Tài liệu này cung cấp thông tin tổng quan về các phương án hiện có để di chuyển cấu hình triển khai sự kiện thương mại điện tử Universal Analytics (UA) bằng analytics.js sang cách triển khai sự kiện thương mại điện tử trên Google Analytics 4 (GA4) tương đương bằng gtag.js.
Những điều cần biết
Di chuyển sang gtag.js và gửi sự kiện thương mại điện tử trên GA4
Để tận dụng các tính năng thương mại điện tử của Google Analytics 4, bạn cần di chuyển từ analytics.js sang gtag.js và triển khai các sự kiện thương mại điện tử.
Bạn nên di chuyển sang sự kiện thương mại điện tử GA4, chứ không phải sự kiện thương mại điện tử trên UA, trừ phi bạn có yêu cầu nghiêm ngặt về việc giữ nguyên báo cáo UA.
Khả năng tương thích và chuyển đổi sự kiện giữa UA và GA4
Đối với các hoạt động triển khai thương mại điện tử bằng analytics.js, quy trình này không tương thích với sự kiện và chuyển đổi tự động. Thay vào đó, bạn phải di chuyển sang gtag.js và triển khai các sự kiện thương mại điện tử tương ứng.
Sau khi bạn di chuyển, gtag.js có thể tự động chuyển đổi các sự kiện GA4 được gửi đến tài sản UA và ngược lại. Tuy nhiên, không phải mọi sự kiện và thông số đều có thể chuyển đổi, vì vậy, bạn cần xem xét hành vi, tính không tương thích và phương án đánh đổi khi dựa vào tính năng chuyển đổi tự động.
Để tìm hiểu thêm, hãy xem Tài liệu tham khảo về khả năng tương thích với sự kiện.
Thương mại điện tử chuẩn so với Thương mại điện tử nâng cao cho tài sản UA và GA4
Trong Universal Analytics, bạn có thể triển khai Thương mại điện tử tiêu chuẩn hoặc Thương mại điện tử nâng cao. Trong Google Analytics 4, sự khác biệt này không áp dụng.
Đối với các tài sản Universal Analytics sử dụng analytics.js, thương mại điện tử chuẩn và
thương mại điện tử nâng cao có các cách triển khai khác nhau. Điểm khác biệt chính là thương mại điện tử tiêu chuẩn chỉ hỗ trợ sự kiện tương đương với sự kiện purchase trong GA4.
Vì tính năng thương mại điện tử tiêu chuẩn chỉ hỗ trợ một sự kiện thương mại điện tử duy nhất, nên bạn có thể di chuyển sự kiện này sang GA4 mà không tốn nhiều công sức so với khi triển khai sự kiện thương mại điện tử nâng cao.
Chọn một cách di chuyển
Google Analytics 4 là tương lai của Google Analytics. Bạn nên di chuyển phương thức triển khai của mình để gửi các sự kiện thương mại điện tử trên GA4 nhằm đảm bảo bạn có thể tận dụng tất cả tính năng của Google Analytics.
Sau đây là những điểm chính cần cân nhắc khi chọn cách:
- Tầm quan trọng của việc không gây ra những thay đổi đối với phương pháp thu thập dữ liệu và các báo cáo thương mại điện tử hiện có trên Universal Analytics.
- Lượng công việc triển khai mà bạn sẵn sàng thực hiện ở thời điểm hiện tại và trong tương lai để triển khai hoàn toàn GA4.
- Tầm quan trọng của việc triển khai đầy đủ một tài sản Google Analytics 4 (tức là di chuyển từ sự kiện UA sang sự kiện GA4) trong ngắn hạn.
Các lựa chọn di chuyển dựa trên kết quả
Hãy sử dụng bảng sau đây để xác định hướng dẫn di chuyển phù hợp nhất dựa trên cách triển khai hiện tại và kết quả mong muốn của bạn:
| Cách triển khai hiện tại | Kết quả | Ưu điểm/Nhược điểm chính | Lý do nên chọn cách này |
|---|---|---|---|
| Thương mại điện tử tiêu chuẩn |
Di chuyển 1:1 cơ bản + sử dụng toàn bộ GA4 Di chuyển 1:1 từ sự kiện thương mại điện tử chuẩn trên UA sang GA4 với lựa chọn triển khai thêm các sự kiện thương mại điện tử trên GA4 để khai thác tối đa báo cáo thương mại điện tử của GA4. |
Ưu điểm: Dễ triển khai và không thay đổi dữ liệu thương mại điện tử đã thu thập và báo cáo cho UA. Nếu bạn quyết định triển khai thêm các sự kiện
thương mại điện tử khác trên GA4, thì báo cáo thương mại điện tử trên GA4 sẽ hoàn tất. Nhược điểm: Trừ phi bạn bắt đầu đo lường các sự kiện thương mại điện tử khác, báo cáo thương mại điện tử trên GA4 sẽ không được điền đầy đủ. |
Bạn muốn bắt đầu sử dụng GA4 nhưng chưa sẵn sàng di chuyển hoàn toàn về lâu dài và cần giữ nguyên cấu hình triển khai hiện tại trên UA. Điều này cho phép bạn chuyển sang triển khai sự kiện thương mại điện tử đơn giản trên GA4 và giữ nguyên các báo cáo UA. Bạn có thể triển khai các sự kiện GA4 khác và khai thác tối đa báo cáo thương mại điện tử GA4. |