पिछले बदलाव की तारीख: 1 नवंबर, 2019 | पिछले वर्शन
RCS Business Messaging का इस्तेमाल करने के लिए धन्यवाद. यह एक प्लैटफ़ॉर्म और इससे जुड़ा सॉफ़्टवेयर है. इसकी मदद से कारोबार, उपयोगकर्ताओं के डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप्लिकेशन ("RCS Business Messaging" या "RBM") के ज़रिए, अपने ग्राहकों से बेहतर तरीके से बातचीत कर सकते हैं.
(A) आरसीएस की मदद से कारोबार से जुड़ी मैसेजिंग की सेवा की ये शर्तें ("आरबीएम की शर्तें") Jibe Mobile Inc. (Google LLC की पूर्ण स्वामित्व वाली सहायक कंपनी) और आपके (इन शर्तों से सहमत होने वाली इकाई) बीच हुई हैं.
(B) आरबीएम की ये शर्तें, दोनों पक्षों के बीच एक कानूनी समझौता बनाती हैं. ये शर्तें उस तारीख से लागू होती हैं जब आपने आरबीएम की शर्तों को स्वीकार करने के लिए क्लिक किया था या जब आपने आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल किया था. अगर कोई व्यक्ति आपकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करता है, तो वह व्यक्ति यह पुष्टि करता है कि: (i) उसके पास आपको इन आरबीएम शर्तों का पालन करने के लिए बाध्य करने का पूरा कानूनी अधिकार है; (ii) उसने इन आरबीएम शर्तों को पढ़ और समझ लिया है; और (iii) वह आपकी ओर से इन आरबीएम शर्तों से सहमत है. आरबीएम की ये शर्तें, RCS Business Messaging को ऐक्सेस करने और इस्तेमाल करने पर लागू होती हैं.
(C) RBM की इन शर्तों को स्वीकार करने का मतलब है कि आप https://developers.google.com/terms/ (या हम जो भी अन्य यूआरएल उपलब्ध कराएं) पर मौजूद Google API की सेवा की शर्तों से सहमत हैं. इन्हें "API की सामान्य शर्तें" कहा जाता है. आरसीएस Business Messaging और RBM की इन शर्तों के लिए, एपीआई की सामान्य शर्तों को आपके और Jibe के बीच तय किया गया माना जाएगा. यानी, Google LLC के बीच नहीं.
इसके अलावा, आपके पास Jibe और उसके अफ़िलिएट की ओर से उपलब्ध कराए गए अन्य टूल और सेवाओं का ऐक्सेस भी हो सकता है. ऐसे टूल और सेवाओं का इस्तेमाल, अलग-अलग नियमों और शर्तों के हिसाब से किया जा सकता है.
(E) सामान्य एपीआई की शर्तें, सेक्शन 1.1 (रेफ़रंस के ज़रिए शामिल करना) में दी गई अन्य लागू होने वाली शर्तें, एपीआई से जुड़ा कोई भी दस्तावेज़, और लागू होने वाली नीतियां और दिशा-निर्देश, ये सभी RBM की शर्तों का हिस्सा हैं. आप आरबीएम की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं. साथ ही, आरबीएम की शर्तों के तहत ही आपके और हमारे बीच कानूनी समझौता होगा.
(F) RBM की शर्तों में, हम Jibe Mobile Inc. को "Jibe", "हम", "हमारा" या "हमें" के तौर पर बता सकते हैं. Jibe, इन आरबीएम की शर्तों के तहत अपनी जवाबदेही को पूरा करने और अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, अपनी सहयोगी कंपनियों की मदद ले सकता है.
(G) RBM की शर्तें, आप, आपके एजेंट, आपके साथ काम करने वाली सेवा देने वाली कंपनी(कंपनियां) और आपके और उनके कर्मचारी, प्रतिनिधि, एजेंट, और सप्लायर (इन सभी को मिलाकर "आप" या "कंपनी") पर लागू होती हैं.
1 लागू होने वाली शर्तें; बदलाव
1.1 रेफ़रंस के तौर पर शामिल किया गया अतिरिक्त दस्तावेज़. लागू होने की सीमा तक, यहां दी गई शर्तें इन RBM की शर्तों में शामिल की गई हैं:
(a) एपीआई की सेवा की सामान्य शर्तें. एपीआई इस्तेमाल करने की सामान्य शर्तें, RBM की इन शर्तों पर लागू होंगी. साथ ही, इन्हें RBM की इन शर्तों का हिस्सा माना जाएगा. दोनों पक्ष इस बात से सहमत हैं कि (i) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग, "एपीआई" के तहत आती है और (ii) आरबीएम से जुड़ी ये शर्तें, "शर्तों" का हिस्सा हैं. इन शर्तों की परिभाषा, एपीआई से जुड़ी सामान्य शर्तों में दी गई है.
(b) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की नीतियां. आपके सभी प्रॉडक्ट, सेवाएं या आरसीएस Business Messaging के साथ इंटिग्रेट किए गए या इसके साथ इस्तेमाल किए गए मटीरियल को, आरसीएस Business Messaging की उन नीतियों का पालन करना होगा जो हम आपको समय-समय पर उपलब्ध कराते हैं. इसके अलावा, आपको ऐसे किसी अन्य यूआरएल का भी पालन करना होगा जो हम आपको उपलब्ध करा सकते हैं. इन्हें "आरबीएम नीतियां" कहा जाता है.
(c) डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम. अगर Jibe, कंपनी की ओर से यूरोपियन यूनियन के निजी डेटा को प्रोसेस करता है, तो दोनों पक्षों और RBM की इन शर्तों पर, डेटा प्रोसेसिंग ऐडेंडम लागू होगा. यह ऐडेंडम https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/dpa पर उपलब्ध है. इसके अलावा, हम इसे किसी अन्य यूआरएल पर भी उपलब्ध करा सकते हैं. इसे "डेटा प्रोसेसिंग ऐडेंडम" कहा जाता है. साथ ही, डेटा प्रोसेसिंग और सुरक्षा की शर्तों का अपेंडिक्स 2 (सुरक्षा के तरीके) भी लागू होगा. यह अपेंडिक्स, Jibe की ओर से कंपनी के लिए प्रोसेस किए गए किसी भी निजी डेटा से जुड़ा होगा.
(d) अन्य प्रॉडक्ट की शर्तें. अगर आपकी सेवाओं में किसी भी समय Jibe या Jibe से जुड़े प्रॉडक्ट या सेवाओं ("अन्य प्रॉडक्ट") का इस्तेमाल किया जाता है, तो उन अन्य प्रॉडक्ट पर भी ये शर्तें लागू होंगी. उदाहरण के लिए, अगर आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के ज़रिए दी जाने वाली सेवा में Google Cloud Platform का इस्तेमाल किया जाता है, तो आरबीएम की इन शर्तों के अलावा, Google Cloud Platform की सेवा की शर्तें भी लागू होंगी. तीसरे पक्ष के प्रॉडक्ट या सेवाओं के इस्तेमाल पर, उन पर लागू होने वाली शर्तें लागू होती हैं.
1.2 प्राथमिकता का क्रम. अगर कोई टकराव होता है, तो प्राथमिकता का क्रम इस तरह होगा:
(a) अन्य प्रॉडक्ट की सेवा की शर्तें (उदाहरण के लिए, Google Cloud Platform);
(b) आरबीएम की नीतियां;
(c) RBM से जुड़ी अन्य सभी शर्तें ; और
(d) एपीआई इस्तेमाल करने की सामान्य शर्तें.
1.3 पूरा कानूनी समझौता; अन्य सभी शर्तें अमान्य हैं. आरबीएम की शर्तें, इस विषय के संबंध में आपके और Jibe के बीच का पूरा कानूनी समझौता है. साथ ही, इस विषय पर पहले के किसी या समकालीन कानूनी समझौतों की जगह लागू होता है. इसमें, पहले से लागू अर्ली ऐक्सेस का कोई कानूनी समझौता भी शामिल है. हम आपकी सेवा की शर्तों या अन्य दस्तावेज़ों में दी गई किसी भी अतिरिक्त या अलग शर्त का विरोध करते हैं. इसमें एपीआई की सेवा की शर्तें भी शामिल हैं. सेवा की अन्य शर्तों और दस्तावेज़ों को, RBM की इन शर्तों में किए गए अहम बदलाव माना जाएगा. साथ ही, ये अमान्य होंगे.
1.4 इन शर्तों में बदलाव.
(a) Jibe, आरबीएम की इन शर्तों (आरबीएम की नीतियों के साथ-साथ) में बदलाव कर सकता है. इनमें समय-समय पर, कीमत या पेमेंट से जुड़ी शर्तें भी शामिल हैं. जब तक Jibe नहीं बताता, तब तक RBM की इन शर्तों में किए गए ज़रूरी बदलाव, पोस्ट किए जाने के 30 दिनों के बाद लागू होंगे. हालांकि, अगर बदलाव नई सुविधा पर लागू होते हैं, तो वे तुरंत लागू हो जाएंगे. अगर आप आरबीएम की बदली गई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल बंद कर दें. Jibe, RBM की इन शर्तों में होने वाले किसी भी बदलाव को शर्तों के यूआरएल पर पोस्ट करेगा.
2 परिभाषाएं
2.1 "शामिल है" का मतलब है "इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं".
2.2 "आपका कॉन्टेंट" का मतलब, RCS Business Messaging के ज़रिए Jibe को उपलब्ध कराए गए सभी कॉन्टेंट से है. इसमें आपके RBM एजेंट(एजेंट) से जुड़ा कॉन्टेंट भी शामिल है. साथ ही, इसमें डेवलपर कंसोल, एपीआई, एसडीके, और RCS Business Messaging की सुविधा देने वाले टूल भी शामिल हैं. हम साफ़ तौर पर बताना चाहते हैं कि “आपका कॉन्टेंट” में वह सारा कॉन्टेंट शामिल है जिसे तीसरे पक्ष ने उपलब्ध कराया है. आपने इस तीसरे पक्ष को RBM की इन शर्तों के तहत, RCS Business Messaging का इस्तेमाल करने की अनुमति दी है.
2.3 "आपकी सेवाएं" का मतलब (a) आपके ऐसे प्रॉडक्ट, सेवाएं, और टेक्नोलॉजी (इसमें आपका कॉन्टेंट भी शामिल है) से है जिन्हें आपने आरसीएस Business Messaging के साथ उपलब्ध कराया है, इंटिग्रेट किया है या इस्तेमाल किया है; और (b) उन प्रॉडक्ट, सेवाओं, और डेस्टिनेशन से है जिन पर आपने उपयोगकर्ताओं को अपने RBM एजेंट के ज़रिए भेजा है. ज़्यादा जानकारी के लिए, “आपकी सेवाएं” में वे सभी प्रॉडक्ट, सेवाएं, और टेक्नोलॉजी शामिल हैं जिन्हें आरसीएस Business Messaging के साथ उपलब्ध कराया गया है, इंटिग्रेट किया गया है या इस्तेमाल किया गया है. इन्हें तीसरे पक्ष ने उपलब्ध कराया है और आपने उसे आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल करने की अनुमति दी है या इन आरबीएम शर्तों के तहत अनुमति दी है.
2.4 "शर्तों का यूआरएल" का मतलब यहां दिए गए यूआरएल से है: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos.
2.5 इन शर्तों के बारे में दिए गए सभी उदाहरण, सिर्फ़ नमूने के तौर पर दिए गए हैं. किसी सिद्धांत में, इन उदाहरणों के अलावा, दूसरे मामले भी शामिल हो सकते हैं.
3 आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग
3.1 बदलाव. Jibe, RCS Business Messaging या इसकी किसी भी सुविधा में किसी भी समय बदलाव कर सकता है, उसे बंद कर सकता है, निलंबित कर सकता है या बंद कर सकता है.
3.2 बीटा वर्शन की सुविधाएं. आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा की कुछ सुविधाओं की पहचान "बीटा वर्शन में हैं" या "काम नहीं करतीं" या "गोपनीय" (इन्हें एक साथ "बीटा वर्शन में मौजूद सुविधाएं" कहा जाता है) के तौर पर की गई है. आपको बीटा वर्शन में मौजूद उन सुविधाओं की जानकारी ज़ाहिर करने की अनुमति नहीं है जो सार्वजनिक नहीं की गई हैं.
3.3 ज़रूरी शर्तें.
(a) अनुपालन. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करने के लिए, आपको, सेवा देने वाली कंपनियों, और एजेंट को आरबीएम की नीतियों और Jibe की ओर से आपको दी गई अन्य नीतियों (जिन्हें "नीतियां" कहा जाता है) में बताई गई सभी ज़रूरी शर्तों का पालन करना होगा. इसके अलावा:
(i) सटीक जानकारी. आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के बारे में पूरी, सटीक, और सही जानकारी देनी होगी. इसमें तीसरे पक्षों को दी जाने वाली जानकारी भी शामिल है.
(ii) नीतियों का पालन करना. आपको लागू होने वाली सभी नीतियों का पालन करना होगा. अगर आपने नीतियों का पालन नहीं किया, तो Jibe किसी भी समय आपकी कुछ सेवाओं या सेटिंग को अस्वीकार कर सकता है या उन्हें हटा सकता है.
(iii) अनुपालन सर्टिफ़िकेट. आपको समय-समय पर, ज़रूरी शर्तों का पालन करने की पुष्टि करनी पड़ सकती है. साथ ही, आपको नीतियों में बताए गए तरीके से भी पुष्टि करनी पड़ सकती है.
(iv) ऐक्सेस देने से मना करना. अगर आपने किसी भी समय ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं कीं, तो आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का ऐक्सेस नहीं दिया जाएगा.
(b) सहयोग; स्पैम वाली गतिविधि की समीक्षा करने का अधिकार. अगर Jibe या उसके पार्टनर, आपकी पहचान की पुष्टि करने, ज़रूरी शर्तों के पालन की पुष्टि करने, क्वालिटी एश्योरेंस के मकसद से या आरसीएस Business Messaging को चलाने के लिए, आपके या आपकी सेवाओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करते हैं, तो आपको उसमें सहयोग करना होगा. आप Jibe को अपनी गतिविधि (इसमें आपके RBM एजेंट की कोई भी गतिविधि शामिल है) और/या आपकी गतिविधि से जुड़ी स्पैम की रिपोर्ट की समीक्षा करने की अनुमति देते हैं. साथ ही, इस मामले में Jibe को ज़रूरी सहायता देने के लिए सहमत होते हैं.
(c) निजता; आपकी शर्तें. आपको इन RBM की शर्तों के तहत निजी डेटा को प्रोसेस करने की अनुमति देने के लिए, सभी ज़रूरी सहमतियां लेनी होंगी और उन्हें बनाए रखना होगा. आपको हर उपयोगकर्ता को (आरसीएस Business Messaging के संबंध में) निजता नीति और सेवा की शर्तों के बारे में सटीक जानकारी देनी होगी. साथ ही, यह भी बताना होगा कि ये नीतियां और शर्तें कानूनी तौर पर मान्य हैं. यह जानकारी, आरसीएस Business Messaging से जुड़ी आपकी सेवाओं के लिए देनी होगी. इसमें आपके RBM एजेंट भी शामिल हैं. निजता नीति और/या सेवा की शर्तों में यह पक्का किया जाना चाहिए कि (i) असली उपयोगकर्ता, इन शर्तों के तहत डेटा प्रोसेसिंग की गतिविधियों को पूरा करने के लिए Jibe को अनुमति देता है; और (ii) ये शर्तें, किसी भी तरह से इन शर्तों का उल्लंघन न करें या इन्हें खारिज न करें.
3.4 प्रतिबंधित कार्रवाइयां. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए, न तो आपको ये काम करने की अनुमति है और न ही किसी तीसरे पक्ष को ये काम करने की अनुमति दी जा सकती है:
(a) ऑटोमेटेड, धोखाधड़ी या किसी और तरीके से अमान्य गतिविधि करना. इसमें क्वेरी, क्लिक या कन्वर्ज़न जनरेट करना शामिल है;
(b) विज्ञापन या लेन-देन से जुड़ी ऐसी गतिविधि को छिपाना जिसके बारे में जानकारी देना ज़रूरी है;
(c) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के काम में रुकावट डालने की कोशिश करना;
(d) राष्ट्रीय पहचान पत्र या सोशल सिक्योरिटी नंबर, पेमेंट और वित्तीय डेटा (जैसे, क्रेडिट कार्ड और बैंक खाता नंबर), लॉग-इन क्रेडेंशियल, पासवर्ड या सुरक्षा सवालों के जवाब जैसी निजी और गोपनीय जानकारी इकट्ठा करना या उसका इस्तेमाल करना. हालांकि, इसमें लागू कानून के मुताबिक, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा का इस्तेमाल करना या उपयोगकर्ता की सहमति से, एक बार इस्तेमाल किए जा सकने वाले पासवर्ड उपलब्ध कराना शामिल नहीं है;
(e) उपयोगकर्ताओं की ऑनलाइन या ऑफ़लाइन स्थिति के बारे में किसी भी जानकारी का इस्तेमाल किसी भी वजह से नहीं किया जाना चाहिए. हालांकि, इसका इस्तेमाल सीधे तौर पर उपयोगकर्ता को सेवाएं देने के लिए किया जा सकता है. साथ ही, इसका इस्तेमाल किसी भी ऐसी स्थिति में नहीं किया जाना चाहिए जिससे उपयोगकर्ता को हैरानी हो या वह परेशान हो. इसमें, उपयोगकर्ता के फिर से ऑनलाइन होने पर उसे प्रमोशन या विज्ञापन भेजना शामिल है. हालांकि, इसमें और भी स्थितियां शामिल हो सकती हैं; या
(f) उपयोगकर्ता की सहमति के बिना, उपयोगकर्ता के डेटा का इस्तेमाल या उसे शेयर न करें. ऐसा सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब उपयोगकर्ता ने डेटा के इस्तेमाल के लिए सहमति दी हो.
3.5 रिसर्च और टेस्टिंग; रिपोर्ट.
(a) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग को बेहतर बनाने के लिए, Jibe को समय-समय पर रिसर्च और टेस्ट करने की अनुमति दें. इनसे आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के आपके इस्तेमाल पर असर पड़ सकता है. इनमें आवाज़, दिखने का तरीका, जानकारी ज़ाहिर करना, लेबलिंग, फ़ॉर्मैटिंग, साइज़, प्लेसमेंट, परफ़ॉर्मेंस, कीमत, और अन्य अडजस्टमेंट शामिल हैं. जांच के नतीजों की समयसीमा और/या वैधता पक्का करने के लिए, Jibe को यह अनुमति दी जाती है कि वह बिना किसी नोटिस या मुआवज़े के इस तरह का रिसर्च और टेस्ट कर सकता है.
(b) Jibe समय-समय पर आपसे, आपके पैरलल (या मिलते-जुलते) नॉन-आरबीएम मैसेजिंग कैंपेन से जुड़ी रिपोर्ट या अन्य एग्रीगेट की गई सांख्यिकीय जानकारी मांग सकता है. ऐसा इसलिए, ताकि Jibe, आरसीएस Business Messaging की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर तरीके से समझ सके और उसे बेहतर बना सके.
3.6 मैसेज भेजने और पाने के निर्देश.
(a) आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल करके, फ़ोन नंबर के आधार पर और/या आरसीएस Business Messaging के लिए Jibe को कोई मोबाइल या अन्य फ़ोन नंबर देकर, असली उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने और/या उन्हें मैसेज भेजने के लिए: (i) यह दावा और गारंटी दें कि आपको उस फ़ोन नंबर के रिकॉर्ड किए गए सदस्य से, उस फ़ोन नंबर पर संपर्क करने और/या मैसेज भेजने की अनुमति मिली है.साथ ही, (ii) Jibe और उसके प्रतिनिधियों को मैसेज भेजने के लिए साफ़ तौर पर निर्देश दें और अनुमति दें. जैसे, एसएमएस, मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस), और आरसीएस मैसेज) भेजने के लिए, आपके फ़ोन नंबर का इस्तेमाल कर सकता है. ऐसा आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए किया जाएगा.
(b) Jibe के मैसेज भेजने या पाने पर, मैसेज और डेटा की सामान्य दरें लागू हो सकती हैं. ये दरें, आप और/या असली उपयोगकर्ताओं पर लागू होंगी.
3.7 तीसरे पक्षों को बिलिंग की जानकारी देने के निर्देश.
Jibe, तीसरे पक्षों को बिलिंग की जानकारी और/या रिकॉर्ड लेवल की जानकारी दे सकता है. ऐसा बिलिंग के मकसद से किया जाता है. उदाहरण के लिए, टेलीकम्यूनिकेशन कैरियर और/or उनसे जुड़ी कंपनियां. यह जानकारी, आपके और/या आपके उपयोगकर्ताओं के RCS Business Messaging इस्तेमाल करने से जुड़ी होती है. इसके बारे में ज़्यादा जानकारी यहां दी गई है. Jibe समय-समय पर इसमें बदलाव कर सकता है. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करके, (i) आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपके पास रिकॉर्ड के सदस्य से, इस तरह की जानकारी देने की अनुमति है. साथ ही, (ii) आपको Jibe और उसके प्रतिनिधियों को यह निर्देश देना होगा कि वे आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए, आपकी ओर से इस तरह की जानकारी दें.
4 फिर से बेचने का अधिकार; कोई शुल्क नहीं; सभी अधिकार सुरक्षित
4.1 दोबारा बेचने का अधिकार. आपके पास तीसरे पक्षों को आरसीएस Business Messaging का ऐक्सेस और इसे इस्तेमाल करने की सुविधा फिर से बेचने का विकल्प होता है. हालांकि, इसके लिए आपको तीसरे पक्षों के साथ एक लिखित समझौता करना होगा. इस समझौते में, Jibe, Jibe की सहयोगी कंपनियों, और आरसीएस Business Messaging के लिए, RBM की इन शर्तों में बताए गए नियमों से कम सुरक्षा वाले नियम नहीं होने चाहिए. साफ़ तौर पर कहें, तो ऐसे तीसरे पक्षों की कार्रवाइयों और किसी काम को पूरा करने में असफल होने की ज़िम्मेदारी आपकी होगी.
4.2 कोई शुल्क नहीं. दोनों पक्षों के बीच, आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल और इसे फिर से बेचना बिना किसी शुल्क के किया जा सकता है. हालांकि, आरसीएस Business Messaging का इस्तेमाल करने पर, टेलीकम्यूनिकेशन कंपनियां और/या उनसे जुड़ी कंपनियां शुल्क ले सकती हैं.
4.3 अधिकार सुरक्षित हैं. आप स्वीकार करते हैं कि Jibe, सेक्शन 1.4 के मुताबिक किसी भी समय, आरबीएम की इन शर्तों को अपडेट कर सकता है. साथ ही, आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा का इस्तेमाल करने और/या उसे फिर से बेचने के लिए शुल्क ले सकता है.
5 आपकी सेवाएं
5.1 आपकी सेवाओं का इस्तेमाल करने की अनुमति. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग में हिस्सा लेने के लिए, आपको Jibe और उसकी सहयोगी कंपनियों को ये अनुमतियां देनी होंगी:
(a) आपकी सेवाओं को ऐक्सेस करना और उन्हें आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म में शामिल करना;
(b) Jibe, Jibe से जुड़ी कंपनी या तीसरे पक्ष के किसी प्रॉडक्ट या सेवा के ज़रिए, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के हिस्से के तौर पर अपनी सेवाओं को डिस्ट्रिब्यूट करना. इसमें Jibe के ऐसे प्रॉडक्ट और सेवाएं शामिल हैं जो तीसरे पक्ष के डिवाइसों और इंटरफ़ेस पर उपलब्ध कराई जाती हैं या उनके साथ इंटिग्रेट की जाती हैं;
(c) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के साथ सही तरीके से काम करने के लिए, आपके कॉन्टेंट को ज़रूरी फ़ॉर्मैट में बदलना या उसमें बदलाव करना;
(d) आरसीएस Business Messaging प्लैटफ़ॉर्म और इससे जुड़े प्रॉडक्ट और सेवाओं को उपलब्ध कराने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए, आपके कॉन्टेंट का इस्तेमाल करना; और
(e) आपकी सेवाओं से जुड़ी जानकारी का इस्तेमाल करना और उसे ज़ाहिर करना. जैसे: (i) लागू होने वाली किसी भी कानूनी ज़िम्मेदारी को पूरा करना. इसमें सरकार की ओर से लागू किए जाने वाले अनुरोध शामिल हैं; (ii) RBM की शर्तों को लागू करना और संभावित उल्लंघनों की जांच करना; (iii) गलत इस्तेमाल, धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं का पता लगाना, उन्हें रोकना, उनकी समीक्षा करना या उन्हें ठीक करना; या (iv) कानून के मुताबिक, Jibe, हमारे उपयोगकर्ताओं या आम लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा को नुकसान पहुंचने से बचाना.
5.2 आपकी ज़िम्मेदारियां. इनके लिए सिर्फ़ आप ज़िम्मेदार हैं:
(a) आपकी सेवाएं. इनमें आरसीएस Business Messaging को फिर से बेचना भी शामिल है. जैसे, ग्राहक सेवा और दावे, और आपकी सेवाएं देने में शामिल व्यक्तियों और इकाइयों के बीच बातचीत और रिपोर्टिंग;
(b) RCS Business Messaging डेवलपर कंसोल के ज़रिए की गई सेटिंग और लिए गए अन्य फ़ैसले. इनमें वे फ़ैसले भी शामिल हैं जिनमें Jibe की ओर से उपलब्ध कराई गई सुविधाओं ("सेटिंग") से आपको मदद मिली थी; और
(c) आरसीएस Business Messaging का आपका इस्तेमाल. इसमें आपके खातों, उपयोगकर्ता नामों, और पासवर्ड की सुरक्षा करना भी शामिल है.
6 प्रतिनिधि बनना और समर्थन करना
आप प्रतिनिधित्व और समर्थन करते हैं कि:
6.1 आपके कॉन्टेंट और आपकी सेवाओं के अधिकार. आपके पास इस कानूनी समझौते में लाइसेंस देने के सभी ज़रूरी अधिकार हैं. साथ ही, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के ज़रिए अपनी सेवाएं देने के लिए, आपके पास ये अधिकार बने रहेंगे;
6.2 सटीक जानकारी. आपने जो भी जानकारी, अनुमतियां, और सेटिंग दी हैं वे पूरी, सही, और अप-टू-डेट हैं;
6.3 धोखाधड़ी वाली गतिविधियां न करना. आप अपनी सेवाओं या उनके प्रमोशन के लिए, धोखाधड़ी, गुमराह करने वाली और/या अनैतिक गतिविधियों में शामिल नहीं होंगे. साथ ही, Jibe या उसके प्रॉडक्ट या सेवाओं के बारे में कोई झूठा या गुमराह करने वाला दावा नहीं करेंगे;
6.5 कानूनों का पालन. आपको आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा से जुड़े सभी लागू कानूनों, नियमों, और रेगुलेशन का पालन करना होगा. इनमें, ऑप्ट-इन/ऑप्ट-आउट करने से जुड़े मैसेज भेजने की ज़रूरी शर्तें शामिल हैं. हालांकि, इनके अलावा और भी ज़रूरी शर्तें शामिल हो सकती हैं; और
6.6 कार्रवाई करने की अनुमति. आपको अपनी सेवाओं में शामिल हर व्यक्ति या इकाई की ओर से कार्रवाई करने की अनुमति है. साथ ही, आप इन शर्तों का पालन करने के लिए बाध्य हैं. इसके अलावा, इन शर्तों के तहत आप ही जवाबदेह होंगे.
7 डिसक्लेमर
एपीआई की सामान्य शर्तों में दिए गए डिसक्लेमर के अलावा, ये डिसक्लेमर भी लागू होते हैं:
कानून के मुताबिक, ज़्यादा से ज़्यादा सीमा तक, RCS Business Messaging को "जैसी है वैसी", "जैसी मिली है", और "जो भी गलतियां हैं उनके साथ" उपलब्ध कराया जाता है. इसका इस्तेमाल (इसमें डेवलपर कंसोल भी शामिल है) आप (और सेवा देने वाली कोई भी कंपनी) अपने जोखिम पर करती है. Jibe, इससे जुड़ी कंपनियां या इसके पार्टनर, RCS Business Messaging या इससे मिलने वाले नतीजों के लिए कोई वारंटी या गारंटी नहीं देते हैं. JIBE, आपको किसी भी खराबी या गड़बड़ी की सूचना देने का वादा नहीं करता.
8 बचाव और कानूनी कार्रवाई से सुरक्षा
एपीआई की सामान्य शर्तों के अलावा, बचाव और नुकसान की भरपाई की ये जवाबदेही भी लागू होती हैं:
अगर आपकी सेवाओं या आरबीएम से जुड़ी इन शर्तों के किसी भी उल्लंघन की वजह से, Jibe या उसके सहयोगियों, डायरेक्टर, अधिकारियों, कर्मचारियों, और उपयोगकर्ताओं पर कोई आरोप लगता है या उनके ख़िलाफ़ कोई कानूनी कार्रवाई होती है, तो आपको Jibe और उसके सहयोगियों, डायरेक्टर, अधिकारियों, कर्मचारियों, और उपयोगकर्ताओं का बचाव करना होगा. साथ ही, आपको सभी देनदारियों, नुकसान, लागत, शुल्क (कानूनी शुल्क भी शामिल है) और खर्चों की भरपाई करनी होगी. इसमें ग्राहकों, तीसरे पक्षों या आपके कर्मचारियों के ऐसे दावे भी शामिल हैं जो आपकी सेवाओं से जुड़े हैं या उनसे हुए हैं.
9 जवाबदेही की सीमाएं
जवाबदेही की ये सीमाएं, एपीआई की सामान्य शर्तों में दी गई सीमाओं के अलावा लागू होती हैं:
आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के संबंध में, किसी तीसरे पक्ष के किसी भी काम, गड़बड़ी या चूक के लिए, Jibe, इससे जुड़ी कंपनियों या इसके पार्टनर को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जा सकेगा. इसमें, तीसरे पक्ष की ओर से आपके कॉन्टेंट पर की गई गतिविधियां भी शामिल हैं. भले ही, तीसरे पक्ष का मकसद कुछ भी हो.
10 आरसीएस ईकोसिस्टम की सुरक्षा
लागू कानून के तहत अनुमति मिलने पर, आपने इस बात पर सहमति दी है कि आरबीएम की इन शर्तों के लागू रहने के दौरान, पेटेंट के उल्लंघन का दावा नहीं किया जाएगा. यह दावा, इन आधारों पर नहीं किया जाएगा: (i) RCS Business Messaging, (ii) RCS Business Messaging के साथ इस्तेमाल करने के लिए, Jibe, Jibe की सहयोगी कंपनी या किसी तीसरे पक्ष की ओर से बनाए गए कोई भी आरबीएम एजेंट या (iii) Jibe या Jibe की सहयोगी कंपनी की ओर से इस्तेमाल किए गए, बनाए गए, उपलब्ध कराए गए या डिस्ट्रिब्यूट किए गए मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म के कोई भी प्रॉडक्ट और सेवाएं. यह दावा, Jibe, Jibe की सहयोगी कंपनी या किसी ऐसी अन्य इकाई के ख़िलाफ़ नहीं किया जाएगा जिसने RCS Business Messaging के साथ इस्तेमाल करने के लिए, Jibe या Jibe की सहयोगी कंपनी के साथ कोई समझौता किया है. इसके अलावा, यह दावा Jibe या उसकी सहयोगी कंपनियों की ओर से इस्तेमाल किए गए, बनाए गए, उपलब्ध कराए गए या डिस्ट्रिब्यूट किए गए मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म के किसी भी प्रॉडक्ट और सेवाओं के ख़िलाफ़ भी नहीं किया जाएगा. इस सेक्शन 10 का कोई भी उल्लंघन, RBM की इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा. इस सेक्शन 10 का उल्लंघन होने पर, Jibe की ओर से दिए गए सभी अधिकार और लाइसेंस तुरंत खत्म हो जाएंगे. किसी भी तरह के भ्रम से बचने के लिए, हम यह साफ़ तौर पर बताना चाहते हैं कि आरबीएम की इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जिससे आपको (या आपकी सहयोगी कंपनियों को) किसी भी पेटेंट की वैधता, ज़रूरी होने और उल्लंघन को चुनौती देने के अधिकार पर असर पड़े. इन पेटेंट का इस्तेमाल, किसी भी तकनीकी मानक का पालन करने के लिए ज़रूरी है.
11 डेटा प्रोसेसिंग
जब यूरोपीय संघ से बाहर के किसी देश का निजी डेटा, Jibe आपकी ओर से प्रोसेस करता है, तो:
11.1 आपको असली उपयोगकर्ताओं से सभी ज़रूरी सहमतियां लेनी होंगी और उन्हें बनाए रखना होगा. ऐसा (i) RBM के संबंध में, Jibe को असली उपयोगकर्ता के डेटा को ऐक्सेस करने, स्टोर करने, और प्रोसेस करने की अनुमति देने के लिए करना होगा. साथ ही, (ii) Jibe को दिए गए आपके डेटा को ऐक्सेस करने, प्रोसेस करने, और स्टोर करने की अनुमति देने के लिए करना होगा. हर मामले में, RBM की सुविधा देने और उसे बेहतर बनाने के लिए ऐसा करना होगा.
11.2 आप स्वीकार करते हैं कि Jibe एक डेटा प्रोसेसर है. Jibe, RBM की सुविधा देने और इसे बेहतर बनाने के लिए, आपके या एंड यूज़र के डेटा को ऐक्सेस, सेव या इस्तेमाल कर सकता है. साथ ही, आप Jibe को ऐसा करने का निर्देश देते हैं.
11.3 Jibe के पास, आपके डेटा और असली उपयोगकर्ता के डेटा की समीक्षा करने का अधिकार है. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि आपने RBM की इन शर्तों का पालन किया है.
11.4 Jibe आपके और असली उपयोगकर्ता के डेटा को प्रोसेस, कैश मेमोरी में सेव, और स्टोर कर सकता है. ऐसा किसी भी जगह पर किया जा सकता है जहां Jibe या उसके सहयोगी सुविधाएं उपलब्ध कराते हैं.
11.5 अगर आप हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट ऑफ़ 1996 (इसे समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है) (“हिपा”) में बताई गई “कवर्ड एंटिटी” या “बिज़नेस असोसिएट” हैं या आगे कभी ऐसा होता है, तो आपको किसी भी मकसद के लिए या किसी भी तरीके से RBM का इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है. इसमें “स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी” शामिल है. इसकी जानकारी, हिपा में दी गई है. हालांकि, अगर आपने Jibe से इस जानकारी का इस्तेमाल करने की लिखित सहमति ली है, तो आपको RBM का इस्तेमाल करने की अनुमति है.
12 गोपनीयता और पीआर
12.1 परिभाषा. "गोपनीय जानकारी" का मतलब ऐसी जानकारी से है जिसे एक पक्ष (या सहयोगी) इन आरबीएम शर्तों के तहत दूसरे पक्ष के सामने ज़ाहिर करता है. साथ ही, जिसे गोपनीय के तौर पर मार्क किया जाता है या जिसे परिस्थितियों के हिसाब से सामान्य तौर पर गोपनीय माना जाता है. इस तरह की जानकारी को गोपनीय नहीं माना जाता: जिसके बारे में, जानकारी पाने वाले पक्ष को पहले से पता हो, जो जानकारी पाने वाले पक्ष की गलती के बिना, सार्वजनिक हो गई हो, जिसे जानकारी पाने वाले पक्ष ने स्वतंत्र रूप से डेवलप किया हो या जिसे जानकारी पाने वाले पक्ष को किसी तीसरे पक्ष ने सही कानूनी तरीका अपनाकर दिया हो.
12.2 गोपनीयता की जवाबदेही. गोपनीय जानकारी पाने वाला व्यक्ति या इकाई, इसे ज़ाहिर नहीं करेगी. वह इस जानकारी को सिर्फ़ अपने सहयोगियों, कर्मचारियों, एजेंट या पेशेवर सलाहकारों के सामने ज़ाहिर कर सकती है. ऐसा इसलिए, क्योंकि उन्हें यह जानना ज़रूरी है और उन्होंने लिखित सहमति (या पेशेवर सलाहकारों के मामले में बाध्य हैं) दी है कि इसे गोपनीय रखना ज़रूरी है. जानकारी पाने वाला यह पक्का करेगा कि वे लोग और इकाइयां, आरबीएम की इन शर्तों के तहत अधिकारों का पालन करने और अपनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए सिर्फ़ उसी गोपनीय जानकारी का इस्तेमाल करें जो उन्हें मिली है. साथ ही, यह कि वे इसे गोपनीय रखेंगी. गोपनीय जानकारी पाने वाला पक्ष, कानूनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए भी गोपनीय जानकारी को ज़ाहिर कर सकता है. हालांकि, वह ऐसा सिर्फ़ तब कर सकता है, जब कानून उसे ऐसा करने की अनुमति देता हो. इस अनुमति के बावजूद, गोपनीय जानकारी को ज़ाहिर करने से पहले, उसे दूसरे पक्ष को पहले एक उचित सूचना देनी होगी. इन RBM की शर्तों में कुछ भी इसके उलट होने के बावजूद, Jibe अपने कैरियर ग्राहकों और अन्य RCS नेटवर्क ऑपरेटरों को यह सूचना दे सकता है कि आप RBM का इस्तेमाल कर रहे हैं.
12.3 प्रचार. सेक्शन 12(b) (गोपनीयता की ज़िम्मेदारियां) में दिए गए प्रावधान को छोड़कर, कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की लिखित सहमति के बिना, इन RBM की शर्तों के बारे में सार्वजनिक बयान नहीं दे सकता. आपने आरबीएम और आरसीएस से जुड़ी इंडस्ट्री की सूचनाओं में शामिल होने की सहमति दी है. हालांकि, इसके लिए आपको पहले से ही किसी खास टेक्स्ट को मंज़ूरी देनी होगी. इस टेक्स्ट को बिना किसी वजह के रोका नहीं जा सकता.
12.4 जवाबदेही की कोई सीमा नहीं. इसके विपरीत कुछ भी होने के बावजूद, एपीआई की टीओएस के सेक्शन 9(b) (“कानून के तहत अनुमति मिलने पर, Google की कुल जवाबदेही...”) का दूसरा वाक्य, आरबीएम की इन शर्तों के सेक्शन 12(b) (गोपनीयता की ज़िम्मेदारियां) पर लागू नहीं होता.