پس از تأیید مکانها و راهاندازی عامل مرتبط ، زمان راهاندازی مکانها فرا میرسد. وقتی یک مکان را راهاندازی میکنید، به کاربران این امکان را میدهید که با آن مکان مکالمه داشته باشند.
برای ویرایش نقاط ورود مجاز به مکان پس از تأیید،با ما تماس بگیرید. (ابتدا باید با یک حساب کاربری گوگل در بخش پیامهای تجاری وارد شوید . برای ثبت نام، به بخش ثبت نام در پیامهای تجاری مراجعه کنید.)
چک لیست قبل از راه اندازی
قبل از راهاندازی مکان خود، از چک لیست زیر برای رفع هرگونه مشکلی که ممکن است در طول فرآیند راهاندازی ظاهر شود، استفاده کنید.
| پیکربندی مکان |
|---|
| تأیید موقعیت مکانی الزامی. تأیید اینکه مکان متعلق به برندی است که نماینده آن را نمایندگی میکند. به بخش «تأیید نمایندگان و مکانها» مراجعه کنید. |
| تبریک ویژه مکان اختیاری. پیام خوشامدگویی و شروعکنندههای اختیاری مکالمه که مختص یک مکان هستند. خوشامدگویی سطح عامل را لغو میکند. به بخش «شروع مکالمه» مراجعه کنید. |
| پیام آفلاین مختص مکان اختیاری. پیامی که وقتی کاربر مکالمهای را خارج از ساعات کاری یک اپراتور برای آن مکان خاص شروع میکند، نمایش داده میشود. پیام آفلاین سطح اپراتور را لغو میکند. به بخش «شروع مکالمه» مراجعه کنید. |
| آمادگی زیرساخت |
|---|
| مسیریابی پیام کامل شد الزامی. زیرساخت شما آماده است تا پیامهای مربوط به موقعیت مکانی را به یک نماینده زنده یا اتوماسیونی که قادر به پاسخگویی به چنین پیامهایی است، هدایت کند. |
| آمادگی برای مکالمه |
|---|
| عوامل زنده در دسترس هستند الزامی است. به محض راهاندازی مکان، کارشناسان آنلاین آماده پاسخگویی به پیامهای کاربران هستند. |
| اتوماسیون کامل و در دسترس است توصیه میشود. هر اتوماسیونی که توسعه دادهاید یا با آن ادغام شدهاید، به محض راهاندازی مکان، کامل و آمادهی مدیریت پیامهای کاربر است. |
نقاط ورودی پشتیبانی شده
مکانها از نقاط ورودی LOCATION پشتیبانی میکنند.
قبل از تأیید یا راهاندازی مکان، باید نقاط ورودی را برای هر مکان مشخص کنید .
راهاندازی یک مکان تأیید شده
وقتی یک مکان تأیید شده را راهاندازی میکنید، آن مکان ظرف چند ساعت برای کاربران در دسترس قرار میگیرد. پیامهای کاربران در مکالمات با مکانها شامل placeId آن مکانها میشود. به بخش دریافت پیامها مراجعه کنید.
شما باید قبل از راهاندازی یک مکان، آماده باشید تا پیامها را بر اساس placeId مسیریابی کنید و به پیامهای کاربر پاسخ دهید.
برای راهاندازی یک مکان،
- کنسول توسعهدهندگان ارتباطات تجاری را باز کنید و با حساب کاربری گوگل Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید.
- در نوار ناوبری سمت چپ، روی «راهاندازی» کلیک کنید.
- در بخش مکانهای تأیید شده ، مکانهایی را که میخواهید راهاندازی کنید انتخاب کنید، سپس روی راهاندازی کلیک کنید.
لغو راهاندازی یک مکان
اگر نیاز به لغو راهاندازی یک مکان یا لغو راهاندازی یک مکان زنده دارید، میتوانید آن مکان را به عنوان راهاندازی نشده علامتگذاری کنید. اگر مکان در حالت انتظار راهاندازی بود، این کار راهاندازی مکان را لغو میکند. اگر مکان راهاندازی شده بود، این کار مکان را از تمام نقاط ورودی پیکربندی شده حذف میکند.
برای غیرفعال کردن یک مکان،
- کنسول توسعهدهندگان ارتباطات تجاری را باز کنید و با حساب کاربری گوگل Business Messages خود وارد شوید.
- نماینده خود را انتخاب کنید.
- در نوار ناوبری سمت چپ، روی «راهاندازی» کلیک کنید.
- در بخش مکانهای تأییدشده ، مکانهایی را که میخواهید لغو دسترسی کنید انتخاب کنید، سپس روی لغو دسترسی کلیک کنید.
- عبارت «UNLAUNCH» را وارد کنید، سپس روی «Unlaunch» کلیک کنید.
مراحل بعدی
اکنون که مکانهای شما راهاندازی شدهاند، کاربران میتوانند مکالمات خود را در نقاط ورودی پیکربندیشده مکانها آغاز کنند. معیارهایی را که میتوانید برای سنجش موفقیت نماینده و مکانهای خود استفاده کنید، شناسایی و بررسی کنید.