במדריך הזה מוסבר מידע חשוב על הנתונים שמוצגים בייצוא של קהלים.
עדכניות הנתונים
עדכניות הנתונים של ייצוא קהלים מייצגת את משך הזמן שנדרש ל-Google Analytics לאסוף אירועים, לעבד אירועים ואז לעדכן את החברות של המשתמשים בקהלים. לדוגמה, אם התהליך הזה נמשך 24 שעות, עדכניות הנתונים של ייצוא קהלים היא 24 שעות. מידע נוסף זמין במאמר עדכניות הנתונים.
עדכניות הנתונים של ייצוא קהלים עומדת על 24 שעות בממוצע. יכול להיות שלא תראו משתמשים בייצוא של קהלים לאירועים שהתרחשו לפני פחות מ-24 שעות. לדוגמה, אם משתמש משלים את הרכישה הראשונה שלו, ואז 7 שעות לאחר מכן אתם יוצרים ייצוא של קהל 'רוכשים', סביר להניח שלא תראו את המשתמש הזה בייצוא הקהל. אחרי 14 עד 38 שעות, סביר להניח שהמשתמש יופיע בייצוא של קהלים חדשים.
נתוני החברות בקהל מתעדכנים פעם ביום, בדרך כלל בשעות היום באזור הזמן של הנכס. המשמעות היא שייצוא קהלים של אותו קהל בשעה 9:00 ובשעה 11:00 יחזיר כנראה את אותם נתונים, אבל ייצוא קהלים חדש מאוחר יותר באותו יום עשוי לכלול נתונים חדשים, אם נתוני החברות שלכם יעודכנו אחר הצהריים.
ייצוא קהלים הוא תמונת מצב
ייצוא קהלים הוא ייצוא של רשימות משתמשים שנכללים בקהל בנקודת זמן מסוימת. כשיוצרים ייצוא של קהל באמצעות Data API, הייצוא הזה מייצג תמונת מצב של המשתמשים בקהל הזה כ-24 שעות לפני ששלחתם את הבקשה. ייצוא קהלים מ-Data API הוא סטטי, ולכן צריך ליצור ייצוא קהלים חדש כדי לראות את הנתונים העדכניים ביותר של הקהל הזה.
לעומת זאת, כשמדובר ברימרקטינג ב-Google Ads, מערכת Google Analytics מייצאת באופן אוטומטי ורציף משתמשים בקהלים אל Google Ads, כך שאין צורך לבקש נתוני קהלים חדשים באופן ידני.
תפוגת הנתונים
התוקף של ייצוא קהלים פג אחרי 72 שעות. יכול להיות שמשתמשים חדשים יצטרפו לקהל ויעזבו אותו כל יום. כדי לראות את המשתמשים האחרונים בקהל, צריך ליצור ייצואים חדשים של קהלים מדי יום.
מגבלות על משתמשים
אם גודל הקהל או הנכס חורג ממגבלת המשתמשים, ייצוא הקהל יחזיר דגימות מייצגות של הקהל.
המגבלות האלה תלויות בסוג הנכס, למשל נכס רגיל או נכס 360, והן נאכפות בכל בקשה לייצוא קהל.
משתמשים חוזרים הם משתמשים בקהל המבוקש, ומשתמשים שנחשבים הם משתמשים שיכול להיות שהם חברים בקהל ויכול להיות שלא.
| סוג מגבלה | מגבלות בנכסים רגילים | מגבלות בנכסי Analytics 360 |
|---|---|---|
| מספר המשתמשים המקסימלי שהוחזרו | 2 מיליון | 200 מיליון |
| מספר המשתמשים המקסימלי שנלקח בחשבון | 10 מיליון | מיליארד |
עקביות הזיהוי של מי שמדווח
הזיהוי של מי שמדווח קובע איך המערכת מבטלת כפילויות של משתמשים בדוחות.
בייצוא קהלים, המשתמשים תמיד מזוהים לפי מזהה משתמש, ואז לפי מזהה מכשיר. המשמעות היא שבדוחות על קהל מסוים יכול להיות שיוצג מספר משתמשים גבוה יותר מזה שיוחזר בייצוא של הקהל. לדוגמה, אם הזיהוי של מי שמדווח הוא 'מבוסס מכשיר', המערכת לא מבטלת כפילויות בדוחות על סמך מזהה משתמש, אבל היא כן מבטלת כפילויות בייצוא של קהלים.
עקביות במילוי חוסרים (backfill)
כשיוצרים קהל ב-Google Analytics ומפעילים רימרקטינג ב-Google Ads, מערכת Google Analytics משלימה את החברים שנוספו לאחרונה לקהל הזה כדי למלא את החוסרים בקהל הזה ב-Google Ads. עם זאת, רשימות הקהלים והדוחות ב-Google Analytics לא כוללים את הנתונים החסרים שהושלמו לגבי החברים בקהל. כדי שמשתמש יוצג בקהל הזה בדוחות של Google Analytics ובייצוא של קהלים, צריך להיות מתועד אירוע של המשתמש הזה אחרי יצירת הקהל.
לדוגמה, אם מתועד אירוע רכישה של המשתמש הזה ב-20 ביוני ואתם יוצרים קהל 'רוכשים' ב-21 ביוני, סביר להניח שתצטרכו להמתין עד 22 ביוני כדי לראות את המשתמש הזה בייצואים חדשים של קהלים. עם זאת, המשתמש הזה יופיע בייצוא של הקהל רק אם תועד אירוע כלשהו של המשתמש ב-21 ביוני.
דיווח על מספר המשתמשים
יכול להיות שיהיו הבדלים בין המספר הכולל של המשתמשים שמוצג בדוח הקהלים ובדף הניהול קהלים בממשק המשתמש של Google Analytics לבין מספר המשתמשים בייצוא של קהל.
במדד סה"כ משתמשים בדוחות בממשק המשתמש של Google Analytics מוצגים נתונים היסטוריים על חברות בקהל בזמן האירוע, בעוד שבייצוא של קהל נכללים רק משתמשים שהחברות שלהם בקהל לא פגה בגלל הגדרת משך החברות בקהל.
לדוגמה, אם הגדרתם את משך החברות בקהל ל-30 יום, ואתם מפיקים דוח על סך המשתמשים בקהל בממשק המשתמש של Google Analytics במהלך השנה האחרונה, יכול להיות שתראו בממשק המשתמש של Google Analytics פי 12 יותר משתמשים מאשר בייצוא של הקהל (12 = 365/30).