Kebijakan Integrasi Pengalihan Janji Temu

Catatan: jika Anda mengintegrasikan atau sedang aktif dalam Integrasi Pengalihan Janji Temu, kebijakan ini akan berlaku.

Catatan: Jika penjual atau entitas Anda melanggar kebijakan yang disebutkan sebelumnya, mereka dapat dinonaktifkan

Untuk memastikan pengalaman pengguna yang konsisten saat berinteraksi dengan link Tindakan Tempat, semua penyedia platform Pengalihan Janji Temu harus mematuhi panduan berikut:

1. Link Tindakan Tempat harus mengarah ke halaman landing khusus untuk penjual dengan lokasi toko dan alamat tertentu di paruh atas (untuk bisnis dengan beberapa lokasi toko).
2. Link Tindakan Tempat harus memungkinkan pengguna menyelesaikan tindakan yang ditentukan. Misalnya, link 'pemesanan' harus memungkinkan pengguna menyelesaikan pesanan tanpa melakukan panggilan telepon atau membuka situs atau aplikasi lain.
3. Partner harus mematuhi panduan Dukungan & pemeliharaan Action Center.

Persyaratan Halaman Landing

1. Halaman landing harus dipilih sebelumnya untuk langkah pertama alur pemesanan dan menyertakan layanan yang dapat dipesan di paruh atas. Jika layanan yang tersedia bergantung pada variabel penting (misalnya, reparasi rumah yang memerlukan kode pos, atau layanan yang bergantung pada merek kendaraan atau jenis hewan peliharaan), permintaan untuk variabel tersebut dapat ditampilkan sebagai langkah pertama.
2. Halaman landing tidak boleh berupa halaman beranda penyedia platform atau halaman lainnya.
3. Langkah pertama halaman landing deep link tidak boleh berupa penghalang berupa login, tempat pengguna tidak dapat melanjutkan pemesanan mereka kecuali jika mereka login atau membuat akun.
4. Langkah pertama halaman landing deep link tidak boleh berupa penghalang pembayaran, saat pengguna tidak dapat melihat layanan yang disediakan dan metadata terkait kecuali jika mereka memberikan detail pembayaran.

Kualitas Konten

1. Nama layanan harus mencerminkan layanan yang ditawarkan dan tidak boleh berisi metadata layanan seperti harga dan deskripsi
2. Link tindakan tempat tingkat layanan harus mengarah ke halaman landing khusus untuk layanan tersebut. Halaman landing harus dipilih sebelumnya untuk layanan khusus
3. Penyedia platform harus membagikan metadata layanan (Harga, Durasi, deskripsi,kategori) jika informasi tersebut tersedia melalui situs penyedia platform. Informasi yang diberikan harus mencerminkan apa yang terlihat di situs penyedia platform
4. Penyedia platform harus mengupload semua layanan yang dapat dipesan untuk penjual yang didukung di platform mereka.
5. Semua entitas dan metadata terkait harus mematuhi kebijakan Konten standar untuk fitur Penelusuran.
6. Link tindakan hanya boleh mengarahkan pengguna ke janji temu dengan penyedia berlisensi dan berkredensial.

Poin Penting: Pastikan bahwa sebagai bagian dari data konversi, Informasi Identifikasi Pribadi (PII) pengguna tidak boleh dikirim ke Google tanpa izin yang jelas dari pengguna atau sebagaimana diizinkan berdasarkan hukum.

Atribusi

Di dasbor yang ditampilkan kepada penjual, partner harus menunjukkan sumber pemesanan yang dilakukan menggunakan Pengalihan Janji Temu sebagai berasal dari Google atau Google Profil Bisnis.