Si vous gérez activement des agents sur votre réseau, vous devez approuver les agents pour lancer sur votre réseau avant de pouvoir envoyer du trafic aux utilisateurs finaux sur votre de l'infrastructure.
Si les agents actifs se comportent de manière imprévisible, causent du spam ou ne respectent pas les règles ou les accords, vous pouvez suspendre ou résilier les agents en cause.
L'état de chaque agent sur votre réseau est fluide. Tous les agents qui souhaitent lancer votre réseau à l'état "En attente".
Si vous approuvez l'agent, il se lance et peut envoyer du trafic sur votre réseau.
Si vous refusez un agent, vous pouvez contacter son propriétaire pour résoudre le problème. problèmes afin que vous puissiez approuver l'agent, ou vous pouvez le supprimer du RBM Console d'administration.
Si vous suspendez un agent, celui-ci ne peut temporairement pas envoyer de trafic. Si vous réactivez un agent, celui-ci repasse à l'état "Lancé", tandis que L'arrêt d'un agent le supprime définitivement de votre réseau.
Examiner les lancements de l'agent
- Ouvrez la console d'administration RBM. et connectez-vous avec le compte Google de votre opérateur RBM.
- Choisissez un agent avec l'état "En attente".
- Évaluez l'agent par rapport aux critères de lancement de votre réseau.
- Accédez à "Informations sur l'agent" pour vérifier le branding de l'agent.
- Nous vous recommandons de consulter Cas d'utilisation et Catégorie de facturation pour s'assurer qu'elles correspondent au comportement attendu de l'agent.
- Accédez à "Launch" (Lancer) pour consulter les informations sur le lancement de l'agent.
Approuver un agent
Si un agent respecte les critères de lancement de votre réseau, vous pouvez approuver le lancement de l'agent. Lorsque vous approuvez le lancement d'un agent sur votre réseau, l'agent peuvent immédiatement commencer à communiquer avec vos utilisateurs finaux.
Pour approuver le lancement d'un agent sur votre réseau, procédez comme suit:
- Ouvrez la console d'administration RBM. et connectez-vous avec le compte Google de votre opérateur RBM.
- Accédez à "Lancer".
- Cliquez sur Approuver.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Approuver.
Refuser un agent
Si un agent ne respecte pas les critères de lancement de votre réseau, vous pouvez refuser le lancement de l'agent. Lorsque vous refusez un agent, vous devez fournir un motif, que Google communique aux propriétaires de l'agent.
Si vous refusez un agent, vous pouvez contacter son propriétaire pour essayer de résoudre le problème les problèmes que vous avez identifiés.
- Recherchez l'adresse e-mail principale de l'agent dans "Informations sur l'agent".
- Recherchez l'e-mail de la personne qui a envoyé la demande de lancement dans le au questionnaire de lancement de l'agent.
Si vous et le propriétaire de l'agent pouvez résoudre les problèmes, vous pouvez approuver le lancement de l'agent. Si les problèmes ne peuvent pas être résolus, vous pouvez supprimer l'agent la console d'administration RBM.
Pour refuser le lancement d'un agent sur votre réseau, procédez comme suit:
- Cliquez sur Refuser.
- Indiquez le motif du refus de l'agent.
- Cliquez sur Refuser.
Suspendre un agent
Lorsqu'un agent se comporte de manière imprévisible ou rompt le contrat, vous pouvez le suspendre pour interrompre temporairement son trafic sur votre réseau. Suspendre un agent vous permet l'opportunité d'enquêter sur son comportement récent et de contacter l'agent propriétaire.
- Ouvrez le dossier RBM Administration Console et connectez-vous avec le compte Google de votre opérateur RBM.
- Sélectionnez l'agent que vous souhaitez suspendre.
- Cliquez sur Suspendre.
Indiquez le motif de la suspension de l'agent. Google vous informera au propriétaire de l'agent.
Cliquez sur Suspendre.
Réactiver un agent suspendu
Lorsque vous ou le propriétaire de l'agent résolvez les problèmes liés à un agent suspendu, vous pouvez réactiver l'agent pour réactiver son trafic sur votre réseau. Lorsque vous réactiver un agent, celui-ci peut immédiatement commencer à communiquer avec votre aux utilisateurs finaux.
Pour réactiver un agent suspendu, procédez comme suit:
- Ouvrez le dossier RBM Administration Console et connectez-vous avec le compte Google de votre opérateur RBM.
- Sélectionnez l'agent que vous souhaitez restaurer.
- Cliquez sur Réactiver.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Réactiver.
Mettre fin à un agent suspendu
Si vous suspendez un agent, mais que ni vous, ni son propriétaire ne pouvez résoudre le problème problème à l'origine de la suspension, vous pouvez résilier l'agent. L'arrêt d'un supprime l'agent du réseau et de l'administration RBM la console Cloud.
Pour résilier un agent suspendu, procédez comme suit:
- Ouvrez le dossier RBM Administration Console et connectez-vous avec le compte Google de votre opérateur RBM.
- Sélectionnez l'agent que vous souhaitez arrêter.
- Cliquez sur Arrêter.
Indiquez le motif de la résiliation de l'agent. Google vous informera au propriétaire de l'agent.
Cliquez sur Arrêter.
Afficher l'historique de lancement d'un agent
La console d'administration fournit un enregistrement des modifications apportées au lancement d'un agent. statut, y compris ce que la modification était, qui l’a fait et quand.
- Pour afficher la dernière modification apportée à l'état de lancement d'un agent, consultez la Vue d'ensemble.
- Pour obtenir la liste détaillée des modifications apportées à l'état de lancement d'un agent, consultez "Agent". historique.