Ta strona zawiera informacje o nadchodzących zmianach w RCS dla firm.
Nadchodzące egzekwowanie tokenów weryfikacyjnych
Data wejścia w życie: zostanie ogłoszona
W późniejszym terminie podczas wysyłania prośby o uruchomienie agenta u niektórych operatorów będzie wymagane podanie prawidłowego tokena weryfikacyjnego. Jeśli token będzie nieprawidłowy lub nie będzie go wcale, prośba o uruchomienie zakończy się niepowodzeniem.
Dodatkowo klienci RCS zaczną bezpośrednio weryfikować tokeny weryfikacyjne. Jeśli token weryfikacyjny będzie nieprawidłowy lub nie będzie go wcale, weryfikacja czatbota może być utrudniona w sposób charakterystyczny dla klienta RCS. Aby zapewnić dotychczasowym agentom bezproblemową weryfikację czatbota, konieczne będzie podjęcie odpowiednich działań.
Co musisz zrobić
- Przygotuj się na wymagania dotyczące uruchomienia: upewnij się, że integracja jest gotowa do przekazywania tokenów weryfikacyjnych podczas wysyłania próśb o uruchomienie u obsługiwanych operatorów.
- Zaktualizuj dotychczasowych agentów: aby zapobiec pogorszeniu wrażeń użytkownika, musisz zaktualizować wszystkich wcześniej uruchomionych agentów, tak aby zawierały prawidłowy token weryfikacyjny.
Więcej informacji o tokenach i sposobach ich określania znajdziesz w zaktualizowanym przewodniku po weryfikacji marki.