การแก้ปัญหาและคำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันจะลงทะเบียนการผสานรวมโฆษณาบริการในพื้นที่สําหรับการนัดหมายได้อย่างไร

ตอบ: เรายืนยันพาร์ทเนอร์เป็นรายกรณี หากต้องการลงทะเบียนในคิวรอ โปรดติดต่อตัวแทนของ Google หรือกรอกแบบฟอร์มแสดงความสนใจนี้

ถาม: เหตุใดรหัสลูกค้า (CID) ของโฆษณาบริการในพื้นที่จึงไม่ปรากฏสำหรับผู้ขายของฉันในมุมมองสินค้าคงคลังของศูนย์การดำเนินการ

ตอบ: ตรวจสอบว่าเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้เพื่อให้ระบบจับคู่และแสดงรหัสลูกค้าได้สําเร็จ

  • ผู้ขายต้องรวมอยู่ในฟีดข้อมูลของคุณ
  • ผู้ขายต้องจับคู่และเผยแพร่ในการผสานรวมการนัดหมายเรียบร้อยแล้ว
  • บัญชีโฆษณาบริการในพื้นที่ของผู้ขาย (ระบุด้วยรหัสลูกค้า) ต้องลิงก์กับ Google Business Profile เดียวกันกับที่ใช้งานอยู่ในการผสานรวมการนัดหมาย

หากคุณยืนยันทุกขั้นตอนแล้ว แต่รหัสลูกค้ายังคงไม่ตรงกัน ผู้ขายควรติดต่อทีมสนับสนุนโฆษณาบริการในพื้นที่ โดยจะต้องระบุรหัสลูกค้าและรายละเอียดของ Google Business Profile ที่แสดงในฟีดเพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเองได้

ถาม: ผู้ขายจะตรวจสอบได้อย่างไรว่า Google Business Profile ลิงก์กับบัญชีโฆษณาบริการในพื้นที่อย่างถูกต้อง

ตอบ: ผู้ขายสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อยืนยันลิงก์

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีโฆษณาบริการในพื้นที่
  2. ไปที่ส่วน "การยืนยันธุรกิจ"
  3. เลือก "โปรไฟล์ธุรกิจ"
  4. ค้นหาตัวอย่างของ Business Profile ที่เชื่อมโยง แล้วคลิกไอคอนสีน้ำเงินข้างตัวอย่าง ซึ่งจะเปิดโปรไฟล์ของบุคคลนั้นใน Google Search
  5. ในโปรไฟล์ Google Search เจ้าของควรตรวจสอบว่าชื่อธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ถูกต้อง รวมถึงยืนยันว่าได้เปิดใช้การจองแบบทั่วไปหรือไม่

หากผู้ขายพบปัญหาในขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ขายควรติดต่อทีมสนับสนุนโฆษณาบริการในพื้นที่เพื่อขอความช่วยเหลือ