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자주 묻는 질문(FAQ)

Order with Google 통합에 관한 일반적인 질문이 있는 경우 Order with Google 지원 개요 페이지에서 가장 일반적인 질문과 관련된 일반 정보를 찾아볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

다음은 Order with Google 통합에 대해 자주 묻는 질문(FAQ)과 답변입니다.

작업 링크란 무엇인가요?
- 작업 링크는 Google 플랫폼과 파트너 웹사이트를 연결하는 역할을 하며, 이를 통해 사용자는 파트너 사이트의 특정 페이지로 이동하여 주문할 수 있습니다. 작업 링크를 사용하면 사용자가 파트너를 통해 테이크아웃 또는 배달 주문을 직접 제출할 수 있습니다.
리디렉션 사용자 환경으로의 전환은 언제 이루어지며 변경 이유는 무엇인가요?
- 시간이 지남에 따라 사용자들은 파트너 및 판매자의 웹사이트에서 직접 음식 주문 절차를 완료하는 것을 선호한다는 것을 알게 되었습니다. 따라서 2024년 7월 1일에 리디렉션 사용자 환경으로 전환됩니다.
리디렉션 소비자 경험으로의 전환을 위한 기술 투자는 무엇인가요?
- 이 전환을 위한 기술 투자는 최소화됩니다. 파트너는 E2E 피드에 작업 링크를 추가해야 하며, 이는 간단하고 간단한 절차입니다.
Actions Center 계정을 변경해야 하나요?
- 아니요. 전환 시 Actions Center 계정을 변경할 필요는 없습니다.
테이크아웃과 배달에 대한 URL이 다르면 어떻게 해야 하나요?
- 작업 링크는 서비스 항목 수준에 있습니다. 따라서 다음 중 원하는 방법을 유연하게 선택할 수 있습니다.
  1. 테이크아웃 및 배달 서비스에 대해 서로 다른 작업 링크를 만듭니다.
  2. 테이크아웃과 배달 서비스에서 하나의 작업 링크 URL을 공유합니다.
내 메뉴는 어떻게 되나요?
- 계속해서 메뉴를 전송하는 것이 좋습니다. 이러한 메뉴는 핵심 검색 환경을 강화하여 다양한 유형의 음식을 더 쉽게 찾고자 하는 사용자에게 도움이 될 것입니다. 또한 가장 높은 품질의 메뉴가 사용자에게 표시되어 고객과의 브랜드 효과를 더욱 높일 수 있습니다.
네이티브 리디렉션 통합으로 바로 이동할 수 있나요?
- 네이티브 리디렉션 통합을 요청하려면 Google POC에 문의하거나 액션 센터에서 케이스를 제출하세요.
이미 Ordering Redirect 통합을 사용하고 있는 경우 어떻게 해야 하나요?
- 이 경우에는 추가 작업이 필요하지 않습니다. 2024년 7월 1일에 E2E 통합이 종료될 예정이며, 리디렉션 통합은 Google에 계속 게재됩니다.
네이티브 리디렉션 통합으로의 전환은 어떻게 작동하나요?
- 2024년 하반기에 기본 리디렉션 통합으로 전환하는 방법에 관한 추가 정보를 알려드리겠습니다. E2E 작업 링크 통합을 중단하고 기본 리디렉션 통합으로 바로 이동하려면 Google 담당자에게 문의하거나 알림 센터에서 케이스를 제출하세요.
2024년 7월 1일 이후에도 RTU를 계속 전송해야 하나요?
- 도착예정시간 및 수수료와 같은 서비스 데이터는 리디렉션 일반 사용자 환경에 표시되므로 이러한 데이터의 RTU를 계속 전송하는 것이 좋습니다. 메뉴에서 항목을 삭제하거나 메뉴 항목의 가격을 업데이트하는 등의 메뉴 관련 RTU는 7월 1일 이후 사용 중지될 수 있습니다 .
작업 링크 처리와 관련된 문제를 식별하려면 어떻게 해야 하나요?
- 일괄 처리가 진행되는 동안 피드의 작업 링크도 검사됩니다. 이러한 작업 링크의 처리에 문제가 있는 경우 처리 기록 모듈에 유효성 검사 문제가 표시됩니다.
Google을 통한 음식 주문 거래를 지원하도록 설정된 인프라는 어떻게 되나요?
- 리디렉션 환경으로 통합을 이전하면 Google에서의 거래를 위한 fulfillment API, 비동기 주문 업데이트, 결제, 사기 방지 등의 인프라가 필요하지 않습니다. Google에서 특별히 지시하지 않는 한 이러한 필수 인프라 구성요소를 종료하지 마시기 바랍니다. 이러한 구성요소는 엔드 투 엔드 (E2E) 환경에서 중요한 역할을 하며 Google이 리디렉션 환경으로의 통합을 안내할 때까지 계속 작동해야 합니다.
  1. 비동기 순서 업데이트
    1. 2024년 7월 1일 이후에는 비동기 주문 업데이트를 계속 전송하지 않아도 됩니다.
  2. 사기 예방
    1. 사용자가 주문 프런트엔드로 전달되므로 개발자는 인프라에서 사기 방지 기능을 관리할 수 있습니다.
  3. 결제
    1. 작업 링크는 Google 인프라 외부에서 결제 흐름이 실행되는 주문 UI로 사용자를 안내합니다. 따라서 피드를 Action Link 세부정보로 업데이트하는 것 외에 결제를 통합할 필요가 없습니다.
  4. 인증
    1. 사용자는 주문 환경으로 리디렉션된 후 플랫폼에서 사용할 수 있는 인증 옵션을 선택해야 합니다.
모든 서비스에 작업 링크를 추가했는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
- 서비스 항목의 일괄 데이터 피드에 작업 링크를 포함하지 않으면 작업 링크가 없음을 나타내는 경고가 수집 기록의 세부정보 보기에 표시됩니다.