สร้างและจัดการกลุ่มเป้าหมาย

ภาพรวมกลุ่มเป้าหมาย

คุณใช้ Ads Data Hub เพื่อสร้างและจัดการกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะแชร์กับบัญชี Google Ads และ Display & Video 360 ที่ลิงก์ไว้ได้ คุณใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายใน Ads Data Hub ได้

  • ข้อมูล YouTube จาก Google Ads และ Display & Video 360
  • ข้อมูลเครือข่ายจาก Google Ads, Display & Video 360 และ Campaign Manager 360 โปรดทราบว่าข้อมูลเครือข่ายไม่มีความเสถียรเมื่อเลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม

Ads Data Hub ช่วยให้คุณสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมได้โดยใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้ รายการผู้ชมที่มีส่วนร่วมจะแสดงแคมเปญหรือรายการโฆษณาแก่ผู้ใช้ที่เคยคลิกโฆษณา ดูโฆษณาของคุณ (การดูอย่างมีส่วนร่วมบนโฆษณาแบบ TrueView เท่านั้น) หรือทำให้เกิด Conversion รายการกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมใช้ได้ใน Display & Video 360 และพื้นที่โฆษณาของ Google Ads เท่านั้น

ตัวอย่างกรณีการใช้งาน

  • กลยุทธ์การลดการเลิกใช้งาน: สร้างรายชื่อผู้ใช้ที่ระบบระบุว่ามีความเสี่ยงที่จะเลิกใช้งาน แต่เคยโต้ตอบกับโฆษณามาก่อนหรือดูเหมือนว่ามีส่วนร่วม
  • กลยุทธ์มูลค่าตลอดอายุการใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูง: ระบุผู้ใช้ที่อยู่ใน CRM และมีส่วนร่วมกับแคมเปญ YouTube
  • แนวโน้มของผู้สนใจที่จะทำ Conversion ตามภูมิศาสตร์: ดูผู้สนใจและกลุ่มที่มีแผนจะซื้อต่างๆ ที่ผู้ใช้รายเดียวเก็บไว้ในระบบ เพื่อทำความเข้าใจความสนใจของลูกค้าตามภูมิภาค
  • การจัดลำดับข้อความ: สร้างรายการการยกเว้นผู้ใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่เชิงลบโดยพิจารณาจาก Conversion และการโต้ตอบกับแคมเปญก่อนหน้า
  • ผู้ลงทะเบียน CRM ใหม่: สร้างรายชื่อผู้ลงทะเบียนใน CRM ที่เพิ่มขึ้นซึ่งไม่ได้ลงทะเบียนใน CRM ก่อนมีผู้ที่เห็นโฆษณา แต่ลงชื่อสมัครใช้หลังจากมีการเห็นโฆษณา YouTube หรือ Google Ads

กลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม

รายการกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมคือรายการรีมาร์เก็ตติ้งระดับเหตุการณ์ที่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับโฆษณาของคุณมาก่อนได้อย่างมีกลยุทธ์ การเพิ่มประสิทธิภาพการซื้อสื่อตามกิจกรรมที่ผ่านมาของผู้ใช้กับโฆษณาจะช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ได้ นอกจากนี้ Ads Data Hub ยังช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลจากหลายบัญชีและรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อเสริมกลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติม

ผู้ชมที่มีส่วนร่วมช่วยให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • สร้างรายการกลุ่มเป้าหมายของเหตุการณ์โฆษณาจากผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ในพื้นที่โฆษณา YouTube
  • รวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งกับเหตุการณ์โฆษณา (การคลิกและ Conversion) เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง
  • ใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งและข้อมูลระดับเหตุการณ์ของ YouTube เพื่อเลือกผู้ใช้และกลุ่มที่ต้องการเข้าถึง คุณสามารถรวบรวมรายการร้านค้า และกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณาที่มุ่งเน้น การกำหนดเป้าหมายสามารถทำได้โดยการเลือกผู้ใช้ที่ต้องการ กลุ่มที่เจาะจง หรือโดยการให้ผู้ใช้ตั้งต้นและค้นหาผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทาง จึงอาจไม่มีบางเหตุการณ์ที่อาจนำมาใช้ในการค้นหากลุ่มเป้าหมายได้ เพื่อจุดประสงค์ของรีมาร์เก็ตติ้งใน Ads Data Hub เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำรีมาร์เก็ตติ้ง คุณจะสร้างได้เฉพาะกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้ที่มีเหตุการณ์ติดตาม เช่น การคลิกหรือ Conversion ด้วยโฆษณาหรือผู้ใช้ที่ตรงกับข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งที่นำเข้ามาโดยใช้ BigQuery

ระบบจะกรองกิจกรรมที่ไม่ตรงตามเกณฑ์นี้โดยอัตโนมัติ อาจมีการกรองเหตุการณ์อื่นๆ หากมีความเสี่ยงที่จะเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับผู้ใช้ คุณต้องเริ่มต้นใช้งาน การจับคู่ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทนของ Google

สร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม

  1. คลิกกลุ่มเป้าหมาย > รีมาร์เก็ตติ้ง > + สร้างกลุ่มเป้าหมาย
  2. ในส่วนชื่อกลุ่มเป้าหมาย ให้ป้อนชื่อสำหรับรายการกลุ่มเป้าหมาย
  3. ป้อนคำอธิบายรายการกลุ่มเป้าหมายในส่วนคำอธิบาย ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้รายอื่นๆ ในบัญชีที่ทำงานกับรายการกลุ่มเป้าหมาย
  4. สำหรับแหล่งข้อมูล ให้เลือกบัญชี Ads Data Hub ที่มีข้อมูลแคมเปญที่จะใช้
  5. ในส่วนปลายทาง ให้เลือกบัญชีปลายทางที่ลิงก์อย่างน้อย 1 บัญชี ที่ควรแชร์รายการ
    1. หากต้องการเลือกบัญชี Google Ads ให้คลิกเลือกลูกค้า
    2. หากต้องการเลือกบัญชี Display & Video 360 ให้คลิกเลือกผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์
  6. คลิก + สร้างการค้นหากลุ่มเป้าหมาย แล้วทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
    1. เขียนการค้นหาของคุณเองโดยใช้ SQL ที่ใช้ร่วมกับ BigQuery ได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับสคีมาที่พร้อมใช้งาน
    2. ใช้ตัวอย่างการค้นหากลุ่มเป้าหมายรายการใดรายการหนึ่งโดยการคัดลอกและวางลงในเครื่องมือแก้ไขการค้นหา
  7. คลิกเสร็จ
  8. คลิกสร้าง
  9. ไม่บังคับ: หากต้องการเปลี่ยนแปลงรายการ ให้คลิก เพิ่มเติม
    1. ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกแก้ไข เรียกใช้อีกครั้ง หรือลบ
  10. หากต้องการเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายในบัญชี Google Ads หรือ Display & Video 360 ที่ลิงก์ โปรดดูเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมาย

หลังจากเขียนการค้นหากลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณจะต้องเรียกใช้การค้นหาเพื่อป้อนข้อมูลรายการกลุ่มเป้าหมาย

สคีมา

คุณสามารถใช้ตารางเหล่านี้ในการค้นหาของผู้ชมที่มีส่วนร่วมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของผู้ใช้ที่คุณพยายามค้นหา

ใช้ช่องต่อไปนี้จากตาราง Ads Data Hub ในการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมไม่ได้

  • matching_targeted_keywords
  • site_id
  • placement_id
  • dv360_url
  • dv360_site_id
  • publisher_domain
  • content_url

ตัวอย่างการค้นหา

สร้างกลุ่มเป้าหมายจากผู้ใช้ทั้งหมดที่คลิกหรือทำให้เกิด Conversion บนโฆษณาสำหรับชุดแคมเปญใดชุดหนึ่ง ดังนี้

/* Parameter configuration:
conversion_types: array<int64>
customer_ids: array<int64>
campaign_ids: array<int64> */

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions
WHERE
  joined_impression.customer_id IN unnest (@customer_ids)
AND
  joined_impression.campaign_id IN unnest (@campaign_ids)
    /* Optional: Use desired conversion types from the Google Ads UI as a filter.
    AND conversion_type IN unnest (@conversion_types) */

สร้างกลุ่มเป้าหมายจากผู้ใช้ทั้งหมดที่เคยโต้ตอบกับแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงและจับคู่ข้อมูลลูกค้าโดยใช้ตารางจับคู่ ดังนี้

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_creative_conversions_match
WHERE
  joined_impression.campaign_id IN (@campaign_ids)
AND
  external_cookie IN (@match_ids)

สร้างกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้ทั้งหมดที่โต้ตอบกับแคมเปญ Display & Video 360 ด้วย u_value หนึ่งๆ ดังนี้

SELECT
  user_id
FROM
  adh.dv360_dt_activities_attributed
WHERE
  event.u_value IN (@uvalue_ids)
AND e
  vent.dv360_line_item_id IN (@line_item_ids)

สร้างกลุ่มเป้าหมายจากผู้ใช้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม Floodlight ที่เฉพาะเจาะจง ดังนี้

SELECT
  user_id
FROM
  adh.cm_dt_activities_attributed
WHERE
  event.floodlight_config_id IN (@floodlight_ids)

สร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมโดยใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง:

SELECT
  user_id
FROM
  adh.google_ads_conversions_audience_match a
  -- or from adh.google_ads_creative_conversions_match
JOIN
  `GOOGLE_CLOUD_PROJECT.1P_DATASET.1P_CRM_TABLE` AS audience
ON
  lower(to_hex(a.external_cookie)) = audience.USER_ID_FIELD

เรียกใช้การค้นหากลุ่มเป้าหมาย

เรียกใช้การค้นหากลุ่มเป้าหมายเพื่อเติมข้อมูลในรายการกลุ่มเป้าหมายที่สร้างใหม่หรือเพิ่มผู้ใช้ลงในรายการที่มีอยู่ได้ การดำเนินการทั้ง 2 อย่างมีขั้นตอนคล้ายกัน การค้นหากลุ่มเป้าหมายและรายการกลุ่มเป้าหมายมีความสัมพันธ์แบบ 1:1

  1. เปิดกลุ่มเป้าหมาย
  2. คลิกชื่อการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเรียกใช้
  3. คลิกเรียกใช้
  4. ในช่องจับคู่ตารางจาก ให้พิมพ์หรือเลือกบัญชี Ads Data Hub ที่มีข้อมูลแคมเปญที่จะใช้ (หากมี)
  5. ป้อนช่วงวันที่และเขตเวลา
  6. คลิกเรียกใช้

เปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมายใช้ได้กับรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Ads และ Display & Video 360 เท่านั้น โดยค่าเริ่มต้น กลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างจะไม่แชร์ไปยังบัญชีที่ลิงก์ หากต้องการใช้รายการที่คุณป้อนข้อมูลโดยใช้ Ads Data Hub คุณต้องเลือกแชร์รายการดังกล่าวกับบัญชีที่ลิงก์ไว้

วิธีแชร์รายการกลุ่มเป้าหมาย

  1. เปิดกลุ่มเป้าหมาย
  2. คลิกชื่อการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเรียกใช้
  3. Google Ads
    1. คลิกเลือกลูกค้า
    2. คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ลงโฆษณาหรือพาร์ทเนอร์ที่คุณต้องการแชร์รายการด้วย
    3. คลิกเสร็จ
  4. Display & Video 360 ดังนี้
    1. คลิกเลือกผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์
    2. คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ลงโฆษณาหรือพาร์ทเนอร์ที่คุณต้องการแชร์รายการด้วย
    3. คลิกเสร็จ
  5. คลิกบันทึก

นอกจากนี้คุณยังหยุดการแชร์รายชื่อผู้ใช้กับบัญชีใดบัญชีหนึ่งได้ด้วย วิธีอัปเดตการกำหนดค่าการแชร์

  1. เปิดกลุ่มเป้าหมาย
  2. คลิกชื่อการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเรียกใช้
  3. Google Ads
    1. คลิกเลือกลูกค้า
    2. คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ลงโฆษณาหรือพาร์ทเนอร์ที่คุณต้องการแชร์หรือหยุดแชร์รายการด้วย
    3. คลิกเสร็จ
  4. Display & Video 360 ดังนี้
    1. คลิกเลือกผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์
    2. คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากผู้ลงโฆษณาหรือพาร์ทเนอร์ที่คุณต้องการแชร์หรือหยุดแชร์รายการด้วย
    3. คลิกเสร็จ
  5. คลิกบันทึก

วัดกลุ่มเป้าหมายและประสิทธิภาพ

วิธีวัดประสิทธิภาพของกลุ่มเป้าหมาย

  • ใน Display & Video 360 ให้ใช้ รายงานประสิทธิภาพผู้ชม รายงานประสิทธิภาพผู้ชมจะพิจารณาผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณเข้าถึง และจัดกลุ่มการแสดงผล การคลิก และ Conversion ตามรายการผู้ชมที่ผู้ใช้เหล่านั้นอยู่
  • ใน Google Ads ให้ใช้การรายงานกลุ่มเป้าหมาย การรายงานกลุ่มเป้าหมายจะแสดงประสิทธิภาพของกลุ่มเป้าหมาย และประกอบด้วยเมตริกประสิทธิภาพระดับกลุ่มโฆษณา แคมเปญ และบัญชีเกี่ยวกับข้อมูลประชากร กลุ่มเป้าหมาย และการยกเว้น

ข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

นอกจากข้อกำหนดที่ระบุไว้ด้านล่างแล้ว รายการที่คุณสร้างต้องเป็นไปตามนโยบายการมีสิทธิ์และการกำหนดเป้าหมายของแพลตฟอร์มที่ใช้รายการดังกล่าว รวมถึงนโยบายของ Ads Data Hub ด้วย

ข้อกำหนดสำหรับการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม

ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม บัญชี Google Ads และ Display & Video 360 ทุกบัญชี ที่ลิงก์กับบัญชี Ads Data Hub ต้องเป็นไปตามนโยบายการกำหนดเป้าหมายของแพลตฟอร์มนั้นๆ ดูนโยบายเฉพาะแพลตฟอร์มทั้งหมดของ Google Ads ได้ที่นโยบายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ของ Google Ads และนโยบายโปรแกรมแพลตฟอร์ม Display & Video 360

ข้อกำหนดในการรับกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม

บัญชีที่ลิงก์ต้องมีประวัติว่าเป็นไปตามนโยบายและมีประวัติการชำระเงินที่ดีจึงจะมีสิทธิ์เป็นผู้รับกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม สำหรับ Google Ads บัญชีที่ลิงก์ต้องมีประวัติการใช้ Google Ads 90 วัน และมียอดใช้จ่ายที่ผ่านมารวมแล้วมากกว่า $50,000 (USD)

หากต้องการรับกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วม บัญชีที่ลิงก์ต้องเป็นไปตามนโยบายการกำหนดเป้าหมายเกี่ยวกับหมวดหมู่ความสนใจที่ละเอียดอ่อนของแพลตฟอร์มนั้นๆ ดูนโยบายเฉพาะแพลตฟอร์มทั้งหมดได้ที่นโยบายโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้สำหรับ Google Ads และหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนในการกำหนดเป้าหมายความปลอดภัยของแบรนด์ใน Display & Video 360 สำหรับ Display & Video 360

ข้อกำหนดในการรวม

รายการกลุ่มเป้าหมายต้องมีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในช่วง 30 วันอย่างน้อย 100 คนจึงจะแสดงในพื้นที่พื้นที่โฆษณาของเครือข่ายได้ และผู้ใช้ YouTube ที่ใช้งานอยู่ในช่วง 30 วัน 1,000 คนขึ้นไปจึงจะแสดงบน YouTube ได้ ซึ่งหมายความว่ารายการกลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างจะไม่มีสิทธิ์กําหนดเป้าหมายใน Google Ads และ Display & Video 360 ขณะที่มีผู้ใช้น้อยกว่าจํานวนที่กําหนดในรายการซึ่งใช้งานอยู่ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง

คุณใช้ข้อมูลที่อัปโหลดไปยังบัญชี BigQuery เพื่อเสริมข้อมูลเหตุการณ์โฆษณาได้ แต่ไม่สามารถใช้เป็นแหล่งที่มาของรหัสผู้ใช้ที่ใช้สำหรับการกำหนดเป้าหมาย สามารถผนวกข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งได้โดยใช้การจับคู่คุกกี้, ตัวแปร Floodlight ที่กำหนดเอง หรือ การจับคู่ข้อมูลที่ได้จากผู้ใช้ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UPDM โปรดติดต่อตัวแทนของ Google

คุณต้องยืนยันว่าได้รับความยินยอมที่เหมาะสมในการแชร์ข้อมูลจากผู้ใช้ปลายทางใน EEA กับ Google ตามนโยบายการยินยอมของผู้ใช้ EU และนโยบาย Ads Data Hub เพื่อให้แน่ใจว่าจะใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งใน Ads Data Hub ได้ ข้อกำหนดนี้ใช้กับบัญชี Ads Data Hub แต่ละบัญชี และต้องได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่คุณอัปโหลดข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งใหม่ ผู้ใช้ทุกคนสามารถตอบรับเรื่องนี้ในนามของทั้งบัญชีได้

โปรดทราบว่ากฎการค้นหาบริการของ Google เดียวกันกับการค้นหาการวิเคราะห์จะมีผลกับการค้นหากลุ่มเป้าหมายด้วย เช่น คุณไม่สามารถสร้างคำค้นหาข้ามบริการกับผู้ใช้ใน EEA ขณะสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

หากต้องการดูวิธีรับทราบความยินยอมใน Ads Data Hub โปรดดูข้อกำหนดเกี่ยวกับความยินยอมสำหรับเขตเศรษฐกิจยุโรป

ความใหม่

การเป็นสมาชิกรายการสําหรับกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมในพร็อพเพอร์ตี้ที่ไม่ใช่ของ Google เป็นเจ้าของและดำเนินการมีระยะเวลา 7 วัน (ข้อมูล ณ วันที่ 15 พฤษภาคม 2023)

คุณจะรีเฟรชระยะเวลานี้ได้โดยเพิ่ม User-ID ลงในกลุ่มเป้าหมายอีกครั้ง ต้องอัปเดตรายการกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมโดยการเรียกใช้คำค้นหาด้วยตนเอง

ตัวอย่าง API

หากต้องการสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายโดยใช้ API โปรดดูที่ customers.userLists

ตัวอย่าง API การเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายพร้อมใช้งานใน Java เท่านั้น ดาวน์โหลดตัวอย่างโค้ด API