发布位置

选择是使用 Business Communications 开发者控制台还是 API 来管理代理。

开发者控制台 API

验证营业地点并发布关联的代理后，即可发布营业地点。发布营业地点后，用户就可以与该营业地点进行对话。

注意：在营业地点经过验证并与您的 Business Messages 代理关联后，您只能发布您有权启用消息功能的营业地点。

如需在验证后修改允许的营业地点入口点，请与我们联系。（您必须先使用 Business Messages Google 帐号登录。如需注册帐号，请参阅在 Business Messages 中注册。）

发布前核对清单

在发布营业地点之前，请先使用以下核对清单找出在发布过程中可能出现的任何问题。

营业地点配置
营业地点验证 必需。验证营业地点属于代理所代表的品牌。请参阅验证代理和营业地点。
针对特定营业地点的问候语 可选。某个营业地点独有的欢迎辞和可选对话开场白。覆盖代理级问候语。请参阅开始对话。
营业地点专用的离线消息 可选。当用户在代理的营业时间之外针对该特定营业地点发起的对话时显示的消息。替换代理级离线消息。请参阅开始对话。

基础架构就绪性
消息传送功能已完备 必需。您的基础架构已准备好将营业地点专用消息路由到能够响应此类消息的人工客服或自动化系统。

对话就绪性
有可用的已发布代理 必需。已发布的代理已准备好在营业地点发布后立即开始响应用户消息。
自动化系统已完备且可用 建议。您开发或集成的任何自动化系统已完备，并已准备好在营业地点发布后立即开始处理用户消息。

支持的入口点

营业地点支持 LOCATION 入口点。

在验证或发布营业地点之前，您需要为每个营业地点指定入口点。

发布经过验证的营业地点

在您发布某个经过验证的营业地点后，该营业地点在几个小时内便可开始响应用户。用户与营业地点的对话中的消息包含营业地点的 placeId。请参阅接收消息。

在发布营业地点之前，您就应该准备好根据 placeId 传送消息并响应用户消息。

注意：如果您的代理达不到表现阈值下限，则可能会被暂停。

如需发布地点，请按以下步骤操作：

1. 打开 Business Communications 开发者控制台，然后使用您的 Business Messages Google 帐号登录。
2. 选择您的代理。
3. 在左侧导航栏中，点击发布。
4. 在已通过验证的地点部分中，选择要发布的营业地点，然后点击发布。

取消发布营业地点

如果您需要取消某个营业地点的发布或取消发布某个已发布的营业地点，您可以将该营业地点标记为未发布。如果该营业地点处于待发布状态，此操作会取消该营业地点的发布。如果该营业地点已发布，此操作会从所有已配置的入口点中移除该营业地点。

如需取消发布某个营业地点，请按以下步骤操作：

1. 打开 Business Communications 开发者控制台，然后使用您的 Business Messages Google 帐号登录。
2. 选择您的代理。
3. 在左侧导航栏中，点击发布。
4. 在已通过验证的地点部分中，选择要取消发布的营业地点，然后点击取消发布。
5. 输入“UNLAUNCH”，然后点击取消发布。

后续步骤

现在您的营业地点已发布，用户可以在这些营业地点所配置的入口点上发起对话。确定并查看可用于衡量代理和营业地点的成效的指标。