تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
توضّح القائمة أدناه بعض المصطلحات الرئيسية التي يجب معرفتها عند استخدام
خدمة "الرسائل التجارية عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS)".
R
تفاصيل على مستوى السجلّ
في سياق تقارير الفوترة في ميزة "إدارة الأداء من خلال تحسين الأداء"، يتم تبادل المعلومات بين
موظّفي الدعم والمستخدمين النهائيين (المحدّدين من خلال رقم MSISDN) وتشمل التاريخ والوقت ونقل البيانات
والاتجاه والنوع (مثل الرسائل النصية والبطاقات التفاعلية ونقل الملفات وتقارير المحتوى غير المرغوب فيه وما إلى ذلك) ومعلومات جلسة الفوترة ذات الصلة
بمثل هذه الأحداث، ولكن ليس محتوى الرسالة.
S
معلومات الفوترة الملخّصة
في سياق تقارير الفوترة في "إدارة الأداء من خلال تحسين الأداء"، هذه هي معلومات جلسة فوترة أحد موظّفي الدعم
بدون معرّفات المستخدمين النهائيين. وقد يتضمّن ذلك التاريخ والوقت ونوع
الحدث (مثل رسالة واحدة أو محادثة من شخص إلى شخص) والمدة والحجم
(من حيث البيانات المنقولة) والعمق (من حيث الرسائل المُرسَلة)
للجلسات.
تاريخ التعديل الأخير: 2024-12-21 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2024-12-21 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[]]
