ภาพรวม

การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มช่วยให้องค์กรกำหนดค่าอุปกรณ์ขององค์กรที่ซื้อไว้ล่วงหน้าได้ อุปกรณ์ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าจะจัดสรรตัวเองให้พร้อมใช้งานทันที ซึ่งช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการนำอุปกรณ์มาใช้ได้ ข้อดีเพิ่มเติมของการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มมีดังนี้

  • ผู้ดูแลระบบไอทีของลูกค้าไม่จำเป็นต้องจัดสรรอุปกรณ์แต่ละเครื่อง เนื่องจากระบบจะกำหนดค่าโดยอัตโนมัติให้อุปกรณ์ที่ซื้อทีละเครื่องได้
  • ลูกค้าจะควบคุมอุปกรณ์ของตนได้ตลอดเวลา แม้จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วก็ตาม
  • ผู้ใช้ปลายทาง หลังจากได้รับอุปกรณ์ที่บรรจุกล่องแล้ว คุณก็เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้

ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลัก

ตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์

ในระหว่างกระบวนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ที่ได้รับอนุมัติจะกำหนดอุปกรณ์ (โดยใช้หมายเลขซีเรียล รหัสฮาร์ดแวร์ และตัวระบุอุปกรณ์อื่นๆ) ให้กับบัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มของลูกค้า ตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มที่ได้รับอนุมัติ สามารถอ้างสิทธิ์อุปกรณ์ด้วยบริการปกป้องอุปกรณ์เพิ่มเติม โปรดดูรายละเอียดที่การคุ้มครองอุปกรณ์

ลูกค้าองค์กร

ลูกค้าองค์กร (หรือที่เรียกว่าลูกค้าหรือบริษัท) ที่มีอุปกรณ์ Android จะใช้บัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเพื่อเข้าถึงพอร์ทัลการลงทะเบียนอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ลูกค้าจะดำเนินการต่อไปนี้ในพอร์ทัลได้

  • ดูอุปกรณ์ที่ตัวแทนจำหน่ายกำหนดให้
  • สร้าง แก้ไข และลบการกำหนดค่าอุปกรณ์
  • ใช้การกำหนดค่ากับอุปกรณ์
  • เลือกการกำหนดค่าเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ที่จะเพิ่มลงในการลงทะเบียนอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มในอนาคต
  • จัดการการเข้าถึงพอร์ทัล
  • เพิ่มหรือนำตัวแทนจำหน่ายออก

หลังจากกำหนดการกำหนดค่าแล้ว อุปกรณ์จะจัดสรรตัวเองได้ทันทีที่ต้องมีการกำหนดค่าดังนี้

  1. อุปกรณ์จะดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเครื่องมือควบคุมนโยบายด้านอุปกรณ์ (DPC) ที่ลูกค้าเลือก
  2. แอป DPC จะจัดสรรอุปกรณ์โดยใช้ข้อมูลการกำหนดค่าของลูกค้า

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่สนใจซื้อและกำหนดค่าอุปกรณ์ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม โปรดดูลูกค้าองค์กรที่ศูนย์ช่วยเหลือ

ลูกค้าองค์กรที่มีอุปกรณ์ ChromeOS จะไม่ใช้พอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม แต่กำหนดค่าการจัดการอุปกรณ์ของตนในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google แทนได้

ผู้ให้บริการ Enterprise Mobility Management (EMM)

EMM สามารถเพิ่มฟีเจอร์บางอย่างที่มีอยู่ในพอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ไปยังคอนโซลเพื่อให้ลูกค้ามีจุดเดียวสำหรับการจัดการอุปกรณ์ได้ รวมถึงฟีเจอร์ต่อไปนี้

  • สร้าง แก้ไข และลบการกำหนดค่าอุปกรณ์
  • ใช้การกำหนดค่ากับอุปกรณ์
  • เลือกการกำหนดค่าเริ่มต้นสำหรับอุปกรณ์ที่จะเพิ่มลงในการลงทะเบียนอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มในอนาคต

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีรองรับฟีเจอร์การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มเหล่านี้ในฐานะ EMM ที่วิธีการทำงานของ API ของลูกค้า

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

ขั้นตอน ZTP สำหรับลูกค้าที่ซื้ออุปกรณ์จากตัวแทนจำหน่าย

  1. ลูกค้าซื้ออุปกรณ์จากตัวแทนจำหน่าย
  2. ตัวแทนจำหน่ายสร้างบัญชีการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มให้กับลูกค้าใหม่*
  3. ตัวแทนจำหน่ายมอบหมายอุปกรณ์ให้กับลูกค้า
  4. ลูกค้าสร้างการกำหนดค่า EMM สำหรับองค์กรของตน*
  5. ลูกค้าแมปอุปกรณ์ที่ซื้อกับการกำหนดค่า EMM*
  6. ตัวแทนจำหน่ายจัดส่งอุปกรณ์ไปยังสถานที่ของผู้ใช้ปลายทาง
  7. ผู้ใช้ปลายทางเปิดอุปกรณ์เครื่องใหม่

* - ไม่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ ChromeOS

ตัวเลือกที่ 1: ผสานรวมกับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มและโปรแกรมการทำให้ใช้งานได้ของ Knox

ไลบรารีตัวแทนจำหน่าย Android ทั่วไปรองรับการลงทะเบียนอุปกรณ์ Android จากผู้ผลิตเหล่านี้และ Samsung เราขอแนะนำให้ใช้ไลบรารีในกรณีต่อไปนี้

  • องค์กรของคุณยังไม่ได้ผสานรวมกับการลงทะเบียน KDP หรือการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มของ Samsung และ
  • องค์กรของคุณจำหน่ายหรือมีแผนที่จะขายอุปกรณ์ Samsung

อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Samsung: คลังและพอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

ในฐานะตัวแทนจำหน่าย องค์กรของคุณสามารถใช้คลังตัวแทนจำหน่าย Android ทั่วไปหรือพอร์ทัลเพื่อรองรับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับอุปกรณ์จากผู้ผลิตเหล่านี้ คุณอาจใช้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้ง 2 อย่างขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร

เว็บพอร์ทัลช่วยให้คุณจัดการลูกค้าและอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มได้ ไลบรารีนี้ช่วยให้คุณสามารถผสานรวมการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม เข้ากับเครื่องมือการขายหรือบริการที่มีอยู่ขององค์กร ตารางต่อไปนี้จะเปรียบเทียบงานที่คุณอาจทำโดยใช้พอร์ทัลและ API

งานของตัวแทนจำหน่าย พอร์ทัล ห้องสมุด
เพิ่ม แก้ไข และอ้างสิทธิ์อุปกรณ์
เพิ่มลูกค้า
เพิ่มผู้ให้บริการ
ผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่
นำเข้าและส่งออกไฟล์ CSV
จัดการผู้ใช้ขององค์กร
เพิ่ม แก้ไข และลบข้อมูลเมตาของอุปกรณ์

นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณยังใช้พอร์ทัลเดียวกันนี้เพื่อจับคู่อุปกรณ์ที่ซื้อเข้ากับการกำหนดค่า EMM ได้อีกด้วย หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำงานข้างต้นให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดอ่านวิธีการทำงานหรือคู่มือพอร์ทัลตัวแทนจำหน่าย

พอร์ทัลการเปิดตัว

อุปกรณ์ Samsung: พอร์ทัลห้องสมุดและ Knox

ไลบรารีตัวแทนจำหน่าย Android ทั่วไปมีการผสานรวมเดียวสำหรับการลงทะเบียนอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม ส่วนสำหรับอุปกรณ์ Samsung จะใช้ KDP ตัวแทนจำหน่ายใน KDP สามารถใช้ไลบรารีเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ Samsung และกำหนดให้กับลูกค้าองค์กรได้โดยใช้รหัสลูกค้า Knox ของลูกค้า

ลูกค้าของคุณจะใช้พอร์ทัล KME เพื่อสร้างการกำหนดค่าอุปกรณ์และนำไปใช้กับอุปกรณ์ Samsung ที่ได้รับมอบหมาย อ่านวิธีการทำงานเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวเลือกที่ 2: ผสานรวมกับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

พอร์ทัลตัวแทนจำหน่าย API และการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

Reseller API นี้และพอร์ทัลการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มรองรับการลงทะเบียน อุปกรณ์ Android จาก ผู้ผลิตเหล่านี้ รวมถึง อุปกรณ์ ChromeOS ที่เข้ากันได้ และเราขอแนะนําในกรณีต่อไปนี้

ในฐานะตัวแทนจำหน่าย องค์กรของคุณสามารถใช้ Reseller API หรือพอร์ทัลเพื่อรองรับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มสำหรับอุปกรณ์จากผู้ผลิตเหล่านี้ คุณอาจใช้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้ง 2 อย่างขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร

เว็บพอร์ทัลช่วยให้คุณจัดการลูกค้าและอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มได้ API นี้ช่วยให้คุณผสานรวมการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มไว้ในเครื่องมือการขายหรือบริการที่มีอยู่ขององค์กรได้ ตารางต่อไปนี้จะเปรียบเทียบงานที่คุณอาจทำโดยใช้พอร์ทัลและ API

งานของตัวแทนจำหน่าย พอร์ทัล API
เพิ่ม แก้ไข และอ้างสิทธิ์อุปกรณ์
เพิ่มลูกค้า
เพิ่มผู้ให้บริการ
ผสานรวมกับเครื่องมือที่มีอยู่
นำเข้าและส่งออกไฟล์ CSV
จัดการผู้ใช้ขององค์กร
เพิ่ม แก้ไข และลบข้อมูลเมตาของอุปกรณ์

นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณยังใช้พอร์ทัลเดียวกันนี้เพื่อจับคู่อุปกรณ์ที่ซื้อเข้ากับการกำหนดค่า EMM ได้อีกด้วย หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำงานข้างต้นให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดอ่านคู่มือพอร์ทัลสำหรับตัวแทนจำหน่ายหรือคู่มือเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Reseller API

พอร์ทัลการเปิดตัว

การเริ่มต้นใช้งานของตัวแทนจำหน่าย

ขั้นตอน 3 ขั้นด้านล่างนี้แสดงสิ่งที่คุณจะดำเนินการได้ในขณะที่องค์กรเริ่มต้นใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

ขั้นที่ 1: เตรียมความพร้อม

  • ลงนามในข้อตกลงของตัวแทนจำหน่ายการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม
  • รับการอนุมัติจากผู้นำและฝึกอบรมทีมสนับสนุนลูกค้า
  • ตัดสินใจกับ Google ในวันที่เปิดตัว
  • วางแผนโอกาสในการทำการตลาดร่วมกัน

ขั้นที่ 2: ผสานรวม

  • ใส่การตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มไว้ในกระบวนการขายและการสนับสนุนลูกค้า
  • ผสานรวมระบบจุดขาย (POS) กับ API ตัวแทนจำหน่ายสำหรับการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม เพื่ออ้างสิทธิ์อุปกรณ์ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ

ขั้นที่ 3: การเปิดตัว

  • ทำการเปิดตัวนำร่องกับลูกค้า 2 ราย
  • มอบการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่มให้กับลูกค้าทุกคน

ไปที่พอร์ทัลพาร์ทเนอร์ Android Enterprise เพื่อเริ่มต้นใช้งานการตั้งค่าอุปกรณ์พร้อมใช้แบบรวมกลุ่ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android ที่มีการจัดการครบวงจรได้ที่อุปกรณ์ที่มีการจัดการครบวงจร ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการองค์กรสำหรับ ChromeOS หากคุณไม่ใช่ตัวแทนจำหน่าย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Android Enterprise