواقع المحدّدة في قائمة الفنادق. قد يعني ذلك أنّه من المفترض أن تتلقّى رسائل طلبات بحث متعدّدة أثناء عمليات إعادة التسعير.

تتضمّن رسائل طلبات البحث عن الأسعار التي ترسلها Google إلى خادمك الخصائص التالية:

• عنصر الجذر هو <Query>.
• يتم إرسالها إلى نقطة النهاية المحدّدة أثناء عملية الإعداد الأولي. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المدير الفني للحساب (TAM).
• يستخدم طريقة HTTP POST. (إذا كنت تستخدم HTTPS، عليك الحصول على توقيع النطاق من مصدر شهادة رسمي).
• تم ضبط العنوان Content-Type على application/xml.
• تتضمّن كل رسالة ما يصل إلى 100 موقع تطلب Google بيانات الأسعار ومدى التوفّر لها.
• تم ضبط العنوان User-Agent على Google-HotelAdsPrices.

نقطة أساسية: قد يكون هناك العديد من رسائل الطلبات لتعديل جميع الأسعار لجميع الفنادق، وقد تكون رسائل المعاملات الناتجة كبيرة جدًا. لتقليل حجم الرسائل وعددها، ننصحك باستخدام الأسعار المتغيرة.

الخطوة 2: رسالة المعاملة

عندما يتلقّى الخادم رسالة طلب بحث، يجب أن يردّ برسالة معاملة تتضمّن معلومات الأسعار الخاصة ببرامج الرحلات المطلوبة.

العنصر الجذر لرسالة المعاملة هو <Transaction>. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى رسائل العمليات وتعديل الأسعار.

تعديل البيانات الوصفية للغرفة والحزمة

بالإضافة إلى تعديل بيانات الأسعار باستخدام Pull، يمكنك أيضًا استخدام رسائل Transaction لتعديل البيانات الوصفية للغرف والحِزم. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على تحديد البيانات الوصفية للغرف والحِزم.

تغيير وضع عرض الأسعار

تساعد ميزة "تغيير الأسعار" في تقليل حجم وعدد رسائل طلب البحث والمعاملات لتعديلات الأسعار. عند استخدام ميزة "الأسعار المتغيرة"، سترسل إلى Google قائمة بالمواقع التي تم تعديل أسعارها. تردّ Google برسالة Query تطلب فيها أسعار هذه الأماكن المخصصة للاستئجار فقط.

لضبط نقطة النهاية التي ترسل إليها Google رسائل "طلب التلميح"، يُرجى التواصل مع مدير حسابك الفني (TAM). يجب أن تكون قد أعددت هذا الخيار أثناء الإعداد الأوّلي.

ملاحظة مهمة: إذا لم تنفّذ رسائل Hint Response، ستطلب رسائل طلب البحث من Google بيانات all من الخصائص المحدّدة في all.

يوضّح المخطّط البياني التالي مسار الطلب والاستجابة لميزة "تغيير السعر":

توضّح الأقسام التالية كل خطوة من الخطوات الواردة في هذا المسار.

الخطوة 1: رسالة لطلب قائمة بالتعديلات

تتضمّن رسائل طلب التلميح التي ترسلها Google إلى خادمك الخصائص التالية:

• عنصر الجذر هو <HintRequest>.
• يتم إرسالها إلى نقطة النهاية المحدّدة أثناء الإعداد الأوّلي. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع مدير الحساب التقني (TAM).
• استخدِم طريقة HTTP POST. (إذا كنت تستخدم HTTPS، عليك الحصول على توقيع النطاق من مرجع تصديق رسمي.)
• تم ضبط العنوان Content-Type على application/xml.
• ترسل Google طابعًا زمنيًا إلى الخادم الخاص بك بشكل متكرر يحدّد آخر مرة رددت فيها على رسالة "طلب تلميح".
• تم ضبط العنوان User-Agent على Google-HotelAdsPrices.

ننصحك بضبط معدّل التكرار على 5 دقائق. لضبط أو تعديل عدد مرات ظهور رسائل "طلب تلميح"، يُرجى التواصل معنا.

عندما تتلقّى رسالة "طلب تلميح" من Google، عليك الردّ بجميع الأسعار التي تم تعديلها منذ ذلك الطابع الزمني. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى رسائل طلب التلميحات.

الخطوة 2: رسالة ردّ على طلب قائمة بالتعديلات

يستجيب الخادم لرسالة Hint Request (طلب تلميح) من خلال رسالة Hint Response (ردّ على طلب تلميح). تتضمّن هذه الرسالة أرقام تعريف الفنادق وبرامج الرحلات للمنشآت التي تغيّرت أسعارها منذ آخر مرة تلقّيت فيها رسالة طلب تلميح ورددت عليها.

عنصر الجذر لرسالة ردّ على طلب قائمة بالتعديلات هو <Hint>. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على رسائل الردود على التلميحات.

الخطوة 3: رسالة طلب البحث

تتلقّى Google رسالة Hint Response (ردّ التلميح) وتردّ برسالة Query (طلب بحث)، تمامًا كما هو الحال مع "وضع السحب" العادي. والفرق هو أنّ رسالة الطلب تتضمّن الآن أرقام تعريف الفنادق وبرامج الرحلات فقط للمواقع التي حدّدتها في رسالة استجابة التلميح. عنصر الجذر لرسالة طلب البحث هو <Query>.

عند تحديد أرقام تعريف الفنادق التي يجب طلب أسعارها باستخدام ميزة "الأسعار المتغيرة"، يتجاهل Google محتوى "خلاصة بيانات الفنادق". يؤدي ذلك إلى تقليل حجم رسالة الطلب التي تتلقّاها من Google وحجم رسالة المعاملة الخاصة بردّك.

الخطوة 4: رسالة المعاملة

ترسل رسالة Transaction تتضمّن تعديلاً على الأسعار ردًا على رسائل Query من Google. العنصر الجذر لرسالة المعاملة هو <Transaction>. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على وضع التسليم بالسحب.