如何取得協助

透過集合功能整理內容 你可以依據偏好儲存及分類內容。

我們結合了不同平台的支援服務,為開發人員提供支援服務,因此請詳閱下方選項,找出解決問題的最佳方式。

您也可以查看服務服務中斷記錄,瞭解 Apps Script 服務是否發生已知的服務中斷情形,以及回報的服務中斷情形是否已解決。

與 Google Workspace 支援團隊聯絡

如果您有 Google Workspace 或 Cloud Identity 帳戶,可以傳送電子郵件給 Google Workspace 開發人員支援專員

問與答

我們利用使用者眾多的程式設計問答網站 Stack Overflow 回答技術問題。網站並非由 Google 經營,但您可以使用 Google 帳戶登入

Stack Overflow 包含各種主題的問題,開發人員會使用 [google-apps-script] 標記來標記與這項服務相關的問題。建議您在問題中加入其他標記,吸引相關技術專家的注意。

首次張貼新問題之前,請花一些時間詳閱 Stack Overflow 常見問題。此網站及其社群設有規範與提示說明,請務必遵循相關規定,確保問題順利獲得解答。

提出新問題

討論區

如要提供意見、討論您正面臨的挑戰,或分享有趣的答案,我們建議您在 Apps Script 使用者建立的 Apps Script 社群 Google 網路論壇中張貼文章。此社群並非由 Google 負責經營,但有時候會參與討論。

問題與錯誤

如果您使用 API 時發生錯誤,請先按照上述方式在 Stack Overflow 中搜尋或張貼內容。請盡可能隔離問題,並只張貼相關的程式碼部分。

錯誤

嘗試上述選項後,如果您確定問題原因是服務本身發生錯誤,請搜尋我們的 Issue Tracker 來判斷是否屬於已知問題。如果有問題,請按一下問題編號旁邊的星號,即可優先收到更多星號的錯誤。也可以針對現有問題新增註解,但只有在您想要新增問題背景資訊或相關資訊時,才需要執行這項操作。

如果該問題是全新的問題,您也可以透過 Issue Tracker 回報。如果正確無誤,請務必在錯誤說明中提供下列資訊:

  • 問題描述及您原先預期的行為。
  • 可重現該問題的步驟列表和一小段程式碼片段。
  • 您預期的輸出內容以及實際發生情況的說明。請一併加入您收到的任何錯誤訊息。
  • 開發環境相關資訊,包括程式設計語言和程式庫版本等。

請注意,一段時間過後,問題可能相對安靜。這不代表我們一律無法修正問題;這意味著目前沒有更新。

回報新錯誤

缺少功能

如果您想使用任何功能,可以搜尋我們的 Issue Tracker,確認是否需要其他功能。如果已要求過要求,請將問題加上星號 (按一下問題編號旁的星號),以便我們優先收到更多星號。您也可以為現有問題新增註解,但只有在您已新增有關問題脈絡或其他資訊時,才需要這麼做。

如果尚未要求該功能,您可以在 Issue Tracker 上提交功能要求。請說明您希望新增的特定功能及其重要性;盡可能詳述這項功能的用途,以及能帶來哪些新商機。

要求新功能