疑難排解與常見問題

問：如何註冊使用在地生活服務廣告整合服務，以便顯示預約資訊？

答：我們會依個別情況驗證合作夥伴。如要加入候補名單，請與 Google 代表聯絡，或填寫這份意願調查表。

問：為什麼我的商家在行動中心的「商品目錄」檢視畫面中，沒有顯示在地生活服務廣告客戶 ID (CID)？

答：如要成功比對並顯示 CID，請確認符合下列條件：

• 商家必須納入資料動態饋給。
• 商家必須成功配對，並在預約整合服務中顯示。
• 商家的在地生活服務廣告帳戶 (以 CID 識別) 必須連結至與預約整合功能中有效的 Google 商家檔案完全相同。

如果您已確認所有這些步驟，但 CID 仍不相符，商家應與 Local Service Ads 支援團隊聯絡。他們必須提供自己的 CID，以及動態饋給中列出的 Google 商家檔案詳細資料，才能進行手動審查。

問：商家如何確認 Google 商家檔案是否已正確連結至 Local Service Ads 帳戶？

答：商家可以按照下列步驟驗證連結：

1. 登入他們的在地生活服務廣告帳戶。
2. 前往「商家驗證」部分。
3. 選取「商家檔案」。
4. 找到相關聯的商家檔案預覽畫面，然後按一下旁邊的藍色圖示。即可在 Google 搜尋中開啟該商家檔案。
5. 在 Google 搜尋檔案中，他們應驗證商家名稱、電話號碼和地址是否正確，並確認是否已啟用自然預訂功能。

如果商家在執行這些步驟時遇到困難，請與在地生活服務廣告支援團隊聯絡尋求協助。