पिछली बार किए गए बदलावों की तारीख: 09 अक्टूबर, 2024 | पिछले वर्शन
RCS Business Messaging का इस्तेमाल करने के लिए धन्यवाद. यह एक प्लैटफ़ॉर्म और इससे जुड़ा सॉफ़्टवेयर है. इसकी मदद से कारोबार, अपने ग्राहकों तक पहुंच पाते हैं और उनके साथ बेहतर बातचीत कर पाते हैं. इसके लिए, वे ग्राहकों के मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप्लिकेशन ("RCS Business Messaging") का इस्तेमाल करते हैं.
(A) सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") Google और आपके (इन शर्तों से सहमत होने वाली इकाई) के बीच तय हुई हैं. "Google" का मतलब Google LLC है. यह तब लागू होता है, जब आपका कारोबार उत्तरी अमेरिका या दक्षिण अमेरिका के किसी देश में रजिस्टर हुआ हो. अगर आपका कारोबार यूरोप, मध्य पूर्व या अफ़्रीका के किसी देश में रजिस्टर हुआ है, तो इसका मतलब Google Ireland Limited है. वहीं, अगर आपका कारोबार एशिया पैसिफ़िक क्षेत्र के किसी देश में रजिस्टर हुआ है, तो इसका मतलब Google Asia Pacific Pte. Ltd. है.
(B) ये शर्तें, दोनों पक्षों के बीच कानूनी रूप से बाध्य करने वाला समझौता बनाती हैं. ये शर्तें उस तारीख से लागू होती हैं जब आपने इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए क्लिक किया था या RCS Business Messaging का इस्तेमाल किया था. अगर कोई व्यक्ति आपकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करता है, तो वह व्यक्ति यह ज़ाहिर करता है कि: (i) उसके पास आपको इन शर्तों का पालन करने के लिए बाध्य करने का पूरा कानूनी अधिकार है; (ii) उसने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है; और (iii) वह आपकी ओर से इन शर्तों से सहमत है. ये शर्तें, RCS Business Messaging को ऐक्सेस करने और इस्तेमाल करने पर लागू होती हैं.
(C) इन शर्तों को स्वीकार करने का मतलब है कि आप Google API की सेवा की शर्तों से सहमत हैं. ये शर्तें https://developers.google.com/terms/ पर उपलब्ध हैं. इसके अलावा, हम आपको कोई दूसरा यूआरएल भी दे सकते हैं. इन्हें "एपीआई की सामान्य शर्तें" कहा जाता है.
(D) इसके अलावा, आपके पास Google या उसके सहयोगियों (अफ़िलिएट) के उपलब्ध कराए गए अन्य टूल और सेवाओं का ऐक्सेस भी हो सकता है. ऐसे टूल और सेवाओं का इस्तेमाल, अलग-अलग नियमों और शर्तों के हिसाब से किया जा सकता है.
(E) सामान्य एपीआई की शर्तें, सेक्शन 1.1 (संदर्भ के तौर पर शामिल करना) में दी गई अन्य लागू होने वाली शर्तें, एपीआई से जुड़ा कोई भी दस्तावेज़, और लागू होने वाली नीतियां और दिशा-निर्देश, ये सभी मिलकर इन शर्तों का हिस्सा हैं. आप इन शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं. साथ ही, आप इस बात से भी सहमत हैं कि ये शर्तें, हमारे साथ आपके संबंधों को कंट्रोल करती हैं.
(F) इन शर्तों में, Google के लिए "हम", "हमारा" या "हम" शब्द का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google, इन शर्तों के तहत अपनी जवाबदेही को पूरा करने और अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, अपनी सहयोगी कंपनियों की मदद ले सकता है.
(G) ये शर्तें आप, आपके एजेंट, आपके साथ काम करने वाली सेवा देने वाली कंपनी (कंपनियां) और आपके और उनके कर्मचारियों, प्रतिनिधियों, एजेंटों, और सप्लायरों पर लागू होती हैं. इन सभी को मिलाकर "आप" या "कंपनी" कहा जाता है.
1 लागू होने वाली शर्तें; बदलाव
1.1 रेफ़रंस के तौर पर शामिल किया गया अतिरिक्त दस्तावेज़. लागू होने की सीमा तक, यहां दी गई शर्तें इन शर्तों में शामिल की गई हैं:
(a) एपीआई की सेवा की सामान्य शर्तें. एपीआई इस्तेमाल करने की सामान्य शर्तें, इन शर्तों पर लागू होंगी और इन्हें इन शर्तों का हिस्सा माना जाएगा. दोनों पक्ष इस बात से सहमत हैं कि (i) RCS Business Messaging, "एपीआई" के तहत आता है और (ii) ये शर्तें, "शर्तों" का हिस्सा हैं. इन शर्तों की परिभाषा, एपीआई की सामान्य शर्तों में दी गई है.
(b) उचित इस्तेमाल की नीति. आपके सभी प्रॉडक्ट, सेवाएं या ऐसे कॉन्टेंट जो RCS Business Messaging के साथ इंटिग्रेट किए गए हैं या जिनका इस्तेमाल इसके साथ किया जाता है, उन्हें https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/aup पर मौजूद, स्वीकार किए जा सकने वाले इस्तेमाल की नीति (या ऐसा कोई अन्य यूआरएल जो हम उपलब्ध करा सकते हैं) ("स्वीकार किए जा सकने वाले इस्तेमाल की नीति") का पालन करना होगा.
(c) डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम. अगर कंपनी की ओर से Google, यूरोपियन यूनियन के निजी डेटा को प्रोसेस करता है, तो दोनों पक्षों पर डेटा प्रोसेसिंग ऐडेंडम लागू होगा. यह ऐडेंडम https://business.safety.google/processorterms पर उपलब्ध है. इसके अलावा, हम आपको कोई अन्य यूआरएल भी दे सकते हैं. इसे "डेटा प्रोसेसिंग ऐडेंडम" कहा जाता है. साथ ही, डेटा प्रोसेसिंग की शर्तों का अपेंडिक्स 2 (सुरक्षा के तरीके) भी लागू होगा. यह अपेंडिक्स, कंपनी की ओर से Google के प्रोसेस किए गए किसी भी निजी डेटा से जुड़ा होगा.
(d) अन्य प्रॉडक्ट की शर्तें. अगर किसी भी समय आपकी सेवाओं में, Google या Google से जुड़ी कंपनियों के अन्य प्रॉडक्ट या सेवाओं ("अन्य प्रॉडक्ट") का इस्तेमाल किया जाता है, तो उन अन्य प्रॉडक्ट की शर्तें भी लागू होंगी. उदाहरण के लिए, अगर RCS Business Messaging के ज़रिए दी जाने वाली सेवा में Google Cloud Platform का इस्तेमाल किया जाता है, तो इन शर्तों के अलावा, Google Cloud Platform की सेवा की शर्तें भी लागू होंगी. तीसरे पक्ष के प्रॉडक्ट या सेवाओं के इस्तेमाल पर, उन पर लागू होने वाली शर्तें लागू होती हैं.
1.2 प्राथमिकता का क्रम. अगर कोई टकराव होता है, तो प्राथमिकता का क्रम इस तरह होगा:
(a) अन्य प्रॉडक्ट की सेवा की शर्तें (उदाहरण के लिए, Google Cloud Platform);
(b) उचित इस्तेमाल की नीति;
(c) अन्य सभी शर्तें; और
(d) एपीआई इस्तेमाल करने की सामान्य शर्तें.
1.3 पूरा कानूनी समझौता; अन्य सभी शर्तें अमान्य हैं. ये शर्तें, इस विषय के संबंध में आपके और Google के बीच का पूरा कानूनी समझौता हैं. साथ ही, इस विषय पर पहले के किसी या समकालीन कानूनी समझौतों की जगह लागू होती हैं. इनमें, पहले से लागू अर्ली ऐक्सेस से जुड़ा कोई भी कानूनी समझौता शामिल है. हम आपकी सेवा की शर्तों या अन्य दस्तावेज़ों में शामिल किसी भी अतिरिक्त या अलग शर्त का विरोध करते हैं. इनमें, एपीआई की सेवा की शर्तें भी शामिल हैं. सेवा की अन्य शर्तों और दस्तावेज़ों को इन शर्तों में अहम बदलाव माना जाएगा. साथ ही, इन्हें अमान्य माना जाएगा.
1.4 इन शर्तों में बदलाव. Google इन शर्तों (इसमें नीचे बताई गई नीतियां भी शामिल हैं) में समय-समय पर बदलाव कर सकता है. इनमें कीमत या पेमेंट से जुड़ी शर्तें भी शामिल हैं. जब तक Google नहीं बताता, तब तक इन शर्तों में किए गए ज़रूरी बदलाव, पोस्ट किए जाने के 30 दिनों के बाद लागू होंगे. हालांकि, अगर ये बदलाव नई सुविधाओं पर लागू होते हैं, तो इन्हें तुरंत लागू कर दिया जाएगा. अगर आप बदली गई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया RCS Business Messaging का इस्तेमाल बंद कर दें. Google, इन शर्तों में किए गए किसी भी बदलाव को शर्तों वाले यूआरएल पर पोस्ट करेगा.
2 परिभाषाएं
2.1 "इसमें शामिल हैं" का मतलब है कि "इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं".
2.2 "आपका कॉन्टेंट" का मतलब, उस सभी कॉन्टेंट से है जिसे आपने RCS Business Messaging के ज़रिए Google को उपलब्ध कराया है. इसमें RCS Business Messaging एजेंट(ओं) से जुड़ा कॉन्टेंट भी शामिल है. जैसे, डेवलपर कंसोल, एपीआई, एसडीके, और RCS Business Messaging की सुविधा देने वाले टूल. स्पष्ट तौर पर बता दें कि "आपका कॉन्टेंट" में वह सारा कॉन्टेंट शामिल है जिसे तीसरे पक्ष ने उपलब्ध कराया है. आपने इस कॉन्टेंट को इन शर्तों के तहत, RCS Business Messaging में इस्तेमाल करने की अनुमति दी है.
2.3 "आपकी सेवाएं" का मतलब (a) आपके ऐसे प्रॉडक्ट, सेवाएं, और टेक्नोलॉजी (इसमें आपका कॉन्टेंट भी शामिल है) से है जिन्हें आपने RCS Business Messaging के साथ उपलब्ध कराया है, इंटिग्रेट किया है या इस्तेमाल किया है. साथ ही, (b) उन प्रॉडक्ट, सेवाओं, और डेस्टिनेशन से है जिन पर आपने उपयोगकर्ताओं को अपने RCS Business Messaging एजेंट के ज़रिए भेजा है. स्पष्ट तौर पर बता दें कि "आपकी सेवाएं" में वे सभी प्रॉडक्ट, सेवाएं, और टेक्नोलॉजी शामिल हैं जिन्हें आरसीएस Business Messaging के साथ उपलब्ध कराया गया है, इंटिग्रेट किया गया है या इस्तेमाल किया गया है. इन्हें तीसरे पक्ष ने उपलब्ध कराया है और आपने उसे इन शर्तों के तहत आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल करने की अनुमति दी है.
2.4 "सेवा की शर्तों का यूआरएल" का मतलब यहां दिए गए यूआरएल से है: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos.
2.5 इन शर्तों के बारे में दिए गए सभी उदाहरण, सिर्फ़ नमूने के तौर पर दिए गए हैं. किसी सिद्धांत में, इन उदाहरणों के अलावा, दूसरे मामले भी शामिल हो सकते हैं.
3 आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग
3.1 बदलाव. Google, RCS Business Messaging या इसकी किसी भी सुविधा में किसी भी समय बदलाव कर सकता है, उसे बंद कर सकता है, निलंबित कर सकता है या बंद कर सकता है.
3.2 बीटा वर्शन की सुविधाएं. आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा की कुछ सुविधाओं की पहचान "बीटा वर्शन में हैं" या "काम नहीं करतीं" या "गोपनीय" (इन्हें एक साथ "बीटा वर्शन में मौजूद सुविधाएं" कहा जाता है) के तौर पर की गई है. आपको बीटा वर्शन में मौजूद उन सुविधाओं की जानकारी ज़ाहिर करने की अनुमति नहीं है जो सार्वजनिक नहीं की गई हैं.
3.3 ज़रूरी शर्तें.
(a) अनुपालन. RCS Business Messaging का इस्तेमाल करने के लिए, आपको, सेवा देने वाली कंपनियों, और एजेंट को, इस्तेमाल की स्वीकार्य नीति और Google की ओर से आपको दी गई अन्य नीतियों (जिन्हें "नीतियां" कहा जाता है) में बताई गई सभी ज़रूरी शर्तों का पालन करना होगा. इसके अलावा:
(i) सटीक जानकारी. आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के बारे में पूरी, सटीक, और सही जानकारी देनी होगी. इसमें तीसरे पक्षों को दी जाने वाली जानकारी भी शामिल है.
(ii) नीतियों का पालन करना. आपको लागू होने वाली सभी नीतियों का पालन करना होगा. अगर आपने नीतियों का पालन नहीं किया, तो Google आपकी कुछ सेवाओं या सेटिंग को किसी भी समय अस्वीकार कर सकता है या हटा सकता है.
(iii) अनुपालन सर्टिफ़िकेट. आपको समय-समय पर, ज़रूरी शर्तों का पालन करने की पुष्टि करनी पड़ सकती है. साथ ही, आपको नीतियों में बताए गए तरीके से भी पुष्टि करनी पड़ सकती है.
(iv) ऐक्सेस न देना. अगर आपने किसी भी समय ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं कीं, तो आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का ऐक्सेस नहीं दिया जाएगा.
(b) सहयोग; स्पैम वाली गतिविधि की समीक्षा करने का अधिकार. अगर Google या उसके पार्टनर, आपकी पहचान की पुष्टि करने, ज़रूरी शर्तों के पालन की पुष्टि करने, क्वालिटी अश्योरेंस के मकसद से या RCS Business Messaging को चलाने के लिए, आपके या आपकी सेवाओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करते हैं, तो आपको उसमें सहयोग करना होगा. आप Google को अपनी गतिविधि की समीक्षा करने की अनुमति देते हैं. इसमें, RCS Business Messaging एजेंट की कोई भी गतिविधि और/या आपकी गतिविधि से जुड़ी असली उपयोगकर्ता की स्पैम रिपोर्ट शामिल है. साथ ही, आप इस मामले में Google को ज़रूरी सहायता देने के लिए सहमत हैं. आपको यह समझ में आता है और आप इस बात से सहमत हैं कि आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के ज़रिए भेजे गए मैसेज, उस मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी को उपलब्ध कराए जा सकते हैं जिसके नेटवर्क पर आपका आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट लॉन्च किया गया है. आपको यह भी पता है और आप इस बात से सहमत हैं कि Google, आरसीएस Business Messaging के ज़रिए भेजे गए मैसेज के कॉन्टेंट को प्रोसेस कर सकता है. ऐसा Google के एआई मॉडल को ट्रेनिंग देने के लिए किया जाता है, ताकि स्पैम की पहचान करने और उसे रोकने वाली सुविधा को बेहतर बनाया जा सके. RCS Business Messaging का इस्तेमाल करके, (i) आपने Google और उसके प्रतिनिधियों को, RCS Business Messaging के संबंध में ऐसी जानकारी देने और/या उसे प्रोसेस करने के लिए साफ़ तौर पर निर्देश दिया है और अनुमति दी है; और (ii) आपने यह भी स्वीकार किया है कि आपके पास ऐसा निर्देश देने और अनुमति देने का अधिकार है.
(c) निजता; आपकी शर्तें. आपको इन शर्तों के तहत निजी डेटा को प्रोसेस करने की अनुमति देने के लिए, सभी ज़रूरी सहमतियां लेनी होंगी और उन्हें बनाए रखना होगा. आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग से जुड़ी अपनी सेवाओं के लिए, हर असली उपयोगकर्ता को सटीक, कानूनी तौर पर मान्य, और निजता नीति और सेवा की शर्तें दिखानी होंगी या उपलब्ध करानी होंगी. इनमें आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट भी शामिल हैं. निजता नीति और/या सेवा की शर्तों में यह पक्का किया जाना चाहिए कि (i) असली उपयोगकर्ता, Google को इन शर्तों के तहत डेटा प्रोसेसिंग की गतिविधियां करने की अनुमति देता है; और (ii) ये शर्तें, किसी भी तरह से इन शर्तों का उल्लंघन न करती हों या इनकी जगह न लेती हों.
3.4 प्रतिबंधित कार्रवाइयां. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए, न तो आपको ये काम करने की अनुमति है और न ही किसी तीसरे पक्ष को ये काम करने की अनुमति दी जा सकती है:
(a) ऑटोमेटेड, धोखाधड़ी या किसी और तरीके से अमान्य गतिविधि करना. इसमें क्वेरी, क्लिक या कन्वर्ज़न जनरेट करना शामिल है;
(b) विज्ञापन या लेन-देन से जुड़ी ऐसी गतिविधि को छिपाना जिसके बारे में जानकारी देना ज़रूरी है;
(c) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के काम में रुकावट डालने की कोशिश करना;
(d) राष्ट्रीय पहचान पत्र या सोशल सिक्योरिटी नंबर, पेमेंट और वित्तीय डेटा (जैसे, क्रेडिट कार्ड और बैंक खाता नंबर), लॉग-इन क्रेडेंशियल, पासवर्ड या सुरक्षा सवालों के जवाब जैसी निजी और गोपनीय जानकारी इकट्ठा करना या उसका इस्तेमाल करना. हालांकि, इसमें लागू कानून के मुताबिक, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा का इस्तेमाल करना या उपयोगकर्ता की सहमति से, एक बार इस्तेमाल किए जा सकने वाले पासवर्ड उपलब्ध कराना शामिल नहीं है;
(e) उपयोगकर्ताओं के ऑनलाइन या ऑफ़लाइन होने की स्थिति के बारे में किसी भी जानकारी का इस्तेमाल किसी भी वजह से नहीं किया जाना चाहिए. हालांकि, इसका इस्तेमाल सीधे तौर पर उपयोगकर्ता को सेवाएं देने के लिए किया जा सकता है. साथ ही, किसी भी स्थिति में इस जानकारी का इस्तेमाल इस तरह से नहीं किया जाना चाहिए जिससे उपयोगकर्ता को हैरानी हो या वह परेशान हो. इसमें, उपयोगकर्ता के फिर से ऑनलाइन होने के आधार पर प्रमोशन या विज्ञापन भेजना भी शामिल है; या
(f) उपयोगकर्ता की सहमति के बिना, उपयोगकर्ता के डेटा का इस्तेमाल या उसे शेयर न करें. ऐसा सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब उपयोगकर्ता ने डेटा के इस्तेमाल के लिए सहमति दी हो.
3.5 रिसर्च और टेस्टिंग; रिपोर्ट.
(a) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग को बेहतर बनाने के लिए, Google को समय-समय पर रिसर्च और जांच करने की अनुमति दें. इससे आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के आपके इस्तेमाल पर असर पड़ सकता है. जैसे, आवाज़, दिखने का तरीका, जानकारी ज़ाहिर करना, लेबलिंग, फ़ॉर्मैटिंग, साइज़, प्लेसमेंट, परफ़ॉर्मेंस, कीमत, और अन्य अडजस्टमेंट. जांच के नतीजों की समयसीमा और/या वैधता पक्का करने के लिए, Google को यह अनुमति दें कि वह बिना किसी नोटिस या मुआवज़े के इस तरह का रिसर्च और जांच कर सकता है.
(b) Google समय-समय पर आपसे रिपोर्ट या अन्य एग्रीगेट की गई सांख्यिकीय जानकारी मांग सकता है. यह जानकारी, आरसीएस Business Messaging के अलावा अन्य मैसेजिंग कैंपेन (या इसी तरह के कैंपेन) से जुड़ी होनी चाहिए. ऐसा इसलिए किया जाता है, ताकि Google, आरसीएस Business Messaging की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर तरीके से समझ सके और उसे बेहतर बना सके.
3.6 मैसेज भेजने और पाने के लिए निर्देश.
(a) आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल करके, फ़ोन नंबर के आधार पर और/या आरसीएस Business Messaging के लिए Google को कोई मोबाइल या अन्य फ़ोन नंबर देकर, असली उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने और/या उन्हें मैसेज भेजने के लिए: (i) यह दावा करें और गारंटी दें कि आपको उस फ़ोन नंबर के रिकॉर्ड किए गए सदस्य से, उस फ़ोन नंबर पर संपर्क करने और/या मैसेज भेजने की अनुमति मिली है.साथ ही, (ii) Google और उसके प्रतिनिधियों को मैसेज भेजने के लिए साफ़ तौर पर निर्देश दें और अनुमति दें. जैसे, एसएमएस, मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस), और आरसीएस मैसेज) भेजने की अनुमति देते हैं. ऐसा आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए किया जाता है.
(b) Google को मिलने वाले मैसेज और डेटा की रसीद पर, स्टैंडर्ड दरें लागू हो सकती हैं. ये दरें, आपके और/या असली उपयोगकर्ताओं पर लागू हो सकती हैं.
3.7 तीसरे पक्षों को बिलिंग की जानकारी देने के निर्देश.
Google, तीसरे पक्षों को बिलिंग की जानकारी और/या रिकॉर्ड लेवल की जानकारी दे सकता है. ऐसा बिलिंग के मकसद से किया जाता है. उदाहरण के लिए, टेलीकम्यूनिकेशन कंपनियां और/या उनसे जुड़ी कंपनियां. यह जानकारी, आपके और/या आपके असली उपयोगकर्ताओं के RCS Business Messaging इस्तेमाल करने से जुड़ी होती है. इसके बारे में ज़्यादा जानकारी यहां दी गई है. Google इसमें समय-समय पर बदलाव करता रहता है. आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल करने का मतलब है कि (i) आपने यह पुष्टि की है कि आपके पास इस जानकारी को देने का अधिकार है. यह अधिकार, रिकॉर्ड के सदस्य ने आपको दिया है. साथ ही, (ii) आपने Google और उसके प्रतिनिधियों को साफ़ तौर पर यह निर्देश दिया है कि वे आरसीएस Business Messaging के लिए, आपकी ओर से यह जानकारी दें. अगर Google आपको बिलिंग की खास जानकारी और/या रिकॉर्ड लेवल की जानकारी देता है, तो आपके पास इस जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ बिलिंग की पुष्टि करने के लिए करने का विकल्प होता है. साफ़ तौर पर बता दें कि Google की ओर से आपको दी गई, बिलिंग की खास जानकारी और/या रिकॉर्ड लेवल की पूरी जानकारी, Google की गोपनीय जानकारी है. साथ ही, यह सेक्शन 12 (गोपनीयता और पीआर) के तहत आती है.
3.8 आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का ऐक्सेस पाने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें.
मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियां, RCS Business Messaging एजेंट को लॉन्च करने की अनुमति देने से पहले, आपसे उनके साथ कानूनी समझौता करने या अन्य ज़रूरी शर्तें पूरी करने के लिए कह सकती हैं. ऐसे में, आपको इन ज़रूरी शर्तों का पालन करना होगा. साथ ही, RCS Business Messaging एजेंट को लॉन्च करने की अनुमति मिलने से पहले, Google और/या मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी को समीक्षा और मंज़ूरी के लिए, मांगी गई जानकारी सबमिट करनी होगी.
4 फिर से बेचने का अधिकार; कोई शुल्क नहीं; सभी अधिकार सुरक्षित
4.1 दोबारा बेचने का अधिकार. आपके पास, आरसीएस Business Messaging की सुविधा का ऐक्सेस और इस्तेमाल, तीसरे पक्षों को फिर से बेचने का विकल्प होता है. हालांकि, इसके लिए आपको तीसरे पक्षों के साथ एक लिखित समझौता करना होगा. इस समझौते में, Google, Google की सहयोगी कंपनियों, और आरसीएस Business Messaging के लिए, इन शर्तों में बताए गए नियमों से कम सुरक्षा वाले नियम नहीं होने चाहिए. साफ़ तौर पर कहें, तो तीसरे पक्ष की ऐसी कंपनियों की कार्रवाइयों और किसी काम को पूरा करने में असफल होने की ज़िम्मेदारी आपकी होगी.
4.2 कोई शुल्क नहीं. दोनों पक्षों के बीच, आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल और इसे फिर से बेचना बिना किसी शुल्क के किया जा सकता है. हालांकि, आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल करने पर, टेलीकम्यूनिकेशन कंपनियां और/या उनसे जुड़ी कंपनियां शुल्क ले सकती हैं.
4.3 सभी अधिकार सुरक्षित हैं. आप स्वीकार करते हैं कि Google, इन शर्तों को किसी भी समय अपडेट कर सकता है. साथ ही, सेक्शन 1.4 के मुताबिक, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करने और/या उसे फिर से बेचने के लिए शुल्क ले सकता है.
5 आपकी सेवाएं
5.1 आपकी सेवाओं का इस्तेमाल करने की अनुमति. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग में हिस्सा लेने के लिए, Google और उसकी सहयोगी कंपनियों को ये काम करने की अनुमति दें:
(a) आपकी सेवाओं को ऐक्सेस करना और उन्हें आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म में शामिल करना;
(b) Google, Google से जुड़ी कंपनी या तीसरे पक्ष के किसी प्रॉडक्ट या सेवा के ज़रिए, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के हिस्से के तौर पर अपनी सेवाओं को डिस्ट्रिब्यूट करना. इसमें तीसरे पक्ष के डिवाइसों और इंटरफ़ेस पर उपलब्ध कराए गए या उनके साथ इंटिग्रेट किए गए Google के प्रॉडक्ट और सेवाएं भी शामिल हैं;
(c) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के साथ सही तरीके से काम करने के लिए, आपके कॉन्टेंट को फ़ॉर्मैट करना या उसमें ज़रूरी बदलाव करना;
(d) आरसीएस Business Messaging प्लैटफ़ॉर्म और इससे जुड़े प्रॉडक्ट और सेवाओं को उपलब्ध कराने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए, आपके कॉन्टेंट का इस्तेमाल करना; और
(e) आपकी सेवाओं से जुड़ी जानकारी का इस्तेमाल करना और उसे ज़ाहिर करना. जैसे: (i) लागू होने वाली किसी भी कानूनी जवाबदेही को पूरा करना. इसमें सरकार की ओर से लागू किए जा सकने वाले अनुरोध शामिल हैं; (ii) इन शर्तों को लागू करना और संभावित उल्लंघनों की जांच करना; (iii) सेवा के गलत इस्तेमाल, धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं का पता लगाना, उन्हें रोकना, उनकी समीक्षा करना या उन्हें ठीक करना; या (iv) कानूनी तौर पर या कानूनी अनुमति से Google, हमारे उपयोगकर्ताओं या आम लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा को खतरे से बचाना.
5.2 आपकी ज़िम्मेदारियां. इनके लिए सिर्फ़ आप ज़िम्मेदार हैं:
(a) आपकी सेवाएं. इनमें आरसीएस Business Messaging को फिर से बेचना भी शामिल है. जैसे, ग्राहक सेवा और दावे, और आपकी सेवाएं देने में शामिल व्यक्तियों और इकाइयों के बीच बातचीत और रिपोर्टिंग;
(b) RCS Business Messaging डेवलपर कंसोल में की गई सेटिंग और लिए गए अन्य फ़ैसले. इनमें वे फ़ैसले भी शामिल हैं जिनमें Google की ओर से उपलब्ध कराई गई किसी सुविधा ("सेटिंग") ने आपकी मदद की थी; और
(c) आरसीएस Business Messaging का आपका इस्तेमाल. इसमें आपके खातों, उपयोगकर्ता नामों, और पासवर्ड की सुरक्षा करना भी शामिल है.
6 प्रतिनिधि बनना और समर्थन करना
आप प्रतिनिधित्व और समर्थन करते हैं कि:
6.1 आपके कॉन्टेंट और आपकी सेवाओं के अधिकार. आपके पास इन शर्तों में लाइसेंस देने के सभी ज़रूरी अधिकार हैं और आगे भी रहेंगे. साथ ही, आपके पास आरसीएस Business Messaging के ज़रिए अपनी सेवाएं देने के सभी ज़रूरी अधिकार हैं और आगे भी रहेंगे;
6.2 सटीक जानकारी. आपने जो भी जानकारी, अनुमतियां, और सेटिंग दी हैं वे पूरी, सही, और अप-टू-डेट हैं;
6.3 धोखाधड़ी वाली गतिविधियां न करना. आप अपनी सेवाओं या उनके प्रमोशन के लिए, धोखाधड़ी, गुमराह करने वाली और/या अनैतिक गतिविधियों में शामिल नहीं होंगे. साथ ही, Google या उसके प्रॉडक्ट या सेवाओं के बारे में कोई गलत या गुमराह करने वाली जानकारी नहीं देंगे;
6.4 कानूनों का पालन. आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग से जुड़े सभी लागू कानूनों, नियमों, और शर्तों का पालन करना होगा. इनमें, ऑप्ट-इन/ऑप्ट-आउट करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें भी शामिल हैं; और
6.5 कार्रवाई करने की अनुमति. आपको अपनी सेवाओं में शामिल हर व्यक्ति या इकाई की ओर से कार्रवाई करने की अनुमति है. साथ ही, आप इन शर्तों का पालन करने के लिए बाध्य हैं और इन शर्तों के तहत जवाबदेह होंगे.
7 डिसक्लेमर
एपीआई की सामान्य शर्तों में शामिल डिसक्लेमर के अलावा, ये डिसक्लेमर भी लागू होते हैं: कानून के मुताबिक, ज़्यादा से ज़्यादा सीमा तक, RCS Business Messaging को "जैसा है वैसा", "जैसा उपलब्ध है वैसा", और "सभी कमियों के साथ" उपलब्ध कराया जाता है. इसका इस्तेमाल (इसमें डेवलपर कंसोल भी शामिल है) आप (और कोई भी सेवा देने वाली कंपनी) अपने जोखिम पर करती है. Google, इससे जुड़ी कंपनियां या इसके पार्टनर, आरसीएस की मदद से कारोबार से की जाने वाली मैसेजिंग या इससे मिलने वाले नतीजों के बारे में कोई वारंटी या गारंटी नहीं देते हैं. GOOGLE, आपको किसी भी खराबी या गड़बड़ी की सूचना देने का वादा नहीं करता.
8 बचाव और कानूनी कार्रवाई से सुरक्षा
एपीआई इस्तेमाल करने की सामान्य शर्तों में बताई गई बातों के अलावा, यहां दी गई बातों का भी पालन करना होगा: आप Google, इससे जुड़ी कंपनियों, निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों, और उपयोगकर्ताओं को, किसी भी आरोप या तीसरे पक्ष की कानूनी कार्रवाई से जुड़ी सभी देनदारियों, नुकसानों, लागतों, शुल्क (कानूनी शुल्क भी शामिल है) और खर्चों से बचाएंगे. ये आरोप या कानूनी कार्रवाई, आपकी सेवाओं या इन शर्तों के आपके उल्लंघन की वजह से हुई हो सकती है. इसमें ग्राहकों, तीसरे पक्षों या आपके कर्मचारियों के ऐसे दावे भी शामिल हैं जो आपकी सेवाओं की वजह से हुए हैं.
9 जवाबदेही की सीमाएं
जवाबदेही से जुड़ी ये सीमाएं, एपीआई इस्तेमाल करने से जुड़ी सामान्य शर्तों में बताई गई सीमाओं के अलावा लागू होती हैं: आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के संबंध में, किसी तीसरे पक्ष के किसी भी काम, गड़बड़ी या चूक के लिए, Google, उसकी सहयोगी कंपनियों या उसके पार्टनर को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा. इसमें आपके कॉन्टेंट पर तीसरे पक्ष की किसी भी गतिविधि के संबंध में, तीसरे पक्ष के इरादे से कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता.
10 आरसीएस ईकोसिस्टम की सुरक्षा
लागू कानून के तहत अनुमति मिलने पर, आप इस बात से सहमत हैं कि इन शर्तों के लागू रहने के दौरान, पेटेंट के उल्लंघन का दावा नहीं किया जाएगा. यह दावा, इन आधारों पर नहीं किया जाएगा: (i) RCS Business Messaging, (ii) RCS Business Messaging के लिए Google, Google की सहयोगी कंपनी या किसी तीसरे पक्ष की ओर से बनाए गए कोई भी RCS Business Messaging एजेंट या (iii) Google या Google की सहयोगी कंपनी की ओर से इस्तेमाल किए गए, बनाए गए, उपलब्ध कराए गए या डिस्ट्रिब्यूट किए गए कोई भी मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म प्रॉडक्ट और सेवाएं. यह दावा, Google, Google की सहयोगी कंपनी या किसी ऐसी अन्य इकाई के ख़िलाफ़ नहीं किया जाएगा जिसने RCS Business Messaging के लिए, Google या Google की सहयोगी कंपनी के साथ कोई समझौता किया है. इसके अलावा, यह दावा, Google या उसकी सहयोगी कंपनियों की ओर से इस्तेमाल किए गए, बनाए गए, उपलब्ध कराए गए या डिस्ट्रिब्यूट किए गए किसी भी मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म प्रॉडक्ट और सेवाओं के ख़िलाफ़ भी नहीं किया जाएगा. इस सेक्शन 10 का कोई भी उल्लंघन, इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा. इस सेक्शन 10 का उल्लंघन होने पर, Google की ओर से दिए गए सभी अधिकार और लाइसेंस तुरंत खत्म हो जाएंगे. किसी भी तरह के भ्रम से बचने के लिए, हम आपको बता दें कि इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जिससे किसी भी पेटेंट की वैधता, ज़रूरी होने की वजह, और उल्लंघन को चुनौती देने के आपके अधिकार (या आपकी सहयोगी कंपनियों के अधिकार) पर कोई असर पड़े. इन पेटेंट का इस्तेमाल, तकनीकी मानकों का पालन करने के लिए ज़रूरी है.
11 डेटा प्रोसेसिंग
जब Google, यूरोपीय संघ के बाहर के निजी डेटा को आपकी ओर से प्रोसेस करता है, तो:
11.1 आपको असली उपयोगकर्ताओं से सभी ज़रूरी सहमतियां लेनी होंगी और उन्हें बनाए रखना होगा. ऐसा (i) आरसीएस Business Messaging के संबंध में, Google को असली उपयोगकर्ता का डेटा ऐक्सेस करने, उसे स्टोर करने, और उसे प्रोसेस करने की अनुमति देने के लिए करना होगा. साथ ही, (ii) Google को दिए गए आपके डेटा को ऐक्सेस करने, उसे प्रोसेस करने, और उसे स्टोर करने की अनुमति देने के लिए करना होगा. हर मामले में, ऐसा आरसीएस Business Messaging की सेवाएं देने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए करना होगा.
11.2 आपने स्वीकार किया है कि Google एक डेटा प्रोसेसर है. Google, आरसीएस Business Messaging की सुविधा देने और इसे बेहतर बनाने के लिए, आपके डेटा या असली उपयोगकर्ता के डेटा को ऐक्सेस, सेव या इस्तेमाल कर सकता है. साथ ही, आपने Google को ऐसा करने का निर्देश दिया है.
11.3 Google के पास, आपके डेटा और असली उपयोगकर्ता के डेटा की समीक्षा करने का अधिकार सुरक्षित है. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि आपने इन शर्तों का पालन किया है.
11.4 Google आपके और असली उपयोगकर्ता के डेटा को प्रोसेस, कैश मेमोरी में सेव, और स्टोर कर सकता है. ऐसा किसी भी ऐसी जगह पर किया जा सकता है जहां Google या उसके सहयोगी सुविधाएं उपलब्ध कराते हैं.
11.5 अगर आप हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट ऑफ़ 1996 ("हिपा") के तहत "कवर्ड एंटिटी" या "बिज़नेस असोसिएट" हैं या बन जाते हैं, तो आपको किसी भी मकसद के लिए या किसी भी तरीके से, RCS Business Messaging का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है. इसमें "स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी" शामिल है, जैसा कि हिपा में बताया गया है. हालांकि, अगर आपने Google से इस जानकारी का इस्तेमाल करने के लिए पहले से लिखित सहमति ली है, तो आपको इसका इस्तेमाल करने की अनुमति है. हिपा को समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है.
12 गोपनीयता और पीआर
12.1 परिभाषा. "गोपनीय जानकारी" का मतलब, इन शर्तों के तहत एक पक्ष (या सहयोगी) की ओर से दूसरे पक्ष के सामने ज़ाहिर की गई ऐसी जानकारी से है जिसे गोपनीय के तौर पर मार्क किया गया हो या जो सामान्य स्थिति में गोपनीय मानी जाने वाली हो. इस तरह की जानकारी को गोपनीय नहीं माना जाता: जिसके बारे में, जानकारी पाने वाले पक्ष को पहले से पता हो, जो जानकारी पाने वाले पक्ष की गलती के बिना, सार्वजनिक हो गई हो, जिसे जानकारी पाने वाले पक्ष ने स्वतंत्र रूप से डेवलप किया हो या जिसे जानकारी पाने वाले पक्ष को किसी तीसरे पक्ष ने सही कानूनी तरीका अपनाकर दिया हो.
12.2 गोपनीयता की जवाबदेही. गोपनीय जानकारी पाने वाला व्यक्ति या इकाई, इसे ज़ाहिर नहीं करेगी. वह इस जानकारी को सिर्फ़ अपने सहयोगियों, कर्मचारियों, एजेंट या पेशेवर सलाहकारों के सामने ज़ाहिर कर सकती है. ऐसा इसलिए, क्योंकि उन्हें यह जानना ज़रूरी है और उन्होंने लिखित सहमति (या पेशेवर सलाहकारों के मामले में बाध्य हैं) दी है कि इसे गोपनीय रखना ज़रूरी है. जानकारी पाने वाला यह पक्का करेगा कि वे लोग और इकाइयां इन शर्तों के तहत अधिकारों का पालन करने और अपनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए सिर्फ़ उसी गोपनीय जानकारी का इस्तेमाल करें जो उन्हें मिली है और यह कि वे इसे गोपनीय रखेंगी. गोपनीय जानकारी पाने वाला पक्ष, कानूनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए भी गोपनीय जानकारी को ज़ाहिर कर सकता है. हालांकि, वह ऐसा सिर्फ़ तब कर सकता है, जब कानून उसे ऐसा करने की अनुमति देता हो. इस अनुमति के बावजूद, गोपनीय जानकारी को ज़ाहिर करने से पहले, उसे दूसरे पक्ष को पहले एक उचित सूचना देनी होगी. इन शर्तों में कुछ भी अलग होने के बावजूद, Google अपने कैरियर ग्राहकों और अन्य आरसीएस नेटवर्क ऑपरेटर को यह सूचना दे सकता है कि आपने आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल किया है.
12.3 प्रमोशन. सेक्शन 12.2 (गोपनीयता की ज़िम्मेदारियां) में बताई गई बातों को छोड़कर, कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की लिखित सहमति के बिना, इन शर्तों के बारे में सार्वजनिक बयान नहीं दे सकता. किसी खास टेक्स्ट के लिए, आपकी पहले से मिली मंज़ूरी के आधार पर (जिसे बिना किसी वजह के रोका नहीं जाएगा), आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग और आरसीएस के बारे में इंडस्ट्री से जुड़ी सूचनाओं में हिस्सा लेने के लिए सहमत हों.
12.4 जवाबदेही की कोई सीमा नहीं. इसके उलट, सामान्य एपीआई की शर्तों के सेक्शन 9(b) ("कानून के तहत अनुमति मिलने पर, Google की कुल जवाबदेही...") का दूसरा वाक्य, इन शर्तों के सेक्शन 12.2 (गोपनीयता से जुड़ी ज़िम्मेदारियां) पर लागू नहीं होता.