Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Danh sách dưới đây định nghĩa một số thuật ngữ chính mà bạn nên biết khi làm việc với RCS cho doanh nghiệp.
Điểm
thông tin chi tiết ở cấp bản ghi
Trong bối cảnh báo cáo thanh toán RBM, thông tin được trao đổi giữa các tác nhân và người dùng cuối (được xác định bằng MSISDN) bao gồm ngày, giờ, chuyển dữ liệu, hướng, loại (chẳng hạn như tin nhắn văn bản, thẻ đa phương tiện, chuyển tệp, báo cáo tin nhắn rác, v.v.) và thông tin về phiên thanh toán liên quan đến các sự kiện đó, nhưng không bao gồm nội dung tin nhắn.
S
thông tin thanh toán tóm tắt
Trong ngữ cảnh báo cáo thanh toán RBM, đây là thông tin về phiên thanh toán của một nhân viên hỗ trợ mà không có giá trị nhận dạng người dùng cuối. Thông tin này có thể bao gồm ngày, giờ, loại sự kiện thanh toán (chẳng hạn như Tin nhắn đơn hoặc Cuộc trò chuyện A2P), thời lượng, kích thước (về lượng dữ liệu được chuyển) và độ sâu (về số lượng tin nhắn đã gửi) của các phiên.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-09-30 UTC."],[],[]]