วิธีรับความช่วยเหลือ

เราใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ร่วมกันเพื่อให้บริการสนับสนุนแก่นักพัฒนาแอป ดังนั้นโปรดดูตัวเลือกด้านล่างเพื่อพิจารณาวิธีที่ดีที่สุดในการรับความช่วยเหลือ

นอกจากนี้ คุณยังตรวจสอบ แดชบอร์ดสถานะบริการ เพื่อดูว่ามีบริการ Apps Script หยุดทำงานที่ทราบหรือไม่ และ การหยุดทำงานที่รายงาน ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คำถามและคำแนะนำ

ฟอรัมชุมชน (อย่างเป็นทางการ)

เข้าร่วมการสนทนาเกี่ยวกับการพัฒนา Google Workspace ในฟอรัมชุมชนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Workspace

Reddit (ไม่เป็นทางการ)

นอกจากนี้ คุณยังรับความช่วยเหลือได้ใน Subreddit ที่ชุมชนเป็นผู้ดูแล ดังนี้

Stack Overflow

นอกจากนี้ เรายังใช้เว็บไซต์ถามและตอบเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมยอดนิยมอย่าง Stack Overflow เพื่อตอบคำถามทางเทคนิคด้วย Google ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือจัดการเว็บไซต์นี้ แต่คุณ สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ได้

Stack Overflow มีคำถามในหัวข้อต่างๆ และนักพัฒนาแอปใช้แท็ก [google-apps-script] เพื่อทำเครื่องหมายคำถามที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ คุณอาจต้องการเพิ่มแท็กอื่นๆ ลงในคำถามเพื่อดึงดูด ความสนใจของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

ถามคำถามใหม่

นอกจาก StackOverflow แล้ว คุณยังขอคำแนะนำจาก ชุมชน Apps Script ใน Reddit ได้ด้วย

ความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของนักพัฒนาแอป

หากมีความคิดเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์สำหรับนักพัฒนาแอป ค้นหาในเครื่องมือติดตามปัญหา เพื่อดูว่ามีคนส่งความคิดเห็นเดียวกันนี้แล้วหรือไม่ หากพบรายงานความคิดเห็นที่มีอยู่ ให้คลิกดาวข้างหมายเลขปัญหาเพื่อแสดงความเห็นด้วยและช่วยเราจัดลำดับความสำคัญของรายงานที่สำคัญที่สุด หากมีบริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่ต้องการแชร์ คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้

หากไม่มีใครส่งความคิดเห็นที่คล้ายกัน คุณสามารถส่งรายงานความคิดเห็นใหม่ได้ โปรดอธิบายความคิดเห็นของคุณอย่างละเอียดที่สุด รวมถึง เหตุผลที่คิดว่าความคิดเห็นนั้นสำคัญ

รายงานข้อบกพร่อง ส่งคำขอฟีเจอร์

ติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace

ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถส่งอีเมลถึงผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนสำหรับนักพัฒนาแอป Google Workspace

โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้เมื่อติดต่อเรา

  • รายละเอียดของปัญหาและลักษณะการทำงานที่คุณคาดหวังแทน
  • รายการขั้นตอนและข้อมูลโค้ดตัวอย่างเล็กๆ ที่ใช้เพื่อ ทำซ้ำปัญหาได้
  • คำอธิบายของเอาต์พุตที่คุณคาดหวังและสิ่งที่เกิดขึ้นจริง รวมข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการพัฒนาของคุณ ซึ่งรวมถึงภาษาโปรแกรม เวอร์ชันไลบรารี ฯลฯ