ล้างข้อมูลและยกเลิกการจัดสรรอุปกรณ์

การยกเลิกการจัดสรรคือกระบวนการนำอุปกรณ์ออกจากการจัดการ การดำเนินการนี้เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อมีการทิ้งอุปกรณ์หรือเมื่อพนักงานลาออกจากบริษัทและต้องนำข้อมูลบริษัทออกจากอุปกรณ์ส่วนตัว

วิธีการยกเลิกการจัดสรรอุปกรณ์และล้างข้อมูลบริษัทมี 4 วิธีดังนี้

  1. คำสั่ง WIPE
  2. คำสั่ง RELINQUISH_OWNERSHIP
  3. enterprises.devices.delete วิธี
  4. enterprises.delete วิธี

คำสั่ง WIPE

วิธีนี้จะทริกเกอร์ให้อุปกรณ์ของบริษัทรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นและอุปกรณ์ส่วนตัวลบโปรไฟล์งาน เรียกใช้ enterprises.devices.issueCommand ด้วย type = WIPE หรือระบุออบเจ็กต์ wipeParams ออบเจ็กต์ wipeParams สามารถระบุวิธีจัดการข้อมูลการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น (FRP) ที่เก็บข้อมูลภายนอก และ eSIM ระหว่างการล้างข้อมูล คุณสามารถ ระบุชุดข้อความที่แปลแล้วเพื่อแสดงต่อผู้ใช้อุปกรณ์ส่วนตัว เพื่ออธิบายการลบโปรไฟล์งานโดยใช้ wipeParams.wipeReason คุณติดตาม และยกเลิก คำสั่งได้จนกว่าอุปกรณ์จะรับทราบหรือคำสั่งจะหมดอายุ หลังจากที่อุปกรณ์ยืนยันว่าคำสั่ง WIPE ไปยังเซิร์ฟเวอร์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะลบ บันทึกอุปกรณ์

คำสั่ง RELINQUISH_OWNERSHIP

วิธีนี้ใช้เมื่อมีการแปลงอุปกรณ์ของบริษัทที่เปิดใช้ส่วนบุคคล เป็นอุปกรณ์ส่วนบุคคล โดยจะลบโปรไฟล์งานออกจากอุปกรณ์และ นำอุปกรณ์ออกจากการจัดการ ระบบจะเก็บรักษาข้อมูลหรือแอปใดๆ ในโปรไฟล์ส่วนตัวของ อุปกรณ์ไว้ ระบบจะนำPersonalUsagePolicies ที่ EMM ตั้งค่าไว้ออก ระบบจะลบบันทึกอุปกรณ์หลังจากการดำเนินการนี้

enterprises.devices.delete วิธี

การเรียกใช้ enterprises.devices.delete จะลบระเบียนอุปกรณ์ทันที

เซิร์ฟเวอร์จะส่งคำสั่งล้างข้อมูลไปยังอุปกรณ์ สำหรับอุปกรณ์ของบริษัท การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น สำหรับอุปกรณ์ส่วนตัว การดำเนินการนี้จะลบ โปรไฟล์งาน อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์ออฟไลน์เมื่อมีการเรียกใช้ enterprises.devices.delete และยังคงออฟไลน์เป็นเวลามากกว่า 30 วัน คำสั่งล้างข้อมูลจะไม่ ถึงอุปกรณ์ และข้อมูลของบริษัทจะยังคงอยู่

เนื่องจากวิธีนี้ไม่รับประกันการล้างข้อมูล จึงแนะนำให้ใช้เฉพาะในกรณีที่ต้องนำข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ภายในกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง เช่น เมื่อบริษัทขอให้ EMM ลบข้อมูลทั้งหมดของบริษัททันที

enterprises.delete วิธี

สำหรับองค์กรที่ EMM จัดการ EMM สามารถเรียก enterprises.delete ซึ่งจะลบบันทึกขององค์กรและบันทึกอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงทั้งหมด ซึ่งมีผลเช่นเดียวกับการโทรหา enterprises.devices.delete ในอุปกรณ์แต่ละเครื่องภายในองค์กร

สำหรับองค์กรที่ลูกค้าจัดการเอง ระบบไม่รองรับวิธีการนี้ แต่ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถลบองค์กรได้โดยใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google หรือ Google Play Console