Q: Comment m'inscrire à l'intégration des annonces Local Services pour les rendez-vous ?
R: Nous vérifions les partenaires au cas par cas. Pour vous inscrire sur la liste d'attente, contactez votre représentant Google ou remplissez ce formulaire de participation.
Q: Pourquoi l'identifiant client (ID client) des annonces Local Services ne s'affiche-t-il pas pour mon marchand dans la vue "Inventaire" du centre d'action ?
A: Pour que le numéro client soit mis en correspondance et affiché, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies:
- Le marchand doit être inclus dans vos flux de données.
- Le marchand doit être correctement mis en correspondance et être actif dans votre intégration des rendez-vous.
- Le compte Annonces Local Services du marchand (identifié par le numéro client) doit être associé à la même fiche d'établissement Google que celle qui est active dans votre intégration des rendez-vous.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et que le numéro client n'est toujours pas associé, le marchand doit contacter l'assistance Annonces Local Services. Il devra fournir son ID de client et les informations sur la fiche d'établissement Google listée dans vos flux pour qu'un audit manuel puisse être effectué.
Q: Comment un marchand peut-il vérifier que sa fiche d'établissement Google est correctement associée à son compte Annonces Local Services ?
R: Le marchand peut suivre ces étapes pour valider le lien:
- Se connecter à son compte Annonces Local Services.
- Accédez à la section "Validation de l'établissement".
- Sélectionnez "Fiche d'établissement".
- Recherchez l'aperçu de la fiche d'établissement associée, puis cliquez sur l'icône bleue à côté. Son profil s'affiche alors dans la recherche Google.
- Sur la fiche de la recherche Google, il doit vérifier que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de l'établissement sont corrects, et s'assurer que les réservations naturelles sont activées.
Si le marchand rencontre des difficultés lors de ces étapes, il doit contacter l'assistance Annonces Local Services pour obtenir de l'aide.