Solução de problemas e perguntas frequentes

P: Como posso me inscrever na integração dos Anúncios de serviços locais para agendamentos?

A: Verificamos os parceiros caso a caso. Para se inscrever na lista de espera, entre em contato com seu representante do Google ou preencha este formulário de interesse.

P: Por que o ID do cliente (CID, na sigla em inglês) dos anúncios de serviços locais não aparece para meu comerciante na visualização de inventário da Central de Ações?

A: Para que o CID seja correspondido e exibido, verifique se as seguintes condições são atendidas:

  • O comerciante precisa estar incluído nos seus feeds de dados.
  • O comerciante precisa ser correspondido e estar ativo na sua integração de horários.
  • A conta do Local Services Ads do comerciante (identificada pelo CID) precisa estar vinculada ao mesmo Perfil da Empresa do Google que está ativo na integração de Agendamentos.

Se você confirmou todas essas etapas e o CID ainda não foi encontrado, o comerciante precisa entrar em contato com o suporte dos anúncios do Serviços Locais. Eles precisam fornecer o CID e os detalhes do Perfil da Empresa no Google listados nos seus feeds para que uma auditoria manual seja realizada.

P: Como um comerciante pode verificar se o Perfil da Empresa no Google está vinculado corretamente à conta de anúncios de Serviços Locais?

A: O comerciante pode seguir estas etapas para verificar o link:

  1. Faça login na conta dos Anúncios de serviços locais.
  2. Acesse a seção "Verificação da empresa".
  3. Selecione "Perfil da empresa".
  4. Localize a visualização do Perfil da Empresa associado e clique no ícone azul ao lado dele. Isso vai abrir o perfil da pessoa na Pesquisa Google.
  5. No perfil da Pesquisa Google, eles precisam verificar se o nome, o número de telefone e o endereço da empresa estão corretos e confirmar se as reservas orgânicas estão ativadas.

Se o comerciante tiver dificuldades com essas etapas, ele precisará entrar em contato com o suporte de anúncios de serviços locais para receber ajuda.