คุณสามารถตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการช็อปปิ้งของผู้ใช้ เหตุการณ์ช่วยให้คุณวัดปริมาณผลิตภัณฑ์ยอดนิยมและดูอิทธิพลของโปรโมชันและโฆษณาแฝงที่มีต่อรายได้
เอกสารนี้อธิบายเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซแต่ละรายการและเวลาที่ควรตั้งค่าเหตุการณ์ ดูตัวอย่างแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซได้ที่ตั้งค่าเหตุการณ์การซื้อ
ก่อนเริ่มต้น
คำแนะนำ
- เปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้คุณเห็นเหตุการณ์แบบเรียลไทม์และแก้ปัญหา ได้
- โปรดตรวจสอบขีดจํากัดของมิติข้อมูลและเมตริกที่กําหนดเองเมื่อส่งพารามิเตอร์ที่กําหนดเองพร้อมกับเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซ
- ตั้งค่า
currencyเมื่อส่งข้อมูลvalue(รายได้) เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะคํานวณเมตริกรายได้อย่างถูกต้อง - ตั้งค่าพารามิเตอร์อีคอมเมิร์ซแต่ละรายการที่คุณมีข้อมูล ไม่ว่าพารามิเตอร์จะเป็นแบบไม่บังคับหรือไม่ก็ตาม
- ใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตัวอย่างเพื่อดูตัวอย่างวิธีติดแท็ก เว็บไซต์
- โปรดทําตามรูปแบบในเอกสารนี้เพื่อให้ข้อมูลแสดงในรายงานอย่างถูกต้อง
หากต้องการตั้งค่าอาร์เรย์สินค้าภายนอกอาร์เรย์อีคอมเมิร์ซ
ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์
currencyที่ระดับเหตุการณ์เมื่อส่งข้อมูลvalue(รายได้)
การใช้งาน
การใช้การติดตั้งใช้งานอีคอมเมิร์ซโดยปกติจะวัดการกระทำต่อไปนี้
- เลือกรายการจากรายการ
- ดูรายละเอียดสินค้า
- เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นช็อปปิ้ง/นำผลิตภัณฑ์ออกจากรถเข็นช็อปปิ้ง
- เริ่มกระบวนการชำระเงิน
- ทำการซื้อหรือขอเงินคืน
- ใช้โปรโมชัน
หัวใจสำคัญของการกระทำเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณขาย คุณสามารถ แสดงผลิตภัณฑ์และบริการเป็นอาร์เรย์ของสินค้าที่เพิ่มลงใน เหตุการณ์อีคอมเมิร์ซได้ คุณใส่พารามิเตอร์ที่กําหนดเองได้สูงสุด 27 รายการในอาร์เรย์สินค้า นอกเหนือจากพารามิเตอร์ที่กําหนดไว้
ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงวิธีสร้างคอลเล็กชันของ items ที่มีการอ้างอิงตลอดทั้งคู่มือนี้ อาร์เรย์ items มีองค์ประกอบได้สูงสุด 200 รายการ
เลือกสินค้าจากรายการ
เมื่อผู้ใช้เห็นรายการผลการค้นหา ให้ส่งview_item_listเหตุการณ์
รวมถึงitemsพารามิเตอร์อาร์เรย์ที่มีรายการที่แสดง ดูรายละเอียด
เกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิง
เหตุการณ์
เมื่อผู้ใช้เลือกสินค้าจากรายการ ให้ส่งเหตุการณ์ select_item พร้อมกับ
สินค้าที่เลือกในพารามิเตอร์อาร์เรย์ items ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ดูรายละเอียดสินค้า
หากต้องการวัดจำนวนครั้งที่มีการดูรายละเอียดสินค้า ให้ส่งview_itemเหตุการณ์
ทุกครั้งที่ผู้ใช้ดูหน้าจอรายละเอียดสินค้า ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เพิ่มหรือนำสินค้าออกจากรถเข็นช็อปปิ้ง
วัดการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นช็อปปิ้งโดยส่งadd_to_cartเหตุการณ์
พร้อมสินค้าที่เกี่ยวข้องในitemsอาร์เรย์ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
นอกจากนี้ คุณยังวัดได้เมื่อมีการเพิ่มสินค้าลงในรายการที่อยากได้โดยการส่งเหตุการณ์
add_to_wishlist พร้อมสินค้าที่เกี่ยวข้องในอาร์เรย์ items ดูรายละเอียด
เกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิง
เหตุการณ์
เมื่อผู้ใช้ดูรถเข็นในภายหลัง ให้ส่งเหตุการณ์ view_cart พร้อมกับสินค้าทั้งหมด
ในรถเข็น ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
หากต้องการวัดเมื่อผู้ใช้นำสินค้าออกจากรถเข็น ให้ส่งremove_from_cart
เหตุการณ์ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เริ่มกระบวนการชำระเงิน
วัดขั้นตอนแรกในกระบวนการชำระเงินโดยส่งbegin_checkoutเหตุการณ์
ที่มีสินค้าอย่างน้อย 1 รายการซึ่งกำหนดด้วยช่องที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มคูปองในขั้นตอนนี้ให้กับทั้งคำสั่งซื้อได้โดยเพิ่มคูปองลงในเหตุการณ์ หรือใช้กับสินค้าหนึ่งๆ ได้โดยเพิ่มคูปองลงในองค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจงในอาร์เรย์ items ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
เมื่อผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการชำระเงินและเพิ่มข้อมูลการจัดส่ง ให้ส่งเหตุการณ์ add_shipping_info ใช้พารามิเตอร์
shipping_tier เพื่อระบุตัวเลือกการนำส่งของผู้ใช้ เช่น "ทางบก" "ทางอากาศ"
หรือ "วันถัดไป" ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ส่งเหตุการณ์ add_payment_info เมื่อผู้ใช้ส่งข้อมูลการชำระเงิน
หากมี ให้ใส่ payment_type กับเหตุการณ์นี้สำหรับวิธีการชำระเงินที่เลือก ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ทำการซื้อหรือคืนเงิน
วัดการซื้อโดยส่งเหตุการณ์ purchase พร้อมสินค้าอย่างน้อย 1 รายการที่กําหนด
ด้วยช่องที่เกี่ยวข้อง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
วัดการคืนเงินโดยส่งเหตุการณ์ refund พร้อมระบุ transaction_id ที่เกี่ยวข้อง และกำหนดรายการอย่างน้อย 1 รายการด้วย item_id และ quantity เราขอแนะนําให้คุณรวมข้อมูลสินค้าไว้ในrefundเหตุการณ์เพื่อดูเมตริกการคืนเงินระดับสินค้าใน Analytics
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
ใช้โปรโมชัน
อีคอมเมิร์ซรองรับการวัดการแสดงผลและการคลิกของโปรโมชันภายใน เช่น แบนเนอร์ที่แสดงเพื่อโปรโมตการลดราคา
โดยปกติแล้ว ระบบจะวัดการแสดงผลโปรโมชันด้วยการดูหน้าจอเริ่มต้นโดย
การส่งเหตุการณ์ view_promotion พร้อมพารามิเตอร์ items เพื่อระบุ
สินค้าที่ได้รับการโปรโมต ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์
หากต้องการระบุว่าผู้ใช้คลิกโปรโมชัน ให้ส่งเหตุการณ์ select_promotion พร้อมกับ
รายการนั้นเป็นพารามิเตอร์รายการ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับพารามิเตอร์ที่จะส่งได้ที่ข้อมูลอ้างอิงเหตุการณ์