Najczęstsze pytania

Czy są jakieś ograniczenia dotyczące tego, co mogę przesłać?

Pamiętaj o tych ograniczeniach:

  • Poszczególne żądania batchinsert i batchupdate są ograniczone do 1000 konwersji.
  • Sygnatura czasowa konwersji może być maksymalnie 28 dni starsza od czasu przesłania.
  • Możesz przesyłać konwersje tylko do konfiguracji Floodlight, do której Twój profil użytkownika Campaign Managera 360 ma dostęp.
Czy do przesyłania konwersji mam używać Campaign Managera 360 czy Search Ads 360?

Szczegółowe porównanie funkcji oferowanych przez obie usługi znajdziesz w Centrum pomocy Search Ads 360.

Co się stanie, jeśli wstawię tę samą konwersję zarówno do Campaign Managera 360, jak i do Search Ads 360?

Jeśli wstawisz tę samą konwersję do Campaign Managera 360 i Search Ads 360, wpisy nie zostaną usunięte. W takim przypadku używaj osobnych aktywności Floodlight.

Co to jest wartość porządkowa i jak jest używana?

Wartości porządkowe określają sposób przetwarzania zduplikowanych konwersji. Jeśli zostanie wstawionych kilka konwersji z tymi samymi wartościami Floodlight, identyfikatorem użytkownika i datą konwersji, numer porządkowy służy do określenia, czy:

  • Konwersje są deduplikowane i tylko jedna z nich jest zachowywana. Dzieje się tak, jeśli wszystkie konwersje mają tę samą wartość porządkową.
  • Konwersje są przetwarzane pojedynczo i wszystkie są zachowywane. Dzieje się tak, jeśli wszystkie konwersje mają różną wartość porządkową.

Same wartości nie muszą być znaczące. Ogólnie rzecz biorąc, używanie stałej wartości (np. 1) w przypadku wszystkich konwersji umożliwi usuwanie duplikatów. Użycie losowej lub unikalnej wartości dla każdej konwersji spowoduje wyłączenie tej funkcji.

Co to oznacza, gdy przesyłanie mobileDeviceId nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • Element mobileDeviceId jest nieprawidłowy.
  • Wartość mobileDeviceId jest nieznana w Search Ads 360. Oznacza to, że Campaign Manager 360 nie wyświetlił jeszcze na tym urządzeniu reklamy.
Co to oznacza, gdy przesyłanie gclid nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • Element gclid jest nieprawidłowy.
  • gclid nie jest powiązany z kampanią Search Ads 360 ani z elementem zamówienia YouTube w Display & Video 360. Może to nastąpić, jeśli gclid został zebrany z przekierowania kliknięcia w Google Ads, które nie przeszło przez Search Ads 360 (np. kliknięcia w rozszerzeniach lokalizacji), lub z przekierowania kliknięcia reklamy w YouTube, które nie jest powiązane z elementem zamówienia w Display & Video 360 w YouTube.
  • Kliknięcie powiązane z gclid miało miejsce zbyt dawno temu. Konwersje można wstawiać tylko w przypadku kliknięć, które miały miejsce nie więcej niż 60 dni temu.
  • Kliknięcie powiązane z gclid miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji opartych na gclid o godzinę, aby mieć pewność, że gclid zostanie przetworzony i będzie dostępny do dopasowywania.
Co to oznacza, gdy przesyłanie dclid nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • Element dclid jest nieprawidłowy.
  • Kliknięcie powiązane z dclid miało miejsce zbyt dawno temu. Konwersje można wstawiać tylko w przypadku kliknięć, które miały miejsce nie więcej niż 60 dni temu.
  • Kliknięcie powiązane z dclid miało miejsce zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji opartych na dclid o godzinę, aby mieć pewność, że dclid zostanie przetworzony i będzie dostępny do dopasowywania.
Co to oznacza, gdy przesyłanie matchId nie powiedzie się z powodu błędu NOT_FOUND?

Najczęstsze przyczyny tego błędu to:

  • Wartość matchId jest nieznana w usłudze Campaign Manager 360. Może to nastąpić, jeśli wartość parametru matchId została zebrana z wywołania Floodlight, które nie zostało prawidłowo przekazane przez Campaign Managera 360 (upewnij się, że wywołania Floodlight działają prawidłowo, w tym parametr tagu matchId).
  • Wywołanie Floodlight powiązane z matchId nie zawierało pliku cookie. Wywołanie Floodlight musi zawierać plik cookie lub identyfikator, aby usługa Campaign Manager 360 mogła prawidłowo przechowywać makro matchId (np. użytkownik mógł zablokować pliki cookie lub zrezygnować z ich używania).
  • Wywołanie Floodlight powiązane z parametrem matchId nastąpiło zbyt dawno temu. Przesyłanie konwersji offline musi nastąpić w ciągu 60 dni od wywołania Floodlight zawierającego parametr matchId.
  • Wywołanie Floodlight powiązane z matchId nastąpiło zbyt niedawno. Zalecamy opóźnienie przesyłania konwersji na podstawie matchId o 2 godziny, aby mieć pewność, że matchId zostanie przetworzony i będzie dostępny do dopasowywania.
Czy konwersje offline ze znacznikiem czasu wcześniejszym niż utworzenie aktywności Floodlight są uwzględniane w raportach?

Przesłane konwersje offline z sygnaturą czasową wcześniejszą niż data utworzenia aktywności Floodlight mogą być raportowane jako wyświetlenia Floodlight oraz jako konwersje nieprzypisane lub przypisane (do 28 dni wstecz od czasu przesłania). Nie jest to jednak gwarantowane i nie należy na tym polegać. Najlepiej jest utworzyć aktywności Floodlight przed najwcześniejszym znacznikiem czasu konwersji offline.

Jakie zgody są wymagane, aby używać wstawiania konwersji offline do tworzenia list odbiorców?

Aby umożliwić tworzenie list odbiorców, oprócz zgody na dane użytkownika reklam pole nonPersonalizedAd musi mieć wyraźnie ustawioną wartość false.