सहायता कैसे मिल सकती है

संग्रह की मदद से व्यवस्थित रहें अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर, कॉन्टेंट को सेव करें और कैटगरी में बांटें.

डेवलपर की मदद करने के लिए, हम अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं. इसलिए, मदद पाने के लिए सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए विकल्पों को देखें.

Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करें

अगर आपके पास Google Workspace या Cloud Identity खाता है, तो आप Google Workspace डेवलपर सहायता विशेषज्ञ को ईमेल कर सकते हैं.

सवाल और सलाह

हम प्रोग्रामिंग के लिए लोकप्रिय सवाल और जवाब का इस्तेमाल करते हैं. एक वेबसाइट स्टैक ओवरफ़्लो में तकनीकी सवालों के जवाब दिए जाते हैं. साइट को Google नहीं चलाता है, लेकिन आप अपने Google खाते का इस्तेमाल करके, साइन इन कर सकते हैं.

'स्टैक ओवरफ़्लो' में कई विषयों पर सवाल होते हैं और डेवलपर इस टैग से जुड़े सवालों के जवाब देने के लिए, [google-apps-script] टैग का इस्तेमाल करते हैं. हो सकता है कि आप मिलती-जुलती टेक्नोलॉजी से जुड़े विशेषज्ञों का ध्यान खींचने के लिए, अपने सवाल में कुछ और टैग जोड़ना चाहें.

पहली बार नया सवाल पोस्ट करने से पहले, कृपया Stack Overflow के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल को पढ़ें. साइट और उसके समुदाय के पास ऐसे दिशा-निर्देश और सलाह हैं जिनका पालन करके, आपको अपने सवाल का जवाब मिल जाएगा.

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समस्याएं और गड़बड़ियां

अगर आपको एपीआई में कोई गड़बड़ी दिख रही है, तो आपको ऊपर बताए गए तरीके से Stack Overflow के बारे में जानकारी खोजकर या पोस्ट करके शुरुआत करनी चाहिए. समस्या को जितना हो सके उतना अलग करने की कोशिश करें और कोड के सिर्फ़ काम के सेक्शन पोस्ट करें.

कीट

अगर ऊपर दिए गए विकल्पों को आज़माने के बाद आपने पाया है कि समस्या की वजह सेवा में किसी गड़बड़ी की वजह से है, तो आप समस्या का पता लगाने वाला टूल खोज सकते हैं. अगर ऐसा है, तो आप समस्या पर स्टार का निशान लगा सकते हैं (समस्या नंबर के आगे स्टार पर क्लिक कर सकते हैं) — हम उन गड़बड़ियों को प्राथमिकता देते हैं जिन पर ज़्यादा स्टार मिलते हैं. आप मौजूदा समस्याओं के बारे में टिप्पणियां भी जोड़ सकते हैं. हालांकि, आपको ऐसा तब ही करना चाहिए, जब आप समस्या के बारे में संदर्भ या ज़्यादा जानकारी जोड़ रहे हों.

अगर समस्या पूरी तरह से नई है, तो आप हमारे समस्या को ट्रैक करने वाले टूल पर भी इसकी शिकायत कर सकते हैं. अगर आप ऐसा करते हैं, तो कृपया अपने बग के ब्यौरे में नीचे दी गई जानकारी ज़रूर शामिल करें:

  • समस्या और आपकी उम्मीद के मुताबिक व्यवहार का ब्यौरा.
  • चरणों की सूची और सैंपल कोड का एक छोटा स्निपेट, जिसका इस्तेमाल समस्या को दोबारा जनरेट करने के लिए किया जा सकता है.
  • आपको जिस आउटपुट की उम्मीद थी उसका ब्यौरा और असल में क्या हुआ. आपको मिलने वाले गड़बड़ी के मैसेज शामिल करें.
  • आपके डेवलपमेंट एनवायरमेंट के बारे में जानकारी, जिसमें प्रोग्रामिंग भाषा, लाइब्रेरी वर्शन वगैरह शामिल है.

ध्यान रखें कि कुछ समय के लिए समस्याएं ठीक से हल नहीं हो सकतीं. इसका मतलब यह नहीं है कि हम कभी भी किसी समस्या को ठीक नहीं करेंगे. इसका मतलब है कि फ़िलहाल कोई अपडेट नहीं है.

नई गड़बड़ी की शिकायत करना

सुविधाएं कम हैं

अगर कोई ऐसी सुविधा या फ़ंक्शन मौजूद नहीं है जिसका आपको इस्तेमाल करना है, तो समस्या हल करने वाले हमारे टूल को खोजें और पता लगाएं कि दूसरे लोगों ने इसका अनुरोध किया है या नहीं. अगर पहले ही अनुरोध किया जा चुका है, तो कृपया समस्या पर स्टार का निशान लगाएं (समस्या की संख्या के आगे मौजूद स्टार पर क्लिक करें) — हम उन गड़बड़ियों को प्राथमिकता देते हैं जिनके लिए ज़्यादा स्टार मिलते हैं. आप मौजूदा समस्याओं में भी टिप्पणियां जोड़ सकते हैं. हालांकि, आपको ऐसा तब ही करना चाहिए, जब आप समस्या के बारे में संदर्भ या ज़्यादा जानकारी जोड़ रहे हों.

अगर इस सुविधा का अनुरोध अभी तक नहीं किया गया है, तो आप हमारे समस्या ट्रैकर में सुविधा का अनुरोध कर सकते हैं. कृपया उस खास फ़ंक्शन के बारे में बताएं जिसे आप जोड़ना चाहते हैं. साथ ही, उन वजहों के बारे में भी बताएं जो आपके हिसाब से अहम हैं. अगर हो सके, तो अपने ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल के उदाहरण के बारे में खास जानकारी दें और इस सुविधा से आपको मिलने वाले नए अवसरों के बारे में भी बताएं.

नई सुविधा के लिए अनुरोध करें