Actions on Google est disponible pour l'Assistant Google sur Android Go et KaiOS. Vous pouvez toucher votre prochain milliard d'utilisateurs sur ces appareils. Bon nombre de ces utilisateurs ne connaissent pas les technologies vocales et mobiles. Profitez-en pour leur montrer la valeur unique de vos produits et services en créant des expériences de conversation localisées sur ces appareils.
KaiOS
KaiOS est un système d'exploitation pour téléphone multimédia qui prend en charge l'Assistant Google. Les utilisateurs de cet appareil appellent et utilisent vos actions par simple commande vocale.
Android Go
Android Go intègre la puissance d'Android sur les smartphones d'entrée de gamme dotés de l'Assistant Go. Le meilleur d'Android, conçu avec de nouvelles applications réinventées, afin que même les smartphones Android les plus abordables soient aussi incroyables que possible.
Ligne téléphonique avec l'Assistant Google
La ligne téléphonique avec l'Assistant Google permet aux utilisateurs situés en Inde de composer un numéro vert et de parler à l'Assistant Google. Il est compatible avec les actions qui ne nécessitent pas les fonctionnalités suivantes:
- Réponses visuelles
- Lecture de contenus multimédias
- Un navigateur Web
- Association de comptes
- Transactions
Cela permet aux utilisateurs de discuter avec vous par le biais d'un appel téléphonique normal. Vous pouvez ainsi promouvoir votre marque et votre service auprès d'utilisateurs qui n'ont pas forcément accès à un appareil connecté.
Démarrer la création
Que vous développiez pour KaiOS ou Android Go, Actions on Google vous permet d'étendre facilement l'Assistant Google avec des solutions prêtes à l'emploi ou de créer vos propres expériences de A à Z.
Conversations personnalisées
Si vous devez créer vos propres conversations personnalisées, consultez ces ressources pour savoir comment créer des actions pour les appareils KaiOS et les téléphones Android Go à commande vocale.
Une fois que vous avez commencé, tenez compte des points suivants lors de la création:
- Évitez les flux de conversation complexes et la surcharge mentale pour l'utilisateur en gardant des invites courtes et précises. Pour évaluer et affiner vos flux de conception des conversations, envisagez d'écrire des exemples de boîtes de dialogue.
- N'oubliez pas que l'utilisateur est en déplacement et qu'il doit l'aider à accomplir sa tâche le plus rapidement possible. Pour apprendre à créer des flux de conversation naturels et intuitifs, consultez le guide de conception des conversations.
- Concevez votre site pour un grand nombre d'expressions susceptibles d'inclure une langue différente (par exemple, hindi et anglais dans une même expression d'appel).
- Investissez dans la conception audio, en particulier pour les appareils KaiOS vocaux. Utilisez SSML et la bibliothèque audio de Google.
- Ne concevez pas de conversations nécessitant la saisie au clavier. Dans la mesure du possible, de nombreux utilisateurs de téléphones multimédias préfèrent utiliser la voix.
- Préparez-vous aux erreurs de reconnaissance vocale et utilisez fortement la réparation des conversations.
- Utilisez les outils d'analyse Actions on Google et Dialogflow pour identifier les parties de votre conversation qui fonctionnent réellement et ce que les utilisateurs disent
Localisation
Lorsque vous créez des actions pour les utilisateurs disposant de fonctionnalités ou de téléphones d'entrée de gamme, vous devez tenir compte d'un grand nombre de langues et de paramètres régionaux. Actions on Google vous permet de créer des actions avec des réponses localisées, une synthèse vocale attribuée à des paramètres régionaux distincts, des listes d'annuaire distinctes, et bien plus encore. Pour en savoir plus, consultez la documentation relative à la localisation.
Limites
Les limites suivantes s'appliquent aux appareils Android GO et KaiOS:
Appareils Android Go et KaiOS:
L'association de comptes et les transactions ne sont pas acceptées.
Appareils KaiOS
- Seules les actions compatibles avec l'anglais et l'hindi sont disponibles.
- La fonctionnalité de surface
actions.capability.SCREEN_OUTPUTn'est pas compatible. - Les actions envoyées dans le cadre du programme Actions for Families ne seront pas disponibles.
- Lorsque vous utilisez l'intent permissions helper, les informations sur le nom ne sont pas disponibles.